SHI-PROC-04 Procedimiento Preparacion y Resp Ante Emerg Amb y SST

DISEÑOS Y MONTAJES ELECTROMECANICOS PROSISA S.A. DE C.
V
EMISIÓN
OCTUBRE 2016
“RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS AMBIENTALES Y REVISIÓN: 01
DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO”
SHI-PRO-004
SECCIÓN PÁGINA
I. Objetivo 3
II. Alcance 3
III. Productos y/o Servicios Generados 3
IV. Requisitos de Inicio 3
V. Recursos necesarios para operar 4
VI. Términos y Definiciones 4
VII.Políticas Específicas 5
VIII. Responsabilidades 6
IX. Descripción del Procedimiento 8
X. Referencias 30
XI. Anexos 30
Elaboró Aprobó
Ing. Rodolfo Rodríguez Ing. Juan Callejas Trejo

Pacheco Director General
Seguridad e Higiene
Firma
Firma
I. OBJETIVO
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DISEÑOS Y MONTAJES ELECTROMECANICOS PROSISA S.A. DE C.V.
PROCEDIMIENTO REVISIÓN PÁGINA EMISIÓN
“RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS OCTUBRE 2016
AMBIENTALES Y DE SEGURIDAD Y
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SALUD EN EL TRABAJO”
El objetivo de este procedimiento es el de establecer la sistemática para conseguir una

actuación eficaz y eficiente ante accidentes potenciales y situaciones de emergencia de
seguridad y ambientales cuando se presente en la oficina y centros de trabajo de Diseños
y Montajes Electromecánicos Prosisa S.A. de C.V..
II. ALCANCE
Aplica a los aspectos ambientales, de seguridad y salud en el trabajo de las actividades,
productos y servicios que pueda controlar la organización y de aquellos sobre los que
pueda influir dentro del alcance definido, teniendo en cuenta los diseños y desarrollos
planificados o las actividades, productos y servicios nuevos o modificados.
III. PRODUCTOS Y/O SERVICIOS GENERADOS

Productos(s) y/o Clientes(s) del Producto(s)
Servicios(s) generados y/o Servicio(s)
Comunicación, capacitación y Todas las áreas de la organización (PROSISA) e individuos u

adiestramiento contratistas externos.
IV. REQUISITOS DE INICIO

Fuente de Insumo Elementos del insumo
Requisito de Inicio (Insumo)
(Proveedor) que son críticos
Detección de situación de Responsable de  Plano o croquis de las

emergencia seguridad y medio instalaciones.
ambiente en los centros  Brigadas de emergencia.
de trabajo así como las  Lista de servicios de emergencia.
áreas cercanas.  Equipos de protección personal.
 Equipos contra incendios.
 Botiquín de primeros auxilios.
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V. RECURSOS NECESARIOS PARA OPERAR
Recursos Proveedor
Humanos: Brigadas de emergencia. Director General.
Materiales: Equipos de protección personal, equipos contra

incendios, botiquín de primeros auxilios,
señalización.
Financieros: Presupuesto para la implementación.
VI. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

Accidente: Evento no deseado que da lugar a pérdidas de la vida o lesiones, daños a la
propiedad o al medio ambiente de trabajo.
Accidente de trabajo: Toda lesión orgánica o perturbación funcional, inmediata o

posterior, o la muerte, producida repentinamente en ejercicio, o con motivo del trabajo,
cualesquiera que sean el lugar y el tiempo en que se presente.
Actividades Riesgosas: Son las actividades que pueden generar efectos contaminantes
en los ecosistemas o dañar la salud y no son consideradas por la Federación como
altamente riesgosas.
Brecha corta fuego: Es una faja de terreno de largo y ancho variable en la que se corta
el combustible y se raspa hasta el suelo mineral, puede ser ampliada mediante el uso
controlado del fuego.
Centro de control: Lugar desde el que se dirige la emergencia y se centralizan las

comunicaciones, el centro de control de emergencias se fija en el lugar que se designe.
Contingencia: Cualquier acontecimiento no deseado que produce alteración de la

situación normal y prevista de un equipo, instalación o planta, que puede o no provocar
daños a las personas, al ambiente, a los bienes materiales, o una combinación de ellos.
Control: Inspección, vigilancia y aplicación de las medidas necesarias para el

cumplimiento de las disposiciones establecidas en este ordenamiento.
Contingencia ambiental: Situación de riesgo, derivado de actividades humanas o

fenómenos naturales, que puede poner en peligro la integridad de uno o varios
ecosistemas.
Emergencias Ecológicas: Situación eventual y/o transitoria declarada cuando se

presenta o se prevé con base en análisis objetivos o en el monitoreo de la contaminación
ambiental, una concentración de contaminantes o un riesgo ecológico derivado de
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actividades humanas o fenómenos naturales que afectan la salud de la población o al

ambiente de acuerdo con las normas oficiales Mexicanas (NOM).
Impacto ambiental: Modificación del ambiente ocasionado por la acción del hombre o de
la naturaleza.
Incidente: Evento que puede dar como resultado un accidente o tiene el potencial para
ocasionar un accidente.
Nota: el incidente donde no hay daño a la salud, lesión, daño, enfermedad u ocurrencia de
otras pérdidas, también es conocido como “cuasi-accidente”. El termino “incidente”
incluye al “casi-accidente”.
Centros de trabajo: Lugar donde se desarrolla la actividad, tanto constructivo como

administrativo.
Peligro: Fuente o situación con potencial de daño en términos de lesión o daño a la salud,
a la propiedad, al medio ambiente de trabajo o la combinación de éstos.
Plan de contingencia: Procedimientos e instrucciones de acción de respuesta ante

diferentes situaciones de contingencias.
Punto de reunión: Lugar al que debe de acudir el personal tras una evacuación, dicho
punto de reunión se ubicará en el lugar que se asigne en los centros de trabajo del GHI
los responsables de seguridad.
Riesgo: Combinación de la probabilidad y consecuencia(s) de un evento identificado

como peligroso.
Riesgo ambiental: Combinación de la probabilidad y consecuencia(s) de un evento

identificado como ambientalmente peligroso.
Seguridad y salud en el trabajo: Condiciones y factores que impactan positivamente al

bienestar del personal contratistas, visitantes y cualquier otra persona en el lugar de
trabajo.
Simulacro: Actividad preventiva que simula una situación de contingencia.
Situación potencial: Es aquella situación o condición que cuando se desarrolla o ejecuta

una actividad, se pueda salir de control y generar eventualidades no comunes e
imprevistas.
VII. POLÍTICAS ESPECÍFICAS

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7.1 La organización debe trabajar conjuntamente con las áreas asignadas que el
cliente haya establecido en caso de una situación de emergencia.
7.2 La organización debe proteger a todo el personal interno y externo de cualquier
situación de emergencia ambiental y de seguridad y salud en el trabajo, en sus
diferentes centros de trabajo
7.3 Todo el personal que integra las brigadas de emergencia debe tener la
capacitación necesaria de las acciones a tomar en caso de emergencia.
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VIII. RESPONSABILIDADES
 Director General y Finanzas
Proporcionar todos los recursos necesarios ya sean materiales para llevar a
buen fin la elaboración e implantación del Procedimiento Preparación y
Respuesta ante Emergencias
 Director General.
 Aprueba el procedimiento de preparación y respuesta ante emergencias
ambientales y de seguridad salud en el trabajo en el centro de trabajo
asignado.
 Implementa las acciones necesarias a tomar para cumplir con el
procedimiento de respuesta ante emergencias ambientales y de seguridad
y salud en el trabajo.
 Autoriza los recursos necesarios para llevar a cabo el procedimiento de
preparación y respuesta ante emergencias ambientales y de seguridad y
salud en el trabajo.
 Cumplir y exigir el cumplimiento de este procedimiento así como la de
proporcionar los recursos y medios necesarios.
 Responsable de Seguridad.
 Apoya a la dirección general para la elaboración y aplicación del
procedimiento de respuesta ante emergencias ambientales y de seguridad
y salud en el trabajo.
 Seguridad e Higiene.
 Proporcionar la capacitación y adiestramiento necesario a los integrantes
de las brigadas.
 Proporcionar el equipo de protección personal a los integrantes de las
brigadas.
 Verificar que todo el personal relacionado con las actividades de la
organización, reciban la capacitación y los comunicados relacionados con la
Respuesta ante Emergencias.
 Seguridad e Higiene.
 Asegurar que cuando contraten personal técnico adicional y de soporte
clave, reciban los comunicados pertinentes sobre el Procedimiento
Preparación y Respuesta ante Emergencias.
 Ayuda a la elaboración de procedimiento de respuesta ante emergencias

ambientales y de seguridad salud en el trabajo en el centro de trabajo
asignado.
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 Organiza los simulacros en el centro de trabajo asignado y elabora el

informe de aplicación del procedimiento de preparación y respuesta ante
emergencias ambientales y de seguridad salud en el trabajo.
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IX. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
ACTIVIDAD
No.
RESPONSABLE DESCRIPCIÓN
Inicio
Generalidades
En caso de trabajar en instalaciones de clientes y que esté
dispongan de un programa de actuación de emergencias
se solicitará que nos proporciones la información
correspondiente, así mismo que nos indique quien es el
responsable de emergencia y sus teléfonos
correspondientes. Estamos obligados a aplicar el programa
de actuación de emergencias
Descripción de la organización y su entorno
Responsables de 2 Preste atención al personal que participa en la atención
Seguridad e Higiene de los a la Emergencia
centros de trabajos y
Esté atento a las indicaciones de que el personal
Responsables de las
capacitado de informe con relación al accidente.
brigadas de trabajo
Utilice guías de actuación si se encuentran disponibles
Se le recomienda permanecer alejado del accidente.
Manténgase alejado del área donde ocurrió el evento, en
caso de detectar olores, evite respirarlos, permanezca en
una zona ventilada, diríjase al punto de reunión que
indique el personal.
No aumente el riesgo en los espacios donde ocurrió el
evento.
No fume ya que con ello aumentará el riesgo de que se
genere un incendio y la contaminación del aire.
Utilice el equipo de protección.
Principios
3 El personal de PROSISA y/o Subcontratistas observarán
los siguientes principios:
El procedimiento de preparación y respuesta ante

emergencias ambientales y de seguridad y salud en el
trabajo, es una herramienta de trabajo, esencial para
cuidar la vida, ambiente, los medios e infraestructura.
Debe ser efectivo y ser evaluado cada vez que se presente
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ACTIVIDAD
No.
una emergencia y la eficacia debe demostrase cumpliendo
con las disposiciones legales aplicables.
Los equipos, herramientas y los medios a utilizar deben ser

accesibles y deben cumplir con las disposiciones indicadas
por La dirección general.
La actuación y la gestión de dicho procedimiento debe

inspirarse en un planteamiento basado en la participación
del personal que tendrá actuación, ante el evento de
emergencia que se presente.
Es obligación del personal de acceder y recibir la

información relacionada con dicho procedimiento.
El papel fundamental en la prevención de riesgos es el que

desempeñan el responsable de Seguridad, quien en
conjunto con el personal asignado a participar en una
emergencia.
Los subcontratistas tiene la obligación de apoyar con

personal capacitado con actitud de prevención cuando se
les solicite.
PROSISA adopta medidas que incluyen el uso de técnicas

y simulacros de actuación ante la presencia de
emergencias así como la adopción de mecanismos que
permita ser eficaces ante el evento que se llegase a
presentar.
La adopción de medidas para el monitoreo y evaluación de

dicho procedimiento, es para el establecimiento de
indicadores de funcionalidad y para el establecimiento de
mecanismos de respuesta a situaciones de emergencia
Actuación en situación de emergencia

Cualquier persona 4 Da la alarma de situación de emergencia por los medios
automatizados o avisa directamente al Jefe de brigadas,
informando de qué tipo de emergencia se trata.
Confirma la situación de emergencia para evitar que falsas
Jefe de Brigadas de los 5
alarmas activen el operativo de emergencia, de ser una
centros de trabajo
situación de emergencia real, declara el tipo de emergencia
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ACTIVIDAD
No.
e inicia la intervención inmediata de acuerdo al formato F-
SHI-PRO-004-02/1(Declaración de emergencia) y del
formato Aviso al cliente y teléfonos de emergencia SHI-
PRO-004-02/2.
6 Da aviso a las brigadas de emergencia de la situación en
curso y dirige la intervención.
7 Da aviso a todos los titulares de área de la organización de
la situación de emergencia en proceso y en las acciones a
seguir.
8 Solicita, si es necesario, la intervención de la ayuda externa
de los servicios de emergencia.
12 Declara la situación de emergencia concluida, de acuerdo

a la información recabada por medio de las diferentes
brigadas; en cualquier caso las entidades responsables de
la declaratoria de emergencias deben emitir la norma y el
comunicado público correspondiente a través del que se
declara el fin de la declaratoria de emergencia en el
formato SHI-PRO-004-02/1(Declaración de emergencia)
Realización cuando aplique en los diferentes centros
de trabajos
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ACTIVIDAD
No.
13 Etiquetas de identificación de materiales y residuos

peligrosos.
Es importante verificar de manera permanente el que los
residuos y/o materiales peligrosos estarán identificados con
los pictogramas de peligrosidad siguiente:
Los recipientes o envases que contengan Materiales y/o
Residuos Tóxicos y Peligrosos deberán estar etiquetados,
de forma clara legible e indeleble y en idioma Español.
En la etiqueta deberá de identificar del material y/o residuo
que contiene.
Nombre del producto.
La naturaleza de los riesgos que presenta los residuos.
Para indicar la naturaleza de los riesgos deberán usarse en
los envases, los “pictogramas de peligrosidad” y dibujados
en negro sobre fondo amarillo.
La etiqueta debe ser firmemente fijada sobre el envase,
debiendo ser anuladas, si fuera necesaria, indicaciones o
etiquetas anteriores de forma que no induzcan a error o
desconocimiento del origen y contenido del envase en
ninguna operación posterior al residuo.
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ACTIVIDAD
No.
14
Fichas técnicas de materiales peligrosas

Se debe contar en obra y especialmente en los sitios donde
se tenga materias y/o residuos peligrosos (almacenes), las
15 fichas técnicas correspondientes.
Relación de personal que participaran en caso de

presentarse una accidente potencial (emergencia
seguridad y salud; y ambiental.)
El presente procedimiento conforma las siguientes brigadas
16 las cuales podrán actuar de acuerdo con el grado de
evento que se presente:
17 Dirige las operaciones de respuesta ambiental:
El responsable de las labores de respuesta ambiental
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ACTIVIDAD
No.
Jefe de intervención Debe de dirigir las operaciones de respuesta en el punto de

ambiental (Responsable de la Emergencia, evitando riesgos para su seguridad,
emergencia ambiental) terceros y al ambiental.
Avisará al cliente en caso de que el evento se salga de
control utilizando el formato SHI-PRO-004-02/3.
Si se produce riesgo o no se puede controlar el peligro se
abandonarán las labores y dará orden de EVACUACIÖN
TOTAL.
Emergencia por incendio
Cualquier persona 18 Descubre el incendio, localiza el extintor en su ubicación
señalizada, para controlar y/o sofocar el incendio, sin correr
riesgos inútiles y sólo si conoce el funcionamiento de estos.
Si no considera posible la extinción, abandona el lugar y da
aviso al Jefe de Brigadas de la emergencia por incendio.
Recomendación para el uso de extintores.
 El extintor debe estar en condiciones de uso.
 Extraer el extintor de sus sitio, debe tomársele con la
mano derecha (si la persona es ambidiestro lo tomara
con la mano izquierda) y la base con la izquierda.
 Su transporte se realizará sujetándolo de la manija y
llevándolo a un lado del cuerpo.
 Romper el sello de garantía, sacar el seguro y
simultáneamente, sacar la manguera o chiflón del
propio extinguidor
 Colocarse a la distancia adecuada, según el tipo de
extintor en uso.
 La válvula del extintor debe mantenerse presionada
hasta terminar con el fuego y cuidar que el ataque al
conato se realice en el sentido de las corrientes de aire
para protegerse del calor, flamazos, así como para que
el humo no impida la visibilidad.
 Una vez sofocado el fuego, no debe dársele la espalda
al sitio en que se produjo el conato, pues el fuego
puede reiniciarse, alejarse caminando haca atrás al
menos por una distancia de diez metros o a la máxima
distancia posible según el espacio disponible.
Si esta atrapado.
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ACTIVIDAD
No.
 No tener pánico y pensar claramente que puede salvar la

vida.
 Si hay teléfono disponible llame al número de
emergencia e indique su ubicación exacta.
 Nunca abra una puerta sin tocarla primero con le dorso
de la mano. Si la puerta esta caliente, pruebe otra salida.
 Si no existe otra salida, selle las ventanas y agujeros
alrededor de la puerta con cualquier cosa disponible.
 Si está teniendo problemas para respirar, manténgase
cerca del suelo y ventile el cuarto abriendo una ventana
y si es necesario rompa el cristal de la misma.
 Si sus ropas se incendian, deténgase, tírese al suelo y
de vueltas. No corra, esto sólo alimentara al fuego con
más oxigeno, haciéndolo mayor.
 Si otra persona está en llamas, apague las mismas
envolviendo su cuerpo con un chaqueta, alfombra, etc.
Jefe de Brigadas 19 Confirma la situación de emergencia para evitar que falsas
situación real de emergencia por incendio, e instruye a la
brigada contra incendios a iniciar la intervención inmediata.
Debe de tomar en cuenta las recomendaciones las cuales
debe de considerar:
 Debe estar familiarizado con la situación de los
extintores y como identificar el extintor apropiada a
cada tipo de fuego.
 Mantener la calma
 No se debe de arriesgar al personal
 Si es rodeado por el humo algún equipo mantenerse
cerca del suelo para evitar que los humos y gases
tóxicos. Se debe de cubrir la nariz y boca con un paño
húmedo para ayudarle a respirar.
 Salir rápido.
 Si es el último en salir cierre la puerta para retardar la
propagación del incendio, pero no la asegure para
facilitar la entrada de los bomberos.
 Una vez en el exterior tomara la decisión para que el
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ACTIVIDAD
No.
personal se queden en el exterior hasta nuevo aviso.

Emergencia ante derrames o accidentes con materiales y/o residuos peligrosos
Cualquier persona 22 Descubre el derrame o accidente con materiales y/o

residuos peligrosos localiza el área afectada. Si no
considera posible la extinción, abandona el lugar y da aviso
al Jefe de Brigadas de la emergencia por incendio. y/o al
Jefe de intervención ambiental (Responsable de
emergencia ambiental)
23 Ante esta situación los responsables deben analizar lo
siguiente:
Jefe de brigada
 ¿Tiene PROSISA la capacidad para atender el evento?
 ¿Se tiene la herramienta, equipo y materiales para atacar
el evento?
 ¿El accidente requiere que se de aviso de emergencia?
 ¿El accidente requiere la aplicación de la evacuación?
 ¿Se cuenta con el espacio para la disposición temporal?.
Brigada contra incendios y 24 Pasos a seguir en caso de derrames sobre el suelo o

Jefe de intervención asfalto, piso de concreto.
ambiental (Responsable de
En caso de detectar derrames en cualquier área, se debe
proceder de la siguiente manera:
MAGNITUD MODERADA
1. Ubicar el derrame.
2. Determinar área afectada.
3. Determinar el volumen de superficie contaminado.
4. Recolectar, removiendo la capa del suelo dañado, hasta
la profundidad alcanzada por la filtración, utilizando para
ello palas, colocando dicho material en bolsa de plásticos
5. Indicar el peso aproximado de la cantidad que contiene
la bolsa de tierra contaminada
6. Colocando dicho material en bolsas de plástico.
7. Indicar el peso aproximado de la cantidad que contiene
el material de la recolección del derrame.
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ACTIVIDAD
No.
8. Identificar cada bolsa.

9. Enviarlos a la zona de almacenamiento temporal de
residuos peligrosos.
10. Depositarlos en los recipientes especificados
(tambos con tapas) para estos residuos peligrosos.
11. Determinar la causa que origino el accidente (tomar
datos, características e identificación de los mismos)
12. Elaborar un reporte de no conformidad
13. Implementar acciones correctivas para recolectar el
derrame a la brevedad.
14. Se debe llamar a la empresa autorizada para su
disposición final.
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ACTIVIDAD
No.
25 GRAN MAGNITUD
En caso de un derrame de mayor magnitud en la cual
PROSISA no tenga la capacidad para atender el evento se
procederá a actuar de acuerdo a lo siguiente:
1. Retirar al personal de la zona donde se presente el
derrame.
2. Avisar al cliente para esperar instrucciones de actuación.
3. Implementar el señalamiento para que no se permita el
paso peatonal y/o vehicular
4. En caso de no contactar con el cliente y determinar que
el peligro avanza, avisar de inmediato a los bomberos y/o
protección civil y/o a la SEMARNAT, para que dichas
dependencias este en posibilidades de dictar o en su
caso promover ante las autoridades competentes la
aplicación de las medidas de seguridad que procedan.
ACTUACIÓN INMEDIATA
1. Si se detectan vehículos automotores y/o maquinaria que
esten parados, con fugas de combustibles y/o lubricantes
(aceites, gasolinas y diesel) se debe de colocar de
inmediato un recipiente para que se vaya depositando el
escurrimiento que presente la unidad
2. Se debe de mandar a reparar la unidad que esta
presentado la fuga.
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ACTIVIDAD
No.
Emergencia en caso de daños a instalaciones ajenas existentes en el proceso de excavación

26 Ductos de combustible
En caso de dañar un ducto de combustible en la cual
PROSISA no tenga capacidad para atender el evento se
Brigada contra incendios y
procederá a actuar de acuerdo a la siguiente manera:
Jefe de intervención
ambiental (Responsable de  Confirmar el daño del ducto
 Localizar la ubicación del ducto dañado, entre que calle o
zona.
 Retirar al personal de la zona donde se presenta el
derrame.
 Señalizar la zona y evitar el paso de personas.
 Dar la indicación de evacuar la zona.
 Avisar de inmediato a los bomberos, protección civil, en
caso de que el ducto sea de PEMEX llamar al
responsable de la zona.
 Avisar a la autoridad competente en temas ambientales,
para que las dependencias correspondientes estén en
posibilidad de dictar o en su caso promover ante las
autoridades competentes la aplicación de las medidas de
seguridad que procedan.
 Seguir indicaciones de las autoridades competentes
 Determinar la causa que origino al accidente (tomar
datos, características e identificación de los mismos)
 De ser posible determinar el volumen de combustible
derramado, así como el tiempo de emisión de vapores y
humos generados al ambiente en caso de incendio.
 Restaurar la zona afectada de acuerdo a las indicaciones
de las autoridades competentes.
 Elaborar un reporte de No Conformidad
 Se procederá a solicitar a una empresa autoriza
autorizada para la recolección y disposición final de los
residuos que se generen.
Ductos de agua potable
En caso de dañar un ducto de agua potable en la cual GHI
no tenga capacidad para atender el evento se procederá a
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ACTIVIDAD
No.
actuar de acuerdo a la siguiente manera:

 Confirmar el daño del ducto.
zona.
derrame.
 Avisar de inmediato a las autoridades competentes del
departamento de agua potable y alcantarillado.
 Determinar si es necesario la participación de los
bomberos y/o protección civil.
 Seguir indicaciones de las autoridades competentes.
 Implementar acciones correctivas para la reparación a la
brevedad
 De ser posible determinar el volumen de agua
derramada.
 Elaborar un reporte de no conformidad.
 Determinar la causa que origino el accidente (tomar los
datos, características e identificación de los mismo).
Ductos sistemas de drenajes (de líneas de alcantarilla)
En caso de dañar un ducto de agua potable en la cual GHI
no tenga capacidad para atender el evento se procederá a
actuar de acuerdo a la siguiente manera:
 Confirmar el daño del ducto.
zona.
derrame.
 Avisar de inmediato a las autoridades competentes del
departamento de agua potable y alcantarillado.
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ACTIVIDAD
No.
 Determinar si es necesario la participación de los

bomberos y/o protección civil.
 Seguir indicaciones de las autoridades competentes.
 Implementar acciones correctivas para la reparación a la
brevedad
 De ser posible determinar el volumen de agua
derramada.
 Limpieza de la zona afectada
 Elaborar un reporte de no conformidad.
 Determinar la causa que origino el accidente (tomar los
datos, características e identificación de los mismo).
Pasos a seguir ante emisiones de ruidos que rebasan
los límites permitidos
 Confirmar la fuente de emisión de ruidos.
 Localizar la ubicación de la fuente de emisión de ruidos.
 Verificar el incumplimiento de la normativa y requisitos
aplicables.
 Solicitar el apagar la fuente de emisión de ruidos y el
retiro de la unidad por otra que si cumpla, informando al
responsable de la obra.
 Verificar que en la zona de trabajo, no se tengan quejas
por emisión de ruido de la fuente que genera.
 De ser posible determinar el tiempo de emisión de ruido
al ambiente
 Determinar la causa que origino el incumplimiento.
Elaborar un reporte de no conformidad.
Emergencia por accidente personales
Cualquier persona 27 Descubre el accidente, identifica a la persona accidentada,

si la lesión es leve y puede ser tratada por él, busca el
botiquín de primeros auxilios, atiende la lesión y da aviso al
titular del área de trabajo del incidente, si la lesión es de
gravedad da aviso inmediatamente al Jefe de Brigadas de
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ACTIVIDAD
No.
la emergencia por accidente informando el nombre del

accidentado y el estado en que se encuentra. esto aplica
en todos los centros de trabajo.
Jefe de Brigadas 28 Confirma la situación de emergencia para evitar que falsas
situación real de emergencia por accidente, declara el tipo de
emergencia e instruye a la brigada de primeros auxilios a
iniciar la intervención inmediata.
Brigada de primeros 29 Atiende la llamada de emergencia, busca su equipo de
auxilios primeros auxilios, habla de ser posible con el accidentado,
identifica el tipo de lesión y la posibilidad de auxiliarlo, de
ser así, atiende la lesión, si no considera posible atender la
lesión, da aviso al Jefe de brigadas, para que solicite la
ayuda externa.
Para la atención del personal accidentado es importante
activar el procedimiento P. A. S.:
Proteger: Proteger al accidentado y al resto de los
trabajadores de cualquier riesgo. CUIDADO en el caso de
electrocución y avisar al responsable de cada centro de
trabajo.
Avisar: Avisar a los servicios médicos de urgencia a través
del brigadista de comunicación.
Socorrer: Socorrer al accidentado de acuerdo a las
lesiones que presente.
A) Consciencia
B) Respiración
Reconocer
signos vitales C) Pulso
Entregarán al accidentado a los servicios externos médicos

de urgencias tomando datos del lugar del traslado del
accidentado, número de ambulancia, etc. Estos datos se
entregarán al jefe de brigadas del centro de trabajo
asignado con el objeto de que se ponga en contacto con
los familiares.
Como norma general heridos leve serán trasladados a la
Cruz Roja y heridos graves al I.M.S.S.
Jefe de Brigadas 30 Solicita ayuda externa en caso de ser necesario
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ACTIVIDAD
No.
Da aviso al titular del área donde es la situación de

emergencia por accidente en proceso y las acciones a
seguir.
Emergencia en caso de sismo
Cualquier persona 35 Un sismo generalmente dura algunos segundos, con lo cual

el riesgo que se corre es mayor si se intenta evacuar las
instalaciones.
No evacuar las instalaciones durante el sismo.
Conservar la calma y tranquilice a las personas de su
alredor.
Diríjase a una zona segura
Alejarse de estantes u otros muebles que puedan
deslizarse o caerse
Alejarse de ventanas, puertas de vidrio y paredes de dicho
material.
Ubicarse debajo de la mesa o escritorio de trabajo
resistente, cúbrase con ambas manos la cabeza y coloque
en posición fatal.
En caso, diríjase a alguna esquina, columna o debajo del
marco de una puerta.
Después del sismo preste atención a los brigadistas de
evacuación si se decide evacuar.
Jefe de Brigadas 36 Durante el sismo los brigadistas tranquilizarán al personal al

personal invitando a que se aplique el procedimiento para
la permanencia.
Para tomar la decisión de evacuación del en caso de la
oficina central (corporativo), se procederá a realizar de
acuerdo al plan de protección civil del edificio y aplicar
por medio de un señalamiento audible para poder
desalojar el piso correspondiente a GHI.
Tras el sismo se pondrá en contacto con el personal de las
diferentes brigadas los cuales informaran de los daños
personales y del inmueble
En caso de que existan personas heridas o lesionadas se
seguirá lo indicado en dicho procedimiento para accidentes
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ACTIVIDAD
No.
personales.
En caso de de que existiera incendios, se aplicara dicho
procedimiento, en la sección emergencia por incendio.
Emergencia ante robo
Se deberá, permanecer tranquilo obedeciendo las
Cualquier persona
37 instrucciones del agresor, no intentando en ningún
momento hacer algo heroico.
La seguridad es la prioridad principal, por lo que todas las

decisiones deberán ser basadas en este sentido no
corriendo riesgos innecesarios.
Observar en la medida de lo posible el aspecto físico del

agresor así como la forma de vestir.
No se debe seguir al agresor fuera del centro de trabajo o

hacer anotaciones en presencia del mismo.
No se debe de tocar ningún objeto con el que tuvo contacto

el agresor.
Recibe la notificación del la actividad.
Jefe de brigadas/ 38
Toma la decisión de :
responsables de los
Llamar a la policía.
centros de trabajo
Separara a los testigos y ponerlos a escribir acerca de lo
sucedido
Poner a los testigos a disposición de la policía.
Mantener intacta el área del suceso hasta la llegada de la
policía.
Solicitar la aplicación de primeros auxilios en caso de ser
necesario.
Emergencia ante agotamiento causado por el calor
Cualquier persona 39  Trate de realizar los trabajos más pesados durante las
horas del día en que hace menos calor.
 Adaptarse a trabajar cuando hace calor, permitiendo que
los trabajadores se aclimaten, comience lentamente y
siga trabajando hasta alcanzar su ritmo normal.
 Proporcione suficiente cantidad de agua y recomiende a
quienes trabajen en climas cálidos a beber con
regularidad agua, incluso aunque no tengan sed, se
recomienda beber una pequeña cantidad de agua cada
0 24 DE 31 SHI-PRO-004
ACTIVIDAD
No.
15 min. En lugar de gran cantidad después de sudar por

horas.
 Informar al trabajador que deben evitar beber alcohol o
bebidas que contengan cafeína antes o durante el
trabajo en un clima calido.
 Use ropa liviana, suelta, de colores claros, telas
respirable (ejemplo algodón) y casco.
 Permitir que los trabajadores se tomen descansos
regulares a la sombra.
 Observer si los trabajadores tienen síntomas de
enfermedades relacionadas con el calor. Esto es
especialmente importante en el caso de trabajadores que
no están aclimatados y a los trabajadores que laboran
en medio de una onda de calor.
 Si el esfuerzo hace que se aceleren los latidos del
corazón o provoca falta de aire, mareos, confusión
debilidad o desmayos, se debe DEJA de trabajar y
dirigirse a un área fresca o que por lo menos esté a la
sombra y descansar.
Se procederá a identificar que tipo de emergencia es

Agotamiento por calor.
Insolación.
En la siguiente tabla se presentan los diferentes síntomas
de cada una.
SINTOMAS
Agotamiento por calor Insolación
 Transpiración excesiva  Puede o no haber
transpiración.
 Cansancio, debilidad
 Piel seca y caliente,
 Desmayo/ mareo
enrojecida o inflamada.
0 25 DE 31 SHI-PRO-004
ACTIVIDAD
No.
 Palidez  Cualquier de los síntomas

de agotamiento por calor
 Dolor de cabeza
pero más severos
 Torpeza, desfallecimiento
 Confusión/Comportamiento
 Náuseas o vómitos extraño.
 Irritabilidad  Convulsiones antes o
durante del enfriamiento.
 Desmayo
 Jadeo/respiración
acelerada.
 Pulso débil y acelerado.
 Nota: Los síntomas
pueden ser similares a los
de un ataque cardíaco.
Brigada de primeros 40
auxilios Acción ante emergencias
Agotamiento por calor Insolación
 Mueva al trabajador a un  Trasladar al trabajador de
área fresca y sombreada inmediato a una zona
para que descanse no lo fresca y sombreada.
deje solo.
 Quitarle la ropa que
 Afloje y quítele la ropa restringe el enfriamiento.
pesada que evite el
 Los segundos cuentan:
enfriamiento evaporativo.
enfríe rápidamente al
 Déle deber agua fresca, trabajador en una tina con
alrededor de un vaso agua fría, colocar de bajo
cada 15 minutos. de una regadera de agua
fría, o mojarlo
 Abanique al trabajador,
continuamente con agua
rocíelo con agua fría, o
fría; si la humedad es
aplique un paño húmedo
baja, envuelva al
sobre la piel para acelerar
trabajador en un sábana
el enfriamiento
húmeda y fresca y
evaporativo
abaníquelo
 La recuperación debería vigorosamente. Continué
ser rápida, llame al con el enfriamiento hasta
teléfono de emergencia, que llegue el médico.
0 26 DE 31 SHI-PRO-004
ACTIVIDAD
No.
para solicitar apoyo si la  No le de beber agua al

persona no se sienta trabajador hasta que el
mejor. personal médico le
indique que lo haga.
 No permita que el
trabajador se siga
exponiendo al calor
durante ese día, haga
que la persona descanse
y siga bebiendo agua
fresca o bebida con el
electrolito.
Emergencia ante fatiga o agotamiento.
Cualquier persona 41 Ante la sensación de fatiga se suelen desarrollar algunas

estrategias de afrontamiento individuales que permiten
cierta continuidad de la actividad laboral, mientras el
descanso no es posible por ejemplo:
Hacer mas lento el ritmo de trabajo
Se realizan comprobaciones del trabajo con mayor detalle
de lo normal.
Se utiliza mayor número de recordatorios externos para
ayudar a la memoria (aligerando su carga)
Evitar las tareas más criticas (si puede posponerse)
Pero estas estrategias pueden fracasar cuando la presión
de tiempo es importante y no se dispone de recursos
materiales y humanos que funcionen como puntos de
apoyo.
Emergencias ante quemaduras por contacto eléctrico
Cualquier persona 42 Si lo puede hacer de manera segura, apague la corriente

eléctrica, desconectando el cable, retire el fusible de la caja
y apague los interruptores.
 No intente rescatar a una persona que esté cerca de
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ACTIVIDAD
No.
líneas de alto voltaje activas.

 Si no puede interrumpir la corriente, utilice un objeto no
conductor como escoba, silla, tapete dieléctrico para
empujar a la persona lejos de la fuente de corriente NO
UTILICE un objeto húmedo ni metálico. De ser
posible, párese sobre algo seco y no conductor como
madera o periódicos doblados.
 Permanecer al menos a 6 m de una persona que se está
electrocutando con corriente eléctrica se interrumpa.
 NO toque a la persona con las manos descubiertas si
esta sigue aún en contacto con la fuente de la
electricidad.
Jefe de Brigada 43  Dar la voz de alerta a la jefe de brigada y este dará la
orden para que la brigada de primeros auxilios para que
entre en acción.
Brigada de primeros 44 Una vez que la persona esté alejada de la fuente de

auxilios electricidad, revisar las vías respiratorias y su pulso. Si
alguno de estos se ha detenido o parece peligrosamente
lento o muy débil, comience a administrar los primeros
auxilios.
Si la persona presenta alguna quemadura, enjuague con
agua de corriente la zona quemada, hasta que cese el
dolor.
Si la persona se desmaya, palidece o muestras otros
signos de shock, acuéstela con la cabeza ligeramente más
baja que el tronco y las piernas elevadas y luego cúbrala
con una manta ligera.
Permanezca con la persona hasta que llegue ayuda
médica
La lesión eléctrica con frecuencia está asociada con
explosiones o caídas que pueden ocasionar lesiones
traumáticas adicionales. Es posible que usted no pueda
notarlas todas. No mueva la cabeza ni el cuello de la
persona si puede haber una lesión en la columna.
No aplique hielo, mantequilla, ungüentos, medicamento,
compresas de algodón esponjado ni vendajes adhesivas a
una quemadura.
0 28 DE 31 SHI-PRO-004
ACTIVIDAD
No.
NO retirar la piel muerta ni rompa las ampollas si la persona

presenta quemadura.
Evacuación
Jefe de Brigadas 45 Declara situación de evacuación e instruye a la Brigada de

Evacuación a iniciarla. Se apoyo con el formato Punto de
reunión en caso de emergencia F GHI-SGI-PRO-004-02/3
Informan a los titulares de área de la organización de la
Brigada de Evacuación 46
situación de evacuación, cada integrante de la brigada
recorre su área asignada, asistiendo y dirigiendo a todo el
personal por la ruta de evacuación asignada para el área
hasta el punto de reunión, ayudando a las personas que
sean presas del miedo. Se apoyo con el formato Punto de
reunión en caso de emergencia F GHI-SGI-PRO-004-02/3
Fin de la situación de emergencia
Brigadistas 47 Recorren el área afectada por la situación de emergencia,
junto con el titular del área afectada y todas las personas y
en su caso, instituciones externas, que participaron en la
atención de la situación de emergencia, para comprobar la
ausencia de peligro, de ser así, declarar el fin de la
situación de emergencia.
48 Analiza la situación de emergencia para determinar las
causas, la actuación de los miembros de la Comisión, las
responsabilidades, reparaciones necesarias, impactos
ambientales y las medidas a implementar.
Jefe de Brigadas/ Jefe de 49 Elabora un informe de actuación en situaciones de
intervención ambiental emergencias y lo envía a la Dirección General y/o Dirección
(Responsable de de proyectos/Superintendente de obra.
Dirección General y/o 50 Recibe y revisa el informe de actuación en situaciones de
Dirección de emergencias y da las instrucciones pertinentes para que,
proyectos/Superintendentes en lo posible, la situación de emergencia no vuelva a
ocurrir.
Simulacros
Jefe de Brigadas de los 51 Elabora y mantiene actualizado un calendario de
centros de trabajo simulacros, de emergencia, accidente y evacuación con
toda la organización o con áreas específicas
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ACTIVIDAD
No.
52 Entrega al Titular de Recursos Humanos el original de la

solicitud de comunicación y el calendario de simulacros,
para su registro, programación y ejecución, conforme al
procedimiento Comunicación Interna y Externa
Fin
0 30 DE 31 SHI-PRO-004
X. REFERENCIAS
Clave / Nombre Descripción
Norma Mexicana NMX-SAA-14001-IMNC- Sistema de Gestión Ambiental. Requisitos
2004 / ISO 14001:2004 con orientación para su uso.
Norma Mexicana NMX-SAST-001-IMNC- Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
2008 / OHSAS 18001:2007 en el Trabajo. Requisitos.
Convenio de integración de Grupo Hermes
RH_ Convenio protección civil Interac-
Infraestructura al Programa de Protección
Infra.docx
Civil de Grupo Hermes Interacciones.
Designación y Funciones de Brigadas de
RH_ Designación de brigadas.
Emergencia.
Manual del sistema integral
XI. CONTROL DE CAMBIOS
Descripción Del Cambio Fecha

Revisión
0 31 DE 31 SHI-PRO-004

SHI-PROC-04 Procedimiento Preparacion y Resp Ante Emerg Amb y SST

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DISEÑOS Y MONTAJES ELECTROMECANICOS PROSISA S.A. DE C.

III. Productos y/o Servicios Generados 3

IV. Requisitos de Inicio 3

V. Recursos necesarios para operar 4

VI. Términos y Definiciones 4

IX. Descripción del Procedimiento 8

Ing. Rodolfo Rodríguez Ing. Juan Callejas Trejo

El objetivo de este procedimiento es el de establecer la sistemática para conseguir una

III. PRODUCTOS Y/O SERVICIOS GENERADOS

Comunicación, capacitación y Todas las áreas de la organización (PROSISA) e individuos u

IV. REQUISITOS DE INICIO

Detección de situación de Responsable de  Plano o croquis de las

V. RECURSOS NECESARIOS PARA OPERAR

Humanos: Brigadas de emergencia. Director General.

Materiales: Equipos de protección personal, equipos contra

Financieros: Presupuesto para la implementación.

VI. TÉRMINOS Y DEFINICIONES

Accidente de trabajo: Toda lesión orgánica o perturbación funcional, inmediata o

Centro de control: Lugar desde el que se dirige la emergencia y se centralizan las

Contingencia: Cualquier acontecimiento no deseado que produce alteración de la

Control: Inspección, vigilancia y aplicación de las medidas necesarias para el

Contingencia ambiental: Situación de riesgo, derivado de actividades humanas o

Emergencias Ecológicas: Situación eventual y/o transitoria declarada cuando se

actividades humanas o fenómenos naturales que afectan la salud de la población o al

Centros de trabajo: Lugar donde se desarrolla la actividad, tanto constructivo como

Plan de contingencia: Procedimientos e instrucciones de acción de respuesta ante

Riesgo: Combinación de la probabilidad y consecuencia(s) de un evento identificado

Riesgo ambiental: Combinación de la probabilidad y consecuencia(s) de un evento

Seguridad y salud en el trabajo: Condiciones y factores que impactan positivamente al

Simulacro: Actividad preventiva que simula una situación de contingencia.

Situación potencial: Es aquella situación o condición que cuando se desarrolla o ejecuta

VII. POLÍTICAS ESPECÍFICAS

 Ayuda a la elaboración de procedimiento de respuesta ante emergencias

 Organiza los simulacros en el centro de trabajo asignado y elabora el

IX. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

El procedimiento de preparación y respuesta ante

Los equipos, herramientas y los medios a utilizar deben ser

La actuación y la gestión de dicho procedimiento debe

Es obligación del personal de acceder y recibir la

El papel fundamental en la prevención de riesgos es el que

Los subcontratistas tiene la obligación de apoyar con

PROSISA adopta medidas que incluyen el uso de técnicas

La adopción de medidas para el monitoreo y evaluación de

Actuación en situación de emergencia

12 Declara la situación de emergencia concluida, de acuerdo

13 Etiquetas de identificación de materiales y residuos

Fichas técnicas de materiales peligrosas

Relación de personal que participaran en caso de

Jefe de intervención Debe de dirigir las operaciones de respuesta en el punto de

 No tener pánico y pensar claramente que puede salvar la

personal se queden en el exterior hasta nuevo aviso.

Cualquier persona 22 Descubre el derrame o accidente con materiales y/o

Brigada contra incendios y 24 Pasos a seguir en caso de derrames sobre el suelo o

8. Identificar cada bolsa.

Emergencia en caso de daños a instalaciones ajenas existentes en el proceso de excavación

actuar de acuerdo a la siguiente manera:

 Determinar si es necesario la participación de los

Cualquier persona 27 Descubre el accidente, identifica a la persona accidentada,

la emergencia por accidente informando el nombre del

Entregarán al accidentado a los servicios externos médicos

Da aviso al titular del área donde es la situación de

Cualquier persona 35 Un sismo generalmente dura algunos segundos, con lo cual

Jefe de Brigadas 36 Durante el sismo los brigadistas tranquilizarán al personal al