MALLA DE

APRENDIZAJE
Esta ESCUELA COMERCIAL está enfocada en desarrollar las habilidades claves que te
permitirán entregar una experiencia de marca ideal a nuestros clientes, competencias
basadas en mercadeo, comerciales, innovación, autogestión, desarrollo de equipos,
financieras, tecnológicas y de seguridad.

En esta MALLA DE APRENDIZAJE encontraras el detalle de las competencias, materias,

objetivos y fechas de esta escuela.

ESTRATEGIAS DE MERCADEO

MATERIA OBJETIVO DE LA FORMACIÓN

Incorporar un conjunto de conceptos y herramientas básicas en el
Mercadeo trabajo diario del Director/Ejecutivo Comercial que le permitan
establecer las características del mercado y del producto, analizando
factores como la demanda, la competencia, entorno interno
Grupo 1: Agosto 2 (distribución, precio, promesa de servicio), el comportamiento del
Grupo 2: Agosto 3 cliente, del consumidor y su segmentación de mercado, lo que le
debe permitir, generar estrategias de fidelización del cliente con
nuestro producto, nuestro servicio y nuestra marca.
Productos desde: Brindar los contenidos necesarios para tener el conocimiento técnico
Solución energética del producto GLP, naturaleza, usos convencionales y alternativos,
Agosto 23 medidas, precios , entre otros

COMPETENCIAS COMERCIALES

MATERIA OBJETIVO DE LA FORMACIÓN

Negociación Y Desarrollar a través de las técnicas de negociación, la habilidad para
Resolución De establecer relaciones sostenibles con nuestros clientes, tomar
Conflictos decisiones ágiles y efectivas que solucionen los requerimientos del
cliente y poder identificar oportunidades de negocio, trasparentes,
Septiembre 7 basadas en la confianza.

Gestión De Desarrollar proyectos comerciales estructurados que contemplen la

Proyectos realidad del negocio y la compañía, dando respuestas ágiles,
Comerciales innovadoras, con riesgos controlados y que aseguren el éxito del
Septiembre 21 proyecto

INNOVACIÓN

MATERIA OBJETIVO DE LA FORMACIÓN

Innovación y Herramientas para plantear soluciones diferentes, para implementar la
Creatividad flexibilidad comercial de cara a la satisfacción del cliente con los
recursos disponibles, despertar la rápida creatividad, estar siempre
Octubre 5 abierto a nuevas formas. ADAPTACIÓN, FLEXIBILIDAD Y GENERACIÓN
DE NUEVAS Y DIFERENTES SOLUCIONES.
 AUTOGESTIÓN

MATERIA OBJETIVO DE LA FORMACIÓN

Inteligencia Social Entrenar la habilidad para entender las necesidades del cliente,
y Comunicación generando relaciones trasparentes, con acuerdos definidos, así como
desarrollar la habilidad para trasmitir la información de manera, clara
Octubre 18 , oportuna, y generando compromiso genuino con el cumplimiento de
los compromisos o promesa comercial

DESARROLLO DE EQUIPOS

MATERIA OBJETIVO DE LA FORMACIÓN

La capacidad de fortalecer su autoliderazgo para empoderarse,
Empowerment “creerse” el rol que tienen a cargo y darle sentido al trabajo que
realizan diariamente. Todo esto acompañado con un discurso bien
Noviembre 08 estructurado pero al mismo tiempo flexible a la necesidad de cada
cliente para meterlo en el juego, crearle la necesidad, hacerle ver los
beneficios de lo que le estamos vendiendo, y llevarlo hacia la decisión
de compra y al cierre (El Comercial actúa en representación de la
compañía)

COMPETENCIAS FINANCIERAS

MATERIA OBJETIVO DE LA FORMACIÓN

Finanzas indicadores Acercamiento a los indicadores corporativos, estados de resultados e
Financieros informes de la compañía, brindar herramientas, para calcular la
Análisis de rentabilidad, necesaria para desarrollar los negocios, que faciliten la
Información toma de decisiones
Noviembre 22

COMPETENCIAS TECNOLÓGICAS

MATERIA OBJETIVO DE LA FORMACIÓN

Análisis de datos (Control G/ Saleforce Dar las bases para la utilización y análisis de los
/Power Bi ) / Competencias Digitales reportes disponibles en la compañía y fomentar el
Enero desarrollo y uso de las mismas

COMPETENCIAS DE SEGURIDAD

MATERIA OBJETIVO DE LA FORMACIÓN

Seguridad y salud en el trabajo Sensibilizar sobre la importancia de las practicas
Febrero seguras de la compañía