H.

CONSEJO CONSULTIVO DELEGACIONAL

DEL INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
EN EL ESTADO DE OAXACA

MINERVA ISIDRA TOSCANO GONZALES, promoviendo por mi

propio derecho, señalando como domicilio el ubicado en El
Fraccionamiento El Rosario, CEMAVI, Calle Federados, Mz 3, LT
15, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, para oír y recibir notificaciones,
teniendo como número de seguridad el siguiente “78866613058” e
identificándome con mi CURP “TOGM66051MOCSNN08”
Autorizando a la Licenciada en derecho por la Universidad
Regional del Sureste, Lic. Bertha Carolina Estrada Toscano con
cédula profesional 7263819371, que vengo a promover el
presente recurso de inconformidad con fundamento del artículo 14
y 16 constitucional, 294 de la ley del Seguro social y los demás y
los demás relativos, . En contra de la resolución negativa al
“seguro de accidente de trabajo” con fecha diecisiete de
Noviembre del 2023.
Señalando a continuación por siguientes:

H E C H O S

I. Se me dio de alta al Instituto Mexicano del Seguro Social el

01/08/2022 por parte de mi patrón “TELEFONOS DE
MEXICO S A B DE C V”
II. Yo laboro en “TELEFONOS DE MEXICO S A B DE C V”
desde hace ya varios años, como telefonista en el área de
contratos, área donde me desenvuelvo contratando líneas
telefónicas o paquetes telefónicos, de internet y demás
servicios afines a la empresa, al día de hoy percibo como
salario base de cotización la cantidad de $1537.57 (mil
quinientos treinta y siete pesos con cincuenta y siete
centavos), salario que me es remunerado semanalmente a
mi cuenta de banco HSBC, así mismo, presto servicios a
mi patrón de lunes a viernes en un horario de 8:00 am a
4:00 pm, con un descanso de media hora, de 2:00 a 2:00
pm, descanso que tomo dentro de las instalaciones de la
empresa, en un cubículo que tenemos para comer.
III. Yo presto mis servicios en la sucursal de “TELEFONOS
DE MEXICO S A B DE C V” ubicada en C. de Manuel
García Vigil 315, RUTA INDEPENDENCIA, Centro, 68000
Oaxaca de Juárez, Oax.
IV. El día 8 de noviembre del presente año, estaba muy
concentrada en la ejecución de un crucial contrato
telefónico, aproximadamente alrededor de las 3:00 p.m.
dentro de mi jornada laboral, cuando surgió la necesidad
de obtener copias del mencionado contrato. Mi escritorio se
encontraba a una distancia de aproximadamente 15 pasos
de la fotocopiadora, y con prudencia me dirigí hacia la
copiadora para duplicar los documentos requeridos. En mi
camino, sin preverlo, me vi sorprendida por un peligro
 oculto: el suelo, que segundos antes había sido trapeado
sin la debida advertencia de humedad. Mis zapatos, que
son parte esencial de nuestro uniforme corporativo, no
estaban preparados para el suelo resbaladizo.

Con un giro inesperado, perdí mi equilibrio y caí hacia

atrás, con la fuerza para doblar mi pie en una posición
bastante dolorosa. El impacto fue aparatoso. Un dolor
extremo disparó desde mi columna vertebral hasta las
extremidades, limitándome severamente y dejándome
incapacitada para levantarme. Mis llamados de auxilio se
escucharon en la oficina mientras el agudo malestar me
sofocaba, impidiéndome moverme. Mi compañera de
trabajo, Abisinia García Viera, intentó asistirme y
levantarme, sin embargo, la magnitud de mi dolor hizo
imposible poder pararme.

Ante la imposibilidad de ponerme en pie y el punzante dolor

en mi pie y columna, se tomó la decisión de trasladarme
con urgencia al hospital ubicado en Calz. Heroes de
Chapultepec 621, Centro, 68040 Oaxaca de Juárez, Oax.,
en busca de atención médica inmediata y especializada.
V. Al llegar al Hospital en el servicio de urgencias,
aproximadamente siendo las 3:30 pm, el dolor aún
continuaba y yo sentía que iba aumentando más y más,
rápidamente se acercaron a mí con una camilla, me
subieron y me llevaron con el médico para que me
revisaran, yo le comente a la doctora que se identificó con
el nombre de Vianey Díaz Toscano que necesitaba que me
inyectara o me diera algo para estar bien y regresar a la
oficina a checar mi salida, sin embargo ella me dijo que en
esos momentos mi prioridad debía ser mi salud, la doctora
prosiguió revisándome y examinado tanto el pie que me
doble al caerme como mi columna, pues yo le reiteraba que
me dolía tanto la espalda que no podía ni moverme ni
mucho menos pararme, después de aproximadamente 20
minutos de revisión, la doctora me dijo que tenía un
esguince en el pie derecho y que en cuanto a mi columna
tenia lumbalgia mecánica la doctora me comento que era
necesario y urgente que pasara al área de traumatología, y
me dijo que no me preocupara por mi chequeo de salida,
que ellos me darían un documento para incapacitarme y
para determinar qué tipo de riesgo había sufrido.
Después de esto me llevaron a traumatología, nuevamente
me confirmaron el diagnóstico y me dijeron que se trataba
de una enfermedad no de trabajo, yo estaba tan adolorida
que le dije que estaba bien, que solo me quitara el dolor, el
médico me receto diclofenaco, tabletas de 100 mg, tomar 1
cada 12 hrs por 5 días y aplicar medios físicos y me dijo
que procedería a hacer y darme el riesgo de trabajo
correspondiente, que tenía derecho a tres días de
incapacidad, ese mismo documento de riesgo de trabajo yo
lo lleve con mi patrón para que lo rellenara por la parte de
atrás.
 VI. El 10 de noviembre del presente año me presente en la
ventanilla del departamento de conciliación del hospital,
entregando toda la documentación que me solicitaron.
Ellos me derivaron al servicio de salud en el trabajo, para la
calificación del riesgo de trabajo.
VII. El 13 de noviembre del presente año regrese nuevamente
al hospital, para revisión médica en la que me entregaron
incapacidad por 15 días.
VIII. El día 16 de noviembre del presente año me llamó por
teléfono el generante de la oficina Milton Javier Altamirano
Farías para informarme que le acababan de notificar que el
accidente que sufrí no calificaba como accidente de
trabajo, si no como enfermedad no de trabajo, por lo que
me correspondían las prestaciones de enfermedad no de
trabajo.

Ante la ilegalidad que sea cometido en mi contra porque está me

afecta y vulnera.
Acudo ante usted H. consejo consultivo para solicitar que se deje
sin efectos la resolución de fecha diecisiete de noviembre del
2023, expresando los siguientes agravios.

A G R A V I O S
PRIMERO. Indebidamente se me niega el seguro de accidente de
trabajo en la resolución no fehacientemente determinada.
SEGUNDO. Ausencia de evidencia clara de la naturaleza laboral
del accidente, existe evidencia clara, como testigos y demás
pruebas que exhibo en el presente recurso que el IMSS ha
ignorado al no considerarla en su evaluación.
TERCERO. Falta de fundamentación legal en la negativa del
seguro; no se han citado normativas o leyes específicas que
respalden la denegación del seguro de accidente laboral, por lo
que la negativa carece de base legal sólida.

Para lo cual, para acreditar lo anteriormente expresado, se

anexan las siguientes pruebas

P R U E B A S

1. LA DOCUMENTAL PÚBLICA: Consistente en mi

credencial de elector
2. LA DOCUMENTAL PRIVADA: Consistente en mi tarjeta
de derechohabiente, su carnet.
3. LA DOCUMENTAL PRIVADA: Consistente en la constancia
de afiliación.
4. LA DOCUMENTAL PRIVADA: Consistente en el tarjetón con
mis entradas y salidas del trabajo.
5. LA DOCUMENTAL PRIVADA: Consistente en el contrato que
acredita mi relación laboral con la empresa “TELEFONOS DE
MEXICO S A B DE C V”.
6. LA DOCUMENTAL PRIVADA: Consistente en el
Documento de riesgo de trabajo emitido por mi médico
familiar.
 7. LA DOCUMENTAL PRIVADA: Consistente en la
calificación de riesgo de trabajo elaborado por el servicio
de salud en el trabajo.
8. LA DOCUMENTAL PRIVADA: Consistente en una receta
médica otorgada por el instituto mexicano del seguro
social.
9. LA DOCUMENTAL PRIVADA: Consiste en notificación
hecha al patrón TELEFONOS DE MEXICO S A B DE C V
10. FOTOSTATICA: Consistente en fotografías obtenidas de la
cámara de seguridad donde se ve mi caída dentro de las
instalaciones del trabajo.
11. TESTIMONIAL: A cargo de: Abisinia García Viera, la cual
relaciono con todos y cada uno de mis hechos
anteriormente redactados
12. INSTRUMENTAL DE ACTUACIONES: Consistente en
todas y cada de las actuaciones que obren y lleguen a
obrar en el presente juicio y que favorezcan mis intereses.
Probanza que se relaciona con todos los hechos de esta
demanda.
13. LEGAL Y HUMANA: Consistente en todo lo actuado y que
se actúe en el presente juicio y que favorezca a mis
intereses. Prueba que relaciono con todos y cada uno de
los hechos que se narran en la presente demanda.

_________________________
PROTESTO LO NECESARIO
MINERVA ISIDRA TOSCANO GONZÁLEZ
OAXACA DE JUÁREZ OAXACA A 21 DE NOVIEMBRE DEL 2023
7886661358

TOSCANO GONZALEZ

MINERVA ISIDRA

TGOM66051MOCSNN08 57

15 05 1966
 MODELO T2
No 746584
“TELEFONOS DE MEXICO S A B DE C V”.
NOMBRE: MINERVA ISIDRA TOSCANO GONZALEZ
DEL MES DE NOVIEMBRE DEL 2023

DIA ENTRADA SALIDA

01 8:00 am 2:00 pm
02 8:00 am 2:00 pm
03 8:00 am 2:00 pm
03 8:00 am 2:00 pm
05 8:00 am 2:00 pm
06 8:00 am 2:00 pm
07 8:00 am 2:00 pm
08 8:00 am
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
 CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR TIEMPO
INDETERMINADO

En la ciudad de Oaxaca de Juárez, Oaxaca a quince de

mayo de mil novecientos noventa y cinco. Los que
suscribimos el presente a saber: que celebran por una parte
la persona moral denominada “TELEFONOS DE MEXICO S
A B DE C V”, representada por Cindy Naomi Galindo
Carreño, a quien en lo sucesivo se le denominará para
efectos de este contrato como “El PATRÓN”, y por la otra
Minerva Isidra Toscano González, por su propio derecho
quien en delante de le denominará “EL TRABAJADOR”;
hacemos constar, que hemos convenido en celebrar un
contrato individual de trabajo, al tenor de las siguientes:

DECLARACIONES

I. Para los efectos del artículo 25 de la Ley Federal del

Trabajo, “El PATRÓN” “TELEFONOS DE MEXICO S A B
DE C V” declara ser una persona moral, dedicada a
proporcionar el servicio de internet y línea telefónica a la
sociedad Mexicana, con domicilio en C. de Manuel García
Vigil 315, RUTA INDEPENDENCIA, Centro, 68000 de esta
ciudad, con Registro Federal de Contribuyentes
8437855039 o en su caso con escritura pública de numero
812749403.
II. “EL TRABAJADOR” declara: Llamarse Minerva Isidra
Toscano González con 19 años de edad, sexo femenino, de
estado civil mexicano y de nacionalidad mexicana, Clave
Única de Registro de Población TOGM660515MOCSNN08,
Registro Federal de Contribuyentes 723589748 y con
domicilio ubicado en El Rosario, fraccionamiento CEMAVI,
calle Federados, Mz 3, LT 15, Oaxaca de Juárez, Oaxaca.

CLÁUSULAS

PRIMERA.- El presente contrato lo celebran las partes por

tiempo indeterminado.
SEGUNDA.- “EL TRABAJADOR” prestará sus servicios a
“EL PATRON”, tales como contratación de servicios de la
empresa, realizando funciones del área de contratos en el
domicilio del patrón antes citado, y percibirá como salario la
cantidad de $1,200 (mil doscientos pesos semanales),
pagados dentro de las instalaciones de la empresa.
TERCERA.- Las partes convienen en que “EL
TRABAJADOR” prestará sus servicios al patrón con una
jornada de ocho horas, de ocho de la mañana a cuatro de la
tarde, con derecho a reposo de media hora.
CUARTO.- “EL TRABAJADOR” no podrá laborar más del
tiempo señalado en la jornada legal, cuando por
circunstancias extraordinarias se aumente la jornada de
trabajo, los servicios prestados durante el tiempo excedente
se considerarán como extraordinarios y se pagarán, de
conformidad con lo establecido en los artículos66, 67 y 68
de la Ley Federal del Trabajo.
QUINTA.- Por cada seis días de trabajo “EL TRABAJADOR”
tendrá derecho a un día de descanso semanal con pago de
salario íntegro conviniéndose de que dicho descanso se
disfrutará el día domingo de cada semana, de conformidad
con lo establecido en el artículo 69 de la Ley Federal del
Trabajo, así mismo serán días de descanso obligatorios los
contemplados dentro del artículo 74 de la Ley Federal del
Trabajo.
SEXTA.- “EL TRABAJADOR” tendrá derecho al pago de la
parte proporcional de vacaciones al tiempo de servicios
prestados, con un prima del 25% sobre los salarios
correspondientes a la misma, de conformidad con lo
dispuesto en los artículos 76, 77 y 80 de la Ley Federal del
Trabajo.
SEPTIMA- “EL TRABAJADOR” percibirá un aguinaldo
anual, que deberá pagarse antes del veinte de diciembre,
equivalente a 15 días de salario por lo menos y cuando no
haya cumplido el año de servicios, tendrá derecho a que se
le pague la parte proporcional al tiempo trabajado, de
conformidad con lo dispuesto por elartículo 87 de la Ley
Federal del Trabajo.
OCTAVA.- “EL TRABAJADOR” conviene en someterse a
los reconocimientos médicos que ordene “EL PATRÓN” en
los términos de la fracción X del artículo 134 de la Ley
Federal del Trabajo, en el entendido de que el médico que
practique dicho examen será designado y retribuido por “EL
PATRÓN”.
NOVENA.- El presente contrato obliga a las partes a lo
expresamente pactado, conforme lo dispuesto por el artículo
31 de la Ley Federal del Trabajo.
DÉCIMA.- “EL TRABAJADOR” será capacitado o adiestrado
en los términos de los planes y programas establecidos (o
que se establezcan), por “EL PATRÓN”, conforme a lo
dispuesto en el Capítulo III Bis, Titulo Cuarto de la Ley
Federal del Trabajo.
DÉCIMA PRIMERA.- “EL TRABAJADOR” se obliga a acatar
las disposiciones de seguridad e higiene, que se llevan a
efecto en la empresa, en los términos de la Ley Federal del
Trabajo.
DÉCIMA SEGUNDA.- “El PATRÓN” inscribirá
oportunamente al “TRABAJADOR” ante el Instituto
Mexicano del Seguro Social, obligándose “EL
TRABAJADOR” a permitir que “EL PATRÓN” le haga los
descuentos a su salario que sean necesarios y que tengan
por objeto cubrir la cuota obrera ante el Instituto Mexicano
del Seguro Social. Ambas partes se comprometen a cumplir
con todo lo relativo a la Ley del Seguro Social y sus
Reglamentos.
DÉCIMA TERCERA.- Ambas partes declaran que, respecto
de las obligaciones y derechos que mutuamente
corresponden y que no hayan sido motivo de cláusulas
expresa en el presente contrato, se sujeta a las
disposiciones de la Ley Federal del Trabajo.

Leído que fue el presente contrato por las partes firman al

margen en la primera y al calce para constancia y
aceptación, ante la presencia de dos testigos, quedando un
ejemplar en poder de cada una de ellas.

TRABAJADOR

_____________

PATRÓN

______________

TESTIGO

_______________

TESTIGO

_______________