CÓDIGO INTERNO DE

CONDUCTA

Por medio del cual se dictan las normas de

comportamiento adecuado y se promueve la sana
convivencia entre todas las personas integrantes del
JRS en Colombia

SERVICIO JESUITA A REFUGIADOS COLOMBIA

JRS/COL

Febrero de 2024
Tabla de contenido

PRESENTACIÓN ............................................................................................................... 3
1. PRINCIPIOS RECTORES ........................................................................................... 4
2. NORMAS BÁSICAS DE COMPORTAMIENTO PROFESIONAL ............................... 4
3.1 LO QUE SE DEBE HACER Y PROMOVER ............................................................. 6
3.2 LO QUE NO SE DEBE HACER O PERMITIR Y LO QUE SE DEBE PREVENIR ..... 7
4. ALGUNAS DEFINICIONES ........................................................................................ 8
5. ANEXO 1: CONSENTIMIENTO INFORMADO SOBRE LA ADOPCIÓN DEL
CÓDIGO INTERNO DE CONDUCTA DEL SERVICIO JESUITA A REFUGIADOS
(JRS/COL) ....................................................................................................................... 10
 PRESENTACIÓN

El Servicio Jesuita a Refugiados (JRS) es una organización fundada en 1980 por la

Compañía de Jesús. Inspirados por el generoso amor y ejemplo de Jesucristo, el JRS es
una organización internacional católica cuya misión es acompañar, servir y defender a las
personas refugiadas (refugiadas de facto), migrantes y desplazadas forzadas en América
Latina y el Caribe, de manera especial en las zonas fronterizas, así como en las
comunidades de origen, tránsito y recepción, en un horizonte de protección integral y
reconciliación, para que puedan gozar de todos sus derechos, integrarse, participar y vivir
con dignidad. (Marco estratégico, 2023-2027). Actualmente el JRS hace presencia en más
de 50 países, los principales servicios prestados son la reconciliación, la salud mental y el
apoyo psicosocial, la educación y los medios de subsistencia. Ocasionalmente, el JRS
proporciona ayuda de emergencia y atención sanitaria básica. Nunca dejamos de defender
los derechos de los refugiados ni de trabajar para que se cumpla con la obligación de
proteger a los más vulnerables de entre nosotros.
“El JRS/COL como parte del cuerpo apostólico de la Provincia colombiana de la Compañía
de Jesús, acompaña, sirve y defiende a las personas en situación de refugio, migración,
desplazamiento, confinamiento, a aquellas en riesgo de afrontar otras formas de movilidad
humana forzada y a las comunidades receptoras, por medio de procesos de protección,
educación, integración comunitaria e incidencia en una apuesta sostenible por la protección,
reconciliación y hospitalidad, para la construcción de una civilización del amor.” (Misión -
Plan Trienal IX, 2023-2026).
Como organización católica internacional, el JRS mantiene un firme compromiso de apoyo
con las personas que atiende y por eso, al realizar cada una de nuestras labores,
consideramos que el recurso más valioso con el contamos es el de nuestro personal. En
este sentido, el presente Código de Conducta pretende renovar, promover y garantizar
entre todo el personal que labora en la sede colombiana del JRS, el compromiso con el
amor de Jesús, con las buenas costumbres y con la normatividad nacional e internacional
que garantiza el respeto por los derechos humanos, con el fin de preservar la sana
convivencia entre todos los miembros del equipo de trabajo, en corresponsabilidad con los
criterios de profesionalismo, integridad y excelencia en la ejecución de todas las tareas
propias de la misión.
Estas normas de convivencia se aplican tanto al personal laico y como al personal de las
órdenes religiosas que trabajan para el JRS con sede en Colombia, y se constituyen en una
declaración de principios adoptada por la organización, como eje orientador de la
interacción laboral diaria y como reflejo del compromiso institucional con la sociedad en el
respeto a las normas legales y a los valores éticos y morales comúnmente aceptados por
todos.
 1. PRINCIPIOS RECTORES

Toda persona integrante del JRS, ya sea que esté vinculada mediante contrato laboral o se
desempeñe como contratista, voluntaria, aprendiz o practicante; debe guiar su
comportamiento hacia el horizonte de los siguientes principios rectores:
Dignidad: reconocer y respetar la inalienable dignidad de todas y cada una de las personas
con las que se relaciona.
Igualdad: tratar a todas las personas acompañadas con justicia y honradez, sin
discriminación alguna, respetando su dignidad, valía y derechos humanos; al igual que de
todas las personas que hagan parte de JRS o externas que intervengan en su
relacionamiento
No discriminación: no discriminar en el lugar de trabajo, de programas o de servicios a
nadie por motivos de raza, género, religión, color, origen nacional o étnico, estado civil,
orientación sexual, edad, discapacidad, convicciones políticas, estatus social o cualquier
otra circunstancia.

2. NORMAS BÁSICAS DE COMPORTAMIENTO PROFESIONAL

Toda persona integrante del JRS, ya sea que labore como empleada o se desempeñe
como contratista, voluntaria, aprendiz o practicante; debe comprometerse, en el día a día,
a mantener un comportamiento personal, laboral y profesional ético, en coherencia con las
normas y la convivencia pacífica, necesarias para llevar a cabo la misión institucional.

Se entiende que el compromiso personal, laboral y profesional en el cumplimiento de estas

normas se concretará de la siguiente manera:

1. Ser digno representante de los valores y de la misión del JRS; interiorizarlos, vivirlos
y a su vez promoverlos;
2. Tener un cuidado especial en el trato y preocuparse por las personas con las que se
trabaja de manera integral;
3. Contribuir a mantener una comunicación empática, asertiva, abierta y honesta dentro
del JRS, a la par de observar el mayor grado de confidencialidad en los asuntos
profesionales;
4. Asumir con compromiso, calidad, diligencia y esmero las tareas, deberes y
responsabilidades que le son confiadas legítimamente en el JRS.
5. Mostrar en todo momento el mismo respeto hacia todas las personas
independientemente de su raza, sexo, religión, color, origen nacional o étnico, idioma,
orientación sexual, edad, estado socio-económico, convicciones políticas, o cualquier
característica que los distinga de los demás.
De otro lado, se entiende que los siguientes comportamientos contradicen estas
pautas, que son inaceptables en el JRS, y que serán motivo de despido:

1. Actos violentos, incluidos el maltrato físico, verbal o psicológico y el acoso sexual,

contra beneficiarios de los programas, miembros del equipo, compañeros de otras
agencias, miembros de la comunidad receptora y donantes; esto incluye a cualquier
persona con las que se relaciona. (comportamientos en la vida pública y privada).
2. Robo o fraude de bienes, fondos o datos del JRS. Esto incluye cobrar dinero por los
servicios que el JRS ofrece gratuitamente o prestar un servicio con fines lucrativos,
utilizando los recursos del JRS.
3. Revelación no autorizada de información confidencial o de otra información sensible
sobre beneficiarios u operaciones del JRS.
4. Contratación o similar de refugiados u otras personas desplazadas por la fuerza sin
una compensación justa.
5. Posesión de substancias ilegales o encontrarse bajo su influencia, en el lugar de
trabajo o mientras se está representando al JRS. Estar bajo los efectos del alcohol
en el lugar de trabajo o mientras se está en representación del JRS.
6. Utilizar los equipamientos del JRS para acceder o enviar material que pudiera ser
denigrante, injurioso, racial o étnicamente ofensivo, sexualmente
explícito/pornográfico, o difamatorio.
7. Estar en posesión de armas ofensivas mientras se lleva a cabo el trabajo del JRS o
se le está representando.
8. Cometer actos criminales o violar las leyes locales que afecten o vayan en contra de
la misión de la organización.
9. Socavar deliberadamente la misión del JRS.
10. Establecer relaciones comerciales entre el JRS y los miembros de la propia familia,
amigos, o cualquier empresa privada en la que se tuviere intereses económicos y
financieros que pudieran dar lugar a un conflicto de intereses. Si se tiene
conocimiento de un posible conflicto de intereses, de inmediato hay que discutir
dicho asunto con el líder inmediato(a).

También y en particular, se reconoce que:

1. La explotación y el abuso sexual por parte de trabajadores del JRS son graves actos
de mala conducta.
2. La actividad sexual con niños, niñas y adolescentes (cualquier persona menor de 18
años) está prohibida, independientemente de la mayoría de edad establecida
localmente. Aducir confusión en la edad del niño, niña o adolescente no es un
atenuante.
3. El intercambio de dinero, empleo, bienes o servicios por sexo (incluidos favores
sexuales) o por otras formas de comportamientos humillantes, degradantes o de
explotación están prohibidos.
 4. Se desaconseja con firmeza cualquier relación sexual o relación sentimental entre
trabajadores del JRS y beneficiarios, independientemente de la edad; por basarse
éstas en dinámicas de poder fundamentadas en una inherente desigualdad.
5. Cuando se alberguen preocupaciones o sospechas sobre abusos sexuales o
explotación por parte de un compañero(a) del JRS, ya sea en el JRS o en otra parte,
se debe informar de dicha inquietud ante los mecanismos establecidos por el JRS.
6. Toda persona integrante del JRS debe comprometerse a crear y mantener un
ambiente de trabajo que evite situaciones de explotación y abuso sexual; y promover
la aplicación de este Código de Conducta del JRS para la protección de los derechos
de los niños y las niñas, de la salvaguarda de los principios del Inter-Agency Standing
Committe, y de las líneas maestras de ACNUR sobre violencia sexual y de género,
y para la protección de la infancia.

3. PAUTAS DE COMPORTAMIENTO PARA LA PROMOCIÓN DEL BUEN

TRATO Y LA PREVENCIÓN DE SITUACIONES DE RIESGO

Toda persona integrante del JRS, ya sea que trabaje como asalariada, contratista o se
desempeñe como voluntaria, aprendiz, practicante o pasante, debe seguir las siguientes
pautas de comportamiento y de procedimientos sencillos que promoverán el buen trato y
minimizarán el riesgo de que sucedan o surjan denuncias de posibles incidentes que
atenten contra los derechos de los integrantes del equipo de trabajo o de la población
atendida. La mayoría de estas pautas y procedimientos son de sentido común y es posible
que se realicen de manera automática, pero es importante que todas las personas que
hagan parte de JRS verifiquen diariamente que sí se cumplan en todas las acciones y
labores que adelanten.

3.1 LO QUE SE DEBE HACER Y PROMOVER

1. Tratar a todas las personas de forma cortés, respetando su derecho a la intimidad

personal
2. Ser consciente de las situaciones que puedan implicar riesgos y saber cómo
evitarlas.
3. Planificar y organizar cualquier evento que incluya a niños y niñas de forma que se
minimicen los riesgos.
4. Ser consciente de que se requiere de una especial cautela en todas las situaciones
de atención denominadas como individualizadas / personalizadas.
5. Posibilitar que los niños y niñas siempre tengan espacios o personas con las que
hablen de sus preocupaciones.
6. Fomentar la confianza entre jóvenes y adultos para que puedan indicar abiertamente
actitudes y comportamientos que les disgusten (ofensas, burlas, prejuicios, agravios,
señalamientos, estigmatizaciones)
7. Recordar siempre que otra persona puede interpretar mal sus acciones o sus
palabras, sin importar lo bien intencionadas que sean.
3.2 LO QUE NO SE DEBE HACER O PERMITIR Y LO QUE SE DEBE PREVENIR

1. No realizar o fomentar rumores, comentarios de pasillo, murmuraciones, tratos

desobligantes y actitudes despectivas o todo aquello que atente con el buen nombre
y dignidad de las personas
2. No debe pasar tiempo a solas con niñas, niños y adolescentes o personas en
situación de indefensión. Se deben planificar las actividades de forma que estén
presentes más de una persona, o que al menos haya otras personas en el entorno
inmediato.
3. No deben llevar a menores de edad o personas en situación de indefensión asolas
en medios de transporte, ni siquiera en trayectos cortos, salvo que resulte
imprescindible por razones de seguridad. En tal caso, asegúrese de que un adulto
cuidador o la coordinación del equipo esté enterada que lo va a hacer y lo autorice.
4. Evite todo contacto inadecuado físico o verbal con otras personas.
5. Evite caer en comportamientos inadecuados que llamen la atención como burlas,
insultos piropos, cortesías.
6. Evite desarrollar actividades fuera del entorno de trabajo formal (por ejemplo,
realizando un trabajo que nos ocupe más tiempo del necesario o voluntario) que
entre en conflicto de intereses con sus deberes y responsabilidades del JRS y que,
de alguna manera, vaya en detrimento de las tareas asignadas en el JRS.
7. No ofrecer ni aceptar de las personas a las que sirve el JRS, ni de contrapartes ni
contratistas favores, sobornos u otras formas de lucro personal bajo ninguna
circunstancia. Si bien se pueden aceptar pequeñas muestras de agradecimiento
ofrecidas o recibidas, éstas deben ser comunicadas al líder inmediato(a).
8. Evite mostrar favoritismo individual hacia personas con las cuales se tenga una
relación de autoridad y/o personas que reciban ayuda por medio de servicios
brindados por la organización
9. No haga nunca comentarios o gestos, insinuantes o reticentes, provocadores,
aunque sea en broma.
10. No quite importancia o exagere sobre situaciones de abuso a la infancia o de
discriminación por razones étnicas, de género, de condición socio-económica,
sexual, política o religiosa.
11. No se fíe únicamente de su buen nombre como protección.
12. No piense: “eso nunca me sucederá a mí”.
 4. ALGUNAS DEFINICIONES

Abuso Sexual: es cualquier intrusión de naturaleza sexual, de hecho, o de amenaza,

incluidos los acercamientos físicos inapropiados, por la fuerza o bajo condiciones de
desigualdad o de coerción. Implica cualquier contacto de carácter sexual para el que la
persona, no haya dado su consentimiento, bien porque el contacto haya sido forzado, bien
porque no sea capaz de dar su consentimiento o porque el contacto sexual tenga lugar
mediante engaño.

Explotación Sexual: es abusar de la situación de vulnerabilidad, de la diferencia de poder,

o de la confianza con fines sexuales; esto incluye sacar provecho económico, social, o
político de la explotación sexual de otras personas.

Colaboradores(as) del JRS: son todas aquellas personas incorporadas por el JRS, ya
sea a nivel nacional o internacional, formal o informalmente seleccionadas entre la
comunidad beneficiaria para llevar a cabo las actividades del JRS.

Conflicto de intereses: situación en la cual una persona se enfrenta a distintas

alternativas de conducta en relación con intereses incompatibles, ninguno de los cuales se
puede privilegiar en atención a sus obligaciones legales o contractuales, para con la
institución.

Los miembros del JRS, en especial los directivos, no podrán participar en la toma de
decisiones cuando se encontraren afectados por un conflicto de intereses, por lo menos en
los siguientes casos:

1. Ninguna persona del JRS podrá contratar o ser parte de los comités de compras o
de decisión de contratación de bienes o servicios con personas naturales o jurídicas,
con quien tengan una relación de hasta el 4 grado de consanguinidad, 4 grado de
afinidad, segundo civil. Igualmente implica para personas con relaciones afectivas o
de amistad; o por ser propietaria, copropietaria o representante legal.
2. Ninguna persona vinculada laboralmente con el JRS podrá ser a su vez contratista
de la misma institución. Salvo excepciones aprobadas por el director o superior quien
deberá informar del hecho al Provincial.
3. Los directivos, los superiores, jesuitas y compañeros apostólicos que estén en una
situación de conflicto de intereses deberán abstenerse de deliberar sobre el asunto
e informar inmediatamente, de manera completa y detallada, a su superior inmediato
o a quien solicitó su concurso, según sea el caso. El superior o director, o a quienes
ellos deleguen, decidirá al respecto de su participación.

Nota: para casos excepcionales de los contemplados en los numerales 1 y 2, se

deberá contar con la aprobación expresa del Consejo Directivo del JRS.
Inter Agency Standard Committee: El Comité Permanente entre Organismos (IASC) es
el principal mecanismo para la coordinación interinstitucional de la asistencia humanitaria,
es un único foro interinstitucional para la coordinación, desarrollo de políticas y la toma de
decisiones la participación de los socios humanitarios de las Naciones Unidas y fuera de la
ONU. El IASC fue establecido en junio de 1992 en respuesta a la Resolución de las
Naciones Unidas la Asamblea General 46/182, sobre el fortalecimiento de la asistencia
humanitaria. Resolución de la Asamblea General 48/57, afirmó su papel como el principal
mecanismo para la coordinación interinstitucional de la asistencia humanitaria.

Bajo la dirección del Coordinador del Socorro de Emergencia, el IASC desarrolla las
políticas humanitarias, está de acuerdo en una clara división de responsabilidades para los
diversos aspectos de la asistencia humanitaria, identifica y aborda las lagunas en la
respuesta, y aboga por la aplicación efectiva de los principios humanitarios. Junto con el
Comité Ejecutivo de Asuntos Humanitarios (ECHA), el Comité Permanente entre
Organismos constituye el mecanismo de coordinación estratégica clave entre los
principales actores humanitarios.
5. ANEXO 1: CONSENTIMIENTO INFORMADO SOBRE LA ADOPCIÓN DEL
CÓDIGO INTERNO DE CONDUCTA DEL SERVICIO JESUITA A REFUGIADOS
(JRS/COL)

Por medio de la suscripción de este anexo, acepto que he leído detenidamente el Código
Interno de Conducta del Servicio Jesuita a Refugiados, que he tratado sobre su contenido
con mi líder inmediato(a) y que he tenido el tiempo suficiente para familiarizarme con todo
lo a él relacionado. De igual forma, me comprometo con la misión y los mandatos del JRS
y soy consciente de que el JRS espera de mí el debido respeto por las normas de
comportamiento descritas en el Código.

Nombre y apellidos de quien suscribe: ________________________________________

Documento de identidad: ___________________________________________________

Cargo: _________________________________________________________________

Firma de quien suscribe: ___________________________________________________

Ciudad y Fecha: ________________________