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ENTREGABLE APLICAR TIC’s

ELABORADO POR:

ACOSTA FORERO ANGIE GABRIELA

PEINADO MARRIAGA YONEIDIS MARCELA

RICAURTE MONTAÑA PAULA ANDREA

RODRIGUEZ GARCIA YULIANA

SÁNCHEZ CÁRDENAS LAURA ALEJANDRA

TECNOLOGO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

APLICAR TIC’s

23 DE NOVIEMBRE DE 2022
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ENTREGABLE APLICAR TIC’s

ELABORADO POR:

ACOSTA FORERO ANGIE GABRIELA

PEINADO MARRIAGA YONEIDIS MARCELA

RICAURTE MONTAÑA PAULA ANDREA

RODRIGUEZ GARCIA YULIANA

SANCHEZ CARDENAS LAURA ALEJANDRA

INSTRUCTOR

GIOVANNI CASTRO HIGUERA

TECNOLOGO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA

APLICAR TIC’s

23 DE NOVIEMBRE DE 2022
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Tabla de contenido

Índice de tablas ................................................................................................................... 6

Índice de ilustraciones......................................................................................................... 6

Introducción ........................................................................................................................ 7

Objetivos ............................................................................................................................. 8

General ............................................................................................................................ 8

Específicos ...................................................................................................................... 8

Razón social ........................................................................................................................ 9

Logo y explicación del mismo .......................................................................................... 10

Link del sitio en WIX ....................................................................................................... 11

Ubicación .......................................................................................................................... 12

Descripción de la microempresa ....................................................................................... 13

Historia de la microempresa ............................................................................................. 14

Planeación estratégica ....................................................................................................... 15

Misión ........................................................................................................................... 15

Visión ............................................................................................................................ 15

Política .......................................................................................................................... 15

Principios ...................................................................................................................... 15

Mejorar constantemente ............................................................................................ 15

 4

Superar al cliente....................................................................................................... 15

Objetivos claros ........................................................................................................ 16

Comunicación ........................................................................................................... 16

Adaptación y personalizar......................................................................................... 16

Valores .......................................................................................................................... 16

Pasión ........................................................................................................................ 16

Resolución................................................................................................................. 17

Claridad ..................................................................................................................... 17

Lealtad....................................................................................................................... 17

Transparencia ............................................................................................................ 17

Puntualidad ............................................................................................................... 17

Diferencia .................................................................................................................. 18

Excelencia ................................................................................................................. 18

Libertad ..................................................................................................................... 18

Escucha ..................................................................................................................... 18

Responsabilidad ........................................................................................................ 19

Organigrama ..................................................................................................................... 20

Matriz DOFA .................................................................................................................... 21

Motivo de selección de la microempresa .......................................................................... 22

Segmento al cual está dirigida .......................................................................................... 23

 5

Principales competidores .................................................................................................. 24

Catálogo de productos y/o servicios ................................................................................. 25

Canales de ventas de los productos y/o servicios ............................................................. 30

Conclusiones ..................................................................................................................... 31

Bibliografía ....................................................................................................................... 32
 6

Índice de tablas

Tabla 1 Protocolo de productos ........................................................................................ 29

Índice de ilustraciones

Ilustración 1 Logo ............................................................................................................. 10

Ilustración 2 Vista página web .......................................................................................... 11

Ilustración 3 Ubicación ..................................................................................................... 12

Ilustración 4 Historia de la microempresa ........................................................................ 14

Ilustración 5 Organigrama ................................................................................................ 20

Ilustración 6 Matriz DOFA ............................................................................................... 21

Ilustración 7 Segmento al cual va dirigido ....................................................................... 23

Ilustración 8 Competidores ............................................................................................... 24

Ilustración 9 Competidores 2 ............................................................................................ 24

Ilustración 10 Competidores 3 .......................................................................................... 24

Ilustración 11 Canales de venta ........................................................................................ 30

 7

Introducción

Definiendo las TICs (Tecnologías de la Información y la Comunicación) como los recursos

o herramientas para facilitar la información de forma rápida y de ser compartida instantáneamente

con una eficaz administración y distribución entre las personas, teniendo su formato digitalizado

gracias al gran almacenamiento que posee y tener un posible acceso en dispositivos lejanos.

Ofrece grandes ventajas en las empresas al ser una tecnología innovadora, interactiva y de

amplio alcance, especialmente en las pequeñas y medianas empresas convirtiéndose en el foco de

interés, en ellas se encuentran: la facilidad en la toma de decisiones facilitando el acceso y el

análisis de la información, también influenciado en el correcto tratamiento de datos, conociendo

sus necesidades para diseñar estrategias enfocadas en la satisfacción al cliente. De este modo se

da la mejora a la imagen de la empresa, contribuyendo a su expansión y eficiencia en la parte de

producción y administración, simplificando sus acciones ofreciendo un mayor rendimiento y

competitividad en el mercado.

A partir de este trabajo, se da a conocer la microempresa Distripollos y gallinas RS SAS,

aplicando las TIC’s por medio de una página web que presentará su información a modo de

propuesta para generar publicidad y reconocimiento en el sector donde se ubica, fortaleciendo aún

más la fidelización de clientes.

 8

Objetivos

General

Proponer un diseño web sobre la microempresa Distripollos y gallinas RS SAS con el fin

de fortalecer la parte publicitaria de acuerdo con la información adquirida, integrada en el

entregable de la competencia Aplicar TIC 1

Específicos

• Desarrollar a través de una página web la presentación de información de la microempresa

a modo de reconocimiento al público.

• Resumir la información presentada de la microempresa de forma organizada

• Elaborar piezas publicitarias (5) con el objetivo de promocionar la microempresa en el sitio

web (WIX)
 9

Razón social

Esta microempresa se denomina "Distripollos y gallinas RS SAS", se dedica a la

comercialización y distribución de Productos Avícolas como: Pollo, Pechuga, Perniles, Alas,

Colombinas, Menudencias, Corazones.

 10

Logo y explicación del mismo

Se ilustra de acuerdo a su objeto social (su principal

actividad) que es la comercialización de pollos y gallinas. El

logo hace alusión al primer producto que se comercializo en

la microempresa, que fue el pollo criollo (debido a su color

amarillo, este detalle se representa en el logo) y el color rojo

se representa como un color llamativo, fuerte y demuestra la

pasión con la cual se hace nuestro trabajo.

Ilustración 1 Logo
 11

Link del sitio en WIX

https://yoneidispeinado24.wixsite.com/distripollos-y-galli

Ilustración 2 Vista página web

 12

Ubicación

La microempresa Distripollos y

Gallinas RS SAS se encuentra ubicada

en la carrera 6 24 A sur - Plaza de

mercado 20 de julio en la localidad San

Cristóbal.

Ilustración 3 Ubicación
 13

Descripción de la microempresa

El objeto social de la microempresa Distripollos y gallinas RS SAS es la comercialización y venta

de pollos y gallinas.
 14

Historia de la microempresa

Es una microempresa que

nació en un pequeño local de la plaza

de mercado 20 de julio, en sus inicios

el representante legal Robert

Sepúlveda trabajaba como cotero, allí

Ilustración 4 Historia de la microempresa
fue adquiriendo habilidades del

mercado y confianza con el que era su patrón. Tiempo después compro el local donde laboraba,

creando una sociedad con su hermano Alex Sepúlveda continuaron comercializando pollo criollo

y lo distribuían por medio de bicicletas a puntos cercanos del sector, con el pasar del tiempo fueron

comercializando más productos como la “gallina” y así lograron ampliar su negocio comprando el

local de al lado y adquiriendo nuevos medios de transporte para facilitar la distribución de los

productos, generando empleo a personas del sector. Logrando ser una pequeña tradición que opera

desde hace 21 años como distribuidora de pollos y gallinas en la zona local y más comercial del

20 de julio ubicada en la localidad San Cristóbal, orgullosos de sus grandes ventas y avances,

asesorando y satisfaciendo en cada momento al cliente, ofreciendo los mejores productos con una

calidad única para ellos. (Sepúlveda, 2022)

 15

Planeación estratégica

Misión

Ser uno de los mejores vendedores de pollos y gallinas del sector, garantizando una

excelente calidad y presentación del producto, cumpliendo con las expectativas deseadas de los

clientes y ofrecer un servicio integral.

Visión

Si se normaliza la exportación de insumos en un futuro, creceremos a nivel nacional par a

seguir brindando un buen servicio en la atención al cliente y una excelente calidad de nuestros

productos.

Política

Sistema de Gestión Ambiental basado en la norma ISO14001

Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001

Principios

Mejorar constantemente: En todos los procesos de la empresa. ofreciendo mejoramiento

continuo del producto. El caso más evidente son los computadores y la tecnología, industrias que

ofrecen productos más rápidos y mejores constantemente.

Superar al cliente: Aprenda a sorprender a sus clientes. Cuando una persona recibe más de

lo que piensa siente satisfacciones adicionales. Si un comprador aparte de la satisfacción por una
 16

compra recibe un incentivo adicional producto de mayor calidad, precio, cantidad o servicio se

sentirá motivado a continuar consumiendo.

Objetivos claros: Plantear principios de operaciones objetivos, precisos y claros permitirá

de una forma más sencilla medirlos, analizarlos y poder tomar medidas preventivas y correctivas

según se necesite. Además, cada área podrá enfocar sus actividades al logro de esos objetivos, que

en conjunto harán que la empresa logre su fin común.

Comunicación: Para el correcto funcionamiento de cualquier organización, debemos

contar con un flujo constante de comunicación que discurra en ambos sentidos (políticas y

programas de empresa, sugerencias, quejas, novedades…). 

Adaptación y personalizar: Las empresas ganadoras desarrollan productos «a la medida de

los consumidores», buscando personalizar al máximo los productos con el objeto de generar

exclusividad.

Valores

Pasión: Este valor está directamente ligado al anterior, pero implica una mayor fuerza.

Cuando alguien se muestra apasionado con su trabajo y con lo que hace, contagia esa pasión y esa

energía a los demás. Si nuestra empresa les transmite a su equipo y sus clientes dicha pasión, ellos

también se sentirán así.

 17

Resolución: Es la capacidad para resolver problemas. ¿Verdad que si consideras que una

persona es resolutiva acudirás a ella cuando tengas un problema? Con tu empresa puede ocurrir lo

mismo si implantas la resolución como uno de tus valores empresariales.

Claridad: A la hora de transmitir una idea, a la hora de cerrar un acuerdo, a la hora de

explicar una serie de ventajas… Es vital ser claro, ya que a nadie le gusta no entender algo y tener

la sensación de que quedan puntos sin tratar y sin aclarar.

Lealtad: Si nos mostramos leales y fieles con nuestro equipo y nuestros clientes, ellos nos

devolverán esa fidelidad. El impulso de reciprocidad está insertado en la naturaleza humana desde

sus orígenes

Transparencia: En un entorno social donde cada vez es menos frecuente, dentro de

nuestros valores empresariales podemos integrar la transparencia hacia nuestro equipo y hacia

nuestros clientes. Transparencia implica confianza y las relaciones humanas, incluidas las

comerciales, se forjan con confianza.

Puntualidad: El tiempo es dinero, y la gente cada vez valora más el suyo. No solo es

importante tenerlo en cuenta para nuestro equipo y su hora de llegada a su trabajo, sino también

en otras situaciones que afectan directamente al cliente potencial, como las reuniones de venta; al
 18

cliente actual, como los envíos y plazos de entrega; e incluso a nuestro equipo, como el pago de

facturas y nóminas.

Diferencia: ¿Qué aportamos que no aporte nuestra competencia? La respuesta a esta

pregunta será clave para que los clientes potenciales quieran comprarnos y para que haya personas

con talento dispuestas a trabajar con nosotros.

Excelencia: La calidad llevada al máximo, eso es la excelencia. Si nos exigimos lo mejor,

podremos dar lo mejor. Y que un cliente y un empleado vean que les ofrecemos algo excelente les

impulsará a quedarse con nosotros.

Libertad: Sobre todo, hacia nuestro equipo. Las personas creativas son cada vez más

valiosas para una empresa, pero exigen libertad de pensamiento y de creación de ideas. Si no se la

ofrecemos, nos abandonarán.

Escucha: La escucha es un valor empresarial que implica libertad de expresión. Es muy

importante que nuestro equipo y nuestros clientes sientan que los escuchamos y que tenemos en

cuenta lo que nos dicen.

 19

Responsabilidad: Tanto en la vertiente social como en la ecológica, si demostramos ser

responsables con la sociedad y el medio ambiente, haremos ver que no nos interesan únicamente

los beneficios económicos.

 20

Organigrama

(Yuliana Rodriguez Garcia, 2022)

Ilustración 5 Organigrama
 21

Matriz DOFA

Ilustración 6 Matriz DOFA

(Paula Ricaurte Montaña, 2022)

 22

Motivo de selección de la microempresa

La razón por la cual seleccionamos a la microempresa Distripollos y gallinas SAS se da

por una propuesta de una de nuestras compañeras de grupo, la cual mencionó que conocía una

microempresa que contaba con los requisitos y el número de empleados requerido para comenzar

con el proyecto. Llegamos a un acuerdo sobre escoger esta microempresa por las referencias que

tenía y por su espíritu o pasión por esta.

 23

Segmento al cual está dirigida

Está dirigida principalmente a la

población del sector 20 de Julio y su servicio a

domicilio contribuye a la dispersión de

productos por todo Bogotá D.C.

Ilustración 7 Segmento al cual va dirigido

 24

Principales competidores

• Distrigallinas y Pollo Criollo

• Distribuidora de gallinas y pollos 20 de julio

• Bralisan

Ilustración 8 Competidores Ilustración 9 Competidores 2

Ilustración 10 Competidores 3
 25

Catálogo de productos y/o servicios

Grande

Proporcionan no sólo

proteínas de alta calidad, sino

también vitaminas y minerales

importantes para beneficio del

consumista.

Una gallina grande equivale

a $30.000 pesos en esta

microempresa.

Mediana
Gallinas
Es un alimento que destaca

por su significativo aporte de grasa,

proteínas, ácidos grasos saturados,

vitamina B3, calorías, vitamina B6 y

colesterol. Especial para un grupo

pequeño de personas, acompañado

de un exquisito sabor
 26

Una gallina mediana

equivale a $27.000 pesos en esta

microempresa.

Pequeña

Tiene una composición

similar al pollo. Tiene como

componente, en un 70%

aproximadamente, al agua. Le

siguen las proteínas con alto valor

biológico, dado su contenido en

aminoácidos esenciales.

Una gallina pequeña

equivale a $17.000 pesos en esta

microempresa.
 27

Cuentan con un importante

porcentaje de proteína, estarás

contribuyendo al cuidado de tus

músculos y aportando vitaminas

Pernil como la B6, la B12 y la tiamina,

además de minerales como el hierro,

el zinc, el fósforo y el potasio.

El kilo equivale a $8.000

pesos

La carne de pollo es fuente

importante de nutrientes como

proteínas, lípidos, Vitamina 3 y

minerales como calcio, hierro, zinc,

Pechuga sodio, potasio y magnesio, entre

otros.

El kilo equivale a $13.000

pesos
 28

Aportan beneficios para la

salud al ser bajas en sodio, aportan

hierro y calcio, también son ricas en

Alas aminoácidos y proteínas.

El kilo equivale a $7.000

pesos

Son ricas en hierro, mineral

necesario para la creación de

hemoglobina. Además, contiene

Mollejas zinc, que fortalece el sistema

inmunológico, y fósforo, que ayuda

al crecimiento y a la formación de

dientes y huesos.

El kilo equivale a $10.000

pesos

Picada

Menudencias El kilo equivale a $3.000

pesos
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Entera

El kilo equivale a $1.500

pesos

Pollo entero El kilo equivale a $9.800

pesos

Tabla 1 Protocolo de productos

 30

Canales de ventas de los productos y/o servicios

• Contacto cara a cara

• Canal telefónico (312 475 64 39)

• WhatsApp (311 275 42 57)

• E-mail o correo electrónico

(distripollos@gmail.com)

Ilustración 11 Canales de venta

 31

Conclusiones

De acuerdo con los objetivos planteados, se puede concluir que debido al sitio web creado,

la información de la microempresa y sus características se pueden encontrar de manera más fácil,

precisa y clara, brindando así, más publicidad, calidad y reconocimiento a la organización hacia el

consumidor a través de las piezas publicitarias elaboradas para su crecimiento como empresa,

mejorando su productividad en los servicios y productos que ofrece.

 32

Bibliografía

Paula Ricaurte Montaña. (22 de Junio de 2022). Matriz DOFA. Bogotá D.C, Cundinamarca,

Colombia.

Sepúlveda, R. (1 de septiembre de 2022). Emprendedor exitoso de San Cristobal. (A. L. Cristobal,

Entrevistador)

Yuliana Rodriguez Garcia. (13 de Septiembre de 2022). Organigrama. Bogotá D.C,

Cundinamarca, Colombia.