¿Cómo nos comunicamos?

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Si lo deseas puedes elegir

PorJosep Maria Canal

JUL 4, 2023 #para clase, #prevención
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Cuando pensamos en la comunicación entre personas tenemos claro que hay muchos
aspectos que tienen relevancia. La manera en que nos hayamos socializado, el tipo de
relaciones que hayamos tenido y la forma concreta de estos vínculos nos facilitará o nos
dificultará la posibilidad de darnos cuenta de determinadas señales que están presentes
en nuestra comunicación con otras personas.

Los actos comunicativos, es decir, todo aquello que sucede en las interacciones entre
personas, no solo las palabras sino también los gestos, las miradas, el contexto en el que
sucede la interacción, las intenciones de las personas, las consecuencias que pueden
aparecer, tienen un papel determinante en la acción comunicativa. Así pues, las
palabras pueden contener el significado explícito del mensaje que se quiere
compartir, pero el resto de elementos conforman, de la misma manera, los
significados implícitos:

 qué se pretende con ese mensaje, ponerse de acuerdo o presionar para conseguir
un objetivo;
 mantener una posición de poder o tomar la mejor decisión posible;
 la verdad en los argumentos o en las intenciones o, por contra, razones
enmascaradas o falsas para poder conseguir un objetivo propuesto, etc.

En la comunicación, en las interacciones, en las relaciones, solo

hay dos opciones: las que se basan y tienden hacia el diálogo o
las que lo hacen hacia la violencia.
Si los actos comunicativos, es decir, la suma de elementos de la comunicación, son de
poder, se pretende usar argumentos falsos para conseguir el objetivo, se busca la
sumisión de la otra persona, se intenta presionar sobre las decisiones que se deben tomar
o directamente se amenaza o se hiere la libertad de las otras personas.

Si los actos comunicativos son dialógicos, el referente que tienen las personas para
dialogar es la verdad. Y estos argumentos se usan para tomar buenas decisiones o para
compartir ideas o sensaciones, con el objetivo de ponerse de acuerdo, de ayudarse, para
estar mejor. Además, las personas tienen en cuenta todos los ingredientes que pueden
romper esta finalidad de entenderse (por ejemplo, los cargos dentro de una institución, o
el nivel académico), con el objetivo de facilitar el entendimiento y romper las barreras.
Por ello las personas pueden tomar decisiones en este sentido, promoviendo el diálogo
igualitario, adecuando la forma de hablar a la intención última de ponerse de acuerdo
con la otra persona, teniendo en cuenta el lugar en el que se habla, los gestos, las
miradas.

Un principio clave que puede ayudar a clarificar cómo se da la comunicación es

mediante la teoría y la investigación, haciéndonos conscientes, a través de la lectura y el
diálogo, sobre lo que dice la investigación sobre este tema.
En el mundo de la educación todos estos principios resultan obviamente fundamentales
para el buen desarrollo de las tareas de aprendizaje y de enseñanza, tanto para familiares
como para alumnado y, evidentemente, para el profesorado. Y sabemos de sobra que
esto no siempre sucede. Leer libros como el de Searle y Soler, sobre los actos
comunicativos, puede ayudar a toda la comunidad a hacer conscientes detalles e
ingredientes que pueden contribuir no solo a mejorar el aprendizaje y el nivel cognitivo
del alumnado de cualquier edad, sino también sus relaciones personales y afectivas.

[Photo by Brooke Cagle on Unsplash]

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