REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE RELACIONES PÚBLICAS
IUDERP

DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LA

DIFUSIÓN DE LA BIODESCODIFICACIÓN NATURAL BIOLÓGICA DE LAS
ENFERMEDADES DIRIGIDO A ESTUDIANTES DEL INSTITUTO
UNIVERSITARIO DE RELACIONES PÚBLICAS
EN LA CIUDAD DE CARACAS
DISTRITO CAPITAL

AUTORA. Ana López

TUTOR. Jesús Zamora

Caracas, octubre de 2023.

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 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE RELACIONES PÚBLICAS
IUDERP

DISEÑO DE PLAN ESTRATÉGICO DE RELACIONES PÚBLICAS PARA LA

DIFUSIÓN DE LA BIODESCODIFICACIÓN NATURAL BIOLÓGICA DE LAS
ENFERMEDADES DIRIGIDO A ESTUDIANTES DEL INSTITUTO
UNIVERSITARIO DE RELACIONES PÚBLICAS
EN LA CIUDAD DE CARACAS
DISTRITO CAPITAL

Trabajo de Grado presentado como requisito para optar al título de Técnico Superior
Universitario en Relaciones Públicas

AUTORA. Ana López

TUTOR. Jesús Zamora

Caracas, octubre de 2023.

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 CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Planteamiento del Problema

En la medida que, en el contexto actual de negocios avanza de acuerdo a las

exigencias y demandas de la sociedad, se hace necesario establecer de manera
formal la planeación estratégica dentro de las organizaciones indistintamente su área
de desarrollo o prestación de servicios y/o productos, ya que la misma es considerada
como un proceso que se debe considerar medular para el presente y futuro de las
organizaciones, incluso más que un elemental ejercicio corporativo.

En el orden de las ideas anteriores establecer un plan estratégico contribuye

con el bienestar de la empresa y su competitividad en el mercado en que se
desempeña. Esto permitirá a los líderes contar con una idea más clara de hacia dónde
va el negocio y por cuánto tiempo podrán conservar sus ventajas competitivas
considerando los posibles movimientos de los otros colaboradores de las distintas
organizaciones.

En este sentido, en la actualidad las diferentes organizaciones que realmente son

emprendedoras tienen que estar a la vanguardia y aplicar nuevas herramientas para
realzar el valor de su organización, destacando sus procesos de gestión apuntando a
una mejora continua con visión estratégica. De allí pues, se hace ineludible el
considerar la planificación estratégica dentro de las relaciones públicas para la difusión
de temas de vanguardia y que pueden ser de altos beneficios para la sociedad.

En este orden de ideas, hay que resaltar que las Relaciones Públicas son hoy día
una presencia imprescindible en las organizaciones con la finalidad de hacer confluir el
interés de ellas con el de sus públicos en un juego orgánico que permita la satisfacción
de las necesidades de los polos en relación: Organización-Públicos, donde las

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doctrinas que sustentan la función educativa del Instituto tienen que ver con lo
filosófico, lo social y lo económico para, en una conjunción de estrategias diseñadas
para la satisfacción de necesidades de un contexto social específico, cumplir con su
responsabilidad social, administrando racional, justa y equitativamente los recursos
humanos, materiales y financieros que le son precisos para el sostenimiento y
consolidación de sus objetivos.

Por tal motivo, el Instituto de Universitario de Relaciones Públicas (IUDERP)

produce y suministra el servicio público de educación universitaria, impartiendo
enseñanza, formando profesionales y técnicos en un campo profesional específico y ha
logrado, desde su creación en noviembre de 1964, la plena aceptación, no sólo de su
comunidad educativa sino de las empresas e instituciones que de una u otra forma se
han vinculado a él a través del desempeño de sus docentes, egresados y estudiantes.

Siendo esta una prestigiosa casa de estudios no se escapa de ser partícipe en la

aplicación de algunas estrategias que agreguen valor a sus procesos y por ende lo
pueden potenciar aún más en el crecimiento de su matrícula y continuidad en la
formación académica de los estudiantes e incluso ontológica y desde la salud, es decir,
cuando los estudiantes no poseen un equilibrio entre el conocimiento, lo ontológico y
las emociones se presentan distorsiones o efectos en la salud física de los mismos que
no es más que un reflejo de la salud emocional de los estudiantes; y al presentarse
estas eventualidades se incrementan las inasistencias a la institución que algunas son
justificadas por causa médica y otras que no son justificadas ante la institución, sin
embargo se conoce que son también asociadas a causas de enfermedades.

Millones de personas en el mundo padecen de toda clase de enfermedades,

una cantidad significativa de ellas sufre ante los efectos degenerativos y nocivos de
estos padecimientos. Nuestro cuerpo es una máquina extremadamente eficiente que
puede mantenerse en estado óptimo cada día. Sin embargo, las decisiones que
tomamos todos los días pueden provocar el surgimiento de enfermedades. Todos
hemos pasado por un algún conflicto en el trabajo, la universidad y nos estresamos

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porque tenemos que entregar algún trabajo acádemico o reporte en un tiempo
determinado, por estas razones comenzamos a sentir angustia, ansiedad y/o estrés, lo
cual puede derivar en enfermedades gastrointestinales perjudicando nuestro estado de
salud. Por lo que las emociones negativas pueden manifestarse en nuestra vida a
través de enfermedades.

La biodescodificación es un método de origen biológico que se centra en buscar

la salud física mediante la modificación de nuestras creencias individuales, familiares y
culturales generadas de manera inconsciente, a fin de lograr una tranquilidad
emocional y así lograr la recuperación de la salud física. Es una forma de vivir que
busca el bienestar personal, abarcando todos los ámbitos de la persona, tanto los
problemas físicos como las dificultades interpersonales, es decir, a todas las
situaciones que nos provocan conflictos emocionales.

Al esto estar presente los estudiantes universitarios no cumplen con las

asignaciones académicas y estos se ven afectos también en el record académico,
incluso algunos no culminan la carrera trayendo consigo un impacto directo en la
matrícula de la institución a nivel de deserción, en lo económico e incluso
desmotivación en los educandos que quedan dentro de misma, y una muy baja
proyección de nuevos ingresos.

En este sentido se plantea la investigación titulada: “Elaboración de plan estratégico

de relaciones públicas para la difusión de la Biodescodificación Natural Biológica de las
Enfermedades dirigido a estudiantes del Instituto Universitario de Relaciones Públicas
en la ciudad de Caracas Distrito Capital”, con la finalidad de dar a conocer la
Biodescodificación, como una herramienta muy útil para mejorar la salud y el bienestar
de las personas.

En este sentido nos planteamos las siguientes interrogantes:

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 ¿Esta presente la Biodescodificación Natural Biológica de las Enfermedades en
el Instituto Universitario de Relaciones Públicas en la ciudad de Caracas Distrito
Capital?.

¿Como son las las necesidades y expectativas de los estudiantes del Instituto
Universitario de Relaciones Públicas (IUDERP) en relación con la Biodescodificación
Natural Biológica de las Enfermedades (BNBE) y sus beneficios?.

¿Cual es el plan estratégico de Relaciones Públicas para la difusión de la BNBE

dirigido a los estudiantes del Instituto Universitario de Relaciones Públicas (IUDERP),
basado en los principios éticos y profesionales de la disciplina?.

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 Objetivos de la Investigación

Objetivo General

▪ Diseñar un plan estratégico de relaciones públicas para la difusión de la

Biodescodificación Natural Biológica de las Enfermedades dirigido a estudiantes

del Instituto Universitario de Relaciones Públicas en la ciudad de Caracas
Distrito Capital.

Objetivos Específicos

▪ Identificar la presencia de la Biodescodificación Natural Biológica de las

Enfermedades en el Instituto Universitario de Relaciones Públicas en la ciudad

de Caracas Distrito Capital.

▪ Describir las necesidades y expectativas de los estudiantes del Instituto

Universitario de Relaciones Públicas (IUDERP) en relación con la

Biodescodificación Natural Biológica de las Enfermedades (BNBE) y sus
beneficios.

▪ Elaborar un plan estratégico de Relaciones Públicas para la difusión de la BNBE

dirigido a los estudiantes del Instituto Universitario de Relaciones Públicas

(IUDERP), basado en los principios éticos y profesionales de la disciplina.

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 Justificación de la Investigación

La Biodescodificación Natural Biológica de las Enfermedades (BNBE) es una

disciplina que estudia la relación entre las emociones, los pensamientos y las
enfermedades. Según esta perspectiva, las enfermedades son el resultado de
conflictos emocionales no resueltos que se expresan en el cuerpo como una forma de
alerta o de adaptación. El objetivo de la misma es identificar el origen emocional de la
enfermedad y ayudar a la persona a liberarse de él, mediante técnicas como la
hipnosis, la meditación, el diálogo con el inconsciente y la reprogramación mental.

En este sentido al elaborar un plan estratégico de relaciones públicas para la

difusión de la Biodescodificación Natural Biológica de las Enfermedades (BNBE)
dirigido a los estudiantes del Instituto Universitario de Relaciones Públicas (IUDERP)
en la ciudad de Caracas, Distrito Capital traerá grandes beneficios a la población
estudiantil, principalmente en la salud de los mismos que impactará de manera
positiva.

La razón de elegir este tema es que se considera que la Biodescodificación

Natural Biológica de las Enfermedades (BNBE) es una herramienta útil y novedosa
para el desarrollo personal y profesional de los futuros relacionistas públicos, ya que
les permite conocerse mejor a sí mismos, gestionar sus emociones, mejorar su salud y
su calidad de vida, y comunicarse de manera más efectiva con las personas que lo
rodean. Además, es una metodología que busca encontrar el origen emocional de las
enfermedades y tratarlas desde una perspectiva holística, integrando el cuerpo, la
mente y el espíritu.

Algunas personas desconocen esta opción o tienen prejuicios sobre ella, y por
eso lo importante de difundir los beneficios y testimonios a través de diferentes medios
y canales de comunicación, ya que la biodescodificación ha ayudado a algunos

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compañeros, familiares y conocidos a superar problemas de salud que no encontraban
solución en la medicina convencional, como el cáncer, tumores,fiebres .

Cabe destacar que la biodescodificación puede ser una alternativa

complementaria o incluso sustitutiva a los tratamientos farmacológicos, que muchas
veces tienen efectos secundarios indeseados o no atacan la raíz del problema. Por
eso, es vital dar a conocer la biodescodificación y contribuir a mejorar la calidad de
vida de las personas.

Es importante mencionar que la línea de investigación en la cual se enfocará la

misma es en la “Planificación de Relaciones Públicas en las organizaciones”, lo cual es
un enlace directo con el crecimiento y expansión de cualquier organización desde la
aplicación de la aplicación de estrategias potenciadoras para las diferentes
organizaciones.

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 CAPÍTULO II

MARCO REFERENCIAL.

Antecedentes de la Investigación.

Ortigoza y Prieto (1998), en su investigación titulada“Evaluación de la

efectividad del Plan Estratégico implementado por la Universidad Dr. Rafael Belloso
Chacín para el mercado estudiantil”, buscó como objetivo evaluar las estrategias de
mercado implementada por la URBE; asimismo, hizo referencia de varios autores para
el desarrollo de la propuesta tales como: Collado (1995), Black (1996), Villalba (1996) y
Márquez (1997).

Los autores, utilizaron una investigación descriptiva, de campo y aplicada. Para

el desarrollo de la propuesta utilizaron como población 12 colegios privados de la zona
norte de Maracaibo, los estudiantes de los primeros y segundos semestre de la URBE
y el vicerrectorado académico de la universidad. La muestra obtenida fue de 191
estudiantes de los primeros y 16 segundos semestre de la URBE y 121 estudiantes de
los colegios seleccionados para la investigación.

El instrumento para la recopilación de datos fue la encuesta y una entrevista

aplicada al vicerrectorado académico de la URBE, la misma midió la posición del sujeto
con respecto a una muestra significativa para cada población. La confiabilidad fue
realizada, aplicando el coeficiente de confiabilidad. Los resultados de este estudio,
indicaron que la URBE logro efectivamente los objetivos propuestos pues se observó
un altoporcentaje de aceptación y satisfacción de los servicios ofrecidos por las
Universidad.

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 Esta investigación representó una utilidad para el presente estudio, puesto que
el Plan Estratégico sirve de guía para evaluar las estrategias de relaciones públicas en
las principales universidades de la ciudad de Maracaibo.
Por su parte, Pacheco y Villalobos (2002), realizaron una evaluación de las
estrategias de relaciones públicas de la Empresa Ame-Zulia en la ciudad de
Maracaibo, su investigación estuvo fundamentada por planteamientos de autores
como, Black (1999), Márquez (1997), Wilcox y otros (2001), Cutlip y Center (2001)
entre otros. El tipo de investigación utilizado se catalogó descriptiva y aplicada con un
diseño de investigación no experimental. La población estuvo conformada por el
Gerente de Relaciones Institucionales de la empresa, 118 empleados, 156 afiliados y
68 clientes corporativos.

Los instrumentos fueron validados por seis expertos en el área de Relaciones

Públicas. La confiabilidad fue realizada, aplicando el coeficiente de confiabilidad
basada en el método de estabilidad, obteniendo un coeficiente de 0.88 para los
instrumentos de empleados y afiliados y 0.89 para el instrumento dirigido a clientes
corporativos.

Los resultados obtenidos indicaron que la organización no cuenta con un

efectivo proceso de formulación e implementación de estrategias de relaciones
públicas, lo cual, ha generado debilidades en material comunicacional,
fundamentalmente con sus clientes corporativos. Los autores recomendaron crear un
departamento de Relaciones Publicas, una base de datos que contenga información
acerca de los clientes, establecer un proceso de evaluación y control de Relaciones
Públicas.

Esta investigación tuvo suma importancia para el presente trabajo, pues aportó
una visión de cómo implementar y formular estrategias de relaciones públicas, basadas
en el proceso de investigación, las cuales fueron efectivas en las principales
universidades de la ciudad de Maracaibo

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 Bases Teóricas.

Según Bavaresco (2006, p. 37) las bases teóricas tienen que ver con las teorías
que brindan al investigador el apoyo inicial dentro de conocimiento del objeto de
estudio, es decir, cada problema posee algún referente teórico, lo que indica, que el
investigador no puede hacer abstracción por el desconocimiento, salvo que sus
estudios se soporten en investigaciones puras o bien exploratorias.

ESTRATEGIAS DE RELACIONES PÚBLICAS

De acuerdo con el concepto de Wilcox, Cameron, Xifra (2007, p. 204), describe

cómo se va alcanzar, en teoría, un objetivo, ofreciendo líneas, directrices y temáticas
para el programa global. Se puede destacar una estrategia general, o bien el programa
puede tener diversas estrategias, en función de los objetivos y públicos seleccionados.

De igual manera, Rojas (2008, p. 97), expresa que una vez que se sabe de qué
punto se parte y a donde se quiere ir exactamente, lo que sigue es establecer el
camino más adecuado para alcanzar la meta. Esta senda es la estrategia. Igualmente,
Baron y Byrne (2005, p. 89) definen la estrategia de Relaciones Públicas como un pilar
que se nutre de múltiples factores internos y externos de cada organización.

Por su parte, las definiciones de los autores Wilcox, Cameron, Xifra (2007)
tienen similitud en el área de las Estrategias de Relaciones Públicas, pero, aunque la
definición de Rojas (2008) no coincide, es la que mejor se adapta a la presente
investigación. De acuerdo a los autores anteriormente citados, la estrategia ofrece la
guía mediante la cual se alcanzará la meta propuesta por el especialista. En la
presente investigación se fijó posición con Rojas (2008) el cual ofrece una mejor
perspectiva, y acorde a la presente investigación.

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 Para la investigadora, las estrategias de relaciones públicas se convierten en el
canal fundamental para proyectar las organizaciones a sus públicos, buscando además
alcanzar los objetivos propuestos en materia de relaciones públicas.

Marco Legal.

CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

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 El marco metodológico establece un conjunto de herramientas con las que se
podrá obtener la esencia de la investigación, es decir, la búsqueda de datos oportunos
con el objeto de estudio y de cuyo análisis se originará la información relevante para
dar respuesta a las interrogantes planteadas en la investigación. En la metodología se
distinguen dos planos fundamentales; el general y el especial. Es el apartado del
trabajo que dará el giro a la investigación, es donde se expone la manera como se va a
realizar el estudio, los pasos para realizarlo, su método.

Diseño de Investigación y Tipo de Investigación

Diseño:

El diseño de la investigación, es un esquema o modelo que indicara el conjunto de

decisiones, pasos y actividades a realizar para guiar el curso de la investigación. Ante
esta definición Palella y Martins (2014) refieren que el diseño de la investigación “se
refiere a la estrategia que adopta el investigador para responder al problema, dificultad
o inconveniente planteado en el estudio” (p. 80).

No Experimental:

En cuanto al tipo de diseño, es no experimental, ya que se realiza sin manipular

en forma deliberada ninguna variable.

El diseño no experimental que de acuerdo a Hernández, Fernández, y Baptista

(2014) “es el que se realiza sin manejar voluntariamente las variables” (p. 170), es
decir, se trata de una investigación en la que se observar un fenómeno en estudio tal
como se presenta en su contexto natural, para después examinarlo. Es un estudio no

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experimental las situaciones no se construyen sino que son observadas las situaciones
ya existente, es decir que el investigador no las provoca intencionalmente.

Tipo de Investigación

De Campo

De modo que, el tipo de investigación es una serie de métodos utilizados para

afrontar una problemática, cuyas soluciones necesitan ser obtenidas a través de
operaciones lógicas para las búsquedas de hechos o principios. El estudio está
diseñado bajo los criterios de una investigación de tipo de campo, por cuanto se harán
directamente observaciones en el sitio de los acontecimientos, las variables que
influyen en la aparición de la problemática dentro de la empresa.

En relación con el tipo de la investigación, de una investigación de campo, Arias

(2014) define investigación de campo “consiste en la recolección de datos
directamente de los sujetos investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos
(datos primarios), sin manipular o controlar variable alguna” (p. 28); este estudio fue de
campo porque el autor extraerá la información de la fuente primaria. La investigación
de campo se desarrolla mediante la aplicación de un cuestionario. Es importante
resaltar que los estudios de campo nos van a permitir evidenciar la realidad desde el
mismo sitio donde suceden los acontecimientos con la finalidad de interpretar su
entorno y así manifestar la procedencia de la ocurre.

Nivel de la Investigación.

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Descriptivo

La investigación se apoyó en un estudio de nivel descriptivo, ya que fue necesario

presentar da manera detallada cada uno de los procesos que intervienen en el estudio.
En efecto, Arias, (2014), explica que la investigación descriptiva: “Consiste en la
caracterización de un hecho, fenómeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su
estructura o comportamiento”. (p. 24)

La condición de estudio descriptivo viene dada por el concepto que este abarca
Méndez (2014), “El estudio descriptivo identifica características del universo de
investigación, señala forma de conducta y actitudes del universo investigado, establece
comportamiento concreto, descubre las asociaciones entre variables de investigación”
(p.88) La descripción, registro e interpretación de la naturaleza actual, composición o
proceso de los fenómenos.

Población y Muestra

Población

La población reúne al individuo, objeto, que pertenecen a una misma clase por
poseer características similares, pero con la diferencia que se refiere a un conjunto
limitado por el ámbito del estudio a realizar. La población podrá ser finita o infinita. Se
dice que una población es finita cuando los elementos que la conforman son
identificables en su totalidad (número). Una población será infinita cuando al
investigador no le es posible tener el registro total de su cantidad.

Según Méndez, C. (2012), señala que “la población se compone de todos los
elementos que van a ser estudiados y a quienes podrían ser generalizados los
resultados de la investigación una vez concluida ésta” (p.79).

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Muestra

Hurtado de Barrera, J (2014), afirma que: “en las poblaciones pequeñas o finitas no
se selecciona muestra alguna para no afectar la validez de los resultados” (p.158). En
este caso, en la investigación se estudió la totalidad de la población, por ser una
población finita; asimismo, no se aplicó fórmulas para determinar el tamaño de la
muestra. La población y muestra para este caso fueron iguales. En vista de que la
población es pequeña se tomará toda para el estudio y esta se denomina muestreo
censal, López (2014), opina que “la muestra es censal es aquella porción que
representa toda la población”. (p.123)

Técnicas e Instrumento de Recolección de Datos

Las técnicas son aquellas que permiten la recolección de la información, es decir, el

cómo acceder a los datos u opiniones sobre el tema que se está investigando y dar
respuestas a las preguntas de investigación. Entre las técnicas se tienen: (a) la
observación, (b) la entrevista, (c) la encuesta, (d) la sociometría, (e) Sesión a
Profundidad y f) Técnicas del Área de Organización y Sistemas. En nuestro a efectos
de esta investigación las técnicas que se utilizaran son: La observación y La encuesta:

La Observación:

Es una forma de contacto o de relación con los objetos que van a ser estudiados.
Constituye un proceso de atención, recopilación y registro de información, para el cual

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el investigador se apoya en sus sentidos (vista, oído, olfato, tacto, sentidos
kinestesicos, y cenestésicos).

La Encuesta:

Es una técnica destinada a obtener datos de varias personas cuyas opiniones

interesan al investigador. En el cual es aplicado a las personas que conforman la
muestra obteniendo así la información de manera confiable. Esta tiene por objetivo
obtener información estadística indefinida y estará destinada a recabar información
pertinente al tema objeto de estudio.

Instrumento

Son los recursos donde se registrarán las características del evento a investigar,
requeridas para llevar a cabo el proceso investigativo. Además, son medios materiales
que se emplean para recoger y almacenar la información que van a permitir recabar la
información necesaria para la investigación. El Instrumento a emplear es el
cuestionario.

El Cuestionario:

El cuestionario permite a la persona entrevistada expresar sus pensamientos con

respecto a la investigación planteada. También es un instrumento que contiene los
detalles de la población que se investiga tales como: variables, dimensiones e
indicadores”. (p. 30).

Validez y Confiabilidad

Validez

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 Se refiere al grado en que el instrumento de recolección de información mida lo que
en realidad se desea medir y ésta se determina con un procedimiento llamado juicio de
expertos. Se recomienda integrar este grupo por un (01) validador del contenido, uno
(01) en gramática y uno (01) en metodología. Su tarea es emitir una opinión con
respecto al instrumento.

El procedimiento se realizará a partir de la entrega de una copia del planteamiento

del problema, copia del cuadro de variables y su operacionalización, copia del
instrumento y copia de la matriz de validación (ver Anexo G), para que cada experto
estudie y responda los siguientes aspectos: coherencia de los ítems con los objetivos
de investigación, correspondencia entre los ítems con las variables e indicadores
establecidos en la operacionalización de las variables y la redacción de las
instrucciones.

Confiabilidad

Se entiende por confiabilidad el procedimiento para determinar el grado de

efectividad que presenta el instrumento que se elaboró para la recolección de la
información. Para lograrlo, se aplicará una prueba piloto a una muestra pequeña,
distinta a la muestra de estudio, pero con características muy similares. A los
resultados de esta prueba se le calculará el grado de confiabilidad. En este sentido
Ruíz, J. (2014), señala que para estimar la confiabilidad se puede utilizar uno de los
siguientes métodos:

▪ Confiabilidad de reaplicación de pruebas (test – retest): consiste en adminis-

trar dos veces la misma prueba a un mismo grupo en intervalo de tiempo re-
lativamente corto y se calcula por:

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 ▪ Confiabilidad de versiones equivalentes (pruebas paralelas): se utiliza para el

caso de dos pruebas que miden el mismo constructo, se debe elaborar dos
versiones de la misma prueba y se administra a la misma muestra. Para cal-
cular el coeficiente de confiabilidad se procede igual a la reaplicación de
pruebas.

▪ Confiabilidad de consistencia interna (homogeneidad): Permite determinar el

grado en que ítems de una prueba están correlacionados entre sí. Existen di-
ferentes procedimientos para estimar la confiabilidad, pero los más conoci-
dos son:

a. Kuder y Richardson (aplicable a pruebas de ítems dicotómicos, es decir, las

respuestas son correctas o incorrectas).

b. Alpha de Cronbach (no existen respuestas correctas o incorrectas, sino que

el sujeto marca el valor que mejor representa su respuesta)

c. Dos mitades, corregido por la fórmula de Spearman – Brown.

Técnicas de Análisis de Datos e Interpretación de Resultados

Al cubrirse la fase de aplicación de los instrumentos, los datos deben ser sometidos
a un proceso de reflexión, para organizarlos, analizarlos, interpretarlos y llegar a

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conclusiones, sobre la base del marco teórico. De esta manera, se contrastarán los
hallazgos con lo que se sabe del área en estudio. Por tal razón, se debe explicitar en
esta parte, las técnicas que se han seleccionado con el fin de interpretar los datos
obtenidos. Ellas pueden ser técnicas estadísticas (descriptiva o inferencial), programas
computacionales, matriz de datos, bitácoras de análisis, Análisis de Contenido o
Análisis del Discurso.

Como procedimiento básico para analizar los datos tenemos: a) organización de los
datos, b) transcripción, c) Codificación, d) presentación escrita (textos) y/o gráficas
(figuras que permiten ser interpretadas y comparadas entre sí con facilidad), e)
reducción de los datos (categorías) para analizar en función de los objetivos, aplicando
la lógica deductiva e inductiva.

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