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  • Mapa de Procesos - Lubrisinú

    Cargado por

    Andrés García
    19 vistas2 páginas
    El documento describe los principales procesos estratégicos, misionales y de apoyo de una organización. Entre los procesos estratégicos se encuentran la definición de estrategias de marketing, la gestión de riesgos y el monitoreo del entorno competitivo. Los procesos misionales incluyen la venta, entrega, control de calidad y relación con clientes. Finalmente, los procesos de apoyo cubren funciones como la gestión financiera, de recursos humanos, compras e infraestructura.

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    El documento describe los principales procesos estratégicos, misionales y de apoyo de una organización. Entre los procesos estratégicos se encuentran la definición de estrategias de marketing, la gestión de riesgos y el monitoreo del entorno competitivo. Los procesos misionales incluyen la venta, entrega, control de calidad y relación con clientes. Finalmente, los procesos de apoyo cubren funciones como la gestión financiera, de recursos humanos, compras e infraestructura.

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    El documento describe los principales procesos estratégicos, misionales y de apoyo de una organización. Entre los procesos estratégicos se encuentran la definición de estrategias de marketing, la gestión de riesgos y el monitoreo del entorno competitivo. Los procesos misionales incluyen la venta, entrega, control de calidad y relación con clientes. Finalmente, los procesos de apoyo cubren funciones como la gestión financiera, de recursos humanos, compras e infraestructura.

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    Atención al Monitoreo del Gestión de Evaluación de

    Procesos estratégicos entorno Definición de


    cliente recursos riesgos estrategias de
    competitivo
    marketing

    Procesos clave/misionales Gestión de inventarios Entrega y distribución

    Relación con clientes Ventas

    Adquisición de
    productos Control de calidad

    Estrategia de marketing Facturación


    Estrategia de marketing Facturación

    Procesos de apoyo Reputación Infraestructura


    Gestión financiera Gestión de TH empresarial

    Gestión de compras Monitoreo de Capacitación y Mantenimiento de


    competencia desarrollo del las instalaciones
    personal

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