Universidad Politécnica Mesoamericana

Licenciatura en Comercio Internacional y Aduana

Asesora en la Institución Educativa

MTRA. ADITA CECILIA MOSQUEDA JIMÉNEZ

Asesor en el Organismo Receptor

C. MIGUEL OCTAVIO TORRES FRÍAS

Empresa

GRUPO ADUANERO PENINSULAR S.C.P

Alumno

Eliezer Torres Enríquez

Matricula

021UPMC093

Generación 2021

Fecha de la Estancia

04/12/2023 a 29/12/2023

Fecha de entrega del reporte de Estancia.

06/01/2024
ÍNDICE

INTRODUCCIÓN.................................................................................................................... 3
DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA (FODA/MACA) ............................................................. 4
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA. ............................................................ 5
FORMATO DE REPORTE SEMANAL.................................................................................. 7
CONCLUSIÓN...................................................................................................................... 13
ANEXO ................................................................................................................................. 14
REFERENCIAS .................................................................................................................... 16
INTRODUCCIÓN

Durante el periodo de estancia l en Grupo Aduanero Peninsular S.C.P como

estudiante de la carrera de licenciatura en Comercio Internacional y Aduana, se dio
la oportunidad de adentrarse en el fascinante mundo de los pedimentos aduaneros.
Durante este periodo, pude poner en práctica los conocimientos adquiridos en el
aula y aprender de primera mano los procedimientos y regulaciones relacionados
con el llenado de pedimentos aduaneros. A lo largo de la estancia, se involucré
activamente en el procesamiento de documentos y en la coordinación de la logística
correspondiente, lo que permitió adquirir una visión integral sobre la importancia de
este trámite en el ámbito del comercio internacional.

El objetivo de este reporte es compartir la experiencia durante el periodo de estancia

l y analizar los retos y aprendizajes que se enfrenta en el proceso de llenado de
pedimentos aduaneros. A lo largo del informe, se abordarán aspectos como la
normativa aduanera vigente, los diferentes tipos de pedimentos aduaneros, el
contenido y requisitos para el llenado correcto de los mismos, así como el
seguimiento y control de los pedimentos ya presentados. Durante las participación
en la empresa, encontrar con situaciones desafiantes y oportunidades de
aprendizaje valiosas. Asimismo, pude observar la importancia de la precisión en el
llenado de los pedimentos y su impacto en el tiempo de liberación de mercancías.
DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA (FODA/MACA)

MATRIZ FODA – MACA

Fortalezas: Mantener:

ofrece soluciones aduanales - La calidad de nuestros servicios

ofrece soluciones logísticas - El manejo adecuado de la información

ofrece soluciones integrales de - El ofrecimiento de soluciones

comercio exterior logísticas

Manejo adecuado de la información

propiedad de Grupo Aduanero
Peninsular

Calidad de nuestros servicios

Oportunidades: Aprovechar:

Compromiso con los integrantes de - Retro alimentación y transparencia

Grupo Aduanero Peninsular
- Compromiso con los integrantes de
Incorporación del Personal GAP

Participación y reconocimiento - Participación y reconocimiento

Retroalimentación y transparencia

Debilidades: Corregir:

- Competencia extensa - Condiciones económicas

- Condiciones económicas

- Tener problemas con los compañeros

mientras está el trabajo en equipo.
 Amenazas: Afrontar:

-Amenazas de seguridad - Amenazas de seguridad

- Competencia - Competencia

- Mal manejo de la información - Mal manejo de la información mientras

mientras esta una exportación o esta una exportación o importación.
importación.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA.

Metas

Seguir brindando servicios aduanales de alta calidad, manteniendo la satisfacción

de nuestros clientes al superar sus expectativas y mediante la mejora continua de
nuestros procesos incrementar el profesionalismo de nuestro capital humano.

Misión

Representar a nuestros clientes, anticipando y satisfaciendo sus necesidades por

medio de un equipo altamente profesional orientado a proporcionar un
extraordinario servicio en comercio exterior, basándonos en sus conocimientos,
competencia, cortesía y deseos de ofrecer el esfuerzo adicional.

Visión

Ser líderes en el ramo de servicios aduaneros y continuar en la preferencia de

nuestros clientes a través de un servicio de calidad, rapidez, exactitud, eficiencia y
seguridad, de tal manera que nos mantengamos como un proveedor confiable y
reconocido tanto nacional como internacionalmente.

Nuestros Valores
Honestidad: Rectitud de ánimo, como la honorabilidad y la integridad en el actuar,
sin esperar ni pedir nada a cambio, de manera que el día a día en la empresa se
enriquezca.

Lealtad: Comportamiento apegado a la verdad, se pretende que el colaborador

como persona de honor actúe en favor del bien colectivo tanto del cliente como de
la empresa.

Respeto: Saber respetar a los demás, fomentando una mejor convivencia con
nuestros colaborares, por medio del respeto mutuo y para con el cliente.

Armonía: Convivir en paz con la gente que está a nuestro alrededor, para crear un
mejor ambiente de trabajo y un lugar agradable para el cliente.

Compañerismo: No discutir ni pelear con nuestros compañeros, fomentando las

relaciones perdurables y de valor para con nuestros compañeros, superiores y por
su puesto clientes.

Confianza: Confiar plenamente en una persona, creando un ambiente de confianza

que genere crecimiento tanto para la empresa como para nuestros clientes que
siempre regresarán, si apelamos a su confianza.

Objetivos

Innovar en tecnología y nuestros procesos para mantener e incrementar la

satisfacción y preferencia de nuestros clientes. Promover el uso del enfoque a
procesos y el pensamiento basado en riesgo en nuestro personal. Invertir en
capacitación para el personal que interviene en las tareas de los procesos con el fin
de mejorar su nivel y mitigar el margen de incidencias
FORMATO DE REPORTE SEMANAL

Departamento: Operaciones

Lic. MIGUEL OCTAVIO Cargo de jefe Jefe de

Jefe inmediato:
TORRES FRÍAS inmediato: operaciones

Fechas: Del 04 al 08 de diciembre de 2023

Actividades: No. Horas.

04 de diciembre de 2023 8am -4-pm

Elaboramos un reporte del anexo 22 (instructivo para el llenado del

pedimento)
05 de diciembre de 2023

Leímos el Manual de operaciones marítimas (la cual es una guía para 8am -4-pm
capturistas y explica el funcionamiento de las aplicaciones utilizadas
para el llenado de pedimento)
06 de diciembre de 2023 8am -4-pm

Comenzamos a utiliza la aplicación CCAAIWIN (en la cual se realizan

las provisiones del pago)

07 de diciembre de 2023 8am -4-pm

Se aprendió a maneja la aplicación CSAAIWIN (Se capturan, validan

y pagan pedimentos, se tiene acceso a el catálogo de proveedores,
clientes, etc., archivos de cartas cupo.)

08 de diciembre de 2023 8am -4-pm

Continuamos con el funcionamiento de otra aplicación la cual es

CTRAWIN+ (Aquí se dan de alta las referencias (pedimentos), se
registran las facturas y se capturan las solicitudes de anticipos y
cotizaciones.)

Total, de horas a la Semana: 40 horas

Departamento: Operaciones

Lic. MIGUEL OCTAVIO Cargo de jefe Jefe de

Jefe inmediato:
TORRES FRÍAS inmediato: operaciones

Fechas: Del 11 al 15 de diciembre de 2023

Actividades: No. Horas.

11 de diciembre de 2023 8am -4-pm

Aprendimos el correcto funcionamiento de la última aplicación

CVALWIN (se realizan las manifestaciones de valor)
12 de diciembre de 2023

Empezamos a realizar prácticas de llenado de pedimentos. 8am -4-pm

13 de diciembre de 2023 8am -4-pm

Realizamos llenado de los pedimentos para familiarizarnos con las

aplicaciones.

14 de diciembre de 2023 8am -4-pm

Realizamos llenado de pedimentos a base de otros pedimentos

viejos (tenían que quedar igual).
15 de diciembre de 2023 8am -4-pm

Realizamos el llenado de pedimentos a base de pedimentos viejos

(tenían que quedar igual).

Total, de horas a la Semana: 40 horas

Departamento: Operaciones

Lic. MIGUEL OCTAVIO Cargo de jefe Jefe de

Jefe inmediato:
TORRES FRÍAS inmediato: operaciones

Fechas: Del 18 al 22 de diciembre de 2023

Actividades: No. Horas.

18 de diciembre de 2023 8am -4-pm

Realizamos pedimentos a base de una factura de petróleo la cual

tuvimos que utilizar las aplicaciones de CSAAIWIN y CTRAWIN+
19 de diciembre de 2023

Hoy hicimos el llenado de un pedimento de aceite crudo que iba ser 8am -4-pm
exportado a España en la cual tuvimos que leer el manual de
operaciones.

20 de diciembre de 2023 8am -4-pm

Hicimos el llenado de una factura de cemento gris la cual iba a ser

exportada a Guatemala y tenía que quedar igual, también nos
pusimos a hacer un inventario de todo lo que iba a llevar la factura.
21 de diciembre de 2023 8am -4-pm

Hoy hicimos un inventario de una factura comercial de aceites y

sobre eso generamos un pedimento el cual era un embarque por
arribar, tuvimos que utilizar las 2 aplicaciones para poder generarlo.

22 de diciembre de 2023 8am -4-pm

Hicimos un inventario del petróleo crudo que iba a ser exportado de

paraíso a estados unidos y por la cual, tenía que quedar bien el
pedimento.

Total, de horas a la Semana: 40 horas

Departamento: Operaciones

Lic. MIGUEL OCTAVIO Cargo de jefe Jefe de

Jefe inmediato:
TORRES FRÍAS inmediato: operaciones

Fechas: Del 25 al 29 de diciembre de 2023

Actividades: No. Horas.

25 de diciembre de 2023 8am -4-pm

Realizamos el llenado de pedimentos de cemento Moctezuma a base

de factura
26 de diciembre de 2023

Realizamos Pedimento de Cemento Moctezuma a base de factura 8am -4-pm

comercial, el cual fue exportado a Guatemala.

27 de diciembre de 2023 8am -4-pm

Se realizó el llenado de los pedimentos de Cemento Moctezuma a
base de la factura comercial.

28 de diciembre de 2023 8am -4-pm

Realizamos llenado de pedimentos a base de otros pedimentos

viejos (tenían que quedar igual).

29 de diciembre de 2023 8am -4-pm

Realizamos el llenado de pedimentos a base de pedimentos viejos

(tenían que quedar igual).

Total, de horas a la Semana: 40 horas

COMENTARIOS GENERALES:

Durante el periodo de estancia l, se realizó un programa de capacitación fue

sumamente interesante y enriquecedora, ya que nos enfocamos en aprender a
utilizar un sistema para realizar el pedimento aduanero. A continuación, algunos
comentarios generales sobre esta experiencia:

Aprendizaje significativo: Durante esta semana, adquirimos un conocimiento

profundo sobre el proceso de importación y exportación, así como sobre la
regulación aduanera. El sistema utilizado nos permitió comprender de manera
práctica cómo realizar un pedimento aduanero de manera correcta y eficiente.

Importancia de la precisión: Durante el proceso de cargar y verificar los datos en el

sistema, nos dimos cuenta de la importancia de ser precisos y detallados en cada
aspecto. Un pequeño error en la información puede tener consecuencias
significativas en el proceso aduanero y retrasar la entrega de mercancías.
Eficiencia y rapidez: Utilizar un sistema automatizado para realizar el pedimento
aduanero nos permitió agilizar el proceso y ahorrar tiempo considerablemente.
Anteriormente, hacerlo de forma manual podía llevar horas, pero ahora podemos
completar el proceso en minutos.

Aprendizaje continuo: Aunque logramos un nivel básico de dominio del sistema,

reconocimos que aún tenemos mucho más por aprender y perfeccionar. La
práctica constante y la familiarización con las diferentes situaciones aduaneras
son clave para convertirnos en expertos en el tema.

En general, el periodo de estancia fue una excelente oportunidad para aprender a

utilizar un sistema para realizar el pedimento aduanero.
CONCLUSIÓN

El periodo de estancia I, se llevó a cabo en grupo Aduanero Peninsular S.C.P. El

llenado de pedimentos aduaneros ha sido una experiencia sumamente
enriquecedora desde múltiples perspectivas. Durante este periodo, pude aplicar de
manera práctica los conocimientos teóricos adquiridos en mi formación académica.
El proceso de llenado de pedimentos aduaneros permitió comprender la importancia
de la correcta documentación y el cumplimiento de las normas y regulaciones
aduaneras en el ámbito del comercio internacional.

Durante la estancia, también se presentó la oportunidad de trabajar en equipo con

profesionales del sector, quienes brindaron un valioso apoyo y conocimiento, esta
experiencia permitió adquirir una perspectiva más amplia sobre la industria y los
desafíos a los que se enfrenta día a día. El llenado de pedimentos aduaneros es un
proceso que requiere precisión y meticulosidad, porque una inexactitud puede
ocasionar retrasos en el despacho de mercancías y afectar las operaciones de las
empresas.

Por tanto, se pudo entender la importancia de la atención al detalle y la

responsabilidad en cada etapa del proceso. Así como las tecnologías y sistemas
utilizados en el llenado de pedimentos. Esto permitió desarrollar habilidades
tecnológicas y adaptabilidad necesarias para enfrentar los cambios constantes en
el entorno aduanero. Este tipo de prácticas proporcionan una experiencia invaluable
para desarrollar habilidades profesionales y comprender la importancia del
funcionamiento eficiente de los pedimentos aduaneros en el contexto del comercio
global. Se puede constatar que en la estancia el llenado de pedimentos aduaneros
permitió adquirir conocimientos y habilidades prácticas que complementan la
formación académica.
ANEXO
REFERENCIAS

https://grupoaduanero.com.mx/