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ADMINISTRACIÓN GENERAL
SUSTENTANTES
I cuatrimestre 2024.
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Tabla de contenido
CAPITULO I ANTECEDENTES DEL PROBLEMA ........................................................... 5
1.1 Antecedentes Internacionales ....................................................................................... 6
1.2 Antecedentes Nacionales ............................................................................................ 10
1.3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................... 12
1.4 OBJETIVOS ............................................................................................................... 13
1.4.1 Objetivo General: ................................................................................................ 13
1.4.2 Objetivos Específicos: ......................................................................................... 13
CAPITULO II MARCO TEÓRICO ..................................................................................... 14
2.1 Definición de liderazgo .............................................................................................. 15
2.2 Componentes del liderazgo ........................................................................................ 16
2.2.1 La capacidad de ejercer el poder de manera eficaz y responsable:
2.2.2 La capacidad de entender que los motivos de los seres humanos varían con el
tiempo y las situaciones ................................................................................................ 16
2.2.3 La habilidad para inspirar .................................................................................... 16
2.2.4 La capacidad de cultivar un ambiente propicio para inducir esos motivos y sus
respuestas ...................................................................................................................... 17
2.3 Aspectos interrelacionados del liderazgo ................................................................... 17
2.3.1 Visión y misión .................................................................................................... 19
2.3.2 Comunicación ...................................................................................................... 19
2.3.3 Motivación ........................................................................................................... 19
2.3.4 Toma de decisiones. ............................................................................................ 19
2.3.5 Desarrollo de habilidades .................................................................................... 19
2.3.6 Empatía y relaciones interpersonales. ................................................................. 19
2.3.7 Integridad y ética. ................................................................................................ 20
2.3.8 Adaptabilidad y resiliencia. ................................................................................. 20
2.4 Funciones del líder...................................................................................................... 22
2.5 Diferencias entre líder y jefe o directivo .................................................................... 23
2.6 Tipos de líderes ........................................................................................................... 27
2.6.1 Líder autocrático .................................................................................................. 27
2.6.2 Líder democrático ................................................................................................ 27
2.6.3 Líder transformacional. ....................................................................................... 27
2.6.4 Líder transaccional .............................................................................................. 27
2.6.5 Líder carismático ................................................................................................. 27
2.6.6 Líder situacional .................................................................................................. 28
2.6.7 Líder Laissez-Faire .............................................................................................. 28
2.6.8 Líder coach. ......................................................................................................... 28
2.7 Tipos de líderes en enfermería .................................................................................... 30
2.7.1 Líder Autocrático en enfermería.......................................................................... 30
2.7.2 Líder democrático en enfermería. ........................................................................ 30
2.7.3 Líder transformacional en enfermería ................................................................. 30
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CAPÍTULO I
Como parte de los antecedentes históricos y evolución del liderazgo , se puede decir que
un líder es un personaje muy antiguo, pues nace desde la aparición del hombre, caracterizado
por la idea de que los dirigentes eran grandes hombres cuyas decisiones se basaban en la
proporcionan una base para establecer procedimientos de gestión de personal y equipo, así
como para crear estructuras organizacionales formales con las cuales se pretendía asegurar
La evolución del liderazgo ha estado ligada a diversas teorías, que difieren entre sí y que
se analizarán más adelante. En la tabla 1 se ofrece un esquema del tipo de enfoque del
definiciones de líder y liderazgo, y también una vasta literatura sobre el tema; pero poca que
palabra líder encontrará 573 000 000 resultados o más artículos referidos a ella, sin embargo,
búsqueda.
Esta reducción indica que se vive en un contexto de líderes, de liderazgo y de las acciones
de estos personajes, pero que hay poca investigación al respecto. De aquí se vislumbra la
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instituciones, tanto públicas como privadas, es algo que vivimos todos los días.
reto diario que va más allá de dar una respuesta adecuada a una necesidad social o asumir los
Se menciona que para ser efectivo en cada una de estas actividades, los profesionales
deben tener competencias específicas, una base sólida de conocimientos (formación superior
consecución de los objetivos planteados. El líder debe ser, además, un gran comunicador, ser
capaz de impulsar, dirigir y trabajar en equipo, y debe haber asumido como valores
2018).
Las enfermeras constituyen más de la mitad de los profesionales sanitarios, son nucleares
ciudadanos. La mayor parte de las enfermeras son mujeres (80-90%). Por otra parte, las
mujeres, a pesar de ser los profesionales más numerosos en sanidad, solo representan el 25%
de los roles de liderazgo. Afrontar las barreras al liderazgo por cuestión de género es
fundamental para fortalecer y modernizar una prestación sostenible de los servicios sanitarios
Nursing Now, IntraHealth International y Johnson & Johnson basándose en una revisión de
generan estas inequidades en enfermería e identifica las barreras relacionadas con el género
Nursing Now propone como meta que al menos el 75% de los países tengan una directora
lanzado el Reto Nightingale 2020 cuya meta es que cada institución sanitaria ofrezca
para mejorar la salud y la asistencia sanitaria a nivel global. Este reto es una oportunidad para
formar parte de un movimiento global que empoderará como guías y líderes de la salud a la
libros, informes y cartas. En las biografías y en escritos de distintos autores acerca de su obra
Hay pocas dudas acerca del liderazgo de Nightingale en relación con la profesión
enfermera y en múltiples aspectos del cuidado y de la asistencia. Ulrich señala, entre otros
varios aspectos valiosos a considerar, que en un periodo de “poca voz” de las mujeres en
todos los ámbitos, Nightingale con sutileza, y actitud de calmada dignidad, inspiraba
confianza y respeto. Sabía definir bien los objetivos y no desfallecía hasta conseguirlos
(Dominguez, 2021).
Es de especial interés la importancia que concedía al liderazgo para lograr que los
resultados de la acción enfermera no se vieran dañados o invalidados por las condiciones del
entorno y prestaba atención a la necesidad de conseguir que las cosas se hicieran bien en
convicción era que “encargarse de” no es hacer todo uno mismo, sino asegurarse de que cada
y colaborativo, en la profesión de enfermería, debe ser un compromiso con la salud, con la gestión
del cuidado de la salud de las personas y grupos poblacionales, partiendo que la salud es valorada
como un proceso de construcción social, por tanto, una responsabilidad institucional, política y
educativa.
Los profesionales de enfermería en Costa Rica y de la región Centro y Sur América requieren de
Se esta de acuerdo con esta excelente y brillante profesional, la enfermería como profesión
implementación de las políticas en salud para lo cual requiere de: liderazgo, habilidades cognitivas,
El tema del fortalecimiento del liderazgo en la enfermería de Costa Rica y de esta región debe ser
el faro que ilumine a la profesión hacia una permanente construcción humanista y científica en la
El modelo estructural y los procesos jerárquicos en los servicios de salud en Costa Rica y el resto
de los países de la Región, es verticalizado, con dominio médico centrista y fuerte manejo de las
relaciones de poder, por lo que los profesionales en enfermería no aplican una verdadera autonomía,
La Dra. Adela Argüello, directora de enfermería del Hospital Clínica Bíblica, menciona
que enfermería del sector privado ha incursionado más en puestos de jefaturas y direcciones.
debe ser igual en todos los sectores.“Se debe saber dirigir y respetar las diferencias
personales, saber motivar y trabajar por objetivos comunes, el buen liderazgo repercute en la
Arguello.
elegida como nueva líder del Colegio de Enfermeras de Costa Rica, para el período 2021-
2023, gracias a la gran participación sin distingos del cuerpo colegiado en el más reciente
se ha destacado como Jefe Regional en la Central Sur y como Jefe Nacional de Enfermería,
organizativos. La falta de claridad en las funciones del líder, la confusión entre líderes y jefes,
aplicación de teorías de liderazgo, y los desafíos en la elección del tipo de liderazgo más
apropiado son obstáculos significativos que afectan la eficacia del liderazgo. Este estudio
busca abordar estas problemáticas mediante una investigación exhaustiva que proporcione
organizacional.
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1.4 OBJETIVOS
al desarrollo organizacional.
1. Definir las funciones específicas que un líder debe desempeñar en un entorno laboral,
4. Identificar los desafíos comunes en la elección del tipo de liderazgo más apropiado
organizacional sostenible.
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CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
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El liderazgo tiene diferentes significados para varios autores. Harry Truman, ex presidente
de Estados Unidos, decía que el liderazgo es la capacidad para hacer que los hombres y las
mujeres hagan lo que no quieren hacer y que les guste hacerlo. (Koontz, H., Weihrich,
H.,2013) define liderazgo como la influencia, es decir, el arte o proceso de influir en las
personas de modo que se esfuercen de manera voluntaria y entusiasta hacia el logro de las
Jones, G. R., George, J. M.(2019) define el liderazgo como el proceso por el cual una
persona ejerce influencia sobre los demás, inspira, motiva y dirige sus actividades para
ayudarlos a alcanzar los objetivos del grupo o de la organización. La persona que ejerce tal
influencia es un líder. Cuando los líderes son eficaces, la influencia que ejercen sobre los
demás ayuda al grupo u organización a alcanzar sus metas. Cuando no lo son, su influencia
no sólo no contribuye, sino que a menudo impide que se alcancen las metas.
(Koontz, H., Weihrich, H.,2013).dice que idealmente, se les debe motivar no sólo para
Los líderes ayudan al grupo a lograr sus objetivos aprovechando al máximo sus
facilitarle el progreso e inspirarle para lograr las metas organizacionales. Un buen ejemplo
curso de la empresa. Lee Iacocca, ex director ejecutivo de Chrysler; Jack Welch, de General
Electric, y Bill Gates, de Microsoft, han dado una visión a sus compañías. Los líderes deben
infundir valores, ya sea que se refiere a calidad, honestidad, correr riesgos calculados o
interesarse en los empleados y los clientes. Todo grupo que se desempeña a casi su mayor
capacidad tiene un jefe muy dotado en el arte del liderazgo. Esta habilidad está compuesta
Weihrich, H., 2013)menciona que el poder se puede definir como la capacidad para inducir
o influir en las creencias o acciones de otras personas o grupos. Cualquiera que sea el estilo
de liderazgo de una persona, un componente clave de un buen liderazgo es el poder que tiene
el líder para afectar el comportamiento de los demás y lograr que actúen en cierta forma.
2.2.2 La capacidad de entender que los motivos de los seres humanos varían con el
tiempo y las situaciones: un administrador o cualquier otro líder que conozca, por lo menos,
el estado actual de la teoría de la motivación y que entienda sus componentes, estará más
2.2.3 La habilidad para inspirar: aunque el uso de los motivadores parece centrarse en
los subordinados y sus necesidades, la inspiración también proviene de los jefes de los
grupos, quienes pueden tener las cualidades de encanto y atractivo que conquistan lealtades
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y devociones, e infunden un fuerte deseo por parte de los seguidores de perseguir los
2.2.4 La capacidad de cultivar un ambiente propicio para inducir esos motivos y sus
respuestas: este punto tiene que ver con el estilo del líder y el ambiente organizacional que
recompensas percibidas, esfuerzo que se prevé que sea necesario, la tarea que habrá de
realizarse y de otros factores que son parte del entorno, así como del clima organizacional
manera clara la visión, metas y expectativas, estableciendo así una conexión significativa con
los seguidores. Esta capacidad de comunicación no solo transmite información, sino que
también construye un sentido de propósito compartido, esencial para la cohesión del equipo
La gestión del cambio se presenta como un desafío clave en entornos dinámicos, donde el
líder debe liderar la transición de manera que minimice las interrupciones y fomente la
así una fuerza laboral capacitada y comprometida (Pedraja, Rodríguez & Rodríguez, 2006).
manera constructiva se convierte en un aspecto crucial, evitando que las tensiones afecten
permite al líder reconocer y gestionar las emociones propias y ajenas. Esta competencia
La ética y los valores personales del líder juegan un papel central en la influencia sobre la
entendido como el fomento de un entorno donde los miembros del equipo se sientan
Otra fuente consultada indica que el liderazgo es un concepto multifacético que abarca
2.3.1 Visión y misión: un líder efectivo debe tener una visión clara del futuro y una
largo plazo, mientras que la misión define el propósito y los objetivos fundamentales (ADEN,
2021).
líder. Debe ser capaz de articular la visión y la misión, inspirar a otros y proporcionar
2.3.3 Motivación: un líder exitoso sabe cómo motivar y comprometer a su equipo. Esto
proporcionarles el apoyo y los recursos necesarios para alcanzar sus metas (ADEN, 2021).
2.3.4 Toma de decisiones: los líderes deben tomar decisiones difíciles y estratégicas en
2.3.7 Integridad y ética: los líderes deben actuar con integridad y ética en todas sus
entre las palabras y las acciones, así como en el compromiso con los valores y principios
(ADEN, 2021).
evolución, los líderes deben ser capaces de ajustarse rápidamente a cambios imprevistos y
La adaptabilidad implica mantener una mente abierta para abrazar nuevas ideas y
enfoques, así como para aprender y adaptarse a nuevas situaciones. Por otro lado, la
fortalece la capacidad de liderazgo de una persona, sino que también inspira confianza y
del liderazgo adquieren una importancia aún mayor debido a la naturaleza crucial del trabajo
en el cuidado de la salud. Un líder en enfermería debe poseer una visión clara de la calidad
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del cuidado del paciente y la excelencia en la práctica clínica. Esta visión debe ser
compartido y compromiso con los estándares más altos de atención (Zabalegui, 2018).
pueden ser intensas. Un líder en este campo debe ser capaz de motivar y apoyar a su equipo,
situaciones pueden cambiar rápidamente y las decisiones deben tomarse en tiempo real. Los
múltiples factores y tomar decisiones éticas y fundamentadas que beneficien a los pacientes
campo debe ser capaz de comprender y responder a las necesidades emocionales de los
pacientes y sus familias, así como a las preocupaciones y desafíos de su propio equipo
(Zabalegui, 2018).
del paciente y la integridad del sistema de atención médica dependen de la conducta ética de
los profesionales. Los líderes en enfermería deben ser modelos a seguir en este sentido,
Las funciones del líder son multifacéticas y van más allá de simplemente dar órdenes o
la visión y las metas organizativas se destaca como fundamental. El líder debe articular una
visión clara que inspire y motive a los miembros del equipo, alineando sus esfuerzos hacia
un objetivo común. Establecer metas específicas y medibles, además, proporciona una guía
tangible para la acción y la evaluación del rendimiento (Castillo & Cabrera, 2012).
organización, sino que también establece un precedente para la toma de decisiones a todos
como materiales. Esto implica asignar tareas de manera eficiente, aprovechar las habilidades
individuales de los miembros del equipo y garantizar que los recursos estén disponibles y se
líder efectivo comprende las necesidades y aspiraciones de los miembros del equipo,
La función de comunicación ocupa un lugar destacado, ya que el líder debe ser capaz de
abierto y colaborativo. Asimismo, el líder debe actuar como un catalizador para el cambio,
con los miembros del equipo y otras partes interesadas es esencial para establecer un
Las funciones del líder abarcan desde la definición de la visión y metas, la toma de
(Mañé ,2023) establece que las diferencias entre un líder y un jefe o directivo van más allá
en el entorno organizativo. El líder tiende a ser una figura que inspira y motiva a su equipo,
Mientras que el líder busca crear un sentido de propósito y visión compartida, el jefe tiende
líder suele utilizar la autoridad basada en la influencia y la confianza, mientras que el jefe o
fomentando un enfoque más democrático, mientras que el jefe puede tomar decisiones de
y bienestar de los miembros del equipo, buscando potenciar sus habilidades y fomentar un
ambiente de trabajo positivo. El jefe o directivo puede estar más orientado hacia los
directivo puede establecer una relación más formal y estructurada, centrada en la autoridad
el crecimiento a largo plazo. En contraste, el jefe o directivo puede estar más orientado a
decisiones, la orientación hacia las personas, la relación con el equipo y el enfoque temporal.
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dirección y supervisión más tradicional. Ambos roles son esenciales en una organización,
pero sus enfoques distintivos pueden complementarse para lograr un liderazgo integral.
Finalmente, en el Anexo No. 2 se puede observar una comparativa entre las características
Un líder se caracteriza por ser una persona que dirige, crea, gestiona, toma la iniciativa,
cualquier contexto de interacción social, mientras que un jefe es aquella persona que manda
decidir, escoger las mejores opciones o alternativas para que un correcto funcionamiento(
Triviño et al, 2016). También menciona diferencias claves entre un líder y jefe que se
detallan a continuación:
El jefe al usa la autoridad como un privilegio concedido por el puesto de mando. Para un
buen líder, en cambio, la autoridad es un privilegio solo si es una herramienta útil para la
organización.El jefe basa la influencia en la autoridad que dimana del cargo que ostenta. El
líder se gana la simpatía y la voluntad de quienes le rodean. El jefe hace valer la posición
jefe siente la necesidad de imponer el criterio, usando largos argumentos; el líder convence
y ejemplifica, los argumentos no buscan desterrar a los demás, sino construir conocimiento
y plan de acción.
El jefe conoce el funcionamiento de todo, el líder sabe hacer pedagogía de cada tarea, sabe
enseñar. El primero recela del secreto que le ha llevado al éxito, el segundo tutela
decisivamente a las personas para que puedan desarrollarse y hasta superarle, El jefe organiza
la producción, pero el líder les prepara para que alcancen todo el potencial.
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El jefe distribuye las tareas y ordena, y se queda supervisando si las órdenes están siendo
seguidas a rajatabla. El líder estimula, aporta ejemplo, trabaja codo con codo con los
colaboradores, es coherente con lo que piensa, con lo que dice y con lo que hace. El jefe hace
que las tareas sean una obligación, pero el líder sabe buscar la motivación en cada nuevo
proyecto.
El líder conoce personalmente a todos los colaboradores, se interesa genuinamente por las
vidas, no los usa ni los cosifica. Es respetuoso con la personalidad de cada uno, defiende a
culpables. De este modo, abronca, castiga y grita si algo no sale bien, para advertir al culpable
situación. No se encarga de señalar los errores ajenos ni de acusar a nadie, sino que busca
experimental para analizar la causa y efecto del comportamiento del líder y jefe que las
empresas que tienen mayores resultados son las que trabajan en equipo con líderes a la
cabeza, lo que no ocurre con jefes que no tienen un buen ambiente laboral y no siempre llegan
a cumplir las metas. Además concluyeron que el personal motivado con un líder rebasa las
empatiza con su equipo de trabajo, por lo que el jefe requiere aprender competencias de
Los tipos de líderes varían en función de sus estilos, enfoques y habilidades de liderazgo.
2.6.1 Líder autocrático: este tipo de líder toma decisiones de manera unilateral,
ejerciendo un control total sobre el equipo. La toma de decisiones suele ser rápida, pero la
participación y la retroalimentación del equipo son limitadas. Este estilo puede ser efectivo
promueve un sentido de pertenencia y compromiso, aunque puede llevar más tiempo llegar
a consensos. Sin embargo, fomenta un ambiente de trabajo más creativo y motivador (Asana,
2021).
2.6.3 Líder transformacional: este líder inspira y motiva a su equipo a alcanzar metas
desarrollo personal de los miembros del equipo. El líder transformacional se caracteriza por
puede ser eficaz para tareas específicas y metas a corto plazo (Asana, 2021).
2.6.5 Líder carismático: los líderes carismáticos tienen una fuerte presencia y capacidad
el equipo, creando seguidores leales. Sin embargo, el liderazgo carismático puede depender
en exceso de la personalidad del líder y requerir una sucesión cuidadosa (Asana, 2021).
2.6.6 Líder situacional: este tipo de líder ajusta su estilo de liderazgo según las demandas
2.6.7 Líder Laissez-Faire: este líder adopta un enfoque de "dejar hacer" y permite que
los miembros del equipo tomen decisiones y lideren sus propias tareas. Se basa en la
confianza en la autonomía y la experiencia del equipo. Sin embargo, puede haber falta de
2.6.8 Líder coach: el líder coach se enfoca en el desarrollo individual y colectivo de los
Una fuente adicional indica que existen varios tipos de líderes, cada uno con
manera distinta. Uno de estos tipos es el líder autoritario, que ejerce un control total sobre las
decisiones y acciones del equipo, imponiendo su voluntad de manera directiva y sin mucha
participación de los miembros. Este enfoque puede ser efectivo en situaciones de crisis o
cuando se necesita una rápida toma de decisiones, pero puede generar falta de motivación y
del equipo en la toma de decisiones. Valora las opiniones y contribuciones de todos, creando
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liderazgo puede llevar a una mayor satisfacción y motivación en el equipo, así como a una
miembros del equipo, brindando poca dirección o supervisión. Este enfoque puede fomentar
cabo tareas de manera autónoma. Sin embargo, puede llevar a la falta de dirección y
Otro tipo de líder es el transformacional, que inspira y motiva a su equipo al articular una
visión inspiradora del futuro y alentar el desarrollo personal y profesional de los miembros.
generando altos niveles de compromiso y rendimiento entre los miembros del equipo
garantizar el cumplimiento de los objetivos. Aunque puede ser efectivo para lograr resultados
cada tipo de liderazgo tiene sus propias fortalezas y debilidades, y el estilo adecuado puede
Excelencia, 2015).
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de líderes que se adaptan a las diversas necesidades y desafíos del entorno de atención
aquel que toma decisiones de forma unilateral y ejerce un control directo sobre las
cuidados intensivos, un líder autocrático puede tomar decisiones rápidas y decisivas para
la atención al paciente y las prácticas clínicas. Por ejemplo, en reuniones de equipo, un líder
democrático puede alentar a los miembros del equipo a compartir sus ideas y contribuciones
para mejorar los protocolos de atención o resolver problemas operativos (Ferrer, 2019).
inspira y motiva a su equipo al articular una visión inspiradora del cuidado del paciente y
líder transformacional puede empoderar a los enfermeros para que busquen oportunidades de
construir relaciones sólidas y fomentar la colaboración entre los miembros del equipo para
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proporcionar una atención de calidad. Un ejemplo de este tipo de líder es, en una unidad de
enfermería, un líder de equipo puede trabajar junto con los enfermeros para establecer metas
comunes, asignar tareas de manera equitativa y brindar apoyo mutuo durante los momentos
mentoría y desarrollo para ayudar a los miembros del equipo a alcanzar su máximo potencial.
enfermeros, lo que contribuye a un mejor cuidado del paciente y a un mayor compromiso del
Ferrer (2019), menciona algunos ejemplos de los diversos tipos de líderes que pueden
El análisis proporcionado ofrece una visión clara y concisa de los diferentes tipos de
sea adecuado para todas las situaciones, ya que cada estilo tiene sus propias fortalezas y
equilibrada es fundamental para inspirar y motivar a los miembros del equipo, promover un
Estos tipos de líderes representan enfoques diversos para influir y guiar a los equipos. Un
líder efectivo puede integrar elementos de varios estilos según las circunstancias y las
adicionales y se esfuerza por mejorar constantemente. Suele ser un colaborador valioso para
forma correcta todo el protocolo y además propone áreas de mejora para el equipo completo
sus ideas son buenas o a hacer trabajos sin consultar o sin autorización de un superior en la
jerarquía empresarial.
y actuar sólo cuando se les indica. Pueden carecer de iniciativa propia y pueden requerir una
supervisión más cercana. El líder puede necesitar proporcionar orientación adicional para
enfermero proactivo en lugar de buscar estrategias para evitar estas infecciones, simplemente
Ventajas: como ventaja del subordinado reactivo se puede decir que este tiene una gran
2.8.1.3 Subordinado colaborador: este tipo de subordinado se destaca por trabajar bien
en equipo, compartir ideas y apoyar las metas comunes. Fomenta un ambiente colaborativo
Un ejemplo aplicado al área de enfermería puede ser cuando hay un paciente en un área
encarga de todas las responsabilidades básicas asignadas además de estar pendiente de las
el trabajo en equipo.
Desventajas: puede presentarse una participación poco equitativa entre los subordinados,
ya que puede darse el caso que unos subordinados trabajen más que otros, confiando en que
de manera más independiente y pueden centrarse en sus propios objetivos. Pueden ser
eficientes en tareas individuales, pero podrían necesitar un mayor esfuerzo para integrarse
a pesar de que el equipo está teniendo mucha carga de trabajo, este subordinado se enfoca
únicamente en sus pacientes y sus tareas asignadas, aunque le sobre tiempo para poder ayudar
a sus compañeros.
Ventajas: como principal ventaja se puede decir que este subordinado tiende a ser muy
trabajo.
Desventajas: una de las desventajas que se pueden observar en este tipo de subordinados
es que hay una falta de interés en el trabajo en equipo, puede mostrar incapacidad para
colaborar con sus compañeros, por lo que se puede ver afectada la eficacia de las tareas.
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de motivar y guiar a estos individuos hacia una mentalidad más receptiva a las nuevas ideas
Como ejemplo aplicado a enfermería se puede tomar a los empleados resistentes al cambio
cuando se intenta pasar de expedientes físicos, en papel, a expedientes digitales. Ya que esto
generaría un gran avance en la forma de atención a los usuarios de una manera más
digitalizada.
al cambio es la falta de innovación, ya que puede disponer de poca disposición para aceptar
nuevas ideas.
experiencia y habilidades necesarias para realizar sus tareas de manera efectiva. Necesitan
una dirección clara y apoyo para desarrollar sus competencias. El líder debe proporcionar
trabajo en un área hospitalaria. Este subordinado puede presentar dificultades para priorizar
perspectiva fresca, ya que al ser nuevos en un equipo de trabajo no hay prejuicios y tienden
cuando hay una situación de emergencia no sabe qué hacer, se torna inseguro en la toma de
Ventajas: este tipo de subordinado suele ser más meticuloso en su trabajo, lo que a su vez
Un ejemplo aplicado al área de enfermería es cuando un enfermero con una muy buena
formación académica y mucha experiencia laboral que un área de atención específica, cuando
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hay una complicación con algún usuario el subordinado tiende a tomar decisiones con
Ventajas: como principal ventaja de este tipo de subordinado se puede decir que brinda
Desventajas: este tipo de subordinado puede ser muy arrogante, ya que al ser competente
y seguro, por la confianza en sus propias habilidades y capacidades para realizar las tareas
muchos años de experiencia laboral en un servicio, pero desmotivado por diversos factores
como lo podrían ser un ambiente laboral hostil, la falta de compromiso de algunos miembros
desmotivado tiene la capacidad de completar las ideas de una manera eficiente para mantener
desmotivado es que puede existir la posibilidad de generar una baja productividad en las
tienden a tener una mayor productividad en comparación a los que no tienen una motivación
Desventajas: este tipo de subordinado tiende a trabajar sin tanta supervisión, lo que puede
La importancia de conocer las teorías del liderazgo radica en que la administración es una
herramienta que planea el presente, basándose en el pasado, para prevenir el futuro. Por lo
tanto, conocer los antecedentes y estudios realizados por los expertos del liderazgo es clave
para gestionar el capital humano y cómo liderar eficientemente a las personas. Las teorías
del liderazgo han evolucionado desde un enfoque centrado en rasgos personales, a principios
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del siglo XX, hasta liderazgo, líder de comportamientos, seguidor, características de los
autoridad del terrateniente quién tenía a su cargo la planificación y organización de todos los
2.9.1.1 Teoría de los rasgos: antes de 1949, los estudios del liderazgo consistían
básicamente en un intento por identificar los rasgos que poseen los líderes. Desde la teoría
del “gran hombre”, que arma que los líderes nacen y no se hacen (una creencia que se remonta
a los antiguos griegos y romanos), los investigadores han tratado de descubrir los rasgos
H.,2013).
Se han realizado muchos estudios acerca de los rasgos. Ralph M. Stogdill encontró que
varios investigadores habían identificado algunos rasgos específicos relacionados con las
capacidades de liderazgo: cinco rasgos físicos (como energía, apariencia, y estatura), cuatro
y confianza en sí mismos), seis características relacionadas con las tareas (como el impulso
Weihrich, H.,2013).
energía, ambición, iniciativa y tenacidad), motivación para el liderazgo (la aspiración a dirigir
menos claro es el impacto que tienen la creatividad, flexibilidad y carisma en la eficacia del
El estudio de los rasgos de los líderes , generalmente no ha sido un enfoque muy fructífero
para explicar por qué lo son. No todos ellos los poseen todos y muchas personas que no lo
son tienen la mayoría. Además, este enfoque no establece la medida de cada rasgo que debe
poseer una persona. Igualmente, las docenas de estudios que se han realizado no concuerdan
sobre qué características son rasgos de los líderes o cuáles son sus relaciones con los casos
reales del liderazgo. La mayor parte de los llamados rasgos son, en realidad, patrones de
Como se mencionó, esta teoría tuvo un auge muy importante entre los años 1920 y 1950,
según (Lupano, 2005) este enfoque permite decir que persona es la indicada para ocupar
puestos de liderazgo pero no indica si será un líder exitoso. (Lupano,2005) considera que uno
de los motivos por los cuales esta teoría no ha impactado, es por la enorme variedad de
resultados hallados, lo cual dificulta la síntesis y evaluación específica de cada uno de los
2.9.1.2 Teoría del comportamiento: Propuesta por investigadores como Kurt Lewin, esta
posteriores, pero también fue criticada por simplificar la complejidad del liderazgo (The
Las Teorías del Comportamiento sostienen que la mejor forma de clasificar a los líderes
es por medio de las cualidades, estilos personales, o por medio de los patrones de
estudio del liderazgo y la gestión de equipos. Esta teoría proporciona una comprensión
esencial de cómo los líderes pueden influir y ser influenciados por el comportamiento de
aquellos a su alrededor. A través de la historia, desde las primeras civilizaciones hasta la era
diversas teorías y modelos que buscan explicar la dinámica entre líderes y seguidores,
sentando las bases para los enfoques contemporáneos en liderazgo basados en la teoría del
comportamiento.
comprender las acciones, reacciones y motivaciones de los individuos. A lo largo de los años,
Naturaleza vs. Crianza: uno de los debates más antiguos en la psicología se centra en qué
(crianza). Aunque no hay una respuesta definitiva, se reconoce que ambos factores juegan un
Modelos Psicológicos :diversas escuelas de pensamiento han ofrecido modelos para entender
el comportamiento:
Psicoanálisis: pospuesto por Sigmund Freud, sugiere que el comportamiento humano está
influenciados por el entorno. B.F. Skinner y John Watson son figuras prominentes en este
campo.
Este enfoque considera que el comportamiento es una consecuencia de los procesos mentales.
Humanismo: representado por figuras como Carl Rogers y Abraham Maslow, sostiene
que el comportamiento humano está motivado por una necesidad innata de autorealización y
crecimiento personal.
expectativas de una sociedad pueden influir en cómo se comportan sus miembros. Además,
la interacción con otros, como familiares, amigos y colegas, también juega un papel esencial
Motivación :Es el impulso que nos lleva a actuar y perseguir objetivos. Las teorías de la
motivación buscan explicar por qué actuamos de cierta manera y qué nos impulsa a hacerlo.
comportamiento humano.
insight de la psicología, sociología, biología y otras disciplinas para ofrecer una comprensión
enfoque del “gran hombre” y la teoría de los rasgos del liderazgo, la atención se dirigió al
estudio de las situaciones, siguiendo la idea de que los líderes son producto de situaciones
gran medida de la situación en la que aparece el líder y en la que opera. Dos ejemplos de la
Este enfoque al liderazgo reconoce el influjo recíproco entre el grupo y el líder. Da apoyo
a la teoría del seguidor, es decir, de que las personas siguen a aquellos de quienes creen (con
o sin razón) que les ofrecen un medio de conseguir sus deseos personales. El líder, entonces,
es la persona que reconoce estos deseos y que hace lo necesario o que emprende los
(The Economic times, 2023) menciona que la teoría de la contingencia sostiene que la
eficacia del liderazgo depende de la adecuación entre el estilo del líder y la situación. El
modelo desarrollado por Fiedler identifica líderes orientados a las tareas y líderes orientados
a las relaciones, argumentando que la eficacia depende de la adecuación entre estos estilos y
función del líder es aclarar y fijar las metas con sus subordinados, ayudarlos a encontrar el
mejor camino para conseguirlas y eliminar los obstáculos. Los defensores de este enfoque
han estudiado el liderazgo en diversas situaciones. Como escribió Robert House, la teoría se
La teoría propone que deben tomarse en cuenta los factores situacionales que contribuyen
a un liderazgo eficaz. Estos factores son: 1) las características de los subordinados, tales como
incluyendo componentes como las tareas, el sistema de recompensas y las relaciones con los
Robert House propuso esta teoría, que sugiere que los líderes deben facilitar el alcance de
metas y reducir obstáculos para el equipo. Introduce cuatro estilos de liderazgo: directivo, de
de liderazgo a las necesidades y características del equipo (The Economic Times, 2023).
45
siglo XX, para que sean consideradas eficaces, las teorías deben incorporar las variaciones
culturales y combinarse con las teorías de gestión orientales para generar e implementar las
técnicas de gestión que tienen aplicabilidad casi universal (Madrigal Torres, B. E, 2017). “La
realimentación de los subordinados debe ser parte del programa de evaluación del
y puede ayudar a cerrar la brecha entre el rendimiento real y el deseado” (Madrigal Torres,
B. E, 2017).
Dansereau, Graen y Haga, esta teoría se centra en las relaciones entre líderes y seguidores.
Destaca la importancia de los intercambios y acuerdos entre líder y seguidores, donde ambos
Muchas de las primeras teorías de liderazgo veían a los líderes como líderes
(o transacciones) sociales, estos líderes guían o motivan a los seguidores para que trabajen
plazo). Es el motivo por el que los equipos que lideran logran una gran concentración para
concretar esos objetivos. El enfoque claro y de corto plazo implica que los miembros del
46
equipo conozcan qué deben priorizar para llegar a donde quieren. Este nivel de claridad puede
ayudar a que los miembros del equipo se centren en tareas específicas (Asana, 2021).
Cuando se aplica el liderazgo transaccional, deben definir objetivos claros que el equipo
pueda alcanzar. Pero, para que esos objetivos parezcan alcanzables, deben ser a corto plazo.
Con el liderazgo transaccional se puede incentivar a algunos miembros del equipo, pero
no todos se motivan con las recompensas o los beneficios. Además, incluso cuando están
motivados, el modelo de liderazgo transaccional no los estimula para que se superen día a
2.9.2.2 Teoría del intercambio transformacional: James Burns y luego desarrollada por
inspirar y motivar a los seguidores. Busca transformar las creencias, valores y aspiraciones
de los individuos para lograr metas más allá de las expectativas iniciales (Fuenmayor, 2018).
beneficios que se derivan de una relación líder-miembro versus el esfuerzo necesario para
crear y mantener la relación. Por lo tanto, cuando el líder otorga recompensas a los
diagnosticar la situación y seleccionar las funciones que deben cumplir sus subordinados y
motivarlos para que alcancen las metas comunes. Principalmente, el papel del líder es
seguridad del equipo de trabajo, el líder al motivarlos y creer en ellos hace que se sientan
más seguros de sí mismos y actúen de forma positiva ante todo lo que se les solicita.
para la organización.
Un ejemplo es, cuando se trata de un entorno estable, con pocos cambios, donde los
la mejor opción, si no es necesario cambiar nada hay otros tipos de liderazgo que se adaptan
Cuando los seguidores tienen un estatus, pertenecen a una organización equitativa, y que
puede ser el estilo más beneficioso que mantenga el equilibrio ( Asana, 2021).
48
2.9.2.3 Teoría del camino del servicio (liderazgo de servicio): propuesta por Robert K.
Greenleaf, el liderazgo de servicio se basa en la idea de que los líderes deben servir primero
donde los líderes actúan como facilitadores y defensores del crecimiento de los demás
(Fuenmayor, 2018). Ejemplos notables del liderazgo de servicio incluyen a Martin Luther
King Jr., Nelson Mandela, la Madre Teresa y Mahatma Gandhi. ( Robbins, S. P., Coulter,
M., 2023 ).
Los líderes de servicio van más allá de su propio interés y se enfocan en oportunidades
para ayudar a los seguidores a crecer y desarrollarse. Lo que es único acerca del liderazgo de
servicio es que, en relación con otros enfoques de liderazgo, antepone las necesidades de los
seguidores a las propias. Sus características específicas incluyen preocuparse por los
tener éxito, y servir como modelo de integridad. ( Robbins, S. P., Coulter, M., 2023 ).
Ventajas: algunos de los principales beneficios del liderazgo de servicio son desarrollar
a los demás, impulsar una visión que inspire a la gente, conseguir que los empleados se
Desventajas: dado que los líderes de servicio llegan a un nivel tan personal con sus
equipos, su autoridad formal se pierde fácilmente. Esto puede resultar difícil cuando los
2.9.2.4 Teoría del liderazgo carismático: desarrollada por Max Weber y posteriormente
refinada por House y Bass, la teoría del liderazgo carismático se centra en la influencia
personal del líder. Los líderes carismáticos ejercen un impacto significativo a través de su
carisma, visión inspiradora y capacidad para generar seguidores leales (Fuenmayor, 2018).
carismáticas lo realizó Robert J. House. Él, junto con otros autores, indicó que los líderes
emoción y estar en contacto con la realidad); sin duda lo son, pero (Koontz, H., Weihrich,
Ventajas: uno de los principales beneficios del liderazgo carismático es que puede
motivar a los seguidores. Un líder carismático es capaz de inspirar y entusiasmar a los demás
con su personalidad y carisma. Esto puede hacer que los seguidores se sientan motivados y
Desventajas: Una de las principales desventajas del liderazgo carismático es que puede
ser manipulador. Un líder carismático puede utilizar su personalidad y carisma para controlar
y manipular a los seguidores. Esto puede hacer que los seguidores se sientan obligados a
Los tipos de liderazgo se refieren a los diversos enfoques y estilos que los líderes adoptan
para influir en sus equipos y lograr objetivos organizativos. Se detallan algunos de los tipos
y motivar a los seguidores para alcanzar metas más allá de sus propios intereses. Los líderes
(Ibderdrola, 2019).
ser eficaz en entornos donde las tareas y expectativas son claras (Ibderdrola, 2019).
decisiones centralizada y el control total por parte del líder. Este estilo implica poca
2019).
de los miembros del equipo en la toma de decisiones. Los líderes democráticos valoran la
y puede generar un mayor compromiso y satisfacción entre los miembros del equipo
(Ibderdrola, 2019).
2.10.5 Liderazgo carismático: los líderes carismáticos ejercen una fuerte influencia a
y capacidad para comunicar una visión atractiva generan seguidores leales. Sin embargo, el
éxito de este tipo de liderazgo a menudo depende en gran medida de la personalidad del líder
(Villacorta, 2019).
liderazgo según las demandas específicas de la situación y el nivel de madurez del equipo.
Este enfoque reconoce que no hay un estilo único que funcione en todas las situaciones y
hacer", permitiendo que los miembros del equipo tomen decisiones y lideren sus propias
tareas. Este estilo se basa en la confianza en la autonomía y la experiencia del equipo, pero
puede requerir ciertos límites para evitar la falta de dirección (Villacorta, 2019).
necesidades de los demás y en empoderar a los miembros del equipo. Los líderes sirven como
comprenden su papel y contribución. Este estilo busca no solo alcanzar metas, sino también
2.6.10 Liderazgo coach: el liderazgo coach implica orientar y desarrollar a los miembros
aprendizaje para fomentar el crecimiento individual y el logro de metas. Este estilo se centra
Otra fuente indica que el liderazgo es un concepto complejo que abarca una variedad de
estilos y enfoques, cada uno con sus propias características y aplicaciones. Uno de los tipos
manera unilateral y ejerce un control centralizado sobre el equipo. Este estilo puede ser
colaboración de los miembros del equipo en el proceso de toma de decisiones. Este enfoque
se valora la diversidad de ideas y perspectivas. Sin embargo, puede requerir más tiempo y
El liderazgo laissez-faire, por otro lado, se caracteriza por una delegación de autoridad y
responsabilidad en los miembros del equipo, con una mínima intervención por parte del líder.
(García, 2015).
El liderazgo transformacional es aquel que inspira y motiva a los miembros del equipo al
articular una visión inspiradora del futuro y alentar el desarrollo personal y profesional. Este
53
objetivos establecidos. Aunque puede ser efectivo para alcanzar resultados específicos a
corto plazo, puede no ser tan efectivo para fomentar el compromiso y la motivación a largo
Grosso modo, García (2015) indica que cada tipo de liderazgo tiene sus propias fortalezas
y limitaciones, y el estilo adecuado dependerá del contexto, los objetivos y las características
del equipo. Los líderes efectivos son aquellos que pueden adaptar su estilo de liderazgo según
las necesidades específicas de la situación y del equipo para alcanzar los mejores resultados.
clínica y la toma de decisiones basada en evidencia. Los líderes clínicos en enfermería tienen
habilidades para guiar y apoyar a otros miembros del equipo en la entrega de atención de
relaciones sólidas y fomentar la colaboración entre los miembros del equipo para garantizar
una atención integral y coordinada. Los líderes de equipo en enfermería son responsables de
inspiran y motivan a su equipo al articular una visión inspiradora del cuidado del paciente y
2.11.5 Liderazgo de políticas de salud: este tipo de liderazgo implica abogar por
políticas de salud que promuevan el bienestar de los pacientes y mejoren las condiciones de
liderazgo suele ser efectivo en el sector sanitario, puesto que el líder toma las decisiones
escuchando las opiniones de los miembros del equipo. Este líder practica la escucha activa,
guía para alcanzar los objetivos, por lo que genera un mayor sentido de pertenencia y
2.11.7 Liderazgo autocrático: este tipo de líder se caracteriza por tomar decisiones sin
contar con el resto del personal. Se encarga de definir los objetivos, diseñar la estrategia a
seguir para alcanzarlos, determinar el cronograma e, incluso, elegir a los equipos y distribuir
los recursos. Este tipo de liderazgo en salud, que puede calificarse como hegemónico, no
suele dar buenos resultados pues termina generando frustración y no logra implicar a los
2.11.8 Liderazgo Laissez-Faire: al contrario del liderazgo autocrático, este líder asume
un papel más pasivo, ya que se caracteriza por dejar hacer al personal. Determina los
objetivos y facilita los recursos necesarios, pero luego interviene lo menos posible dejando
trabajar a los equipos de salud de manera independiente. Brinda más responsabilidad, libertad
y autoridad a los sanitarios, pero puede ser un arma de doble filo, ya que suele fallar en
situaciones de crisis, cuando es fundamental que el líder asuma el mando para tomar
2.11.9 Liderazgo estratégico: estos líderes son grandes planificadores que toman
decisiones alineadas con las operaciones principales de las instituciones de salud y sus
la marcha de los planes para conseguir esos objetivos e introduce los cambios que sean
necesarios, con la vista puesta en las oportunidades de crecimiento que puedan aparecer
personal por el trabajo bien hecho, generalmente, estableciendo programas de incentivos que
sirven para aumentar la motivación y definir mejor los roles y responsabilidades de cada
sanitario. La clave para que sea eficaz consiste en alinear los incentivos con los objetivos de
2.11.11 Liderazgo burocrático: este estilo de liderazgo en los servicios de salud se centra
fundamentalmente en las tareas administrativas y las reglas, por lo que es eficaz cuando es
necesario hacer cumplir las normas y protocolos sanitarios. Sin embargo, suele tratarse de
líderes con poca flexibilidad para hacer frente a las situaciones de emergencia o los cambios
de los pacientes. Los líderes en enfermería deben ser capaces de adaptarse a diferentes
necesario para alcanzar los mejores resultados para su equipo y para los pacientes que
atienden.
El análisis proporcionado ofrece una visión concisa y completa de los diferentes tipos de
organizaciones. Es crucial reconocer que no existe un estilo de liderazgo único que sea
apropiado en todas las situaciones, ya que cada enfoque tiene sus propias fortalezas y
Los líderes eficaces son aquellos que pueden reconocer y utilizar una variedad de estilos
tipo de liderazgo, los líderes pueden tomar decisiones más informadas sobre cómo liderar y
los líderes combinan elementos de varios estilos según las necesidades y dinámicas
capacidad del líder para adaptarse y aplicar el enfoque más apropiado en situaciones diversas.
58
CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
59
Esta investigación adopta un enfoque cualitativo. Se llevó a cabo por medio de análisis
organizativos relevantes para obtener una comprensión profunda de los temas relacionados
con el liderazgo.
60
CAPÍTULO IV
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
61
4.1 CONCLUSIONES
Roles diferenciados del líder y el jefe: La distinción entre líder y jefe o directivo ha sido
clara, destacando que el liderazgo va más allá de la autoridad formal. Mientras que el líder
objetivos.
y estilos de trabajo dentro de un equipo. La adaptabilidad del líder es clave para optimizar la
Esto refleja una comprensión más matizada del liderazgo en contextos organizativos
modernos.
62
4.2 RECOMENDACIONES
comunicación efectiva, la toma de decisiones y la gestión del cambio. Esto puede ayudar a
y comuniquen de manera efectiva los roles y expectativas tanto de líderes como de jefes o
armonioso.
liderazgo y reconocer que diferentes contextos y equipos pueden requerir enfoques variados.
periódica de sus conocimientos sobre teorías y prácticas de liderazgo. Esto les permitirá
liderazgo organizativo.
63
CAPÍTULO V
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y
ANEXOS
64
5.1 Bibliografía
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líder? https://blog.aden.org/que-es-el-liderazgo-y-cuales-son-las-cualidades-mas-
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67
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S0212538218300013#:~:text=El%20liderazgo%20enfermero%20debe%20ejercerse,%2C%
20administraci%C3%B3n%2C%20emprendimiento%20y%20pol%C3%ADtica.
68
5.2 ANEXOS
Anexo No.1
Evolución del liderazgo. Fuente: Diseño propio con ideas de Peter G. Northouse, 2013.
69
Anexo No. 2.
de innovación. McGraw-Hill.
70
Anexo No. 4
Actitud de un líder y del que no lo es. Fuente: Madrigal, líderes y liderazgo, editorial
Universitaria 2013.