SpA (Diplomado Directivos – Módulo 4)

SECCIÓN Y NOMENCLATURA: Seguridad Escolar (SE)

CATEGORÍA: Servicio Médico de Emergencia (SME)

SUBCATEGORÍA (SI APLICA): Convulsiones (trastorno cerebral)

RESPONSABLE(S) DEL PROYECTO: Andrea Rangel, Andrea Guerra

DESCRIPCIÓN DEL CASO (larga): Un alumno que cursa el 5° grado de primaria comenzó a convulsionar dentro del salón,
provocando su caída del banco, golpeándose la cabeza. Se contactan a los paramédicos, quienes informan que es
importante trasladarlo para revisión médica, ya que no reaccionaba aún. Posterior a esto, llega el padre de familia, el cual
aceptó el traslado al hospital. Asimismo, la directora refiere que el alumno tiene un hermano cursando el 6° grado de
primaria, cuando se le informa de lo sucedido, él menciona que hace como 2 o 3 meses pasó lo mismo en su casa, que
vomitó y su papá le dio agua, pero como era tarde no lo llevó a revisión médica. Ante este comentario, la maestra de grupo
comenta que el alumno refirió antes del receso un dolor de cabeza muy fuerte. La escuela no tenía conocimiento de
antecedentes.

DESCRIPCIÓN DEL CASO (corta): ¿Qué hacer en caso de que un(a) alumno(a) convulsione?
 SpA (Diplomado Directivos – Módulo 4)

Convulsión
de un/a alumno/a dentro
¿Cuál es la falta que de la institución
identificas del caso?
Asumes bajo tu propio
juicio y percepción

Guía para la Detección (Recordatorio)

¿Cuál es la herramienta Temprana
necesaria para atender Es importante que informen
el caso? Manual de Seguridad al plantel de los asuntos de
Escolar
salud del alumno/la alumna.

Autoridades 911 y
DESCRIPCIÓN: Convulsiones (trastorno cerebral)

Seguridad Escolar
CASO: Servicio Médico de Emergencia (SME)

Conforme al caso,
Unidad de Emergencias En caso de que el personal Notificar inmediatamente
¿a quién/quiénes
Médicas del 911 así lo indique a los padres de familia
contactas primero?

Ninguna de las
anteriores

En caso de que el/la

alumno/a haya ingresado a
Sí la Unidad de Emergencias
Médicas y/o sea internado
¿Diste aviso a en el hospital
las autoridades
correspondientes?
Realizar un reporte de las
causas por las cuales no se
No
contactaron a las autoridades
correspondientes

Generar un acta de
hechos del caso e
indexarlo para futuras
referencias
¿Cómo se cierra el
caso?
Dar seguimiento con Concientizar al cuerpo
las autoridades docente sobre qué hacer en
correspondientes casos como este

Abrir un expediente Ficha evolutiva*

¿Cómo manejas la
médico con los récords (agregar al glosario
situación?
del alumno/ la alumna SE)
 SpA (Diplomado Directivos – Módulo 4)

STORYBOARD (Equipo René)

ELEMENTOS EN PORTADA (INICIO DEL CASO)

(imagen alusiva al caso)

Título: Servicio Médico de Emergencia (SME)
Subtítulo: Convulsiones (trastorno cerebral)

ELEMENTOS EN PANTALLA DE INTRODUCCIÓN

Título: Bienvenida
Te damos la bienvenida al simulador de toma de decisiones, donde aprenderás a implementar estrategias para el control
y prevención de situaciones de riesgo en los centros escolares.

Título: Instrucciones
- Lee con atención la descripción del caso.
- Responde acorde a las decisiones presentadas.
- Evalúa tus respuestas a partir de lo que decidiste responder.

ELEMENTOS EN PANTALLAS (DESGLOSE DEL CASO)

Título (solo en esta pantalla): Situación

Un alumno que cursa el 5° grado de primaria comenzó a convulsionar dentro del salón, provocando su caída del banco,
golpeándose la cabeza.

¿Cuál es la falta que identificas del caso?

a. Convulsiones de un/a alumno/a dentro de la institución
Título: ¡Muy bien! (Convulsiones de un alumno dentro de la
institución)
Retro: Te informaste correctamente sobre la situación actual y
observas cómo evoluciona su estado de salud.
PREGUNTA 1:
b. Asumes bajo tu propio juicio y percepción (“no desayunó”, “solo
quiere llamar la atención”, “es un truco que vio en Internet” …)
Título: Inténtalo de nuevo (Asumes bajo tu propio juicio y percepción)
Retro: La situación no se puede minimizar. Es necesario actuar sobre
el protocolo de seguridad escolar para subsanar la posible gravedad
que pueda presentar el alumno.
PREGUNTA 2: Conforme al caso, ¿a quién o a quiénes contactas primero?
a. Autoridades 911 y Seguridad Escolar
Título: ¡Muy bien! (Autoridades 911 y Seguridad Escolar)
 SpA (Diplomado Directivos – Módulo 4)
Retro: Recuerda que el 911 tiene opción de videollamada para que un
médico especialista te oriente.
b. Unidad de Emergencias Médicas
Título: No es la mejor respuesta (Unidad de Emergencias Médicas)
Retro: Solo puedes llamarle a una Unidad de Emergencias Médicas
en caso de que el personal del 911 así lo indique.
c. Padres de familia
Título: No es la mejor respuesta (Padres, madres, tutores/tutoras)
Retro: Al avisarles sin una valoración previa por algún equipo médico,
los inquietarías y podrías perder el control de la situación. Es
primordial que el alumno esté fuera de peligro y diagnosticado por
especialistas.
d. Ninguna de las anteriores
Título: Inténtalo de nuevo (Ninguna de las anteriores)
Retro: La situación no se puede minimizar. Es necesario actuar sobre
el protocolo de seguridad escolar para subsanar la posible gravedad
que pueda presentar el alumno.

Se contactan a los paramédicos, quienes informan que es importante trasladarlo para revisión médica, ya que no
reaccionaba aún. Posterior a esto, llega el padre de familia, el cual aceptó el traslado al hospital.

¿Cómo comunicaste el incidente a los padres de familia?

a. Una vez controlada la situación, les notificas inmediatamente
Título: ¡Muy bien! (Notificarles una vez controlada la situación)
Retro: Lo comentas con asertividad, es decir, de manera firme y
mantienes a sus padres tranquilos.
b. Les notificaste hasta la hora de salida para posteriormente explicarles
en persona
PREGUNTA 3:
Título: No es la mejor respuesta (Notificarles hasta la hora de salida)
Retro: Situaciones de esta magnitud deben tener pronta respuesta,
más cuando el alumnado está a tu cargo.
c. No se les notificó al respecto
Título: Inténtalo de nuevo (No se les notificó al respecto)
Retro: Es una falta de comunicación grave con repercusiones en tu
desempeño y credibilidad al frente de una institución.

Asimismo, la directora refiere que el alumno tiene un hermano cursando el 6° grado de primaria, cuando se le informa de
lo sucedido, él menciona que hace como 2 o 3 meses pasó lo mismo en su casa, que vomitó y su papá le dio agua, pero
como era tarde no lo llevó a revisión médica. Ante este comentario, la maestra de grupo comenta que el alumno refirió
antes del receso un dolor de cabeza muy fuerte. La escuela no tenía conocimiento de antecedentes.
 SpA (Diplomado Directivos – Módulo 4)
¿Cómo se cierra el caso?
a. Generas un Acta de Hechos
Título: ¡Muy bien! (Generas un Acta de Hechos)
Retro: Este documento sirve como constancia de lo ocurrido y
puedes indexarlo y usarlo en futuras referencias.
PREGUNTA 4: b. Das seguimiento con las autoridades correspondientes
Título: Inténtalo de nuevo (Das seguimiento con las autoridades
correspondientes)
Retro: No todas las situaciones ameritan intervenciones ajenas a tu
rol y poder como directivo/a. Debes asumir responsabilidad de lo
ocurrido y llevar un control de la situación.
De ahora en adelante, ¿cómo piensas manejar esta situación?
a. Abres un expediente médico con los récords del alumno a manera de
ficha evolutiva para facilitar el acompañamiento a largo plazo
Título: ¡Muy bien! (Acompañamiento a largo plazo)
Retro: Contar con un sistema de apoyo que promueva la atención
oportuna es esencial para afrontar situaciones de emergencia.
PREGUNTA 5:
b. Te deslindas de toda responsabilidad
Título: Inténtalo de nuevo (Te deslindas de toda responsabilidad)
Retro: Como institución, deben de estar listos para lidiar con una
multitud de situaciones médicas. De lo contrario, la falta de
información sobre la salud mental del alumnado podría costarles la
vida.

ELEMENTOS EN PANTALLA DE CONCLUSIÓN

Título (solo en esta pantalla): A manera de reflexión

Sabemos que cada caso es diferente y que cada situación, por menor que parezca, puede salirse de control. Conocer los
protocolos de seguridad nos da el poder de liderar con integridad y seguridad para prevenir accidentes, mitigar riesgos y
garantizar el bienestar de las personas y de la comunidad en general. Te sugerimos descargar el Manual de
Seguridad Escolar dependiendo del estado en el que vivas.