PORTADA

INDICE
INTRODUCCIÓN

ONG Tú me Ayudas a Crecer ha tomado la determinación de implementar el Modelo de

Prevención de Delitos, cuyo contenido debe ser conocido y aplicado por toda persona que sea
parte de la organización, de la misma manera, debe ser de conocimiento y respeto por terceras
partes que se relacionen con la ONG, tales como socios, proveedores, o cualquier institución o
persona que apoye y fortalezca nuestra organización.

El Modelo de Prevención de Delitos presentado a continuación se ha diseñado sobre la base de lo

dispuesto por la Ley 21.302 la cual crea el Servicio de Protección Especializada para la Niñez y
Adolescencia, esto con la finalidad de obtener la calidad de Organismo Colaborador Acreditado, lo
cual es la condición que ONG Tú me Ayudas a Crecer quiere alcanzar.

Esta ley establece en el artículo 35, las exigencias que las personalidades jurídicas deben cumplir
para ejecutar alguna de las líneas de acción que establece Mejor Niñez, es por esta razón que ONG
Tú me Ayudas a Crecer establece un Modelo de Prevención de Delitos (MPD) es “un conjunto de
diversas herramientas de control, que se ejecutan sobre los procesos o actividades que se
encuentran expuestas a los riesgos de comisión de los delitos señalados en la ley N° 20.393 y en el
artículo N° 16 de la ley N° 20.931, así como también en un proceso preventivo y de monitoreo, a
través de diversas actividades de control sobre los procesos internos de funcionamiento, de los
colaboradores acreditados que se encuentran expuestos a riesgos de comisión de los delitos
señalados en la ley N° 21.302, del cual cada persona que se encuentre ligada a un Organismo
Coadyuvante de las funciones del Servicio, debe conocer, replicar y aplicar en su quehacer diario.”
(Mejor Niñez. 2022; p.3).

El Modelo de Prevención de Delitos presentado se divide en ocho capítulos que corresponden a

los lineamientos exigidos por Mejor Niñez para la acreditación de organismo colaborador, de esta
manera se asegura que se cumplan con la calidad y estándares exigidos en por la Ley 21.302, la Ley
20.032, y los Reglamentos y Estándares de Acreditación para las líneas de acción de Mejor Niñez.
SE INVITA A TODAS Y TODOS
LOS COLABORADORES TANTO
INTERNOS, COMO EXTERNOS
A ONG TÚ ME AYUDAS A
CRECER, A LEER,
REFLEXIONAR Y ORIENTAR
SUS ACCIONES
CONSIDERANDO LO
PRESENTADO EN ESTE
MANUAL DE PREVENCIÓN DE
DELITOS.
OBJETIVOS.

Los objetivos del Modelo de Prevención de Delitos (MPD) son los siguientes:

1) Establecer las políticas, procedimientos y actividades necesarios para la implementación y

ejecución efectiva del Modelo de Prevención de Delitos en ONG Tú me Ayudas a Crecer.

2) Informar y orientar las acciones de todas y todos los colaboradores, socios, proveedores,
instituciones y terceras partes que se relacionen con ONG Tú me Ayudas a Crecer, sobre la
existencia del Modelo de Prevención de Delitos y el rol que es necesario asumir por cada
actor social para un funcionamiento efectivo y eficaz del MPD.

3) Fijar las actividades del Modelo de Prevención de Delitos de las que es responsable el
Encargado de Prevención de Delitos (EPD), para supervisar el modelo y cumplir con todos
los requerimientos legales solicitados por la Ley 21302, Ley 20393 y Ley 20931.
 1. EVALUACIÓN, SELECCIÓN DE PERSONAL Y EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

ONG Tú me Ayudas a Crecer establece estándares de calidad los cuales aseguran un proceso de
desarrollo apropiado a las personas que integran el equipo de trabajo desde que ingresan a la
organización, hasta su salida, de esta manera se asegura que cada colaborador/a esté plenamente
capacitado/a para trabajar con las y los niños, niñas, adolescentes y familias beneficiarias de cada
proyecto o programa.

Este primer capítulo define el procedimiento de evaluación y selección del personal, el cual busca
ser transparente, basado en el mérito, idoneidad, evitando la discriminación arbitraria y
garantizando una amplia difusión de la convocatoria, para posteriormente se establecer el
procedimiento de evaluación de desempeño del personal.

En primer lugar es necesario disponer de los perfiles de cargo para cada puesto de trabajo, y
también se requiere comprender lo complejo que involucra realizar las funciones asociadas a cada
cargo. El perfil de cargo es un esquema que contiene funciones específicas, responsabilidades, así
como características esperadas del puesto de trabajo para la organización. De esta manera el
proceso de evaluación y selección de personal se enfoca a los objetivos pertinentes de los
programas y proyectos de la ONG.

A continuación se presentan los programas con que cuenta la ONG y la información necesaria de
los perfiles de cargo para cada programa.

A) Programa de Intervenciones Ambulatorias de Reparación (P.I.A.R).

B) Programa de Fortalecimiento y Vinculación (P.F.V.).

C) Programa de Cuidados Alternativos (P.C.A.).

D) Programa de Adopción (P.A.).

 A) PROGRAMA DE INTERVENCIONES AMBULATORIAS DE REPARACIÓN.

Objetivo: Reparar experiencias de vulneraciones que se han generado daño en diferentes escalas y
esferas en la vida de niños, niñas y adolescentes, con la finalidad de detener las prácticas de
vulneración y evitar que se tornen habituales.

PERFIL DE CARGO: DIRECTOR/A DEL PROGRAMA.

Objetivo del cargo: Dirigir de forma técnica y administrativa el programa mediante asesorías y
acompañamiento de sus respectivas funciones con el personal a su cargo, esto en virtud de un
modelo de trabajo comunitario, el cual aporte a la construcción de vínculos socio-comunitarios y
los fortalezca de igual manera, desarrolle orientaciones técnicas, objetivos y metas claras,
mediante una matriz lógica para la modalidad del programa.

Requisitos de postulación:

- Titulado en carreras afín RELLENAR CARRERAS

- Mínimo 2 años de experiencia en administración de recursos humanos, materiales
y dirección de equipo.
- Mínimo 2 años de experiencia de trabajo en proyectos sociales, políticas públicas
o programas con enfoque social.
- Mínimo 2 años de experiencia en intervenciones con enfoque comunitario.
- Mínimo 2 años de experiencia de desarrollo de metodologías grupales,
metodología cualitativa y cuantitativa.
- Mínimo 2 años de experiencia en materias de protección de derechos de la
infancia y adolescencia.
- Mínimo 2 años de experiencia en materias de vulneración de derechos de infancia,
maltrato y abuso sexual.
- Domicilio en la ciudad que se desarrolle el programa.
- Manejo nivel usuario de herramientas computacionales (microsoft office, meet,
zoom, calendar, entre otros).
- Capacidad de generar informes.

Funciones y tareas del cargo:

1. Gestión técnica y administrativa del programa.

- Orientar las acciones del programa a cumplir con los requerimientos establecidos
en el Convenio con Mejor Niñez.
- Conocer a cabalidad las orientaciones técnicas y administrativas (circulares,
oficios, resoluciones, entre otras) que Mejor Niñez dictamine, además de
difundirlas entre el personal a cargo para asegurar su cumplimiento.
- Manejar los procedimientos y funcionamientos para la administración de recursos
financieros y/o materiales entregados por la ONG, esto con la finalidad de generar
 las condiciones estructurales y materiales para atender las necesidades de la
población.
- Solicitar oportunamente recursos humanos necesarios a la ONG, y según lo
requerido por Mejor Niñez, para dar cumplimiento a los objetivos del programa,
esto en caso de rotación de personal o nuevas vacantes.

2. Gestión del Equipo ejecutante:

- Liderar y capacitar al equipo en los procesos de inducción, lo relacionado al MPD,
el modelo de trabajo de la ONG y las capacitaciones anuales en materias
relacionadas al programa y a lo establecido por Mejor Niñez.
- Mantener un clima organizacional adecuado para la ejecución del programa en su
totalidad, bajo los conceptos de cooperación en equipo, trabajo multidisciplinar,
confianza y respeto.
- Supervisar, asesorar y acompañar de forma técnica y administrativa al equipo de
trabajo para asegurar el cumplimiento y la calidad de los objetivos del programa
de intervención.
- Realizar periódicamente reuniones con el equipo para coordinar acciones y
propuestas de desarrollo y cumplimiento de los objetivos del programa.
- Identificar y fortalecer las competencias y los recursos del equipo técnicos del
equipo.
- Asegurar el cumplimiento de todos los registros relacionados con las
intervenciones ambulatorias con las y los niños, niñas y adolescentes (NNA),
utilizando los instrumentos definidos por Mejor Niñez en cada fase del programa.
- Evaluar el desempeño de las y los integrantes del equipo mediante las
herramientas establecidas por la ONG.
- Fortalecer liderazgos internos.
- Organizar y liderar procesos de gestión relacionados con la matriz lógica del
programa.
- Informar al equipo de trabajo los procesos de supervisión técnicos y financieros de
forma oportuna.

3. Gestión de la intervención de reparación ambulatoria:

- Apoyar a que todas las etapas de vinculación con NNA y sus familias sean de una
forma participativa, respetuosa e informada, con el fin de generar vínculos que
aseguren la calidad de la intervención.
- Fortalecer el enfoque comunitario con el trabajo individual para sentar las bases
de la intervención ambulatoria.
- Supervisar periódicamente el proceso de vinculación de las y los NNA con las
actividades del programa.
- Coordinar y supervisar los procesos de intervención desarrollados con la población
atendida, así de igual manera el funcionamiento interno del programa, con el fin
de garantizar la protección y el respeto por los derechos de las y los NNA.
 - Adecuar la intervención al esquema del funcionamiento vital de las y los NNA,
considerando sus tiempos y actividades, para fortalecer la vinculación con el
programa.
- Establecer instancias de participación co evaluativa de las y los NNA y de sus
familias.
- Mantener en todo momento de la intervención confidencialidad propia y del
equipo de trabajo, sobre la información de las y los NNA, así como de sus familias.
- Supervisar la utilización de herramientas de registro y verificación en todas las
etapas de la intervención.
- Elaboración de informes periódicos con los requerimientos solicitados tanto por la
ONG, como también por Mejor Niñez, de manera oportuna y con información
actualizada y verídica.
- Adoptar todas las medidas de protección y seguridad que requieran las y los NNA
ingresados en el programa, cuando sus derechos e integridad se vean vulnerados,
activando los protocolos correspondientes, pudiendo incluso informar los hechos
al respectivo Tribunal de Familia, independientemente del lugar de ocurrencia.

4. Gestión del trabajo multisector y redes comunitarias.

- Vincularse con organizaciones base (juntas vecinales, residencias, organizaciones,
dirigentes, entre otros) dentro de la localidad en que se encuentre el foco de la
intervención ambulatoria.
- Identificar recursos territoriales de la comunidad en la que se inserta el programa.
- Vincularse con representantes del gobierno local.
- Articular acciones con representantes de las redes de salud de la comuna en que
se inserta el programa.
- Articular acciones con supervisores técnicos, financieros y gestores territoriales de
Mejor Niñez.
- Representar y participar de instancias relacionadas con el cargo, además de las
actividades y el trabajo multisectorial (mesas de trabajo, reuniones bilaterales,
entre otros) con otras instituciones y servicios de la red de Mejor Niñez.

5. Competencias transversales del cargo.

- Liderazgo.
- Gestión de recursos disponibles.
- Compromiso y responsabilidad.
- Planificación y capacidad de organización.
- Asertividad.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación efectiva.
- Compromiso ético.
- Orientación al logro.
- Respeto y tolerancia.
 - Capacidad de negociación.
- Flexibilidad.
- Empatía.
- Capacidad de resolución de problemas.

EQUIPO PROFESIONAL: Psicólogo/a, Asistente Social, Abogado/a.

Objetivo del cargo:

- Brindar apoyo técnico en la planificación, ejecución y evaluación de los procesos

de intervención a las y los NNA y sus familias que estén adscritos al programa.
- Atender a las y los NNA y sus familias, que estén adscritos al programa, ya sea en
forma individual o colectiva.
- Vincularse con las redes comunitarias de la localidad en que se encuentre
desarrollando el programa.
- Cumplir con los requerimientos de intervención establecidos por Mejor Niñez.

Funciones y tareas:

- Realizar diagnósticos sobre la condición en que se encuentran las y los NNA, así
como sus familias, que estén adscritos al programa.
- Intervenir de forma especializada a las y los NNA y sus familias, según los objetivos
establecidos en el programa.
- Vinculación con las redes locales y los sectores correspondientes, según lo
señalado en el programa.
- Articulación con servicios de redes locales para la atención de casos que requieran
tratamiento especializado, complementario a la intervención que presta el
proyecto.
- Coordinar periódicamente reuniones con la directiva de la ONG, con la finalidad de
informar aspectos técnicos, clínicos y administrativos del avance del programa.
- Difundir información correspondiente al avance de los casos del programa a las
personas y organismos correspondientes.
- Monitorear procesos de seguimiento de NNA ya egresados.
- Actualizar periódicamente los organismos e instituciones que formen parte de la
red de apoyo de la ONG.
- Respecto de estas tareas, se suman algunas funciones exclusivas que debe realizar
el abogado o abogada del programa: a) representar las causas de vulneración de
las y los NNA, en caso de ser requerido, ante Tribunales de Familia. b) realizar y
fomentar la permanente coordinación con instituciones públicas y privadas con el
objetivo de brindar apoyo mutuo en materias de vulneración de derechos de la
infancia. c) Ejercer como adulto responsable por el o la NNA que lo requiera, en
caso de que este no tenga uno.
B) PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO Y VINCULACIÓN.

Objetivo: Apoyar a las familias, cuidadores, o referentes de las y los NNA, fortaleciendo sus
habilidades para la crianza y vinculación saludable con su entorno. Dar énfasis al desarrollo
integral de las y los NNA en sus respectivos espacios familiares, e incorporar a los jóvenes que
cumplan mayoría de edad a programas de cuidado alternativo.

PERFIL DE CARGO DIRECTOR/A DEL PROGRAMA.

Objetivo del cargo: