2024 Ext Rec 006380 001 20240126110152

JUNTA DE ACCIÓN COMUNAL DEL BARRIO SAN DIEGO
NIT. 809.002.263 – 4
JAC-SDI-2024-000000054
Fecha: 2024-01-24 Hora: 04:00 p.m.
Ibagué, 24 de Enero de 2024
Señores:
MUNICIPIO DE IBAGUÉ
Att.: DRA. JOHANA XIMENA ARANDA RIVERA
ALCALDESA PERIODO 2024 – 2027
E. S. D.
CON COPIA A:
SECRETARÍA DE INFRAESTRUCTURA
EMPRESA IBAGUEREÑA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO IBAL S.A.
E.S.P OFICIAL
Asunto: Derecho de petición de Interés General Art. 23 Constitución Política de

Colombia
Reciba un cordial saludo, en nombre de la Junta de Acción Comunal del barrio

San Diego, perteneciente a la comuna # 2, de la ciudad de Ibagué – Tolima. A su
vez, expresamos nuestras más sinceras felicitaciones para el equipo de trabajo
gubernativo que la acompañará en este nuevo periodo de gobernanza municipal,
del cual usted a bien preside. Teniendo en cuenta los preceptos establecidos en la
Constitución Política de Colombia y plasmados en su artículo 23, y concordante
con los Arts. 15 y 16 de la ley 1743 de 2011 C.C.A. “DERECHO DE PETICIÓN”;
por medio del presente escrito me permito comunicarle y allegarle evidencias de
las necesidades básicas que nuestra comunidad tiene y de esta manera acudir a
usted señora Alcaldesa para que la solución a lo aquí mencionado se adelante y
llegue a buen fin en virtud a los siguientes
H E C H O S
Carrera 12 # 6 – 33, Calle 8 # 11B – 27, Calle 4D # 11A - 27 Barrio San Diego, email:
jacsandiegoibagué@gmail.com, Teléfono Celular: 313 845 37 07 - 323 231 08 19
Ibagué - Tolima
NIT. 809.002.263 – 4
PRIMERO: Proceso de pavimentación de la Calle 4D entre carreras 11A y 12 del

barrio San Diego, se encuentra así:
La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado IBAL S.A. E.S.P

OFICIAL, el ocho (08) de septiembre de 2022, expide Informe de Red de
Diagnóstico de Alcantarillado, donde hace constar que la dirección
correspondiente sobre la “Calle 4D entre Carreras 11A y 12 barrio San Diego”,
se encuentra en “Buen Estado” por consiguiente, en el comentario manifiestan
que “Se Certifica para Pavimentar”. Tan pronto cómo se obtuvo este
diagnóstico, fue radicado en el mes de enero de 2023, en la Secretaría de
Infraestructura incluso, por sugerencia de la Ingeniera Sharon, quien era la
secretaria de esta cartera en su momento.
En el mes de marzo de 2023, la Junta de Acción Comunal, recibe respuesta por

parte del Ingeniero Leonel Alfredo Nieto Suarez (Director Operativo) de la
Secretaría de Infraestructura, donde informa que la vía a intervenir por parte de
esta Secretaría es la Calle 4D entre Carreras 11A y 12; la cual se llevará a cabo,
mediante licitación pública con número de proceso en SECOP II: AI-LOP-4713-
2022.
El primero de septiembre de 2023, la Junta de Acción Comunal, radica una

solicitud, con el fin de conocer el estado del proceso de pavimentación de la Calle
4D entre Carreras 11A y 12; a lo cual, la Ingeniera Sharon Dayana, Secretaria
de Infraestructura en ese entonces, nos emite respuesta el dieciocho (18) de
septiembre de 2023 donde comunica que “actuando de conformidad a la parte
motiva del requerimiento, este despacho, llevo a cabo la verificación del
proceso contractual No. AI-LOP-4713-2022, encontrando que en el
Documento de anexo al pliego de condiciones definitivo, se encuentra
vinculado el tramo vial de la calle 4D entre Carreras 11B y 12 del barrio san
diego de la ciudad de Ibagué, específicamente en el Numeral 7, información
que podrá ser confrontada en la plataforma SECOP II, en ese orden de ideas,
es necesario hacer constar que, el proceso de pavimentación, se realizara en
el desarrollo de la Vigencia 2023.
Por lo tanto, deseamos informarle a usted señora Alcaldesa, que lo anteriormente

transcrito al pie de la letra; hasta el día de hoy diecinueve (19) de enero de 2024,
no se llevó a cabo. Situaciones como éstas, generan incertidumbre, credulidad en
lo que los funcionarios de la institución responden.
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Nota: se anexa a este derecho de petición los siguientes documentos:

 Copia del Informe de Inspección y Diagnóstico de Red de Alcantarillado
radicado en la Secretaría de Infraestructura el 27 de enero de 2023 (folio 1).
 Copia de la respuesta dada por el Ingeniero Leonel Alfredo Nieto Suarez,

Director Operativo de la Secretaría de Infraestructura (folio 1).
 Copia de la respuesta con referencia 320 – 061971 con fecha del dieciocho (18)
de septiembre de 2023 (folio 1).
SEGUNDO: Peticiones a la Empresa Ibaguereña de Acueducto y

Alcantarillado IBAL S.A. E.S.P OFICIAL
A la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado IBAL S.A. E.S.P

OFICIAL, se ha venido notificando y radicando un sin número de peticiones,
desde el año 2021, donde se les informa el estado de las vías de nuestro barrio;
incluyendo evidencias fotográficas de los cráteres que se hacen cada día. Varios
de estos oficios van acompañados por firmas de la comunidad.
En las solicitudes se han requerido visitas técnicas de inspección, revisión y

arreglo de la red de acueducto y alcantarillado con el fin que emitan los
respectivos informes de inspección y diagnósticos sobre el estado de las redes de
acueducto y alcantarillado e informen el cronograma donde se conozcan la fecha
de intervención en atención a lo solicitado correspondiente al mantenimiento,
reparación y arreglo de estas, para así como Junta de Acción Comunal dar un
parte a nuestra comunidad, quienes manifiestan sentirse abandonados por las
administraciones, donde el servicio prestado se torna negligente, al guardar
silencio ante las tantas solicitudes de las situaciones que aquejan a una
comunidad.
A bien se sabe, que en cuanto al estado de las redes, con tan solo recorriendo el
barrio, a simple vista detectamos al paupérrimo, deplorable y pésimo estado en el
que estas se encuentran. De igual manera se ha solicitado prioritaria y oportuna
intervención; puesto que las afectaciones acaecidas por el deterioro y colapso de
las redes de acueducto y alcantarillado; que al día de hoy además de ocasionar un
grave y latente peligro para los vehículos y transeúntes en su integridad física; trae
consigo consecuencias nada satisfactorias en cuanto a la salubridad pública en
especial de nuestros niños y adultos mayores a causa del polvo y los malos olores
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que estas proporcionan día y noche; por otra parte, la comunidad manifiesta estar
teniendo afectaciones en los cimientos de sus viviendas, el cual se deterioran por
la filtración del agua. A lo anterior, la Empresa Ibaguereña de Acueducto y
Alcantarillado IBAL S.A. E.S.P OFICIAL, solo dio solución a las redes de la Calle
4D entre Carreras 11A y 12 en el 2021 y 2022, sin llevar a cabo la pavimentación
de la misma. De las redes correspondientes a los demás tramos viales, no se ha
obtenido respuesta favorable alguna.
Al día de hoy, por parte de la Empresa Ibaguereña de Acueducto y

Alcantarillado IBAL S.A. E.S.P OFICIAL, tenemos el Informe de Inspección y
Diagnóstico de Red de Alcantarillado de los siguientes tramos viales:
INFORME DE INSPECCIÓN Y DIAGNÓSTICO DE RED DE ALCANTARILLADO

Localización del Sistema Diagnóstico Comentario Fecha de
Inspección
CRAS 11A ENTRE CALLES 4C – 4D Y 5 MAL ESTADO VALIDO SOLO COMO INFORME DEL 15-11-2020
ESTADO DE LA RED
CALLE 4D ENTRE CRAS 11A – 11B Y 12 BUEN ESTADO SE CERTIFICA PARA PAVIMENTAR 16-12-2021
CALLE 4D ENTRE CRAS 11A Y 12 BUEN ESTADO SE CERTIFICA PARA PAVIMENTAR 08-09-2022
CRA 11B ENTRE CALLE 7 Y 6 MAL ESTADO VALIDO SOLO COMO INFORME DEL 24-10-2022
ESTADO DE LA RED
CRA 11B ENTRE CALLE 5 Y 5A MAL ESTADO VALIDO SOLO COMO INFORME DEL 24-10-2022
ESTADO DE LA RED
CALLE 6 ENTRE CRAS 12 – 11B Y 11A MAL ESTADO VALIDO SOLO COMO INFORME DEL 24-10-2022
ESTADO DE LA RED
Nota: de los anteriores tramos viales del barrio San Diego, la Calle 4D entre
Carreras 11A y 12, es la única calle que se encuentra con las redes de acueducto
y alcantarillado en buen estado, pero aún este tramo no ha sido pavimentado por
parte de Infraestructura, encontrándose esta dentro de un proceso licitatorio que
se comenzó a ejecutar a finales del mes de Julio de 2023; ni siquiera aun cuando
hay una constancia por parte de Infraestructura que corrobora que el proceso de
pavimentación se llevará a cabo dentro de la vigencia de 2023.
El treinta y uno (31) de octubre de 2023, se realizó una nueva petición como
resultado del evento de inundación ocurrida en las viviendas de la parte baja del
barrio San Diego, específicamente en el sector del Parque Uribe Badillo en la
carrera 11A entre calles 5 y 6, a raíz de la fuerte lluvia que hubo el día treinta y
uno (31) de octubre de 2023.
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Por lo acontecido en esa fecha, se solicitó a la Empresa Ibaguereña de
Acueducto y Alcantarillado IBAL S.A. E.S.P OFICIAL, Secretaria de
Infraestructura Municipal, Ibagué Limpia e Interaseo para a quien
correspondiera nos prestara el servicio de recolección del material que quedó
como resultado del arreglo de las redes que realizó el IBAL, el cual por causa del
caudal de ese día, dicho material fue arrastrado hacia la parte baja del barrio
ocasionando taponamiento en las alcantarillas, por consiguiente, esto
desencadenó la inundación en varias viviendas. De igual manera se solicitó al
IBAL, la limpieza de estas rejillas puesto que este material causa que el agua
lluvia al salirse de las rejillas ocasione inundación.
Tanto Interaseo así como Ibagué Limpia, respondieron que ellos no podían
realizar esta labor porque no tenían escombreras para depositar este material.
Mientras que por parte del IBAL, así como de la Secretaría de Infraestructura,
no se pudo obtener respuesta alguna frente a lo solicitado.
Se envió la misma solicitud tanto al IBAL así como a la Secretaría de

Infraestructura Municipal, puesto que el IBAL había sido quien realizó el arreglo
de la red de acueducto y alcantarillado y a Infraestructura debido que en las
respuestas que habían emitido en cuanto al proceso de pavimentación, este se iba
a llevar a cabo en la Vigencia del 2023. Pero ni así se pudo lograr respuesta por
parte de estos dos. De igual manera se solicitó adicionalmente al IBAL que nos
prestara el servicio de limpieza de las alcantarillas, cosa que tampoco al día de
hoy respondió y por consiguiente no se ha realizado esta limpieza.
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Este fue el material que bajó de la Calle 4D entre Carreras 11A y 12 y que la
comunidad de la parte baja del barrio San Diego (Cra 11A entre Calles 5 y 6) sacó
de las rejillas el día treinta y uno (31) de octubre de 2023, en pleno aguacero, con
la finalidad que la situación no trascendiera a mayores. Material que ni Interaseo,
IBAL e Ibagué Limpia recogieron.
Imágenes de la Cl 4D entre Carreras 11A y 12, rejilla de la Cl 4D con Cra 11A y

rejilla de la Cl 5 con Carrera 11A; un día de fuerte lluvia (treinta y uno (31) de
octubre de 2023)
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Imágenes de la Calle 4D entre Carreras 11A y 12, en época de lluvia; las
siguientes imágenes, fueron tomadas el día 09-11-2023
Rejilla de la Cl 5 con Cra 11A, fotografía tomada el

diecinueve (19) de enero de 2024
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Rejilla de la Calle 6 con Carrera 11B evidencia tomada el 19-01-2024
Algunas de estas rejillas se encuentran con agua estancada, lo cual esto es un

foco infeccioso que propenso a propagar lo que hoy por hoy está atentando contra
la salud pública como lo es el dengue.
A la fecha del presente derecho de petición, el IBAL, no ha hecho presencia para

reparar lo solicitado.
El diez (10) de noviembre de 2023, tenemos otro caso de colapso de red de

acueducto y alcantarillado en la Carrera 12 con Calle 5, esto fue informado al
IBAL en su momento, tanto por el email ventanilla.unica@ibal.gov.co (se radicó
petición de visita y asistencia), también fue radicada la misma solicitud por
https://ibal.gov.co/home/atencion-y-servicio-a-la-ciudadania/pqrsd-recepcion-de-
solicitudes/, así mismo a la línea 313 393 12 14, pero por ninguno de estos
medios, se obtuvo respuesta satisfactoria alguna por parte de la entidad.
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Por el email de ventanilla.unica@ibal.gov.co, solo se obtuvo el radicado # 18254

del 14-11-2023 nada más.
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Las siguientes imágenes muestran en la actualidad la precariedad en la que se
encuentran las vías que afecta inconmensurablemente a nuestra comunidad en
todos los aspectos de nuestra cotidianeidad:
1. Carrera 12 con Calle 5
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Como se puede observar en estas dos últimas imágenes, por debajo de los
vehículos se presenta filtración de agua, el cual es constante.
2. Calle 8 entre Carreras 11B y 12
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3. Calle 5 entre Carreras 12 y 13
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4. Carrera 11B entre calles 5 y 5A
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Por esta vía hace su recorrido la ruta #8
El tema complejo radica, en que las afectaciones que está causando el colapso de
las redes de acueducto y alcantarillado, además de los cráteres que se forman
sobre la infraestructura de las vías, la filtración de aguas negras, el mal olor
constante; no solo ponen en peligro la integridad física día a día de nuestra
comunidad y demás transeúntes al tener a la postre cualquier tipo de accidente
vehicular, afectación a los cimientos de las viviendas; sino también la salud
pública; ahora más, que la propagación del dengue y las afecciones en vías
respiratorias se encuentran latentes y se han convertido en el pan de cada día. Es
por ello que mostrando las diferentes evidencias fotográficas que en este derecho
de petición se detallan, hacemos la invitación a usted Sra., Alcaldesa, con el fin
que sea usted misma quien corrobore lo aquí expresado y por otra parte, allegue
una voz de aliento y esperanza a nuestra comunidad por las innumerables
problemáticas presentadas y que a la fecha no han tenido una solución favorable.
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Cabe recordar que, la problemática reiterativa en cuanto al deterioro de las
mencionadas vías, continúa afectando seriamente los derechos colectivos al goce
y disfrute del espacio público y la utilización y la defensa de los bienes de uso
público, acceso a una infraestructura de servicios que garanticen la salubridad
pública de la comunidad que habita en las mencionadas vías del barrio San Diego,
hasta el punto que algún sector de la misma comunidad viene haciendo una
campaña agresiva de desprestigio al buen nombre, la imagen y la labor que
siempre ha venido realizando esta junta de acción comunal, en beneficio de la
comunidad; todo esto a consecuencia del deterioro de estas vías públicas por falta
de una actuación e intervención del IBAL.
No obstante, somos conscientes que para realizar cualquier tipo de intervención

en las vías públicas dentro del perímetro urbano del Municipio de Ibagué, se debe
contar con las respectivas certificaciones de redes hidrosanitarias expedidas por el
IBAL, donde se establezca que tales calles o vías son aptas para su intervención
por parte de la Secretaría de Infraestructura y en caso contrario, el IBAL debe
proceder a intervenir y cambiar las respectivas redes de acueducto y
alcantarillado.
PRETENSIONES
Teniendo en cuenta el derecho a la vida y los demás conexos, en virtud a lo

siguiente:
Desde hace ya varios años, la comunidad viene sufriendo por el deterioro de las
redes el cual ocasiona un grave e inminente peligro para los vehículos y
transeúntes así como se puede observar en las evidencias fotográficas antes
plasmadas; pero en especial a los niños y adultos mayores. Por lo tanto, esto
amerita una inmediata intervención puesto que además la filtración y
estancamiento de aguas negras, sus fétidos olores, el polvo; son propensos a
generar en la comunidad perjuicios irreparables en su integridad física y en su
salud.
Cómo es bien sabido, en la actualidad tenemos el latente peligro que nos acecha
en cuanto a la propagación del dengue y a las afecciones respiratorias.
Ibagué - Tolima
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Por todo lo anterior solicitamos a usted, se apersone de los temas aquí
mencionados e intervenir pronta y oportunamente, antes que la situación pase a
mayores perjuicios.
Por lo tanto se le solicita de manera especial, ordene ejecutar lo siguiente:
PRIMERA: A la Secretaría de Infraestructura Municipal, la pavimentación del

tramo vial de la Calle 4D entre Carreras 11A y 12 del barrio San Diego, el cual es
la única vía del barrio que está certificada por el IBAL para ser pavimentada y que
en la Secretaría de Infraestructura Municipal reposa el radicado desde el mes de
enero de 2023, del informe de inspección emitido por el IBAL, adicionalmente se
recuerda que la vía se encuentra incluida dentro del proceso licitatorio No. AI-
LOP-4713-2022 (en el Documento de anexo al pliego de condiciones
definitivo, se encuentra vinculado el tramo vial de la calle 4D entre carreras
11A y 12 del barrio San Diego de la ciudad de Ibagué, específicamente en el
numeral 7, información que podrá ser encontrada en la plataforma SECOP II)
que empezó a ser ejecutado en el mes de julio de 2023 y, por parte de la
Secretaría de Infraestructura fue dada una constancia donde manifestaban que en
la vigencia del 2023 se llevaba a cabo dicha pavimentación. Cosa que no fue
verdad.
SEGUNDA: A la EMPRESA IBAGUEREÑA DE ACUEDUCTO Y

ALCANTARILLADO IBAL S.A. E.S.P OFICIAL, intervenir con el mantenimiento,
reparación y arreglo de la red de acueducto y alcantarillado y posteriormente la
pavimentación del tramo vial que corresponda, de las vías que ya se encuentran
con el Informe de Inspección emitido por esta entidad y que constatan el pésimo
estado de las mismas. Las vías que se encuentran con el Informe de Inspección
son:
1. Carrera 11A entre calles 4C – 4D y 5 (en mal estado, fecha de inspección

15-11-2020)
2. Carrera 11B entre calle 7 y 6 (en mal estado, fecha de inspección 24-10-
2022)
3. Carrera 11B entre calle 5 y 5A ( en mal estado, fecha de inspección 24-10-
2022)
4. Calle 6 entre carreras 12 – 11B y 11A (en mal estado, fecha de inspección
24-10-2022
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TERCERA: A la EMPRESA IBAGUEREÑA DE ACUEDUCTO Y
ALCANTARILLADO IBAL S.A. E.S.P OFICIAL, realizar la revisión y pertinente
limpieza de las rejillas atendiendo a la solicitud realizada el 31 de octubre de 2023,
con el fin que cuando vuelva la temporada de invierno; no se presenten más
inundaciones en las viviendas de nuestra comunidad, por otra parte, evitar en lo
posible que se incuben en estas los zancudos transmisores del dengue; evitando
en lo posible la propagación de esta enfermedad en nuestra comunidad.
CUARTA: A la EMPRESA IBAGUEREÑA DE ACUEDUCTO Y

ALCANTARILLADO IBAL S.A. E.S.P OFICIAL, realizar la visita técnica, a las
demás vías que se han reportado, expidan el pertinente Informe de Inspección y
posteriormente realizar el mantenimiento, reparación y arreglo de las redes
correspondientes, con el fin de subsanar lo que por años nos ha estado afectando.
FUNDAMENTOS
Las pretensiones detalladas en el presente derecho de petición se realizan con

fundamenta en la Constitución Política de Colombia, Ley 142 de 1994, Decreto
302 de 2000 y demás que amparen los derechos colectivos de la comunidad.
Cordial saludo,
__________________________
ANCIZAR SANCHEZ GÓMEZ
Representante Legal
Derecho de Petición proyectado por: Vilma Lucia Montaña Tovar, Secretaria JAC
Ibagué - Tolima

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JUNTA DE ACCIÓN COMUNAL DEL BARRIO SAN DIEGO

Ibagué, 24 de Enero de 2024

Asunto: Derecho de petición de Interés General Art. 23 Constitución Política de

Reciba un cordial saludo, en nombre de la Junta de Acción Comunal del barrio

PRIMERO: Proceso de pavimentación de la Calle 4D entre carreras 11A y 12 del

La Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado IBAL S.A. E.S.P

En el mes de marzo de 2023, la Junta de Acción Comunal, recibe respuesta por

El primero de septiembre de 2023, la Junta de Acción Comunal, radica una

Por lo tanto, deseamos informarle a usted señora Alcaldesa, que lo anteriormente

Nota: se anexa a este derecho de petición los siguientes documentos:

 Copia de la respuesta dada por el Ingeniero Leonel Alfredo Nieto Suarez,

SEGUNDO: Peticiones a la Empresa Ibaguereña de Acueducto y

A la Empresa Ibaguereña de Acueducto y Alcantarillado IBAL S.A. E.S.P

En las solicitudes se han requerido visitas técnicas de inspección, revisión y

Al día de hoy, por parte de la Empresa Ibaguereña de Acueducto y

INFORME DE INSPECCIÓN Y DIAGNÓSTICO DE RED DE ALCANTARILLADO

Se envió la misma solicitud tanto al IBAL así como a la Secretaría de

Imágenes de la Cl 4D entre Carreras 11A y 12, rejilla de la Cl 4D con Cra 11A y

Rejilla de la Cl 5 con Cra 11A, fotografía tomada el

Rejilla de la Calle 6 con Carrera 11B evidencia tomada el 19-01-2024

Algunas de estas rejillas se encuentran con agua estancada, lo cual esto es un

A la fecha del presente derecho de petición, el IBAL, no ha hecho presencia para

El diez (10) de noviembre de 2023, tenemos otro caso de colapso de red de

Por el email de ventanilla.unica@ibal.gov.co, solo se obtuvo el radicado # 18254

1. Carrera 12 con Calle 5

2. Calle 8 entre Carreras 11B y 12

3. Calle 5 entre Carreras 12 y 13

4. Carrera 11B entre calles 5 y 5A

Por esta vía hace su recorrido la ruta #8

No obstante, somos conscientes que para realizar cualquier tipo de intervención

Teniendo en cuenta el derecho a la vida y los demás conexos, en virtud a lo

Por lo tanto se le solicita de manera especial, ordene ejecutar lo siguiente:

PRIMERA: A la Secretaría de Infraestructura Municipal, la pavimentación del

SEGUNDA: A la EMPRESA IBAGUEREÑA DE ACUEDUCTO Y

1. Carrera 11A entre calles 4C – 4D y 5 (en mal estado, fecha de inspección

CUARTA: A la EMPRESA IBAGUEREÑA DE ACUEDUCTO Y

Las pretensiones detalladas en el presente derecho de petición se realizan con

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