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Articulo Original

Prevalencia del síndrome de burnout y percepción de


factores relacionados en médicos internos del
Hospital Escuela Oscar Danilo Rosales Argüello, en el
II semestre del año 2023.
Josué Abraham Beltrán Rodríguez, María Belén López Leal, Ada Martha Luna Lacayo.

Facultad de Medicina

Resumen. con el fin de recolectar datos sociodemográficos y


posibles factores relacionados.
Título: Prevalencia del síndrome de Burnout y
factores relacionados en los médicos internos del Resultados: La prevalencia global de síndrome de
Hospital Escuela Óscar Danilo Rosales Argüello, en Burnout fue del 84.9%. La subescala más afectada
el II semestre del año 2023. fue el agotamiento emocional alto en un 90.2% de
los médicos internos. Nivel de Despersonalización
Introducción: El síndrome de burnout es una
que igual predomina el Nivel Alto con un 82.9%, Y
respuesta a las tenciones mentales crónicas que
Nivel de Realización Personal en el cual
experimenta el trabajador.
predomina un bajo nivel de Realización personal
Objetivo: Determinar la prevalencia del síndrome con un 80.5% de los encuestados
de Burnout en médicos internos del Hospital
Conclusiones: Existe una prevalencia del 84.9%
Escuela Óscar Danilo Rosales Argüello, en el II
del síndrome de Burnout en los médicos internos,
semestre del año 2023.
y de acuerdo a su percepción los principales
Metodología: Se realizó un estudio con enfoque factores involucrados son: las largas horas
cuantitativo de tipo descriptivo y según la laborales, pocas horas de sueño diario, el ser
secuencia en el tiempo es de corte transversal. madre/padre. Los factores sin significancia ni
Donde participaron 41 médicos internos del contribución al síndrome de burnout fueron:
Hospital Escuela Oscar Danilo Rosales Argüello. La procedencia, trato brindado a los internos,
muestra fue calculada en base a una población patologías crónicas.
finita. Se realizó un cuestionario a través de
Palabras
Palabrasclaves:
Claves:Síndrome
SíndromededeBurnout,
Burnout,internado,
Internado,
Google que consistía en el instrumento Maslach
médicos internos
Médicos Internos, despersonalización-
Burnout Inventory (MBI) y una serie de preguntas
Prevalencia del síndrome de Burnout en Médicos Internos | J. A Beltrán Rodríguez; et al.

INTRODUCCIÓN. cansancio emocional, agotamiento físico y


mental, principalmente.
Christina Maslach (2012) nos describe al
síndrome de Burnout (“estar quemado”) Un estudio realizado en Colombia en el año
como un tipo de respuesta prolongada a las 2019 ha demostrado que la prevalencia del
tensiones mentales crónicas en el trabajo síndrome de Burnout fue del 0,9 y estuvo
que se desempeña. El modelo de tres presente en el 47.5% de los participantes.
componentes es la definición operativa Así mismo un estudio realizado en el
más aceptada, en el que el Burnout se hospital Oscar Danilo Rosales Argüello en
conceptualiza en términos de agotamiento el año 2007, demostró que el 14% de
emocional, despersonalización y menor médicos sufre síndrome de Burnout.
realización personal (Maslach 1993; Dándole seguimiento a estos estudios tanto
Maslach y Jackson 1981/1986). internacionales como nacionales de años
previos, nos pareció importante
Este síndrome se caracteriza por diversos
actualizarlo y brindarles a las autoridades
síntomas, como irritabilidad, cansancio,
del hospital, datos y recomendaciones
agotamiento físico y mental, entre otros.
pertinentes para que tomen medidas
(Chacaltana 2018). A nivel psicológico, el SB
preventivas que vayan en beneficio de los
no es más que una respuesta a diferentes
trabajadores.
estresores del día a día, o factores
psicosociales vinculado a la estructura
laboral, el carácter del puesto, la ejecución
DISEÑO METODOLOGICO.
de la tarea, el ambiente, la satisfacción y la
posición personal por fuera del sitio en el Tipo de estudio: Es un estudio con enfoque
que labora, factores que causan una cuantitativo de tipo descriptivo y según la
tensión o estrés laboral continuo. (Aldrete secuencia en el tiempo es de corte
y Rodríguez 2015). transversal.

El trabajo de los profesionales de la salud Área de estudio: Hospital Escuela Oscar


consiste en una atención intensa, Danilo Rosales Argüello. Con dirección del
prioritaria y sostenida ya que están en colegio San Ramón, el cual cuenta con 12
contacto directo con las personas. Es por especialidades médicas ubicadas en las
ello que el síndrome de Burnout es muy diferentes áreas del hospital.
frecuente en estos profesionales (Medeiros
Población: Todo el personal de médicos
A. Et al., 2019) Los internos de medicina,
internos que labora en las diferentes áreas
quienes cursan el último año e inician
del hospital escuela Oscar Danilo Rosales
actividades pre-profesionales laborando
Argüello, contando con 41 médicos
en hospitales locales, tienen el riesgo de
internos.
sufrir síndrome de Burnout por ser
sometidos a una elevada carga laboral,

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Muestra: El total de la población de procedió a realizar el test uno a uno con los
médicos internos. seleccionados explicando de manera clara
los aspectos del instrumento, y guardando
Tipo de muestreo: se utilizó el muestreo
la información de manera fidedigna.
voluntario, para esto nosotros los
investigadores, realizamos una solicitud a Instrumentos de recopilación de
los miembros de la población para que se información: Se realizó la aplicación de
unan a la muestra. estos instrumentos de forma individual a
cada médico interno en persona. Se solicitó
Criterio de inclusión:
el consentimiento de cada médico interno
1- Ser médico interno del Hospital Escuela y su disponibilidad de poder participar en
Oscar Danilo Rosales Argüello, León la encuesta. Este instrumento fue realizado
amanera de encuesta en Google Docs, se
2- Querer participar en el estudio.
reunieron a los médicos internos en el pase
Criterios de exclusión: de visita hospitalario y se entregó de forma
individual encuestas a cada uno de ellos. Se
1- Tener diagnóstico de trastorno
les fue explicando de manera clara los
psiquiátrico.
aspectos del instrumento, y guardando la
2- Suplementos vitamínicos. información de manera fidedigna. Luego
de obtener la información
3- Trastornos mentales (depresión,
sociodemográfica de cada médico interno,
esquizofrenia)
se procedió a completar el cuestionario de
Fuente de información: Maslach para verificar las 3 esferas del
síndrome de Burnout.
- Primaria: Son los médicos internos que
cumplieron con los criterios de inclusión. 1.- Encuesta sociodemográfica:

- Secundaria: Revisión de libros, revistas, El instrumento de recopilación de datos


tesis, artículos, páginas web. generales de cada médico interno se
llevará a cabo en base a un cuestionario en
Método de recolección de la
Google Docs, el presente tiene como
información: Para aplicar este
objetivo identificar los rangos de edad que
instrumento primeramente se solicitó
prevalecen, el sexo que prevalecen, la
permiso al jefe de docencia y se explicó a
procedencia, y aspectos familiares y
los médicos el objetivo del estudio, asi
maritales de cada individuo que puedan
como el llenado correcto del instrumento y
influenciar en la labor médica, e
se solicitó el consentimiento de los médicos
implementar factores que aporten al
internos, este consentimiento se hizo
desarrollo del síndrome de Burnout.
constar por escrito y firmado por cada uno
de los internos que aceptaron participar en El cuestionario cuenta con 13 preguntas.
el estudio y que cumplieron con los De las cuales 7 son preguntas cerradas de
criterios de inclusión, posterior a esto se opción

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múltiple, y 6 preguntas de respuestas despersonalización y el nivel de Burnout


cortas, para de esta manera evitar posibles experimentado por el sujeto.
sesgos en las respuestas.
Subescala de Realización Personal: Se
2.- Inventario de Burnout. compone de 8 ítems. Evalúa los
sentimientos de autoeficacia y realización
La parte II del instrumento fue la escala de
personal en el trabajo. La Realización
evaluación del Burnout (Maslach Burnout
Personal está conformada por los ítems 4,
Inventory), esta es una escala de tipo Likert
7, 9, 12, 17, 18, 19, 21. La puntuación
que consta de 22 ítems, a los que se les dio
máxima es de 48 puntos, y cuantomayor es
una puntuación de 0 a 6 puntos englobada
la puntuación en esta Subescala mayor es
en los acápites: Nunca (0), alguna vez al año
la realización personal, porque en este caso
o menos (1), una vez al mes o menos (2),
la puntuación es inversamente
Algunas veces al mes (3), Una vez a la
proporcional al grado de Burnout. Es decir,
semana (4), Varias veces a la semana (5),
a menor puntuación de realización o logro
Diariamente (6). Estos 22 ítems, a su vez,
personal más afectado está el sujeto.
permitieron evaluar, mediante la
sumatoria del puntaje obtenido en cada Sensibilidad y especificidad del
subescala, las tres esferas del Burnout de la instrumento: Escala de Maslach para
siguiente manera: Burnout (Maslach Burnout inventory-
student survey [MBI-SS]): su sensibilidad
Subescala de Agotamiento Emocional:
va de 78 a 92.2% y su especificidad de 48 a
conformada por 9 ítems y valora la
92.1%
vivencia de estar exhausto
emocionalmente por las demandas del Tipo de Variables:
estudio, está conformada por los ítems 1, 2,
- Independientes: Síndrome de Burnout.
3, 6, 8, 13, 14, 16, 20. Su puntuación es
directamente proporcional a la intensidad - Dependientes: Rendimiento académico y
del síndrome. La puntuación máxima es de laboral
54 puntos, y cuanto mayor es la puntuación
- Coadyuvantes: Edad, sexo, nivel
en esta Subescala mayor es el agotamiento
socioeconómico, estado civil, factores
emocional y el nivel de Burnout
estresantes,horas dedicadas al estudio de
experimentado por el sujeto.
la carrera.
Subescala de Despersonalización: Está
Plan de tabulación y análisis.
formada por 5 ítems, que son los ítems 5,
10, 11, 15, 22. Valora el grado en que cada Una vez obtenidos los resultados fueron
uno reconoce actitudes de frialdad y plasmados en tablas para su mejor análisis
distanciamiento. La puntuación máxima es y presentación. Posteriormente estos datos
de 30 puntos, y cuanto mayor es la fueron analizados para determinar la
puntuación en esta Subescala mayor es la frecuencia y niveles del Síndrome de
Burnout en el grupo de estudio.

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Para el procesamiento y análisis de la sexo femenino equivalente a un 61%. Una


información se utilizó́ el programa vez obtenido los resultados y en cuanto a la
estadístico SPSS V20. Por medio del cual se edad de los encuestados el 48.8% de ellos
realizó́ el cálculo de la prevalencia y tiene 25 años, 22% tienen 26 años.
análisis descriptivo. Referente al estado civil de cada individuo
encuestado. Se determinó que el 85.4% se
Consideraciones éticas:
encuentran solteros. En cuanto a la
Los aspectos éticos de esta investigación se procedencia de los médicos internos un
fundamentaron en la declaración de 41.5% son locales de León, 26.8% son de
Helsinki cuyos principios básicos son el Chinandega. Referente al tiempo
respeto por el individuo, el derecho que aproximado de horas de sueño diario. El
este tiene a la autodeterminación y el 68.3% de ellos duermen 5 horas. Un 24.4%
derecho a tomar decisiones informadas duermen 6 horas diarias. Y el 7.3% restante
(consentimiento informado) incluyendo la duermen 4 horas. En los encuestados
participación en la investigación, tanto al existen padres y madres. Del total de
inicio como durante el curso de la misma, encuestados 9.8% tienen al menos un hijo.
teniendo en cuenta siempre como El 90.2% restante no es padre ni madre de
prioridad el bienestar del sujeto sobre los uno o más hijos. Para un total del 100%. Del
objetivos buscados en este estudio. total de médicos Internos un 48.8% laboran
10 horas diarias. Un 41.5% laboran 11
Para reforzar la confidencialidad el
horas diarias. Y un 9.8% laboran 9 horas
nombre de los médicos internos no fue
diarias. Para un total del 100%.
tomado en cuenta durante el
procesamiento de los datos. Análisis y discusión de las dimensiones.

RESULTADOS. Una vez obtenido los resultados de la ficha


Maslach Burnout Inventory se ha
En el presente acápite se demostrarán los
procedido a realizar el análisis en cuanto a
datos resultantes de la aplicación del
las 3 dimensiones del síndrome De
instrumento de recolección de datos en la
Burnout. Agotamiento emocional,
población de médicos internos del hospital
Despersonalización y realización personal.
escuela Oscar Danilo Rosales Argüello. Se
Estos a su vez son subclasificados en nivel
aplicaron 41 encuestas a dicho personal de
alto, medio y bajo, ayudando de esta forma
salud en el segundo semestre del año 2023.
a determinar de manera más efectiva la
Al aplicar el instrumento de recolección de afectación de este síndrome en la
datos a los médicos internos, se determinó población en estudio.
que 25 de los encuestados corresponden al

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En el Nivel de Cansancio Emocional individual las características


predomina el nivel Alto con un 90.2%. sociodemográficas y las tres esferas del
Seguido del nivel medio con un 7.3%. De cuestionario Maslach que hace resaltar al
esta forma se determina que en los médicos síndrome de Burnout en cada individuo. La
interno hay una Alta prevalencia de muestra obtenida fue de 41 médicos
cansancio Emocional. Internos.

En el Nivel de Despersonalización El presente estudio reveló que el sexo


predomina el nivel Alto abarcando hasta un prevalente en la población estudiada fue el
82.9% del total de encuestados. Seguido del Femenino con 61% del total de encuestado.
nivel Medio con un 9.8%. De esta forma es Esta relación porcentual es similar a la
determinado una Alta prevalencia de encontrada por Haslam et al. (2022). El cual
Despersonalización en los médicos internos. revelo como predomina el sexo femenino
sobre el masculino en los médicos internos
En la Realización Personal predomina el
de diferentes Hospitales Escuelas en
Bajo nivel con un 80.5% de todos los
Managua.
encuestados. Seguido del nivel Medio con
un 14.6%.De esta forma se determina el Bajo La edad prevalente fue de 25 años
grado de Realización personal de los correspondiendo al 48.8% de los
médicos internos. encuestados. Esto es similar a lo encontrado
por Haslam et al. (2022) y también al estudio
Discusión de los resultados.
realizado por Aguilar et al. (2022).
En el presente estudio acerca de la
Referente al Estado Civil de los individuos
prevalencia del síndrome de Burnout en
encuestados el 85.4% de ellos se encuentran
médicos internos del hospital escuela Oscar
solteros. Lo cual concuerda a lo encontrado
Danilo Rosales Argüello se llevó a cabo un
por Haslam et al. (2022).
estudio de tipo Cuantitativo de Corte
Transversal en el cual se implementó un En el caso de las horas laborales el 48.8% de
instrumento de recolección de datos de tipo los médicos internos laboran
encuesta, en la cual se evaluó de forma aproximadamente 10 horas, los cuales

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consideran a este un factor determinante Nivel Alto con un 82.9% de los encuestados.
para el cansancio y agotamiento físico y Y 3) Nivel de Realización Personal. En el cual
mental que sumado al poco descanso que predomina un bajo nivel de Realización
estos obtienen, desencadena un deterioro personal con un 80.5% de los encuestados.
progresivo en el desempeño laboral. Esto es Resultados los cuales no concuerdan ni son
similar al resultado encontrado por similares a los encontrados por Aguilar y
Sequeira y Gonzáles. (2022) Arostegui. (2022). Y tampoco contrastan con
el estudio realizado por Haslam y Gonzáles.
Al hablar de las horas de sueño diario de los
(2022)
individuos estudiados el 68.3% de ellos
duermen un aproximado de 5 horas diarias, Los siguientes factores: Trato Brindado al
refiriendo a este como un factor crucial en personal de médicos internos, descanso
el deterioro del desempeño laboral. Lo cual brindado, patología crónica, Procedencia no
contrasta con los resultados obtenidos por tuvieron significancia ni estuvieron
Sequeira y Gonzales. (2022). vinculadas al desarrollo del síndrome de
Burnout. Consideramos que algunos de
En cuanto a la Procedencia, el 41.5% son
estos planteamientos (involucrados en la
residentes locales de león, el resto son
ficha de recolección de datos
procedentes de otros departamentos, esto
sociodemográficos) no fueron significantes
no determino un factor de riesgo que
debido a el tamaño de la muestra y la
afectara el desempeño laboral.
minoría en los resultados obtenidos.
Referente a la Maternidad/Paternidad de los
CONCLUSIONES.
encuestados, apenas el 9.8% de ellos resulta
ser padres. Esto es considerado por ellos La prevalencia de síndrome de Burnout en
como un factor influyente en el aspecto médicos internos en el Hospital Escuela
emocional al tener poco tiempo de Oscar Danilo Rosales Argüello fue de 84,9 %.
relacionarse con sus hijos. Maslach, C y El agotamiento emocional alto fue la
Jackson, S, E (1981) definen que aquella en subescala predominante, presente en un
la cual al menos unas de los tres niveles 90.2% de los médicos internos, seguido de
evaluados se encuentran en niveles Altos. despersonalización alta en un 82.9% y baja
realización en un 80.5%.
Es por tanto que nuestro estudio revela una
Alta prevalencia de síndrome de Burnout en Los factores de riesgo para Síndrome de
los médicos internos, definido a través de Burnout con significancia de acuerdo a la
los siguientes tres niveles evaluados en la percepción de los médicos internos fueron:
encuesta: largas horas laborales de los internos, horas
de sueño diario, maternidad/ paternidad.
1) Nivel de cansancio Emocional en el cual
predomina el Nivel Alto con un 90.2% de los Los factores de riesgo sin significancia de
acuerdo a la percepción de los médicos
encuestados. 2) Nivel de Despersonalización
internos
que al igual que el anterior predomina el

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fueron: edad, sexo, procedencia, trato 2. Aguilar S. Aroztegui D. (2022).


brindado a los internos, patologías crónicas. Prevalencia del síndrome de Burnout y su
influencia en el rendimiento académico de
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS.
médicos internos y rendimiento laboral de
Recursos humanos: médicos especialistas del Hospital Regional
Asunción Juigalpa, en el período abril 2021-
1. Tres investigadores
enero 2022. Monografía para optar al Título
2. Un tutor de investigación de Doctor en Medicina y Cirugía. UCAN-
LEON. León-Nicaragua.
Recursos Financieros:
3. Aragón M. Morazán D. (2008).
1. 558 córdobas en transporte.
Similitudes y diferencias de los médicos y
2. 12$ De membresía en Google Forms personal de enfermería que laboran en el
(Docs) Hospital Escuela Oscar Danilo Rosales
Arguello de la ciudad de León, en relación al
3. 258 córdobas en Memoria USB.
Síndrome de Burnout, asociadas a las
4. 15$ De membresía en Microsoft Office características generales de la organización,
en el período comprendido de marzo-
PRESENTACIONES PREVIAS.
octubre 2007. Tesis monográfica para optar
La investigación fue presentada como al título de licenciatura en Psicología.
sustentación de monografía de JABR, MBLL, UNAN-LEON. -Nicaragua.
AMLL, para obtener el título de médico y
4. Alonzo A. Martínez S. (2022). Factores
cirujano.
Asociados al Síndrome de Burnout en los
CONFLICTOS DE INTERESES. Profesionales de la Salud del Hospital
Humberto Alvarado Vásquez Masaya. Abril
JABR, MBLL, AMLL realizó el internado
2022. Monografía para optar al título de
medico durante el año 2024.
Medicina y Cirugía. UNAN-MANAGUA.
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Licenciatura en Enfermería Cuidados y cirujano general. UNAN-LEON. León-
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