Zoho Total

Guía didáctica
de los
contenidos
Negociación
Ficha técnica
del producto formativo
“Negociación” es un producto formativo que forma parte del proyecto Microcapacidades

directivas con número de expediente C20090191, desarrollado en el marco de la
convocatoria de Acciones de Apoyo y Acompañamiento a la Formación.
Duración
10 horas
Destinatarios
Dirigido principalmente a mujeres empresarias, a mujeres que ostentan un cargo directivo o

de gestión, autónomas, emprendedoras que desempeñan su actividad en múltiples sectores
y variadas tipologías de empresas.
Objetivos
Objetivo general
Facilitar la adquisición de competencias en Habilidades Directivas e impulsar la puesta en
práctica de las mismas por medio de ejemplos, situaciones y casos prácticos.
Objetivos específicos
Comprender el proceso de negociación
Conocer y desarrollar un espectro complejo de herramientas tácticas y habilidades
que permitan negociar con la mayor eficacia
Distinguir el propio estilo de negociación y optimizarlo a partir de las herramientas
que se le entreguen
Ser capaz de preparar una negociación y desarrollar un plan efectivo de negociación
Contenidos
Introducción al curso
1. ¿Qué es la negociación?
1.1. Factores de la negociación
1.2. Evolución histórica del concepto de negociación
Negociación- 1
Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo
C/ Torrelaguna 56 - 28027 Madrid
2. Tipos de negociaciones
2.1. Negociación basada en intereses
2.2. Negociación simple
2.3. Negociación basada en posiciones
3. Los participantes y sus circunstancias

3.1. La comunicación y la negociación
4. Fases de la negociación
5. Apoyo lingüístico para la negociación
6. Tipos de negociadores
7. Dinámica final
Negociación- 2
Requisitos técnicos
Software
Sistemas operativos: Windows XP, Vista; MacOS Leopard, OS Snow Leopard;
GNU/Linux
Navegadores: Internet Explorer 6 o superior; Mozilla Firefox 2 o superior.
Plugins. Adobe Flash Player 6 o superior (http://get.adobe.com/es/flashplayer/)
Otros: Adobe Reader
Negociación- 3
Descripción de los elementos
de navegación
La pantalla de contenidos la podemos dividir en 5 zonas claramente diferenciadas, como
podemos apreciar en la siguiente imagen:
1. Cabecera
En la cabecera aparece el título del producto formativo:
2. Título lección
En la parte superior izquierda vemos el título de la lección en la que nos encontramos:
Negociación- 4
3. Zona de navegación
En esta zona de navegación encontramos:
Botón Avanzar Este botón nos permite avanzar a la siguiente pantalla.
Botón Regresar Este botón nos permite regresar a las pantallas anteriores.
Nivel de avance Nos permite ver nuestro progreso dentro de cada lección.
4. Zona de contenidos
Aquí veremos los contenidos del curso. En muchas pantallas encontraremos elementos
interactivos que nos amplían la información. En estos casos se indica dónde hay que pulsar:
Negociación- 5
5. Recursos de aprendizaje
Desde este botón podemos acceder a materiales complementarios del producto
formativo:
¡Veamos qué encontramos dentro de estos recursos!
5.1 Manuales
Desde aquí accedemos a la descarga de contenidos complementarios en formato PDF:
5.2 Recursos documentales
Desde aquí accedemos a la descarga de los vídeos del producto formativo:
Negociación- 6
5.3 Glosario
Aquí encontraremos definiciones de algunos términos que aparecen a lo largo de los

contenidos:
Para localizar un término en el glosario podemos hacerlo de dos formas distintas:
introducirlo en el buscador y pulsar en el botón “Ir”
localizarlo en el árbol que aparece a la izquierda de la pantalla.
Negociación- 7
5.4 Ayuda
Aquí encontramos una ayuda para la navegación:
Una vez consultada la ayuda, para volver a los contenidos tendremos que pulsar sobre el
aspa que aparece en la parte superior derecha.
Negociación- 8
Descripción de los elementos de
formación del producto formativo
A continuación mostramos la estructura del producto formativo Negociación. El
producto formativo está formado por una introducción, seis lecciones de contenidos y una
dinámica final.
¡Veamos los elementos formativos de cada una de estas partes!
1. Introducción
La lección introductoria contiene los siguientes elementos formativos:
1.1 Portada del producto formativo
Negociación- 9
1.2 Breve descripción de las lecciones de contenidos
En esta lección de introducción, tenemos un primer acercamiento a las lecciones que
componen el producto formativo:
Negociación- 10
1.3 Presentación de una situación real
En esta introducción, una situación real que nos da una idea de lo que se quiere lograr con el
estudio de los contenidos del producto formativo:
Negociación- 11
2. Lecciones de contenidos
Cada lección contiene los siguientes elementos formativos:
2.1 Portada
Estas portadas incluyen una breve descripción de los contenidos que se verán a lo largo de la
lección:
Negociación- 12
2.2 Contenidos
Después encontraremos los contenidos del curso. Estos incluirán: comentarios del personaje,
elementos interactivos…
Negociación- 13
2.3 Análisis de situaciones
A lo largo de los contenidos encontraremos historias que cuentan distintas situaciones. Estas
historias se presentan en un libro:
Para leer los contenidos del libro podemos avanzar con los botones “ANTERIOR” y
“SIGUIENTE” o pulsar sobre las partes concretas del libro: “Portada”, “Páginas 1-2”…
Negociación- 14
Tras el planteamiento de la historia se plantea un análisis con las conclusiones que se
pueden sacar de la historia:
Negociación- 15
Negociación- 16
2.4 Crucigrama evaluativo
En algunas lecciones encontramos un crucigrama evaluativo:
Al pulsar sobre cada número veremos las definiciones de los términos que completan el
crucigrama:
Negociación- 17
El botón “Aceptar” nos dirá los fallos y aciertos que hayamos tenido y nos dará la opción de
“Repetir” el crucigrama o ver las soluciones al pulsar sobre el botón “Ayuda”:
Negociación- 18
2.5 Autoevaluación
Antes de finalizar la lección encontramos una autoevaluación formada por tres preguntas de
alternativa simple o de relacionar:
Tras pulsar sobre la alternativa que consideremos correcta, obtendremos un feedback que
nos dirá si la respuesta es correcta o incorrecta y que incluye además una breve explicación:
Negociación- 19
3. Dinámica final
La dinámica final consta de análisis de dos situaciones como las que ya se vieron a lo largo
de los contenidos:
Negociación- 20

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“Negociación” es un producto formativo que forma parte del proyecto Microcapacidades

Dirigido principalmente a mujeres empresarias, a mujeres que ostentan un cargo directivo o

3. Los participantes y sus circunstancias

5. Apoyo lingüístico para la negociación

En la cabecera aparece el título del producto formativo:

En la parte superior izquierda vemos el título de la lección en la que nos encontramos:

En esta zona de navegación encontramos:

Botón Avanzar Este botón nos permite avanzar a la siguiente pantalla.

¡Veamos qué encontramos dentro de estos recursos!

Desde aquí accedemos a la descarga de contenidos complementarios en formato PDF:

5.2 Recursos documentales

Desde aquí accedemos a la descarga de los vídeos del producto formativo:

Aquí encontraremos definiciones de algunos términos que aparecen a lo largo de los

Para localizar un término en el glosario podemos hacerlo de dos formas distintas:

introducirlo en el buscador y pulsar en el botón “Ir”

localizarlo en el árbol que aparece a la izquierda de la pantalla.

Aquí encontramos una ayuda para la navegación:

¡Veamos los elementos formativos de cada una de estas partes!

La lección introductoria contiene los siguientes elementos formativos:

1.1 Portada del producto formativo

Cada lección contiene los siguientes elementos formativos:

En algunas lecciones encontramos un crucigrama evaluativo:

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