Análisis PESTA

Antes de que un negocio o una empresa empiece a expandirse a nuevos mercados, siempre es
considerable y oportuno tener en cuenta los factores externos de la industria a la cual
permanezco, cuales es el entorno y poder estar atento a todos los cambios de estos, para poder
avanzar y generar nuevos objetivos, que vayan ligado a lo que la sociedad pide en estos
momentos.

FACTORES POLÍTICOS
● Políticas gubernamentales en materia de comercio y regulaciones aduaneras

● Inestabilidad política y riesgos de cambios en la administración, que pueden afectar las

políticas comerciales y fiscales.

O:
A: La inestabilidad política actual del país junto con la poca aceleración económica del
mercado, tiende a marcar un menor consumo por parte de los consumidores, los cuales no
tienen certeza de lo que va a ocurrir en el corto plazo y se ven en la obligación de reducir
sus gastos.

FACTORES ECONÓMICOS
● Tasa de crecimiento económico de chile y su impacto en el poder adquisitivo de los
consumidores
● Tendencias y volatilidad en la inflación y tipo de cambio, que puedan afectar los precios de
los productos importados

O: El crecimiento del PIB es un crecimiento de la actividad productiva y trae consigo,

nuevos puestos de trabajo, lo que, a su vez, genera más ingresos para las personas y más
posibilidad de consumo.
A: La inflación en estos últimos años se ha incrementado un 26%, han sido crecidas más
abruptas de las que chile había presenciado en los últimos tiempos, esto genera un alza en
los precios que la mayoría de las veces, es superior al reajuste y eso empobrece a las
personas y su posibilidad de consumo.

FACTORES SOCIALES
● Cambio en las preferencias y comportamientos de los consumidores chilenos, como la
demanda de productos sustentables y locales
● Tendencias demográficas, como el envejecimiento de la población o la migración, que
pueden influir en el mercado objetivo.

O: la tendencia actual de las personas en cuanto al retail, está enfocado a la compra online
de productos, ad retail está potenciando sus canales de venta online y reduciendo costos
en los puntos de venta físicos, generando una oportunidad para incrementar ingresos y
reducir costos. En otra área, hoy en dia el tema ecológico y ambientalista que viene
inculcado en la sociedad, abre puertas a realizar múltiples campañas de reciclaje y de
reutilización y venta de productos sustentables, lo cual puede generar un impacto positivo
en el planeta y una diferenciación en la empresa respecto a las demás
A: La población al tener cada día mas oferta y más conocimiento de estos temas, comienza
a tener gustos cada vez más exigentes y con más condiciones, lo cual muchas veces nos
hace ser proactivos pero otras veces podemos quedar fuera de la elección del consumidor

FACTORES TECNOLÓGICOS
● Avances tecnológicos en el sector Retail, como la adopción de comercio electrónico y
soluciones de pago móvil.
● Nivel de acceso a tecnología por parte de los consumidores y su impacto en la experiencia
de compra

O: La empresa presenta un enfoque innovador que persigue actualizaciones constantes a

las necesidades de los usuarios, llevando las tendencias de la industria del retail a un
nuevo nivel.
A: el segmento de público muchas veces alcanza una edad y estrato, donde la tecnología
no se les hace la manera más amigable de poder comprar, lo que puede tener un impacto
en las preferencias e ingreso por venta de la compañía.

FACTORES AMBIENTALES
● Creación de conciencia ambiental en Chile y demanda de productos y prácticas más
sustentables.
● Regularizaciones ambientales que podrían afectar las operaciones y la gestión de residuos
de la empresa

O: Posibilidad de generar alianzas que contribuyan a plantación, generación de nuevos

recursos ambientales y poder a futuro evaluar la posibilidad de expandirse a otros
mercados
A: Debido a la inestabilidad climática presentada incluso en época de estaciones, la
empresa presenta dificultades a la hora de promocionar productos de temporada
(climatización, productos outdoor) debido a la incertidumbre de los usuarios sobre el
clima.