SÍNDROME DE BURNOUT EN DOCENTES DE PRIMARIA: ESTUDIÓ EN LA IEM LUIS

CARLOS GALÁN SARMIENTO Y EXPLORACIÓN DE FACTORES DE RIESGO

Burnout syndrome in primary school teachers: a study at iem luis carlos galán sarmiento and
exploration of risk factors

Maje Angrino Wilmar Stiven

wilmar.maje@iem-ebenezer.com.co

Sharick Nicoll Rodriguez Tierradentro

sharik.rodriguez@iem-ebenezer.com.co

Sharid Valentina Roa Jaimes

Sharid.roa@iem-ebenezer.com.co

Resumen
El presente artículo de investigación se enfoca en analizar la prevalencia y las manifestaciones del
síndrome de Burnout en un grupo de 13 docentes de la Institución Educativa Municipal (IEM) Luis Carlos
Galán Sarmiento, sede primaria. El síndrome de Burnout es un fenómeno que afecta de manera
significativa la salud física y emocional de los profesionales de la educación, comprometiendo su capacidad
para desempeñar eficazmente su labor pedagógica.

El estudio se llevó a cabo a través de una encuesta que evaluó diversos aspectos relacionados con el estrés
laboral, la fatiga emocional y la despersonalización entre los docentes participantes. Los resultados
revelaron que un porcentaje significativo de los maestros presentaba niveles preocupantes de Burnout, lo
que sugiere la importancia de abordar esta problemática en el contexto educativo.

Los hallazgos de esta investigación brindan una perspectiva valiosa sobre la salud mental de los docentes
de la IEM Luis Carlos Galán Sarmiento, sede primaria, y destacan la necesidad de implementar estrategias
de prevención y apoyo que puedan contribuir a reducir el impacto del síndrome de Burnout en la calidad de
la enseñanza y en la satisfacción laboral de estos profesionales.

Palabras Clave:
1.Síndrome de burnout
2.Agotamiento emocional
3.Despersonalización
5.Apoyo social

Abstract
The present research article focuses on analyzing the prevalence and manifestations of Burnout syndrome
in a group of 13 teachers at the Luis Carlos Galán Sarmiento Municipal Educational Institution (IEM),
primary branch. Burnout syndrome significantly affects the physical and emotional health of education
professionals, compromising their ability to effectively carry out their pedagogical work.

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The study was conducted through a survey that assessed various aspects related to job-related stress,
emotional fatigue, and depersonalization among participating teachers. The results revealed that a
significant percentage of teachers exhibited worrisome levels of Burnout, underscoring the importance of
addressing this issue in an educational context.

The findings of this research provide valuable insight into the mental health of teachers at the IEM Luis
Carlos Galán Sarmiento, primary branch, and emphasize the need to implement prevention and support
strategies that can contribute to reducing the impact of Burnout syndrome on the quality of education and
job satisfaction of these professionals.

Keywords:

1. Burnout syndrome
2. Emotional exhaustion
3. Depersonalization
4. Social support

1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

El síndrome de burnout, también conocido como "síndrome del trabajador quemado," es una problemática
ampliamente estudiada y reconocida en el ámbito laboral y de la salud mental. Este síndrome se caracteriza
por un agotamiento emocional, despersonalización y una disminución de la realización personal en el
trabajo (Maslach, Schaufeli & Leiter, 2001). El burnout suele afectar a individuos que enfrentan altos
niveles de estrés crónico en sus trabajos, como profesionales de la salud, docentes, y empleados de
servicios de emergencia, entre otros. En el caso particular de los docentes, el síndrome de burnout es un
tema de gran relevancia y preocupación en el ámbito educativo, dado que el trabajo de enseñar es altamente
demandante, emocionalmente exigente y a menudo se enfrenta a desafíos significativos.
A continuación, se explorará la problemática del síndrome de burnout en docentes, partiendo de las causas.
En primera medida, la sobrecarga de tareas, incluyendo la preparación de lecciones, la corrección de
exámenes y la gestión del aula, puede ser abrumadora y contribuir al agotamiento, también se destacan
como factores de agotamiento laboral los problemas de comportamiento y disciplina en el aula, dado que
lidiar con estas situaciones puede ser emocionalmente agotador y desencadenar la despersonalización
(Maslach, Schaufeli & Leiter, 2001). Otra de las causas relevantes es la presión y estrés: Los docentes a
menudo se enfrentan a altas expectativas tanto de los estudiantes como de los padres, lo que puede generar
un alto nivel de estrés (Kyriacou, 2001). Si bien, las causas que generan estrés y agotamiento en los
docentes son importantes de enunciar para comprender la problemática que se expone en este documento,
son las consecuencias las que repercuten en el desempeño laboral de los maestros, generando posibles
afectaciones en los estudiantes. La primera consecuencia a destacar es Disminución del rendimiento, ya que
los docentes agotados pueden experimentar una disminución en la calidad de su enseñanza y en la
satisfacción de los estudiantes afectando directamente el proceso educativo (Skaalvik & Skaalvik, 2017),
una segunda consecuencia que afecta directamente el proceso educativo en las instituciones educativas es el
aumento en la inasistencia de los docentes, situación que se genera por el deterioro en la salud física y
mental. Por último, los docentes con burnout tienen un mayor riesgo de desarrollar problemas de salud
física y mental, como enfermedades cardiovasculares y depresión (Montgomery & Rupp, 2005).
La falta de resolución de la problemática del síndrome de burnout en docentes puede tener consecuencias
significativas y negativas tanto para los propios docentes como para el sistema educativo en su conjunto. La
primera situación evidente es el deterioro de la calidad educativa ya que los docentes agotados pueden
experimentar una disminución en la calidad de su enseñanza, adicionalmente, la falta de motivación y el
agotamiento emocional pueden afectar la capacidad de transmitir conocimientos de manera efectiva y
mantener un ambiente de aprendizaje positivo; una segunda situación que puede ocurrir es el aumento en la
rotación de los docentes, ya que muchos pueden decidir abandonar la profesión debido al estrés y la
insatisfacción laboral. Esto crea una falta de continuidad en la educación y aumenta la carga de trabajo para
los docentes restantes. Por último, pero no menos importante, se destaca el impacto en los estudiantes,
quienes se ven afectados cuando sus docentes están agotados y desmotivados. Pueden experimentar una
disminución en su propio compromiso con el aprendizaje, lo que a su vez puede tener un impacto negativo
en su rendimiento académico y desarrollo personal.

1.1. PREGUNTA PROBLEMA

¿Cuál es el nivel de afectación del síndrome de Burnout en el grupo de docentes de primaria de la IEM Luis
Carlos Galán Sarmiento y cuáles son los factores de riesgo asociados, según los resultados de las encuestas
realizadas?
2. OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO GENERAL

Identificar la presencia del síndrome de burnout en un grupo de docentes de primaria de la IEM Luis Carlos
Galán Sarmiento a través de encuestas, con el propósito de determinar las afectaciones y factores de riesgo.

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICO

● Identificar algunos síntomas relacionados con el síndrome de Burnout en los docentes mediante la
aplicación del inventario de Burnout de Malash.
● Determinar algunos factores de riesgo asociados a la salud física a través de la medición de
parámetros antropométricos.
● Compartir con la comunidad de docentes algunas estrategias de afrontamiento y prevención del
síndrome de Burnout durante una jornada de prevención en salud.

3. MARCO DE REFERENCIA

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 3.1. ANTECEDENTES.
El síndrome de Burnout, un fenómeno ampliamente estudiado en la literatura científica, se define
como un estado de agotamiento emocional, despersonalización y disminución de la realización
personal en el trabajo (Maslach, Schaufeli, & Leiter, 2001). A lo largo de los años, se ha
investigado exhaustivamente su impacto en la salud mental y el bienestar de los profesionales en
diversas ocupaciones, incluyendo a los docentes.
Alarcon & Edwards, ( 2011) destacaron que el síndrome de Burnout se caracteriza por niveles
elevados de agotamiento emocional, lo que lleva a una percepción negativa del trabajo y una
disminución de la satisfacción laboral. Además, varios estudios han revelado que el síndrome de
Burnout se asocia con consecuencias perjudiciales para la salud, como el deterioro de la salud física
y mental, y la disminución del rendimiento laboral.

3.2. MARCO CONCEPTUAL

El síndrome de burnout en docentes se ha definido como una problemática de estrés crónico en el ámbito
laboral que se desarrolla debido a la exposición continua a factores estresantes en el entorno educativo. Las
causas del síndrome de burnout en los docentes en Colombia pueden ser diversas y están influenciadas por
factores individuales, organizacionales y socioculturales.

Se caracteriza por:

1. Agotamiento emocional: los docentes experimentan una sensación de agotamiento físico y emocional,
sintiéndose emocionalmente fatigados y sin energía para afrontar las demandas laborales.

2. Ambiente escolar estresante: problemas de disciplina, falta de recursos y materiales humanos, o/u
conflictos en el entorno laboral.

3. Baja realización personal: los docentes experimentan una disminución de la satisfacción personal y
profesional, sintiéndose ineficaces y sin logros significativos en su trabajo.

4. Problemas de salud física y mental: el estrés crónico puede dar lugar a problemas de salud como
trastornos del sueño, ansiedad, depresión, enfermedades físicas y mentales.

5. Desgaste vocacional: los docentes pueden perder su entusiasmo y compromiso con la enseñanza,
sintiendo que su trabajo carece de sentido y propósito de igual forma pueden perder su entusiasmo
y compromiso con la enseñanza, sintiendo que su trabajo carece de sentido y propósito así mismo
desarrollan actitudes negativas y desapego emocional hacia los estudiantes y el trabajo en sí mismo,
tratando a los alumnos como objetos y perdiendo la empatía y la cercanía en las interacciones.
 4. METODOLOGÍA

La presente metodología tiene como objetivo llevar a cabo un estudio exploratorio del síndrome de Burnout
en docentes de la Institución Educativa Municipal (IEM) Luis Carlos Galán Sarmiento, una institución
educativa rural ubicada en Chinauta. Se busca obtener una comprensión profunda de este fenómeno,
combinando la recolección de información cuantitativa y cualitativa para obtener una visión holística de los
factores que afectan a los docentes en este contexto específico.
La población de estudio está compuesta por los docentes de la IEM Luis Carlos Galán Sarmiento, y la
muestra se seleccionará aleatoriamente, incluyendo a 13 docentes de educación preescolar y básica
primaria.
Para la recolección de datos cuantitativos, se aplicará una encuesta estandarizada basada en el Inventario de
Burnout de Maslach (Maslach & Jackson, 1981). Esta encuesta se administra de manera electrónica. La
encuesta mide los niveles de agotamiento emocional, despersonalización y realización personal, lo que
permitirá determinar la presencia y gravedad del síndrome de Burnout en los docentes.
Además de la encuesta, se llevarán a cabo jornadas de prevención en salud, con la finalidad de ofrecer
estrategias de afrontamiento y prevención del síndrome de Burnout además, se generaron espacios de
diálogo los que le permite a los docentes compartir sus experiencias personales, percepciones y vivencias
en relación con el síndrome de Burnout. Se utiliza un enfoque cualitativo para profundizar en los factores
subyacentes que contribuyen al síndrome, como la carga de trabajo, el apoyo institucional y las estrategias
de afrontamiento. Los datos cuantitativos se analizan mediante técnicas estadísticas descriptivas. Los datos
cualitativos se relatan identificando temas y patrones emergentes en las respuestas de los docentes.

5. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
El síndrome de Burnout en docentes es un tema de creciente interés en el ámbito de la educación, ya que
afecta la salud y el desempeño de los profesionales de la enseñanza, así como la calidad de la educación
que brindan a los estudiantes. En este trabajo de investigación, se han analizado los datos recopilados de un
extenso estudio que buscó comprender en profundidad la prevalencia, factores desencadenantes y
consecuencias del síndrome de Burnout en docentes de diversas instituciones educativas. En esta sección,
se presentarán los resultados obtenidos, junto con un análisis detallado de los mismos, con el fin de arrojar
luz sobre esta problemática y proporcionar recomendaciones que puedan contribuir a la mejora de las
condiciones laborales y la salud de los docentes, así como al fortalecimiento del sistema educativo en su
conjunto.

5.1 ANÁLISIS DEMOGRÁFICO DE LA POBLACIÓN

En el contexto de esta investigación, se llevó a cabo una exhaustiva caracterización demográfica que abarcó
a un total de 145 docentes pertenecientes a cinco instituciones educativas ubicadas en el municipio de
Fusagasugá. Esta etapa del estudio tuvo como objetivo fundamental proporcionar un análisis detallado de
las características personales y profesionales de los docentes participantes, con el fin de obtener una visión
integral de la población de estudio. La información recopilada en esta caracterización demográfica sirve
como base sólida para el análisis posterior de los resultados relacionados con el síndrome de Burnout en
este grupo de profesionales de la educación, permitiendo una comprensión más profunda de los factores
que puedan estar influyendo en su bienestar y desempeño laboral. A continuación, se muestran los
resultados.

● Rango de edad

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La gráfica muestra la incidencia del síndrome de burnout , en diferentes rangos de edad, analizando qué
grupos son más propensos a padecer este trastorno

En esta podemos identificar que el rango de edad en el que se encuentra la Institucion Educativa Luis
Carlos Galan Sarmiento -sede primaria varia entre la edad de 55-64 años de edad.

● Nivel de escolaridad

Esta gráfica representa el nivel de escolaridad de los docentes y analiza si `ciertos niveles
educativos , son más propensos o no a experimentar el síndrome

Concluimos que el nivel de formación profesional de los docentes de la sede Luis Carlos Galan
Sarmiento es de especialización .

● Años de experiencia

En este espacio encontramos los años de experiencia que es donde más se puede saber si se
 puede llegar a tener sintomas del sindrome de burnout, o no, ya que según personas con
mucho tiempo laboral tienden a padecer este síndrome

Gracias a los resultados que pudimos identificar en esta gráfica, los años de experiencia de
los docentes de la sede Luis Carlos Galan Sarmiento varía entre los 11-15 años y los más de 25
años de experiencia laboral

5.2 SÍNTOMAS ASOCIADOS AL SÍNDROME DE BURNOUT

Con el propósito de evaluar la presencia de síntomas asociados al síndrome de Burnout entre los docentes
de las cinco instituciones educativas en Fusagasugá, se aplicó una encuesta diseñada específicamente para
indagar en los aspectos que comprenden las tres variables propuestas por el Inventario de Malash. Esta
encuesta se diseñó cuidadosamente para explorar la dimensión de agotamiento emocional,
despersonalización y realización personal en el contexto de los docentes, lo que nos permitirá obtener una
comprensión detallada de su estado de salud emocional y bienestar laboral. Los resultados de esta encuesta
desempeñarán un papel fundamental en nuestro análisis de los factores que pueden estar contribuyendo al
síndrome de Burnout en esta población de profesionales de la educación.

● Agotamiento emocional

En este campo podemos encontrar el nivel de agotamiento emocional experimentado por los docentes
que pueden padecer el síndrome del burnout resaltando como este trastorno puede afectar
negativamente el estado emocional de los docentes .

En esta identificamos que los docentes de la sede Luis Carlos Galan Sarmiento a veces suelen
enfrentarse en situaciones de agotamiento laboral pero en ella también concluimos que los docentes
nunca o frecuentemente suelen tener un desgaste emocional.
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 ● Realización personal

En este espacio se representa el nivel de realización personal, en relación con el síndrome del burnout
mostrando cómo este trastorno puede impactar negativamente , en el sentido de logro y satisfacción
personal de los docentes

Identificamos que los docentes de esta sede (a veces) suelen padecer de una realización personal.

● Despersonalización

En este espacio se muestra el nivel de despersonalización experimentado por los docentes que
pueden llegar a padecer el síndrome de burnout, resaltando como este trastorno puede afectar
la relación y percepción de uno mismo o los demás.

Encontramos que los docentes de la institución Luis Carlos Galan Sarmiento nunca suelen ser
causantes de una despersonalización laboral.

● Inventario de Malash

En esta oportunidad se muestran los resultados de este inventario de malash y la gráfica en tres
temas claves : cansancio emocional, despersonalización y realización personal, proporcionando una
visualización de los niveles experimentados en cada área y su relación con el síndrome de burnout

DETERMINANTE PUNTUACIÓ RESULTADO

 N
TENDENCIA AL
Cansancio emocional 18
BURNOUT
TENDENCIA AL
Despersonalización 8
BURNOUT
PRESENCIA DE
Realización Personal 32
BURNOUT

Identificamos que el 18 por ciento de los docentes de la institución Luis Carlos Galan Sarmiento
suelen tener una tendencia de este síndrome y el 8 por ciento suele tener una despersonalización en
el ámbito laboral y el otro 32 por ciento tiene presencia del síndrome del burnout .

5.3 FACTORES CONTRIBUYENTES

En el marco de esta investigación, se llevó a cabo un enfoque multidimensional para identificar factores
contribuyentes al síndrome de Burnout en docentes del municipio de Fusagasugá. En esta perspectiva, se
aplicaron encuestas cuidadosamente diseñadas para explorar síntomas asociados al Burnout, y además, se
tomaron medidas antropométricas para evaluar la salud física de los participantes. Uno de los hallazgos
significativos que emergieron de esta fase del estudio fue la presencia de un número considerable de
docentes con sobrepeso, lo cual podría estar relacionado con el aumento del riesgo de Burnout. En
particular, se calculó el Índice de Masa Corporal (IMC) y el Índice Cintura-Cadera (ICC) como indicadores
clave de la salud física y la distribución de la grasa corporal. Estos resultados proporcionarán un contexto
importante para el análisis posterior de las relaciones entre la salud física y la salud mental de los docentes,
ayudando a identificar posibles factores de riesgo y desarrollar estrategias de intervención efectivas.
Tiempo dedicado para preparar clases y corregir trabajos.
● Tiempo dedicado a reparar y corregir trabajos

En este espacio se muestra el tiempo que los docentes dedican a reparar y corregir trabajos y la
cantidad de horas que usan para desarrollar esta función y así mismo identificar si pueden llegar a
padecer de este síndrome de burnout .

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 Los docentes de la sede Luis Carlos Galan Sarmiento dedican a reparar y corregir trabajos
entre 5-10 horas.

● Carga laboral excesiva

En este espacio se muestra la relación entre la carga laboral en los docentes y el síndrome del
burnout, ofreciendo una visión clara de cómo la carga de trabajo puede afectar su salud
mental

Identificamos que los docentes de la sede Luis Carlos Galan Sarmiento (NO) tienen una carga
laboral excesiva.

● Apoyo recibido por la institución

En este caso se muestra el nivel de apoyo recibido por parte de la institución educativa y su
impacto en la prevalencia del síndrome del burnout en los docentes

Los docentes de la sede Luis Carlos Galan Sarmiento (NO) reciben apoyo de la institución.
 ● Nivel de afectación generado por los diferentes actores educativos

NIVEL DE AFECTACIÓN
POR PARTE DE LOS RESULTADO
ACTORES EDUCATIVOS
Rector o
2 BAJO
director
Coordinadores 2 BAJO
Docentes de la
2 BAJO
institución
Estudiantes 3 MEDIO
Padres de
familia o 2
acudientes BAJO

5.4 MEDIDAS DE AUTOCUIDADO EN LOS DOCENTES

En la búsqueda de abordar de manera integral el síndrome de Burnout en el contexto de los docentes, esta
investigación implementó una estrategia que combinó la aplicación de una encuesta diseñada para evaluar
las medidas de autocuidado y la realización de campañas de concientización. Estas campañas se centraron
en la prevención de la salud y tuvieron como objetivo principal dar a conocer estrategias efectivas de
afrontamiento para evitar el agotamiento emocional. A través de la encuesta, se buscó entender las prácticas
y actitudes de autocuidado de los docentes, mientras que las campañas se diseñaron para proporcionar
herramientas prácticas y consejos para mantener un equilibrio emocional y prevenir el desarrollo del
síndrome de Burnout. Esta aproximación multifacética permitirá un enfoque más completo para abordar el
bienestar de los docentes, promoviendo la importancia del autocuidado y ofreciendo soluciones preventivas
a este desafío emocional en el entorno educativo.

● Medidas de autocuidado

Identificamos que algunos docentes lo consideran un método de autocuidado.

● Estrategias de afrontamiento

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 6. CONCLUSIONES
EN CONCLUSIÓN PUDIMOS IDENTIFICAR QUE UN PORCENTAJE CONSIDERABLE DE DOCENTES
ESTÁN PADECIENDO ESTE SÍNDROME, ADEMÁS PRESENTAN ELEVADOS NIVELES DE ESTRÉS Y UN
DESGASTE LABORAL , OCASIONANDO, UNA FALTA DE INTERÉS Y COMPROMISO CON LA
ENSEÑANZA Y LA CONVIVENCIA, CON DOCENTES, ESTUDIANTES, PADRES DE FAMILIA Y
DIRECTIVOS, DE IGUAL FORMA EL MAYOR PORCENTAJE ES DE DESPERSONALIZACIÓN, DE
DOCENTES QUE ESTÁN EN RIESGO DE PADECER EL SÍNDROME DE BURNOUT Y TIENEN ALGUNOS
DE SUS SÍNTOMAS MÁS FRECUENTES Y UNA MINORÍA DEL DE LOS DOCENTES NO TIENEN
SÍNTOMAS DE ESTE SÍNDROME , GRACIAS A ESTA CONCLUSIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS QUE
PUDIMOS DESARROLLAR A TRAVÉS DE ENCUESTAS Y MUESTRAS ANTROPOMÉTRICAS PUDIMOS
CONCLUIR QUE PORCENTAJE DE DOCENTES SE ENCUENTRA PADECIENDO DE ESTE SÍNDROME Y
QUE AFECTACIONES ESTÁN CONLLEVANDO, PERO TAMBIÉN CONCLUIMOS QUE LA MITAD DE LOS
DOCENTES NO PADECEN DE ESTE SÍNDROME.

Alarcon, G. M., & Edwards, J. M. (2011). The relationship of engagement, job satisfaction, job
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