Popayán 21 de Diciembre del 2023

Señores: Urbaser Popayán S.A E.S.P

Popayán

Asunto: Derecho de Petición articulo 23 de la Constitución Política en concordancia con

la Ley 1755 de 2015.

Fabián Velasco Rodríguez identificado con cedula de ciudadanía 1097638180 de Guepsa

Santander, residente en la dirección Carrera 20b #2-20 apartamento 101 barrio
Pandiguando en la ciudad de Popayán cauca con teléfono 3502812167, y correo
electrónico favelascor@outlook.com, en ejercicio del Derecho de Petición consagrado en
el art 23 de la Constitución Política de Colombia y con el lleno de los requisitos del art.5
del Código Contencioso de Procedimiento Administrativo, respetuosamente me dirijo a su
despacho, con fundamento en los siguientes:

HECHOS:

El día 07/09/2023 me acerque a las instalaciones de la Empresa Urbaser Popayán S.A E.S.P
ubicada en la calle 4 N°2-23 a realizar una solicitud de cambio de estrato para la respectiva
facturación a la matricula 106306, teniendo en cuenta la revisión y modificación que se
hizo por parte de la oficina de planeación municipal donde me realizaron una cambio al
estrato, de un predio que se encuentra a mi nombre, registrado número de predial
19001010106370039901 ubicado en la Calle 56C norte N°18-108 Apartamento 302
edificio Martina, barrio Capri, el cual aparecía estrato 3 y se realizó modificación a estrato
2, allí fui atendido por un funcionario a quien le hice entrega de la constancia entregada en
planeación y quien realizo un procedimiento en su sistema, seguidamente me manifestó que
dicha solicitud será revisada y dado se realizaría el cambio solicitado, quedando como
constancia el recibido que me entrega con el sello de su empresa firmado por el funcionario
de nombre Neyder Galvis.

Para el mes de Diciembre me llego la factura de venta N°21887634, la cual viene con fecha
de expedición 07/12/2023 y que extrañamente aparece estrato 3, dejando constancia que
las facturas de venta de los meses de Octubre y Noviembre también llegaron con el estrato
3, lo cual significa que no se hizo la corrección o el cambio solicitado.
 PETICIÓN

1. De manera muy respetuosa les solicito me sea informado por escrito cuales son los
tiempos estipulados por la ley para este tipo de trámite.

2. De manera muy respetuosa les solicito me sea informado por escrito el motivo por el
cual la empresa no ha realizado el tramite solicitado por el usuario teniendo en cuenta que
se anexo como soporte a dicha solicitud de fecha 07/09/2023 la certificación por parte de la
Secretaria de Planeación Municipal de Popayán donde especifica que dicho predio es
estrato 2

3. De manera muy atenta y respetuosa les solicito que se haga dicha modificación del
estrato lo más pronto posible ya que se me están violando mis derechos como usuario y el
derecho a la igualdad y se me notifique a través de mi correo electrónico antes relacionado
cuando dicho trámite sea realizado, de lo contrario tendré que acudir a la Súper Intendencia
de Servicios Públicos.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

Invoco como fundamentos de derecho los artículos 15 y 23 de la Constitución Política;

articulos 5 y 309 del C.P.A.C.A, artículos 27 y la Ley 1122 de 2007 en su artículo 14 y
basándome en las Sentencias T-212/11, T-523/11, C-316/08, T-161/13, T-295/03.

Anexos: 2 (Copia de la certificación entregada por la Secretaria de Planeación Municipal

de Popayán con el respectivo sello como constancia de recibido por parte de la empresa
Urbaser, copia de la factura de venta N° 21887634 con fecha de expedición 07/12/2023 la
cual aparece estrato 3)
Atentamente,

FABIAN VELASCO RODRIGUEZ

C.C. 1097638180 de Guepsa Santander