UNIVERSIDAD PRIVADA FRANZ TAMAYO - SEDE EL ALTO

FACULTAD DE INGENIERÍA
CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
GV.EA.D.08

PROYECTO INTEGRADOR INTERMEDIO I

SISTEMA DE INFORMACION EN LA CLINICA

LOS ANDES DEL GRUPO EMBRIOVID PARA EL
MANEJO DE INFORMACION Y CONTROL DE
INVENTARIO

DOCENTE : ING. MIGUEL ANGEL MENDOZA TERRAZAS

ESTUDIANTES : VARGAS IBARRA LUDWING ANTONI

FECHA : 10/10/2023

EL ALTO, LA PAZ – BOLIVIA

2023

1
INDICE
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 5
ANTECEDENTES ............................................................................................................................. 6
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................................................ 7
Identificación del problema .......................................................................................................... 7
Formulación del problema ............................................................................................................ 7
OBJETIVOS ..................................................................................................................................... 8
Objetivo General ........................................................................................................................... 8
Objetivos Específicos ..................................................................................................................... 8
JUSTIFICACIÓN .............................................................................................................................. 9
Justificación Técnica ...................................................................................................................... 9
ALCANCE...................................................................................................................................... 10
Alcance Temático ........................................................................................................................ 10
MARCO TEÓRICO ......................................................................................................................... 11
¿Qué es un sistema de información? .......................................................................................... 11
Tipos de sistemas de información ........................................................................................... 11
¿Qué es un sistema de información hospitalaria? ...................................................................... 12
¿Qué es la historia clínica electrónica? ....................................................................................... 12
¿Cuáles son las principales características de un sistema de información hospitalaria? ....... 13
¿Qué ventajas nos aporta un sistema de información hospitalaria? ...................................... 13
Diseñador avanzado de formularios para diferentes especializades médicas ................... 13
Cumple con las normas y estándares internacionales de interoperabilidad y codificación ... 13
Dispone de APP y un portal web para que los pacientes puedan acceder de manera online
a los servicios ofrecidos por su clínica u hospital ................................................................ 13
Sistema de ayuda a la decisión clínica................................................................................. 14
Fases de implementación de un HIS ................................................................................... 14
Tendencias del mercado ..................................................................................................... 15
El uso del software como servicio a demanda -Software-as-a-Service (SaaS) .................... 15
La informática móvil ............................................................................................................ 15
Integración .......................................................................................................................... 15
Beneficios y problemas potenciales .................................................................................... 15
¿Para qué sirve la historia clínica y cómo se utiliza?............................................................... 16
¿Qué datos debe incluir la historia clínica?............................................................................. 17
Modelo de historia clínica ................................................................................................... 17
Almacenamiento y consulta ................................................................................................ 17

2
 Tratamiento digital de la historia clínica ............................................................................. 18
Qué es SCRUM............................................................................................................................. 18
El proceso ................................................................................................................................ 19
Ejecución de la iteración ......................................................................................................... 20
Inspección y adaptación .......................................................................................................... 20
Base de datos .............................................................................................................................. 21
Qué es MySQL ............................................................................................................................. 21
¿Qué es Visual Studio? ................................................................................................................ 21
¿Qué es DataGrip? ...................................................................................................................... 22
¿Quién usa DataGrip? ............................................................................................................. 22
¿Qué es un inventario? ............................................................................................................... 22
¿Cuál es la importancia del inventario? .................................................................................. 23
Características de los inventarios............................................................................................ 23
Funcionan como bases de información .................................................................................. 23
Crean núcleos de datos ........................................................................................................... 23
Registran el control de movimientos ...................................................................................... 24
Son dinámicos y temporales ................................................................................................... 24
Reflejan el desempeño de los flujos productivos y comerciales............................................. 24
Marco Practico ............................................................................................................................ 24
Fase de Inicio ............................................................................................................................... 25
Modelo de Negocio ..................................................................................................................... 25
Análisis de Requerimientos ........................................................................................................ 26
Requerimientos Funcionales ................................................................................................... 26
Requerimientos no Funcionales .............................................................................................. 28
Fase de Elaboración .................................................................................................................... 28
Diagrama de casos de Uso ...................................................................................................... 29
Diagrama de caso de uso de Compra .................................................................................. 29
Diagrama de caso de uso Facturación................................................................................. 29
Diagrama de caso de uso Almacenamiento ........................................................................ 30
Diagrama de caso de uso de Arqueo de Caja ...................................................................... 30
Diagrama de Estado ................................................................................................................ 31
Diagrama de Estado de Compra .......................................................................................... 31
Diagrama de Estado Facturación......................................................................................... 32
Diagrama de Estado de Almacenamiento ........................................................................... 32
Diagrama de Estado de Arqueo de Caja .............................................................................. 33
Diagrama de Secuencias.......................................................................................................... 34

3
 Diagrama de Secuencia de Compra .................................................................................... 34
Diagrama de Secuencia de Facturación .............................................................................. 35
Diagrama de Secuencia de Almacenamiento ...................................................................... 35
Diagrama de Secuencia de Arqueo de Caja......................................................................... 36
Diagrama de Clases ................................................................................................................. 37
Diagramas de Contexto ........................................................................................................... 37
Proceso de Compra ............................................................................................................. 37
Proceso de Almacenamiento .............................................................................................. 38
Proceso de Arqueo de Caja ................................................................................................. 38
Plan de Pruebas ........................................................................................................................... 38
¿Para qué se creó? .................................................................................................................. 38
BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................................................. 39
CRONOGRAMA DE TRABAJO ....................................................................................................... 40

4
INTRODUCCIÓN
El presente proyecto tiene la finalidad de implementar un sistema de información
hospitalaria o HIS (por sus siglas en inglés, Hospital Information System) para
mejorar el uso de toda la información que se maneja dentro de esta clínica Los
Andes del Grupo EMBRIOVID.
Por otra parte, el personal autorizado (tanto los ingenieros que implementaran el
sistema, como el personal a cargo) podrá realizar acciones como el modificado de
los datos realizados mediante esta vía para que de esta manera se pueda garantizar
una mejor atención a los pacientes y resguardar de buena manera toda la
información que se maneje.
Para ello se contará con la propuesta a tentativa de solución por medio de un
sistema de información para la búsqueda y el llenado de las diferentes
informaciones clínicas, administrativas, etc.
Por medio de una interfaz amigable para los usuarios se tendrá a detalle una
explicación del funcionamiento del sistema tanto para búsquedas de historiales
clínicos de los diferentes pacientes, como también para el registro de nuevos o la
modificación de los datos de otros.
Lo que se busca es reducir el tiempo de atención que se toma por paciente y
entregar información rápida a quien lo necesite para hacer seguimiento a los
pacientes.

5
ANTECEDENTES
Sistema integrado de información en salud "SIIS" Caso: "Gobierno Autónomo
Municipal de La Paz"
El presente Proyecto de Grado ―Sistema Integrado de Información en Salud”, se
clasifica dentro de los Sistemas de Información Cooperativos, aplicaciones
destinadas a ayudar el trabajo diario de una persona dependiente de una empresa u
organización. En la actualidad los sistemas de información en salud se han
convertido en una pieza fundamental y precisa para el mejor desempeño en la
atención brindada por los profesionales en salud, técnicos y directivos para que el
desarrollo de sus procesos sustantivos y de apoyo sean más óptimos y orientados
a brindar una mejor atención con calidad y calidez. El presente proyecto surge a
necesidad de informatizar los procesos de admisiones, caja, Kardex y enfermería,
para optimizar y automatizar el flujo de la prestación brindada, ejerciendo un
control y seguimiento a los historiales clínicos físicos de cada paciente, obteniendo
información actualizada y disponible para todas las instancias involucradas de
manera directa con la prestación de los servicios en Hospitales Municipales de
segundo nivel del Municipio de La Paz, a fin de brindar una mejor atención a los
pacientes. El Sistema Integrado de Información en Salud, posee los siguientes
módulos: admisiones, que realiza la búsqueda o registro de los datos de cada
paciente; caja, que realiza la habilitación digital para que el paciente continúe con
el flujo de atención; Kardex, realiza un seguimiento de las salidas y devoluciones
de las historias clínicas físicas de los pacientes desde Kardex, pasando por
enfermería, consultorios y su posterior retorno a esta instancia; enfermería, registro
de los signos vitales de cada paciente, para su posterior atención en los consultorios
médicos. Por otra parte, el Sistema Integrado de Información en Salud, tiene una
arquitectura basada en el modelo entidad-relación, y su desarrollo a través de un
gestor de base de datos PostgreSQL versión 9.4. La seguridad del producto de
software está basada en normas de la ISO 17799, mediante control y configuración
de accesos (confidencialidad, disponibilidad e integridad); por otra parte, el
GAMLP, dentro de su infraestructura posee un servidor de seguridad, que restringe
el acceso a usuarios que no están dentro del dominio de la Institución.

6
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Identificación del problema

Actualmente el llenado de los datos se los realiza de manera manual, puesto que
con anterioridad se tenia un sistema implementado para ello, pero al cambiar el
personal se termino por eliminar el sistema perdiendo mucha información y solo
pudiendo recuperar desde el año 2018.
A su vez cabe resaltar que existe una gran cantidad de información dispersa y que
esta no llega a estar disponible de forma inmediata.

Formulación del problema

Al tener que llenar los datos de manera manual se llegan a cometer errores de
taipeo, los cuales no llegan a ser subsanados en su momento.
Se debe tener en cuenta que gran parte de toda la información con la que cuenta la
clínica es muy útil y necesaria para la atención y brindar la información necesaria
a los pacientes, mas aun teniendo en cuenta que ya hubo perdida de información
por el cambio y posterior eliminación del sistema encargado de ello.
Por ello se formula la siguiente pregunta:
¿De que manera se solucionara el registro y administración de toda la
información de los diferentes niveles y grupos de información dentro de la
clínica, para la disposición de manera rápida, efectiva, confiable y ordenada
para todo el personal de turno, haciendo que esta a su vez pueda llegar a los
pacientes que lo necesiten para su beneficio?

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OBJETIVOS

Objetivo General
• Gestionar la información referente a los servicios de la clínica, para que esta
a su vez sea transparente y clara haciéndola accesible para todo el personal
autorizado dentro de la clínica y también a cada paciente para que puedan
tener un seguimiento del tratamiento que están siguiendo. Para ello se
realizara el llenado de registros de nuevos pacientes, se tendrá un control de
inventario y para la parte administrativa un control del personal.

Objetivos Específicos
• Almacenar, procesar y reinterpretar de ser necesario los datos médicos –
administrativos.
• Procurar a los pacientes el acceso a la información en tiempo y de forma
oportuna.
• Optimizar el tiempo de búsqueda de la información.

8
JUSTIFICACIÓN

Justificación Técnica
Contar con la información necesaria en todo momento es muy esencial para la
asistencia, con implicaciones legales y que además desempeña otras funciones:
docencia, investigación, evaluación de calidad y gestión de recursos. Para ello la
información generada ha de reunir una serie de características en cuánto a:
contenido informativo, ordenación lógica, normalización documental y
legibilidad, que se hallan recogidas en diversas recomendaciones, normas y
legislación al respecto.
A modo de síntesis, se debe contener suficiente información para identificar al
paciente, justificar el diagnóstico y tratamiento, y documentar los resultados de la
asistencia.
Sin embargo, la información generada lejos de ser un producto individual, es fruto
de un equipo por lo que, habitualmente, en la confección de la misma intervienen
diferentes y diversos profesionales (médicos, enfermería, fisioterapeutas,
farmacéuticos, y otros).
Por otra parte, la cumplimentación de esta documentación constituye una actividad
derivada de la atención al paciente, la cual en ocasiones se presta en circunstancias
poco favorables. Todo ello da lugar a que la documentación presente errores en los
datos o tener datos inconclusos en la información.
Para garantizar que la información generada sea un medio de comunicación acerca
de la atención prestada al paciente, que sirva de evidencia de la evolución de los
pacientes, de sus enfermedades y tratamientos, para fines legales, financiación de
la asistencia, docencia, gestión de la calidad y por fin, proporcione datos clínicos
para actividades administrativas, de investigación y docencia, se debe controlar la
calidad de la atención que se brinda.
Todo esto viendo que ahora las tendencias del mercado actual y futuro obligan a
las empresas/ clínicas a ser cada vez más competitivas, sobre todo en la calidad de
la atención que estas deben brindar. Toda empresa/ clínica que desee competir en
el mercado actual debe considerar la información como uno de los activos más
importantes. Por esta razón, es necesario que la empresa/ clínica disponga de los
Sistemas de Información adecuados para suministrar rápida y eficientemente la
información. En la mayoría de casos, las empresas distribuyen todos sus sistemas
de información en varias aplicaciones, con la ineficiencia y repetición de datos que
esto supone.
Por ello con el presente trabajo lo que se quiere es dar solución a dicha ineficiencia
que se tiene en mucho de los casos.

9
ALCANCE

Alcance Temático
El desarrollar un sistema de información que tenga la capacidad de mejorar el
manejo de la misma para dar mas comodidades al personal de turno evitando
errores graves a la larga.
De esta manera se ofrecerá una atención de mayor calidad a los clientes
garantizando de esa manera una mayor probabilidad de sacar más ventaja sobre la
competencia.
Dentro de la amplia gama de conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera
hasta la presente fecha se implementará en primera instancia los conocimientos
adquiridos en las materias de Análisis y Diseño para la recaudación de toda la
información necesaria.
Posteriormente se utilizará una Base de Datos para ir generando tentativas para el
llenado y guardado de la información, de ser necesario se utilizará MYSQL
SERVER para algunas de las pruebas.
Es necesario el uso de Visual Studio o en su defecto Java para diseñar el sistema y
que este pueda vincularse con la base de datos.

10
MARCO TEÓRICO

¿Qué es un sistema de información?

Cuando se habla de un sistema de información (SI) se refiere a un conjunto ordenado de
mecanismos que tienen como fin la administración de datos y de información, de manera que
puedan ser recuperados y procesados fácil y rápidamente.

Todo sistema de información se compone de una serie de recursos interconectados y en

interacción, dispuestos del modo más conveniente en base al propósito informativo trazado,
como puede ser recabar información personal, procesar estadísticas, organizar archivos, etc.
Estos recursos pueden ser:

• Recursos humanos. Personal de variada índole y destrezas.

• Datos. Cualquier tipo de información masiva que precisa de organizarse.
• Actividades. Procedimientos, pasos a seguir, estaciones de trabajo, etc.
• Recursos informáticos. Aquellos determinados por la tecnología.

Se debe destacar que no es lo mismo un sistema de información que un sistema informático, si

bien estos últimos constituyan a menudo el grueso de los recursos de un SI. Pero existen muchos
otros métodos para los sistemas de información, que no necesariamente pasan por la
informática.

Tipos de sistemas de información

Desde un punto de vista empresarial u organizativo, los sistemas de información pueden
clasificarse en:

• Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS). También conocidos

como sistemas de gestión operativa, recopilan la información pertinente a
las transacciones de la organización, es decir, de su funcionamiento.
• Sistemas de Información Ejecutiva (EIS). Monitoriza las variables gerenciales
de un área específica de la organización, a partir de la información interna y
externa de la misma.
• Sistemas de Información Gerencial (MIS). Contemplan la información
general de la organización y la comprenden como un todo.
• Sistemas de soporte de decisiones (DSS). Orientados al procesamiento de
información intra y extra organizacional, para el apoyo en la conducción de
la empresa.

Existen otras formas especializadas o aplicadas de SI, dependiendo del campo puntual y de las
funciones específicas que se esperan de cada uno. Sería demasiado extenso enlistarlas a todas.

Elementos de un sistema de información

Por lo general se considera que todos los SI contienen una diversidad de elementos clasificables
en cinco grandes categorías:

• Elementos financieros. Aquellos vinculados con el capital y con los activos

disponibles de la organización.
• Elementos tecnológicos. Aquellos que tienen que ver con la maquinaria
especializada y la capacidad de procesamiento automatizado de la
información.

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 • Elementos humanos. Básicamente, personal, tanto especializado y
directivo, como no especializado o común.
• Elementos materiales. Se refiere al emplazamiento del sistema, a su soporte
físico y ubicación.
• Elementos administrativos. Aquellos relacionados con los procesos, la
mecánica de conducción, los permisos, informes, transacciones, etc.

Ejemplos de sistema de información

Algunos ejemplos de SI pueden ser:

• Los sistemas de control de calidad. En los que se pide una retroalimentación

al cliente y se evalúan los resultados estadísticamente para elaborar
resultados interpretables por la gerencia.
• Las bases de datos de una biblioteca. En donde está contenido el grueso
volumen de documentos (libros, revistas, tesis, etc.) de la biblioteca, en
función de ubicar y recuperar cada uno lo más rápida y precisamente
posible.
• Las hojas de cálculo. En las que se ingresa información en bruto y se la
organiza de manera cuantificable para obtener directrices de conducción
financiera.

¿Qué es un sistema de información hospitalaria?

Un sistema de información hospitalaria o HIS (por sus siglas en inglés, Hospital
Information System) es aquel que está orientado a satisfacer las necesidades de un
centro hospitalario tales como almacenar, procesar y reinterpretar datos médico-
administrativos. Todo lo cual permite la optimización de los recursos humanos y
materiales.
Todo sistema HIS va a generar reportes e informes dependiendo del área
hospitalaria para el cual se requiera, dando lugar a la retroalimentación de la
calidad de la atención de los servicios de salud.
Es importante saber que para su uso se utilizan medidas de seguridad,
generalmente con estándares como HIPAA (Ley de responsabilidad y portabilidad
del seguro de salud), que aseguran la autenticación, autorización y el manejo de
perfiles de usuarios para aquellos que se relacionan con los datos disponibles.

¿Qué es la historia clínica electrónica?

La Historia Clínica Electrónica (HCE), también llamada historia de salud
electrónica es el conjunto global y estructurado de información relacionado con
los procesos asistenciales de un paciente, soportado por una plataforma
informática.
El sistema permite el almacenamiento y recuperación de información asistencial
basado en procedimientos digitales, diseñado para facilitar el seguimiento de las
acciones, anotaciones e instrucciones sobre las actuaciones en materia de salud de
los ciudadanos.
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La HCE es el registro longitudinal persistente, y potencialmente multinstitucional
de salud, y de la provisión de cuidados relativos a un paciente, para informar su
asistencia sanitaria y para proveer un registro médico legal de la asistencia
prestada.
Es un sistema de información hospitalario (HIS) y de historia clínica electrónica
(EHR) para organizaciones sanitarias públicas y privadas, hospitales o clínicas, de
cualquier tamaño o complejidad.
¿Cuáles son las principales características de un sistema de información
hospitalaria?
Puede ser utilizado desde cualquier dispositivo, PC, portátil o Tablet, con
compatibilidad con los principales navegadores del mercado, reduciendo los
tiempos de implantación.
Es amigable, fácil de usar, diseñado por usuarios clínicos y expertos en la
experiencia del usuario, por lo tanto, tanto el personal clínico como el personal
administrativo se adaptan rápidamente a su utilización.
Es un sistema escalable, permitiendo ser utilizada desde múltiples centros
(hospitales o clínicas) por miles de usuarios, accediendo a través de internet al
servicio en la nube o en el centro de datos en las instalaciones.
Permite a los hospitales y clínicas reducir los costes y ser más eficaces, debido a
la optimización de procesos y la reducción considerable en los tiempos de
atención.
¿Qué ventajas nos aporta un sistema de información hospitalaria?
Diseñador avanzado de formularios para diferentes especializades médicas
Permite crear formularios o componentes usando una interfaz gráfica con
características de pinchar y arrastrar. Incluye una variedad de campos distintos
como texto, casillas de verificación, botones, numerales, así como más de 30
componentes reutilizables: datos del paciente, antecedentes, alergias, codificación
de diagnósticos, prescripción…, facilitando la creación tanto de formularios
sencillos como complejos.
Cumple con las normas y estándares internacionales de interoperabilidad y
codificación
Permite a clínicas y hospitales obtener la acreditación de “Únete a la Comisión
Internacional” para aumentar la seguridad de sus pacientes que a su vez permite
proporcionar servicios de salud preventivos. Además, favorece la calidad y la
seguridad en la atención al paciente.
Dispone de APP y un portal web para que los pacientes puedan acceder de manera
online a los servicios ofrecidos por su clínica u hospital
Dispone de App y un portal web para que los pacientes puedan acceder de manera
online a los servicios ofrecidos por su clínica u hospital.
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Sistema de ayuda a la decisión clínica
Posibilita la definición de vías clínicas por patología, calendarizar la secuencia de
actuaciones, monitorizar de manera proactiva la evolución del paciente y gestionar
notificaciones y alertas para seguimientos periódicos.
Fases de implementación de un HIS
Las fases de una implementación de software comienzan por la etapa en la que se
decide implementar un sistema HIS, y no otro tipo de herramienta. Le sigue el
proceso de decidir qué HIS se implementará y qué consultora se le asignará a la
implementación del proyecto. Una vez seleccionados, comienza la fase de
implementación, en la que se parametrizará el sistema; para esta fase, la consultora
que lleva el proyecto propone una metodología de trabajo, experiencia en
implementaciones y capacitación.

Existen diferentes tipos de sistemas de información dentro de un hospital, si bien

un HIS considera la integración de estos para la automatización de muchas clases
de transacciones y procesos del mismo, es importante tener en cuenta tres grandes
grupos sistemas:
• Los que apoyan a prestar los servicios de salud (front office: aplicativos
enfocados al exterior de la empresa-institución).
• Los que soportan el funcionamiento de las diferentes áreas del hospital
(back office: aplicativos enfocados al interior de la empresa-institución).
• Los que automáticamente recaban datos clínicos del paciente (sistemas
clínicos y de auxiliares de diagnóstico y tratamiento).
La implementación de una nueva solución tecnológica en una empresa del sector
salud implica0 un esfuerzo considerable por parte de toda la organización, por lo
que los beneficios no se deben limitarse a la tecnología; en realidad los cambios
más significativos se presentan en los procesos y en la cultura de la propia
institución.
La compra de un sistema representa para la institución una gran inversión, no solo
económica sino también de otros recursos, como es el tiempo y esfuerzo de sus
empleados, y la migración de información de un sistema a otro con los riesgos que
este proceso implica.
Se espera que un sistema de gestión hospitalaria, una vez implementado, dure unos
cuantos años y acompañe al hospital en sus proyectos, planes y objetivos de
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negocio. Por ello, es muy importante poder seleccionar el sistema que mejor se
adecue a las necesidades de la empresa en varios aspectos, no sólo económicos;
sino funcionales, estratégicos, técnicos e inherentes al proveedor y su servicio.
Es importante también encontrar el equilibrio en el producto seleccionado, para
que el producto no quede obsoleto al poco tiempo de implementación, pero
tampoco que sea tan complejo para la organización al no ser aprovechado en un
porcentaje mínimo de su funcionalidad.
Todos estos puntos hacen pensar que esta etapa es un proceso crítico, no obstante
la selección de sistemas no es un área de mucho estudio, más bien, se le ha
dedicado más tiempo de estudio a las metodologías de implementación ya que son
pocas las metodologías que guían a los directivos y miembros del equipo de
proyecto, en este trabajo complejo que es el seleccionar qué herramienta se usará.
Tendencias del mercado
Los compradores deben tener presentes las tendencias del mercado cuando
comienzan a investigar la oferta de software ERP para una organización de
medicina y salud. ¿Cómo un vendedor se ajusta a estas tendencias podrían tener
un gran impacto sobre su viabilidad?
El uso del software como servicio a demanda -Software-as-a-Service (SaaS)
La tendencia hacia la ERP SaaS está afectando a muchas industrias, y la asistencia
médica es, sin duda una de ellos. Los proveedores están empezando a mostrar una
afinidad cada vez mayor a los costos iniciales más bajos, el modelo de fijación de
precios mensuales, la falta de infraestructura de TI, y el acceso remoto asociado a
aplicaciones basadas en web.
La informática móvil
Los proveedores de software ERP para una organización de medicina y salud se
están encontrando cada vez más con necesidades de movilidad, es decir el acceso
a la información desde diferentes dispositivos que no están fijos en una ubicación.
Integración
Ya se conocen casos de hospitales en los que la gestión se encuentra 100%
integrada. Desde la solicitud de turno por teléfono o internet hasta la entrega de
medicamentos recetados. Todo lo que sucede con un paciente es visible en una
pantalla de computadora y reside en una base de datos centralizada.
Beneficios y problemas potenciales
Los principales beneficios de cualquier software ERP para una organización de
medicina y salud son:
• Aumentar la eficiencia.
• Mejorar la recaudación.
• Mejorar la calidad de la atención al paciente.

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Estos beneficios son creados por las diferentes aplicaciones e impactan en las
organizaciones de diferentes maneras. El aumento de la eficiencia del back-office
agiliza las tareas administrativas asociadas a la atención de pacientes, permitiendo
a los prestadores atender las dolencias de más pacientes sin necesidad de aumentar
el personal de planta.
Contar con documentación más rigurosa de la atención y una presentación más
organizada de la misma agiliza el ciclo facturación-cobranza. Disponer de alertas
automáticas permite anticiparse a problemas o detectar riesgos potenciales. Por
otra parte, ofrecer recordatorios automáticos a los pacientes es un servicio que
aumenta su fidelidad.
Aunque la inversión en software ERP para una organización de medicina y salud
es un proyecto de cierta envergadura, los altos costos por asistencias inapropiadas
o el retraso en la emisión de la documentación para facturar, puede justificar la
inversión. Si bien las tendencias tales como el software como un servicio (SaaS)
ayudan a tomar la decisión de invertir, los fondos de estímulo disponibles en varios
países están proporcionando los recursos necesarios para cubrir los costos de
implementar la mayoría de los sistemas.
¿Para qué sirve la historia clínica y cómo se utiliza?
Ahora que sabemos que es la historia clínica, es más fácil entender cuál es su uso
en atención sanitaria.
La historia clínica se utiliza cada vez que un paciente visita el centro médico para
una consulta, seguimiento o realización de una prueba médica.
Gracias a ella, el profesional de la salud tiene acceso a toda la información médica
del paciente, sea él o no el que la ha cumplimentado (como puede ocurrir en los
casos en los que hay un cambio de médico o especialista).
De este modo, la historia clínica:
• Posibilita la atención médica basada en datos del paciente
• Permite realizar una adecuada atención médica entre profesionales de
distintas áreas sanitarias.
• Aporta información para un correcto diagnóstico, basado en los
antecedentes del paciente y en su situación actual.
• Permite decidir cuál es el tratamiento más adecuado para el paciente
• Se convierte en la herramienta de control de la evolución del paciente.
El uso intensivo que se hace de este documento, y los requerimientos en materia
de seguridad y privacidad que exige, han favorecido la utilización de medios
digitales para su consulta, edición y almacenamiento.

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Como consecuencia de esto, vemos como los beneficios de utilizar la historia
clínica digital están haciendo que la historia clínica en papel sea cada vez menos
utilizada.
¿Qué datos debe incluir la historia clínica?
La historia clínica, independientemente del formato que se utilice para
almacenarla, debe recoger una información mínima del paciente.
Modelo de historia clínica
• Datos del paciente que permitan su identificación
• Anamnesis y exploración física
• Informes de urgencia
• Evolución clínica de forma cronológica.
• Órdenes médicas cursadas (recetas, tratamiento y cuidados a seguir por el
paciente)
• Exploraciones complementarias solicitadas por el personal médico-
sanitario
• Hoja de interconsulta
• Consentimiento informado del paciente en el que da permiso para la
realización de tratamiento o intervenciones quirúrgicas.
• El informe de anestesia, de quirófano y de anatomía patológica
• La evolución y planificación de cuidados de enfermería tras la intervención
• La aplicación terapéutica de enfermería
• El gráfico de constantes del paciente
• El informe clínico de alta
Y en función de la especialidad, podemos encontrar distintos tipos historial clínico
por incluir aspectos diferenciales:
La salud mental cuenta con la historia clínica en el sector de la salud mental con
particularidades propias que atienden, sobre todo, a la privacidad de la información
del paciente.
• Historia clínica pediátrica
• La historia clínica nutricional
• En Fisioterapia, historia clínica para fisioterapeutas
• Historial clínico en ginecología y obstetricia
• Historia clínica en traumatología
• Y otras
Almacenamiento y consulta
Así mismo, esta ley hace hincapié en la obligación que tiene el centro médico de
almacenar de modo seguro estos datos, garantizando su privacidad, seguridad y la
posibilidad de consulta de la información por parte del personal autorizado para
hacerlo.

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Por este motivo, es importante implementar en el centro médico mecanismos de
control de acceso las historias clínicas de pacientes, ya que este debe estar
restringido al personal que desempeñe exclusivamente funciones de
administración y gestión del centro de salud.
Realizar estas tareas te será de gran ayuda la implementación en tu centro médico
de un software de gestión médica en la nube que incluya todas estas
funcionalidades.
Tratamiento digital de la historia clínica
Tanto la gestión de los procesos de almacenamiento, acceso y consulta de la
historia clínica, como asegurar la privacidad y seguridad de los datos que incluye,
son tareas que a priori pueden parecer complejas. Sin embargo, la utilización de
una solución que facilite el tratamiento digital del historial de pacientes las
simplifica de forma considerable. Tanto, que podrás olvidarte de ellas.
Cuando hablamos de soluciones para la digitalización del historial clínico nos
estamos refiriendo a un software médico de gestión en la nube. Este tipo de
soluciones permite ir más allá de la mera digitalización de documentos, algo que
ya puedes hacer con un sencillo editor de texto.
Una solución médica de gestión en la nube, además de la edición digital
propiamente dicha, te da la posibilidad de:
Recuperar información desde cualquier lugar o dispositivo, ya sea dentro del
centro médico o fuera del mismo.
Crear plantillas de historias clínicas y editarlas en función de las necesidades de tu
especialidad médica o la tipología de consultas más habituales en tu centro
sanitario.
Restringir el acceso al personal de la clínica en función de las tareas que lleven a
cabo dentro del centro médico.
Almacenar los datos de manera segura sin que tengas que preocuparte por ello.
Y lo que es más importante, cumplir con la normativa legal vigente en tu país, ya
que es tu proveedor del servicio de gestión clínica en la nube el encargado de
implementar los cambios necesarios en la aplicación para que tú no tengas que
preocuparte por nada.

Qué es SCRUM
Scrum es un proceso en el que se aplican de manera regular un conjunto de buenas
prácticas para trabajar colaborativamente, en equipo, y obtener el mejor resultado
posible de un proyecto. Estas prácticas se apoyan unas a otras y su selección tiene
origen en un estudio de la manera de trabajar de equipos altamente productivos.

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En Scrum se realizan entregas parciales y regulares del producto final, priorizadas
por el beneficio que aportan al receptor del proyecto. Por ello, Scrum está
especialmente indicado para proyectos en entornos complejos, donde se necesita
obtener resultados pronto, donde los requisitos son cambiantes o poco definidos,
donde la innovación, la competitividad, la flexibilidad y la productividad son
fundamentales.
Scrum también se utiliza para resolver situaciones en que no se está entregando al
cliente lo que necesita, cuando las entregas se alargan demasiado, los costes se
disparan o la calidad no es aceptable, cuando se necesita capacidad de reacción
ante la competencia, cuando la moral de los equipos es baja y la rotación alta,
cuando es necesario identificar y solucionar ineficiencias sistemáticamente o
cuando se quiere trabajar utilizando un proceso especializado en el desarrollo de
producto.
El proceso
En Scrum un proyecto se ejecuta en ciclos temporales cortos y de duración fija
(iteraciones que normalmente son de 2 semanas, aunque en algunos equipos son
de 3 y hasta 4 semanas, límite máximo de feedback de producto real y reflexión).
Cada iteración tiene que proporcionar un resultado completo, un incremento de
producto final que sea susceptible de ser entregado con el mínimo esfuerzo al
cliente cuando lo solicite.
El proceso parte de la lista de objetivos/requisitos priorizada del producto, que
actúa como plan del proyecto. En esta lista el cliente (Product Owner) prioriza los
objetivos balanceando el valor que le aportan respecto a su coste (que el equipo
estima considerando la Definición de Hecho) y quedan repartidos en iteraciones y
entregas.
Las actividades que se llevan a cabo en Scrum son las siguientes (los tiempos
indicados son para iteraciones de 2 semanas):
Planificación de la iteración
El primer día de la iteración se realiza la reunión de planificación de la iteración.
Tiene dos partes:
➢ Selección de requisitos (2 horas). El cliente presenta al equipo la lista de
requisitos priorizada del producto o proyecto. El equipo pregunta al cliente
las dudas que surgen y selecciona los requisitos más prioritarios que prevé
que podrá completar en la iteración, de manera que puedan ser entregados
si el cliente lo solicita.
➢ Planificación de la iteración (2 horas). El equipo elabora la lista de tareas
de la iteración necesarias para desarrollar los requisitos seleccionados. La
estimación de esfuerzo se hace de manera conjunta y los miembros del
equipo se autoasignan las tareas, se autoorganizan para trabajar incluso en

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 parejas (o grupos mayores) con el fin de compartir conocimiento (creando
un equipo más resiliente) o para resolver juntos objetivos especialmente
complejos.
Ejecución de la iteración
Cada día el equipo realiza una reunión de sincronización (15 minutos),
normalmente delante de un tablero físico o pizarra (Scrum Taskboard). El equipo
inspecciona el trabajo que el resto está realizando (dependencias entre tareas,
progreso hacia el objetivo de la iteración, obstáculos que pueden impedir este
objetivo) para poder hacer las adaptaciones necesarias que permitan cumplir con
la previsión de objetivos a mostrar al final de la iteración. En la reunión cada
miembro del equipo responde a tres preguntas:
➢ ¿Qué he hecho desde la última reunión de sincronización para ayudar al
equipo a cumplir su objetivo?
➢ ¿Qué voy a hacer a partir de este momento para ayudar al equipo a cumplir
su objetivo?
➢ ¿Qué impedimentos tengo o voy a tener que nos impidan conseguir nuestro
objetivo?
Durante la iteración el Facilitador (Scrum Master) se encarga de que el equipo
pueda mantener el foco para cumplir con sus objetivos.
Elimina los obstáculos que el equipo no puede resolver por sí mismo.
Protege al equipo de interrupciones externas que puedan afectar el objetivo de la
iteración o su productividad.
Durante la iteración, el cliente junto con el equipo refina la lista de requisitos (para
prepararlos para las siguientes iteraciones) y, si es necesario, cambian o
replanifican los objetivos del proyecto (10%-15% del tiempo de la iteración) con
el objetivo de maximizar la utilidad de lo que se desarrolla y el retorno de
inversión.
Inspección y adaptación
El último día de la iteración se realiza la reunión de revisión de la iteración. Tiene
dos partes:
➢ Revisión (demostración) (1,5 horas). El equipo presenta al cliente los
requisitos completados en la iteración, en forma de incremento de producto
preparado para ser entregado con el mínimo esfuerzo. En función de los
resultados mostrados y de los cambios que haya habido en el contexto del
proyecto, el cliente puede realizar las adaptaciones necesarias de manera
objetiva, ya desde la primera iteración, replanificando el proyecto.
➢ Retrospectiva (1,5 horas). El equipo analiza cómo ha sido su manera de
trabajar y cuáles son los problemas que podrían impedirle progresar
adecuadamente, mejorando de manera continua su productividad. El

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 Facilitador se encargará de eliminar o escalar los obstáculos identificados
que estén más allá del ámbito de acción del equipo.

Base de datos
Una base de datos (del inglés: database) se encarga no solo de almacenar datos,
sino también de conectarlos entre sí en una unidad lógica. En términos generales,
una base de datos es un conjunto de datos estructurados que pertenecen a un mismo
contexto y, en cuanto a su función, se utiliza para administrar de forma electrónica
grandes cantidades de información. En este sentido; una biblioteca puede
considerarse una base de datos compuesta en su mayoría por documentos y textos
impresos en papel e indexados para su consulta. Actualmente, y debido al
desarrollo tecnológico de campos como la informática y la electrónica, la mayoría
de las bases de datos están en formato digital, siendo este un componente
electrónico; por tanto, se ha desarrollado y se ofrece un amplio rango de soluciones
al problema del almacenamiento de datos.
Hay programas denominados sistemas gestores de bases de datos, abreviado
SGBD (del inglés Database Management System o DBMS), que permiten
almacenar y posteriormente acceder a los datos de forma rápida y estructurada. Las
propiedades de estos DBMS, así como su utilización y administración, se estudian
dentro del ámbito de la informática.
Las aplicaciones más usuales son para la gestión de empresas e instituciones
públicas. También son ampliamente utilizadas en entornos científicos con el objeto
de almacenar la información experimental.

Qué es MySQL
En programación es prácticamente inevitable trabajar con algún tipo de sistema de
gestión de bases de datos. Cualquier programa que imaginemos tarde o temprano
necesitará almacenar datos en algún lugar, como mínimo para poder almacenar la
lista de usuarios autorizados, sus permisos y propiedades.
MySQL es el sistema de gestión de bases de datos relacional más extendido en la
actualidad al estar basada en código abierto. Desarrollado originalmente por
MySQL AB, fue adquirida por Sun MicroSystems en 2008 y esta su vez comprada
por Oracle Corporation en 2010, la cual ya era dueña de un motor propio InnoDB
para MySQL.
MySQL es un sistema de gestión de bases de datos que cuenta con una doble
licencia. Por una parte, es de código abierto, pero por otra, cuenta con una versión
comercial gestionada por la compañía Oracle.

¿Qué es Visual Studio?

Visual Studio es una herramienta de desarrollo eficaz que permite completar todo
el ciclo de desarrollo en un solo lugar. Es un entorno de desarrollo integrado (IDE)

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completo que puede usar para escribir, editar, depurar y compilar el código y,
luego, implementar la aplicación. Aparte de la edición y depuración del código,
Visual Studio incluye compiladores, herramientas de finalización de código,
control de código fuente, extensiones y muchas más características para mejorar
cada fase del proceso de desarrollo de software.
Gracias a la variedad de características y lenguajes que admite Visual Studio,
puede pasar de escribir su primer programa "Hola mundo" a desarrollar e
implementar aplicaciones. Por ejemplo, compile, depure y pruebe aplicaciones de
.NET y C++, edite páginas de ASP.NET en la vista del diseñador web, desarrolle
aplicaciones móviles y de escritorio multiplataforma con .NET o cree interfaces
de usuario web con capacidad de respuesta en C#.

¿Qué es DataGrip?
JetBrains DataGrip es un potente IDE (entornos de desarrollo integrado, por sus
siglas en inglés) para trabajar con bases de datos y SQL. Está diseñado para
ayudarte a escribir y guardar consultas; trabajar con procedimientos almacenados;
ver, importar y exportar datos; y realizar el trabajo que necesitas hacer con bases
de datos. Todo con una sola herramienta. Es compatible con PostgreSQL, MySQL,
SQL Server, Oracle, MongoDB y muchas otras bases de datos y fuentes de datos
DDL. DataGrip también te ayuda a programar más rápido con su asistente de
codificación inteligente, análisis sobre la marcha y soluciones rápidas.
¿Quién usa DataGrip?
DataGrip está diseñado para desarrolladores de bases de datos (que trabajan con
procedimientos almacenados, informes, consultas grandes y más) y analistas de
diversos campos (que trabajan con analíticas de marketing, negocios y datos).

¿Qué es un inventario?
Los negocios de cualquier tipo y tamaño necesitan llevar un control detallado de
sus activos y productos para poder operar eficientemente. Ese registro se realiza a
través del inventario, que es una herramienta fundamental en la gestión y toma de
decisiones empresariales.
Un inventario es un documento donde se registran todos los bienes tangibles y en
existencia de una empresa, que pueden utilizarse para su alquiler, uso,
transformación, consumo o venta. Debe ser una relación detallada en la que se
incluyan, además de los tangibles, los derechos y deudas de una empresa.
Es decir, también ayuda a comprobar qué elementos componen el patrimonio de
una organización, más allá de mantener un control de los productos que vende a
sus clientes.

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¿Cuál es la importancia del inventario?
El inventario permite que una empresa conozca la fluctuación de artículos, lo que
a su vez influye en las decisiones que se tomarán acerca de los proveedores y la
cantidad de existencias que deben mantenerse para cumplir con la demanda de los
clientes. Además, garantiza que no haya mermas, robos o excedentes de productos
que significan un mayor gasto de almacenaje.
Esto se logra mediante un buen control de inventarios, en el que se establezca un
balance entre las existencias, movimientos y demanda de cada uno de tus
productos. Para conocer más sobre este importante recurso, revisemos las
principales características de los inventarios y la forma en que puedes explotarlas
para crear una herramienta única.
Características de los inventarios
Si bien todos los inventarios son únicos y su conformación depende del giro, sector
y actividad comercial de cada empresa, existen algunas características que todos
poseen y que, si logras aprovecharlas, te asegurarás de tener un excelente recurso
para mantener el control de tu empresa.
Funcionan como bases de información
Con hemos visto, un inventario es un registro de las pertenencias de una empresa.
Es por eso que sirven como bases de información, en las que se agregan todos los
datos relevantes para la identificación y manejo de una mercancía o recurso. Los
datos más comunes que suelen tener estos registros son:
• Nombre del objeto
• Descripción del objeto
• Valor unitario
• Ubicación (en caso de existir en un almacén o depósito)
Estos datos ayudan a localizar, contabilizar y disponer de ellos de forma clara,
sintética y transparente.
Crean núcleos de datos
Aunque la principal función de un inventario es reflejar el volumen de mercancías
y bienes de los que dispone una empresa, esta información no sirve de nada si no
está ordenada. Al final del día, el inventario sirve para encontrar el producto que
estás buscado, saber cuántos artículos del mismo tipo tienes y gestionar su venta
rápidamente.
Por ello, los inventarios también crean núcleos de datos para aglomerar mercancías
por uso, tamaño, material, costo o cualquier otra característica. Esto se puede
lograr mediante los siguientes datos:
• Número de registro (código interno, de barras, SKU, etc.)
• Línea de producto

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 • Cadena de suministro
• Nivel de servicio
Registran el control de movimientos
Otra característica fundamental de los inventarios es que deben reflejar los
movimientos dentro de tu stock de productos. Por ello no solo se trata de crear una
relación de todo lo que tienes, sino de las operaciones que se han realizado con
esos objetos. Los inventarios deben mantener el control de las pertenencias
mediante la inclusión de los siguientes datos:
• Fecha de ingreso de la mercancía
• Fecha de salida de la mercancía
• Estatus del objeto
• Historial de actualización
Son dinámicos y temporales
Debido a este último factor, los inventarios se caracterizan por ser instrumentos
dinámicos que solo reflejan la actualidad de tus almacenes durante un breve
tiempo. Con cada operación, venta o transferencia de bienes el inventario cambia.
Naturalmente, eso no significa que debas hacer un inventario nuevo cada vez que
vendes algún producto, sino que los datos están en constante dinamismo. A pesar
de esto, sí es recomendable que realices periódicamente inventarios actualizados
para que no pierdas de vista tus objetivos comerciales. De este modo puedes
incluso crear inventarios perpetuos, que cambian a lo largo del tiempo, pero que
siempre se mantienen actualizados.
Reflejan el desempeño de los flujos productivos y comerciales
Por último, los inventarios son un reflejo de cuánto estás vendiendo, qué estás
produciendo y a qué ritmo. Un inventario con bienes fijos durante un largo periodo
deja en evidencia que tienes mercancías que no son de interés comercial, mientras
que uno con gran actividad permite ver que has encontrado un equilibrio entre
producción y venta.
Por supuesto, existen diferentes tipos de inventarios que responden a ciertas
necesidades o funcionan mejor con bienes específicos. Así que a continuación te
mencionamos los más importantes, para que conozcas cuál o cuáles convienen a
tu empresa.

Marco Practico
La clínica Los Andes del grupo Embriovid se ve en la necesidad de implementar
el sistema que le permitirá controlar un mayor volumen de información y
almacenamiento de productos, lo que permitiría facilitar las labores de los
empleados enfocándose solamente al servicio prestado. Además, el sistema tiene
la posibilidad de mostrar toda la información relacionada con la atención a los

24
pacientes, desde distintos puntos de vista para los médicos de turno, lo que permite
establecer puntos de decisiones con bases sólidas para mejorar la atención de cada
paciente.
El sistema administrara la información, manejo de almacenes o inventarios,
permitirá ver las estadísticas del uso del material o productos usados de los últimos
días y años, además de permitir utilizar las consultas que así lo soliciten, todo esto
apunta a brindar una tecnología amigable, un sistema fácil y rápido.
Las funcionalidades de Ventas permiten generar consultas de clientes, de
funcionarios, ventas realizadas, pagos, etc.
Las de Control de Inventario permiten el despliegue y consulta de información
específica de las cantidades de productos en almacén, niveles críticos de insumos,
datos de proveedores, entre otros.

Fase de Inicio
Esta fase de inicio pretende explicar los procesos actuales que se lleva a cabo en
las funciones que brinda cada empleado de la clínica para comprender la estructura
y dinámica de la organización, lo que permitirá tener una visión de la problemática
actual donde el uso de tecnologías de información y comunicación pueden ayudar
a solucionar dicha problemática y de esta manera aporten a una mejor toma de
decisiones.

Modelo de Negocio
La clínica los Andes del grupo Embriovid proporciona principalmente atención
reconfortante, accesible, sirviéndola principalmente a familias.
Dentro de la clínica se identificó a los actores en el proceso actual de la empresa
los cuales se describen en la figura:

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Administrador: El administrador está a cargo de supervisar las operaciones de la
clínica, se encarga de que el servicio de la clínica sea excelente, lo que llamamos
el frente de la casa y trabaja en conjunto con el control de personal de las distintas
áreas.
Control de personal de piso: Es quien maneja las planillas del personal disponible
en el área, la rotación del personal de piso (emergencias).
Control de personal de clínica: Es quien maneja las planillas del personal para la
atención de los diferentes pisos de la clínica.
Encargado de turno: La persona encargada de ordenar y repartir al personal de
turno para las diferentes necesidades que se tienen en la atención de los pacientes.
Secretaria: Se encarga de realizar las reservas por cada día, además de informar
al encargado de turno sobre las reservas realizadas y gestionar los cobros por los
servicios realizados.
Doctor(es/as): Brindan la atención a los pacientes por cada área diferente que
previamente realizaron una reserva.
Enfermer(os/as): Colaboran con los doctor(es/as) para la atención de los pacientes
en los diferentes pisos y especialidades de la clínica.
Personal de limpieza: Encargados de mantener los ambientes en buen estado.
Seguridad: Mantienen la seguridad del personal y del inmobiliario de la clínica.

Análisis de Requerimientos
Consisten en la identificación de los requerimientos funcionales y no funcionales
al sistema donde se detalla las declaraciones que identifican atributos, capacidades,
características y cualidades que necesita cumplir un sistema de software para que
tenga valor y utilidad para el usuario.
Requerimientos Funcionales
El proceso en el sistema abarcará los siguientes pasos: Inventarios, Reportes,
Informaciones, facturación y cobranza que se muestra a continuación:
• El sistema registrará toda la información que se maneja de la atención de
los pacientes dato por dato, también se podrá eliminar dicha información o
modificarla.
• Al ingresar una información de un paciente se deberá registrar al paciente,
el sistema realizara una búsqueda por nombre del paciente o número de
cedula de identidad si es que antes estuviera registrado.
• Al seleccionar una atención específica, se mostrará su precio. Se podrán
realizar búsquedas por nombre de atención. Para finalizar el registro de la
reserva, es obligatorio especificar el día de asistencia.

26
• Al seleccionar una atención específica, el precio será determinado a partir
de las listas de precio autorizado, el precio no podrá ser modificado.
• El sistema mostrara en una pantalla todas las reservas que se van realizando
paciente por paciente, el encargado de turno solo tendrá que ver y dar la
orden a su personal para que se aliste todo para realizar la atención
correspondiente.
• El sistema, cuando la reserva fue realizada, tendrá 4 fases; fase de registro,
fase de preparación, fase de atención y la fase de cobro, estas fases podrán
ser vistas, monitoreadas y controladas, según correspondan, por el
administrador, encargado de turno y secretaria.
• Al principio de cada reserva, se podrá registrar en borrador pudiendo ser
modificado y registrado en definitivo posteriormente.
• Al ingresar el registro de una reserva en definitivo, el sistema verificará las
cantidades de reservas vs. cantidades de productos existentes en inventario
para la atención a los pacientes. Si la cantidad del registro de reservas
excede las cantidades existentes en inventario, el sistema dará el aviso
correspondiente.
• Cuando el paciente solicite su cuenta, el sistema dará el aviso a secretaria
para que realice la factura del paciente, el sistema le dará el total mas todo
lo que consumió en material para su atención y solo tendrá que imprimir su
factura para entregar al paciente.
• Al terminar la atención de un paciente solo secretaria podrá dar por cobro
finalizado para que el doctor especialista pase de ocupado a disponible.
• Se permitirá incluir varias reservas de atención en una misma factura. La
línea de la factura mostrará el número de reserva al que esté asociado.
• Cuando este por faltar algún producto/ material el sistema dará el aviso
correspondiente de los insumos que faltaran al administrador, porque al
registrar cada producto se registrara la cantidad mínima del insumo.
• El sistema tendrá su lista de proveedores con los insumos que van
relacionados más los precios de cada insumo.
• El sistema permitirá manejar un registro de productos, cada ítem debe tener
su nombre, el precio de venta, la cantidad mínima y una descripción.
• El sistema pondrá en una lista aparte todos los insumos que faltaran para
que el administrador realice las compras de dichos insumos, además podrá
ver la cantidad de dinero que gastara al comprar los insumos.
• El sistema controlará el acceso y lo permitirá solamente a usuarios
autorizados. Los usuarios deben ingresar al sistema con un nombre de
usuario y contraseña.
• El sistema manejara listas de precios. Los dueños podrán agregar, modificar
o eliminar listas de precios de los productos o los servicios de atención.
• El acceso a la lista de precios estará disponible solamente a un grupo de
usuarios autorizados que podrán visualizar estos precios.

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 • El sistema podrá emitir los siguientes estados financieros: Estado de
ganancias y pérdidas, Estado de flujos de efectivo.
Requerimientos no Funcionales
• Toda funcionalidad del sistema debe responder al usuario en menos de 7
segundos.
• El sistema debe ser capaz de operar adecuadamente con todos los usuarios
logueados.
• Los datos modificados en la base de datos deben ser actualizados para todos
los usuarios que acceden en menos de 5 segundos.
• El sistema debe desarrollarse aplicando patrones y recomendaciones de
programación que incrementen la seguridad de datos.
• El tiempo de aprendizaje del sistema por un usuario deberá ser menor a 4
horas.
• El sistema debe contar con manuales de usuario estructurados
adecuadamente.
• El sistema debe proporcionar mensajes de error que sean informativos y
orientados a usuario final.

Fase de Elaboración
En esta fase se establece las funciones que tendrá que cumplir el sistema donde
debe cumplir los requerimientos especificados.
➢ Diagramas caso de uso
➢ Diagramas de estado
➢ Diagramas de secuencias
➢ Diagrama de clases
➢ Diagramas de contexto

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Diagrama de casos de Uso
Diagrama de caso de uso de Compra

Diagrama de caso de uso Facturación

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Diagrama de caso de uso Almacenamiento

Diagrama de caso de uso de Arqueo de Caja

30
Diagrama de Estado

Diagrama de Estado de Compra

31
Diagrama de Estado Facturación

Diagrama de Estado de Almacenamiento

32
Diagrama de Estado de Arqueo de Caja

33
Diagrama de Secuencias
Diagrama de Secuencia de Compra

34
Diagrama de Secuencia de Facturación

Diagrama de Secuencia de Almacenamiento

35
Diagrama de Secuencia de Arqueo de Caja

36
Diagrama de Clases

Diagramas de Contexto
Proceso de Compra

37
Proceso de Almacenamiento

Proceso de Arqueo de Caja

Plan de Pruebas
¿Para qué se creó?
El objetivo de la norma ISO / IEC29119 es:
Proporcionar una norma definitiva para las pruebas de software que define el
vocabulario, procesos, documentación, técnicas y un modelo de evaluación del
proceso de pruebas de software que se puede utilizar dentro de cualquier ciclo de
vida de desarrollo.

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La norma reemplaza a un número de los actuales estándares IEEE (Institute of
Electrical and Electronics Engineers) ó BSI (British Standards Institution) para las
pruebas de software:
➢ IEEE829: Documentación de prueba
➢ IEEE1008: Pruebas Unitarias
➢ BS7925-1: Vocabulario de términos en Pruebas de Software
➢ BS7925-2: Estándar de pruebas de componentes software

BIBLIOGRAFÍA
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http://www.auditoriamedicahoy.com/biblioteca/La%20historia%20cl%C3%ADnica%20como%
20instrumento%20de%20calidad%20Tejada%20Velito.pdf
https://www.igaleno.com/blog/que-es-historia-clinica/
https://clinic-cloud.com/blog/la-historia-clinica-paciente-sirve/
https://med.unne.edu.ar/sitio/multimedia/imagenes/ckfinder/files/files/Carrera-
Medicina/MEDICINA-I/semio/h_clini1.pdf

https://www.evaluandoerp.com/sistema-de-informacion-hospitalario-his/
https://www.cloudmasters.es/que-es-y-como-funciona-un-sistema-de-
informacion-hospitalaria/
https://proyectosagiles.org/que-es-scrum/
https://es.wikipedia.org/wiki/Base_de_datos
https://openwebinars.net/blog/que-es-mysql/
https://learn.microsoft.com/es-es/visualstudio/get-started/visual-studio-
ide?view=vs-2022
39
https://blog.hubspot.es/sales/que-es-inventario
https://www.capterra.es/software/1021524/datagrip
https://www.jetbrains.com/es-
es/datagrip/features/mysql.html#:~:text=DataGrip%3A%20una%20herramienta
%20GUI%20para,en%20Windows%2C%20macOS%20y%20Linux.
http://artemisa.unicauca.edu.co/~cardila/CS__2l__Estandar_ISO_29119.pdf

CRONOGRAMA DE TRABAJO
SEPTIE OCTU NOVIE
Actividades
MBRE BRE MBRE
Tiempo I M F I M F I M F
Ideas de elección del tema
Marco Teórico
Marco Aplicativo
Revisión del proyecto
Presentación del proyecto puntos
corregidos anteriormente
Defensa proyecto

40
I: Inicio de mes
M: Mediados de mes
F: Final de mes

41