0 - Plantilla de Informe - Clima Laboral y Burnout IRMA PAGOAGA

Clima Laboral y Síndrome de Burnout
Centro Universitario Tecnológico
“CEUTEC”
Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales
Carrera de Psicología
TEMA
El clima laboral y el síndrome de burnout
AUTORES:
30621394 Ruth María Córdova Varela
10851139 Jehimy Coletee Guillén Varela
31641274 Irma Alejandra Pagoaga Moreno
31151309 Mariela Marisol Ponce Mejía
31351126 Iris Fabiola Rivera Matamoros
12121039 Daniel Alejandro Soriano Betancourt
31851170 Ninfa Johana Medina Ávila
ASESORA DE INVESTIGACIÓN
Msc. Gladys Rosario Álvarez Montoya
FECHA
25 de noviembre de 2022.
Tegucigalpa, FM, Honduras.
1
ÍNDICE
Elaborar índice automatico en word
2
Introducción
El síndrome de burnout suele asociarse a unas condiciones laborales poco

recompensantes, como ser factores de índole personal y socio-ambiental desfavorables.
También a la naturaleza del trabajo. El estrés laboral y el burnout producen en los
trabajadores, tensión y malestar general, que transciende de la esfera laboral a lo
personal.
Cuando se presentan estas condiciones socio-laborales desfavorables, así́ como

limitaciones en las estrategias profesionales o de la propia organización para afrontarlo,
en ocasiones, se produce una despersonalización, baja realización personal y desgaste
emocional de los trabajadores provocando bajo rendimiento laboral y poca eficacia del
empleado en el desempeño de sus funciones no solo afectando al empleado sino ala
departamento en que este esté asignado así como a la empresa u organización en
general.
El estrés laboral se considera como un estado de tensión nerviosa originada y derivada

por el exceso de trabajo y aspiraciones no satisfactorias. Suele manifestarse a través de
reacciones tales como el agotamiento, dolores físicos y desajustes psicológicos.
El burnout se define como un síndrome que se manifiesta por agotamiento emocional.
El agotamiento emocional se refiere a una reducción de los recursos emocionales y al

sentimiento de que profesionalmente no se tiene nada que ofrecer a los demás, unido a
una pérdida de interés por los colaboradores dentro de la organización. Cuando se llega
a los niveles altos de despersonalización, esta sensación de baja autoestima y de
incapacidad se llega a generalizar a las distintas esferas de la vida personal y social.
Como consecuencia se tiene manifestaciones psicosomáticas y psicológicas, tales como
abatimiento, ansiedad, irritabilidad y depresión. No desaparece con el descanso.
3
Básicamente, el desgaste generado por

las actividades laborales no puede ser superado por las estrategias de afrontamiento de
la persona y afectan su capacidad de adaptación generando disfuncionalidades en
diversas áreas.
Podemos entender al síndrome de burnout como un proceso de deterioro global de la

persona debido a las diferentes situaciones de estrés laboral, que lleva a la misma a una
situación de fatiga, desinterés y falta de motivación.
Resumen
Los resúmenes generalmente no son mayores a 350 palabras y contienen:

(el resumen es lo último que se elabora)
Antecedente
Objetivo
Metodología
Resultados/Conclusiones
Se coloca como un párrafo en prosa
4
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Antecedentes de la investigación
En la investigación de Mauricio Ramírez Pérez y Reinaldo Zurita, en el 2010 para la

revista latinoamericana POLIS, se habla que el agotamiento profesional o síndrome de
burnout tiene una amplia relación con el rendimiento laboral, ya que este abarca varios
aspectos físicos, mentales y emocionales. Se dice que una persona que está
experimentando fuertes niveles de estrés en su trabajo, causado por diferentes factures
puede estar expuesta a experimentar dicho agotamiento.
En la investigación de Natalia Vila López , Inés kuster Boluda, Elena pardos Sanden
departamento de comercialización e investigación de mercados, IDOCAL se ha
investigado que El burnout (síndrome del trabajador quemado) ha demostrado tener una
gran importancia en el campo de las ventas. Sin embargo, no se han encontrado estudios
que analicen en profundidad su opuesto . En el presente trabajo trata de profundizar los
antecedentes de y efectos de un concepto integrador de ambos opuestos denominado.
En la investigación de Guillermo Axayacalt Gutiérrez Aceves, 2006, en la

investigación síndrome Burnout, se encontró que el síndrome de burnout ha sido
diagnosticado con mayor frecuencia en la actualidad, trastorno que interfiere en la
calidad de vida, profesional, El burnout es catalogado como un estrés crónico laboral.
Se concluyó que el impacto del síndrome de burnout no solo afecta aquellos que lo
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padecen sino también a los usuarios que

son atendidos por dichas personas como ser; clientes en una empresa o pacientes de un
hospital, debido a que entre los factores que componen el síndrome de burnout; la
despersonalización, conlleva al desarrollo de actitudes negativas que también afectan a
otros.
En la investigación de la Dra. Paola Sophia Bonilla Medina determina que el síndrome

de desgaste profesional se configura como un síndrome tridimensional, es una patología
derivada del estrés laboral, el síndrome clínico de burnout o síndrome de desgaste
profesional el psiquiatra americano Herbert Freudenberger lo definió como un estado de
fatiga o frustración que se produce por la dedicación a una causa, forma de vía o
relación que no produce el esperado refuerzo.
En la investigación de Rodríguez E. Díaz la actividad laboral es generadora de estrés y

es por la convivencia de mantener el puesto del trabajo que se ha asignado, y hoy por
hoy es una lucha intelectual y física constante por lo que en ella no se consume la
energía resultante. A partir de la necesidad sentida en las organizaciones, sólo en años
recientes, la sociedad ha comenzado a prestar atención a la importante influencia que
tiene el estrés en la salud pública y el impacto económico que ejerce en la producción y
en el desenvolvimiento de los diversos sectores.
En la investigación de la Dirección de comunicación estratégica UNAH, el burnout

laboral es considerado por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como una
enfermedad laboral que provoca detrimento en la salud física y mental de los
individuos, quienes deben estar alerta de las siguientes señales para obtener ayuda
profesional:
ü Dificultad para levantarse

ü Cansancio constante
ü Nivel moderado de distanciamiento
ü Irritabilidad
ü Fatiga
ü Aburrimiento
ü Sentimientos de frustración
ü Incompetencia
6
ü Culpa y autovaloración
negativa.
Esta enfermedad puede presentar síntomas psicosomáticos:
ü Fatiga crónica
ü Dolores de cabeza
ü Dolores musculares
ü Insomnio
ü Pérdida de peso
ü Úlceras y desórdenes gastrointestinales
ü Dolores en el pecho
ü Palpitaciones
ü Hipertensión
ü Crisis asmática
ü Resfriados frecuentes
ü Aparición de alergia.
Para su prevención y reducción, es importante que tanto patrono como trabajador

vigilen las condiciones laborales existentes, así como promover el desarrollo de talleres
en habilidades blandas y el proceso de los cambios.
Asimismo, las actividades físicas que permitan relajación, técnicos de respiración y

biorretroalimentación y el apoyo social y organizacional pueden contribuir a la
reducción del mismo.
1.2 Definición del Problema
El síndrome de burnout afecta el ámbito profesional y tiene fuertes implicaciones en el

clima laboral, en la actualidad muchas personas desconocen que están experimentado
dicho síndrome. Estudios realizados en países de habla hispana determinaron la
prevalencia de burnout en los profesionales residentes en España fue de 14,9%, del
14,4% en Argentina, y del 7,9% en Uruguay. Los profesionales de México, Ecuador,
Perú, Colombia, Guatemala y El Salvador presentaron prevalencias entre 2,5% y 5,9%.
7
Por profesiones, Medicina tuvo una

prevalencia del 12,1%, Enfermería del 7,2%, y Odontología, Psicología y Nutrición
tuvieron cifras inferiores al 6%.
En Honduras se realizó un estudio descriptivo de corte transversal; el universo fue de

1,529 trabajadores de salud, la muestra de 324 personas, el sistema de muestreo
estratificado, constituido por Hospital Escuela, Hospital San Felipe y Hospital Nacional
Cardio-Pulmonar donde determinaron que la prevalencia del síndrome de Burnout fue
12%, para la dimensión agotamiento personal 66%, para la dimensión de
despersonalización 54%, para la dimensión baja realización personal 67%, en el sexo
femenino 63% y el masculino 37%, y la mayor frecuencia en solteros 42%, según el
nivel profesional fue mayor en auxiliares de enfermería 51% y 34% en residentes.
Con el fin de identificar y dar conocer la relación entre el clima laboral y el síndrome de
burnout, se llevará a cabo dicha investigación en los estudiantes de CEUTEC que
trabajan y a la vez promover su prevención, contribuyendo a salvaguardar la salud
mental.
1.3 Delimitación del problema
La presente investigación se desarrolla en Tegucigalpa entre el mes de noviembre y el

mes de diciembre del 2022, para lo estudiantes de CEUTEC que trabajan.
En la investigación los beneficiarios directos se pretenden sean los empleados que

realicen la encuesta, así mismo como beneficiarios indirectos serán las empresas
Máximo 1 páginas Párrafos de 5 a 7 líneas máximo Redactar en tercera persona

Redactar verbos conjugados en presente simple No usar gerundios (El gerundio es una
forma invariable de la terminación de un verbo, pues siempre va a finalizar en –ndo.)
Revisar sus argumentos de cada párrafo asegurándose de que se sostenga con datos
empíricos o referencia a literatura especializada
8
II. JUSTIFICACIÓN
En la actualidad, millones de trabajadores en todo el mundo están expuestos a una gran

variedad de riesgos de diferentes tipos como son: físicos, químicos, biológicos,
psicosociales, entre otros. Sin embargo, los profesionales de la enseñanza y la salud son
los individuos que están más expuestos a riegos de tipo psicosocial. El Síndrome de
Burnout es una de las patologías que resulta de los factores psicosociales, los cuales son
producto de la exposición continúa y prolongada de estresores laborales, que no sólo
afectan a los individuos que la padecen, sino además a las organizaciones donde laboran
y a la sociedad en general. Dicho lo anterior, es necesario realizar estudios que permitan
determinar cuáles son las variables sociodemográficas que tienen relación con el
desarrollo del Síndrome de Burnout, así como utilizar esta información para la
realización de una serie de sugerencias y propuestas orientadas a la disminución y
prevención de esta patología en los profesionales de la enseñanza de la institución
“Educar y Enseñar”. También es importante que se aporte información actual al marco
teórico que existe sobre esta patología, lo cual permita comprender mejor este fenómeno
y promover con ello estudios similares en diferentes profesiones.
Aplicabilidad y utilidad práctica de los resultados:
En la actualidad el agotamiento emocional y laboral, es conocido como el síndrome de

Burnout, diagnosticado y prevenido en ámbitos de trabajo cada vez más generales e
inespecíficos, llegando a encubrir situaciones como el estrés laboral o la fatiga crónica,
el síndrome se ha generalizado en la actualidad, lo que se debe sin duda a una deficiente
conceptualización y al interés de determinadas organizaciones. Por ello, el primer
objetivo de esta investigación es aclarar el concepto, comparar definiciones, exponer
sistemas evaluativos, establecer un primer nivel crítico en el ámbito de las aportaciones
bibliográficas, nacionales y extranjeras, que permita continuar con seguridad la
investigación de las hipótesis de trabajo que interesan a la Psicología con el diagnóstico
específico, El interés sobre los resultados de la investigación es la prevención
diferencial y el tratamiento del síndrome con métodos propios, Entre los factores de
ayuda y de barrera se mencionan: la existencia de objetivos laborales realistas, el nivel
de ajuste entre los valores del sujeto y la institución, la capacitación profesional, la toma
9
de decisiones, la ambigüedad del rol,

disponibilidad y disposición de los recursos y retroalimentación recibida.
III. OBJETIVOS
III.1. Objetivo General

 Analizar la posible relación que existe entre el clima laboral y el síndrome de
burnout de los estudiantes de CEUTEC que trabajan.
III.2. Objetivos específicos
· Determinar el clima laboral que existe en los estudiantes de CEUTEC que

trabajan.
· Identificar el nivel de síndrome de burnout que tienen los estudiantes de
CEUTEC que trabajan.
· Identificar alternativas para mejorar el clima laboral y casos de síndrome de
burnout de los estudiantes de CEUTEC que trabajan.
IV.- Metodología
4.1. Tipo y Alcance de investigación
La presente investigación es de tipo cuantitativo ya que se usaron los instrumentos

EDCO orientado a medir el clima organizacional en una empresa, pretende
identificar un parámetro a nivel general sobre la percepción que los individuos
tienen dentro de la organización y la organización sobre ellos a través de preguntas
estructuradas donde los encuestados tuvieron la oportunidad de expresar con
claridad sus respuestas, también se hizo uso de un instrumento escala maslach
burnout inventory (MBI - GS) con el objetivo de medir específicamente el entorno
laboral, y evaluar el “síndrome de Burnout” o desgaste ocupacional.
4.2. Población y muestra
4.3. Área geográfica o ámbito de la investigación
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Este estudio se lleva a cabo durante los

meses de noviembre y diciembre del año 2022 teniendo como población y muestra a
empleados activos de distintos rubros: archiveros, oficial Jr de rectoria técnica,oficial
seguimiento y medición,ejecutivo de vivienda, ayudante de obra, paramedico, administradora
Droguería Farmaceutica ,supervisor,docente,jefe de seccion,jefe de estrategia y
proyectos,reseccionista, líder de cobros,contador General,líder de cobro,administrador,oficial
senior,asistente Técnico Especial,jefatura,comicadora líder de cobro, oficial de
seguridad,contadora, lider de Cobros, asistente,community Manager,oficial de
seguridad,enfermero,psicólogo,gerente, realizado en la ciudad de Tegucigalpa.
4.4. Cuadro de Operacionalización (del cuadro solo se coloca las

variables, subvariables, descripción conceptual, descripción operacional)
4.5. Procedimiento de recolección de datos
Este sale del protocolo de levantamiento, explicar como se hizo la investigación

antes, durante y después, todos los pasos. (1 página máximo)
4.6. Plan de análisis de datos
Buscar los pasos de investigación cualitativa de Huberman
V. Marco Teórico
Agotamiento emocional
Depresión
Específicamente, la depresión es reconocida como un desorden mental caracterizado por
emociones negativas, baja autoestima y pérdida del placer en las actividades cotidianas
(McLean & Connor, 2015); desorden que ha sido también relacionado en numerosos
11
estudios con el síndrome de burnout, en

los que se afirma que los docentes con burnout tienen un mayor riesgo de presentar
síntomas de depresión, y viceversa (Szigeti et al., 2017).
(Quintero & Hernadez, 2020) La depresión es un sentimiento de tristeza y/o una

disminución del interés o del placer en las actividades que se convierte en un trastorno
cuando es lo suficientemente intensa como para interferir con el funcionamiento normal
de la persona. Puede sobrevenir tras la pérdida de un ser querido u otro acontecimiento
doloroso, aunque con respecto a este resulta desproporcionado y de una duración mayor
a la esperada.
La depresión es un problema que afecta a gran parte de la población, se lo considera

como un trastorno afectivo, si bien es cierto es tratable, su manifestación sintomática
como: variación en el estado de ánimo, perdida de interés en cumplir acciones
cotidianas, una de sus principales características se asocia a la tristeza. (Peréz, 2021)
Ansiedad
Situación familiar
El cansancio o agotamiento emocional no diferencia entre Todas las personas
seguramente hemos presentado momentos en donde el cansancio y los problemas
impera en las familias, Si bien es frecuente que las familias se enfrenten a innumerables
problemas que se acumulan, y que causan estrés, tensión e incluso trastornos en sus
integrantes, estas dificultades y estos problemas son también grandes oportunidades de
crecimiento. Los problemas frecuentes en una familia son: peleas entre hermanos,
problemas de adolescente, diferencia de opiniones y desacuerdos en la pareja, pérdida
de la tranquilidad debido a conflictos entre padres, problemas de educación, problemas
financieros, pérdida de trabajo, divorcio, adicción enfermedad mental o física, etc.
Pondremos de ejemplo el Divorcio e hijos;
La separación o el divorcio de los padres puede ser una experiencia muy dolorosa
inclusive traumática para la familia. Tanto los esposos como los hijos experimentan
mucho sufrimiento por los cambios que supone la ruptura de una relación. Es
importante tener presentes varios puntos para que pueda haber un manejo adecuado de
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un divorcio o una separación, y evitar

que las consecuencias repercutan durante años en los miembros de la familia.
Manejo de Estrés
NINFA
Clima laboral
Situación financiera
La situación económica de los trabajadores puede afectar directamente a la
productividad en su actividad laboral. Los empleados que se encuentran en situaciones
de estrés laboral tienden a faltar más al trabajo y pueden invertir parte de su jornada en
solucionar sus problemas personales, causando en este mucho estrés laboral y esto
influye también en el clima laboral. Esto puede reducir en gran medida la productividad
de las empresas.
Algunas de las consecuencias más graves que puede provocar que la plantilla de una
compañía tenga salud financiera son:
 Reduce la atención calificada al cliente por parte de los empleados. Si los
trabajadores están sufriendo una mala salud financiera, la calidad de la atención ofrecida
a los clientes se verá empeorada.
 El clima laboral entre personas con problemas económicos es tenso. Si la
salud financiera general de tus empleados es negativa, el ambiente laboral va a seguir la
misma línea. Los trabajadores no tendrán ganas de trabajar, estarán de mal humor y
poco abiertos a conversar, por lo que la armonía laboral puede romperse.
 Decaída de eficiencia. Ya hemos visto que la salud financiera afecta a la
productividad de tus trabajadores. Si están desconcentrados y poco motivados, el
rendimiento general de la compañía bajará.
 En ocasiones puntuales y muy excepcionales, los trabajadores pueden estar en
una situación límite y llegar a cometer prácticas antiéticas que pueden costarte dinero.
Por ejemplo, faltas injustificadas, despistes en el contorno laboral (Goyanes, 2020)

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14
Carga de trabajo
La dimensión del agotamiento extenuante es el componente de estrés individual básico

del burnout y se refiere a sentimientos de estar sobre exigido y vacío de recursos
emocionales y físicos, los cuales hacen que los trabajadores se sientan debilitados y
agotados, sin ninguna fuente de reposición y carentes de suficiente energía para
enfrentar otro día u otro problema. Esta dimensión tiene como fuentes principales la
sobrecarga laboral y el conflicto personal en el trabajo. (Días, 2015)
(Maslach, 2009) En la predicción de las consecuencias negativas aparecen como

elementos predictores la edad, no así el género, la carga laboral y organizacional, las
expectativas laborales, específicamente las de desarrollo profesional, y especialmente el
Desgaste profesional y el Cansancio emocional. Los resultados del análisis indican que
gran parte de las consecuencias negativas provienen básicamente del síndrome.
Baja productividad
Alejandra
Incentivos
Los incentivos son el motivo por el que los mejores miembros de la organización
deciden permanecer en ella. Además, las buenas noticias corren rápido: otras personas
en la comunidad en busca de trabajo elegirán tu organización como el lugar deseado
para trabajar. (EAU, 2022)
(Silva, 2021) Los incentivos laborales son objetos, servicios, eventos o acciones que
animan a un empleado a trabajar más duro para una empresa. Pueden ser estímulos
económicos, no económicos, interpersonales o de desarrollo profesional.
Es aquello que se propone estimular o inducir a los trabajadores a observar una

conducta determinada que, generalmente, va encaminada directa o indirectamente a
conseguir los objetivos de: más calidad, más cantidad, menos coste y mayor
satisfacción; de este modo, se pueden ofrecer incentivos al incremento de la producción,
siempre que no descienda la calidad, a la asiduidad y puntualidad (premiando), al ahorro
en materias primas.
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Comportamientos agresivos
Collette
Dificultad para concentrarse

La falta de concentración puede deberse a múltiples causas que deben ser examinadas
por expertos médicos en Psiquiatría y Psicología que lleguen a la raíz del problema.
Entre otras, las causas pueden incluir:
· Depresión o angustia. Entre los síntomas típicos de la depresión está la falta de

concentración, que puede estar relacionada con la pérdida de interés y el insomnio,
también característicos de este trastorno. La persona con depresión centra su
atención en su malestar, olvidándose del trabajo y obligaciones. Todo ello puede
afectar negativamente a su vida personal y social.
· Consumo de drogas. La falta de concentración puede constituir uno de los muchos
efectos secundarios de las drogas. Esto ocurre, sobre todo, en las drogas depresoras,
como el alcohol o los tranquilizantes, que pueden provocar dificultades atencionales
por sus efectos sobre el sistema nervioso central. También pueden aparecer
problemas de atención por el consumo de cocaína, entre cuyos efectos secundarios
se incluye un fuerte deseo de consumo, que el usuario prioriza por encima de todo, y
que le lleva a olvidar sus compromisos y atención a otros asuntos.
· Demencia: La falta de concentración, así como la pérdida de memoria también están
muy relacionados con los primeros signos de demencia. Las personas con mucha
edad que padecen de estos síntomas pueden estar ante un caso de demencia.
· Enfermedades: Existen algunas enfermedades, como puede ser la epilepsia, el
síndrome de Cushing, entre otras, que pueden comportar problemas de
concentración en las personas que los padecen.
Realización Personal
Disciplina
16
NINFA
Establecimiento de metas
Las discrepancias entre las metas y el logro de éstas pueden ser vistas como importantes
determinantes de la emoción y la dirección del comportamiento; la importancia y el
compromiso con la meta son valiosos para la intensidad y la persistencia de una
autorrealización Las metas motivan al ser humano a hacer un mayor notorio, centrar la
atención, desarrollar estrategias y persistir aun estando en frente en una decaída. Acatar
una meta asignada o establecer una meta para uno mismo ayuda a centrar la atención y
evitar las distracciones. La meta ayuda a elegir comportamientos. Adicionalmente, el
nivel de la meta y el compromiso que se tenga con ésta, aumentan el esfuerzo empleado
en alcanzarla y la persistencia para enfrentar los obstáculos y el fracaso. Por lo tanto, las
metas tienen un efecto directo sobre la atención, la elección del comportamiento, el
esfuerzo y la persistencia, cuatro resultados conductuales claves en la motivación.
(Estudios Gerenciales, 2000)
Tiempo y perseverancia
(Caballero, 2016) La dedicación, por su parte, se refiere a una fuerte participación en el
trabajo, acompañado por sentimientos de entusiasmo e importancia y por una sensación
de orgullo e inspiración; por último, la absorción es un estado agradable de total
inmersión en el trabajo, en el cual el individuo es incapaz de separarse del trabajo,
aunque pase mucho tiempo.
En el nivel individual, el empleo de estrategias de afrontamiento de control o centradas

en el problema previene el desarrollo del síndrome de quemarse por el trabajo. Por el
contrario, el empleo de estrategias de evitación o de escape facilita su aparición. Dentro
de las técnicas y programas dirigidos a fomentar las primeras se encuentran el
entrenamiento en solución de problemas, el entrenamiento de la asertividad, y del
entrenamiento para el manejo eficaz del tiempo. (Monte, 2001)
Detección temprana
17
Salud mental
Alejandra
La preocupación de las compañías por la salud mental de los empleados y los aspectos
de la organización que pueden influir en ella viene creciendo de manera exponencial en
los últimos años, en el convencimiento cada vez mayor de la influencia del ambiente
percibido y experimentado por los miembros de la organización en su salud mental, y
por tanto, en la satisfacción laboral, el compromiso, y los resultados.
Tradicionalmente el clima organizacional y la satisfacción laboral son conceptos a los

que se les ha otorgado gran importancia en las empresas por relacionarse directamente
con la efectividad y los resultados de las organizaciones.
La satisfacción laboral relacionada fundamentalmente con los factores que conforman la

calidad de vida en el trabajo, deriva en una adecuada salud mental y bienestar personal,
y por tanto un mejor rendimiento.
Por otra parte, la percepción que tienen los empleados sobre el clima organizacional
predice adecuadamente el rendimiento personal y organizacional.
La relación de ambas, satisfacción laboral y clima organizacional, con la salud mental

de las personas es innegable. No debemos caer en el error de situar exclusivamente la
satisfacción laboral con aspectos externos a la persona, sino que cada vez toma más
importancia considerar los aspectos psicológicos no observables del propio trabajador.
(MARTIN, 2022) Convencidos de que las personas son la pieza fundamental de toda
organización, nuestro objetivo es cuidar la salud psicosocial de los trabajadores y lograr
entornos laborales saludables acompañando a los servicios de prevención en esos
procedimientos para mejorar la calidad de vida laboral de los trabajadores y aumentar la
eficiencia de las empresas.
18
VI. Análisis De Resultados Cualitativo
Tipo de Instrumento y población a la que se le aplicó
Nombre de la Categoría o variable
Nombre de la subcategoría o dimensión
Análisis Propio según lo expresado en la entrevista
Opinión de los entrevistados entre comilla
Información de referencias bibliográficas
Ejemplo:
Entrevista a profundidad para cuidadores de la casa hogar “Casa de

Jesús”
Variable Dinámica
Dimensión Reglas
Según lo comentado por las cuidadoras de la casa hogar en la institución

existen reglas para las diversas actividades que realizan las niñas, por ejemplo,
ellas tienen un horario de dormir, realizan como ritual antes de dormir el rezo ya
que la casa hogar profesa la religión católica. Otras reglas importantes son los
tiempos y cuadros de aseo, preparación de alimentos (siempre comen comida
casera, solo comen comida procesada externa cuando alguien lleva a la casa
hogar), y otras tareas de beneficio común, las cuales se encuentran pegados
como roles con nombres en la cocina a la vista de todos y existen días
designados para cada persona.
Además, tienen tiempos u horarios específicos para tomar los alimentos y para
hacer las tareas escolares, codigo de conducta general que mantiene la
convivencia, se encuentra pegado en la sala central y rotulado como
reglamento interno (en él se leían reglas sobre la vestimenta, peinados, el
préstamo de ropa, rendimiento académico mínimo, tiempos para diversión y
adoración a Dios, saludar y despedirse, respetar la integridad física de los
compañeros, entre otros.
Existen faltas a la conducta según el reglamento interno, entre las

consecuencias que existen es restringirles las llamadas que realizan al exterior,
19
tratan de hablar con las niñas y

corregir, les prohíben ciertas cosas que les gusta como: (ver televisión, no salir
con sus familiares.
Sin embargo, también existen recompensas por el buen comportamiento como

comprar golosinas los fines de semana si han presentado buena conducta, ver
televisión, salir con sus familiares, hablar por teléfono, entre otros.
“Contamos con poco personal y mantener el orden y las reglas es difícil sin
contar con las personas que nos ayuden, realmente requerimos voluntarios
para que hablen con las niñas y jóvenes en ciertos momentos, y hablaran con
ellas ciertas emociones, otra persona externa que pueda hablar de otros temas
con ellas”
Según Guatrochi (2020) Minuchin (1974) plantea que las reglas o limites son la
separación entre los diferentes subsistemas, que son establecidos con base en
las reglas que definen quiénes participan y de qué manera. Éstos pueden ser
claros, difusos, o rígidos, para que el funcionamiento familiar sea adecuado, los
límites deben ser claros, para permitir el desarrollo de las funciones de los
miembros en los diferentes subsistemas.
En el caso particular de la casa hogar, las reglas se evidencian claras, aunque

estrictas para un hogar común, sin embargo, en ambientes institucionalizados
Probablemente el sistema familiar requiere reglas estrictas por la cantidad de
niñas (15) entre 12-19 años en contraposición a 2 cuidadoras.
Dimensión Hábitos
En base a lo conversado con las cuidadoras, las niñas siempre son autónomas
en su aseo personal, son ordenadas en sus cosas, siempre practican algún tipo
de
actividad física (basket ball, futbol, campanitas, coreografías musicales y
canciones religiosas), mencionan siguen las reglas y normas, llevan una dieta
balanceada de alimentación, tienen acceso a la atención de un médico (A
veces llega el médico a la Casa Hogar o llevan a las niñas a un médico
particular).
“A pesar que existen hábitos en la casa hogar, también es importante como

parte de su formación acceder a una persona para hablar, ya sea un psicólogo
o consejero, ya que hay temas que no pueden tratar con nosotras”
Infante y Martínez (2016) como se cita en Iral, Córdoba y Gómez (2019) la

familia es promotora del desarrollo del individuo, por lo que se convierte en el
20
elemento más propicio para la

crianza y educación del ser humano, ya que es donde se promueve su
desarrollo personal, social y cognitivo, la familia como un factor influyente
en el desarrollo, durante la primera infancia, tiene como labor fundamental
la formación y preparación de los niños y las niñas, para incursionar en las
relaciones interpersonales que surgen en la escuela y en las demás relaciones
sociales.
A partir de lo mencionado en Iral, Córdoba y Gómez (2019), vemos que el

establecimiento de hábitos es parte de la formación para el desarrollo óptimo
de las niñas que viven en la Casa Hogar, ya que sin la creación de hábitos no
tendrían definido como comportarse en diferentes situaciones sociales.
Dimensión Vínculos
Acerca de la relación cuidador-niño, las cuidadoras mencionaron que existe

confianza entre las hermanas y las niñas, ellas de vez en cuando cuando
tienen algún problema acuden a las hermanas para que las oriente.
Acerca de la relación con compañeras expresan que, si existe buena

convivencia y afinidad entre las niñas de la casa hogar, de vez en cuando hay
roces entre ellas, están plena adolescencia y hay diferentes opiniones entre
ellas.
No se cuenta con personal de cocina y de limpieza. Las niñas son las que
realizan el aseo todos los días, sienten con la confianza de solicitar ayuda
cuando lo requieren.
“Cuando las niñas tienen un problema acuden a la hermana menor o cuidadora

más joven, solo en casos graves se acuden a la hermana mayor”, “La hermana
menor duerme con las jóvenes y tiene una relación más cercana y de
confianza”
De la investigación sobre la Funcionalidad familiar y desarrollo de los vínculos

afectivos en niños se concluyó que el déficit en los vínculos afectivos entre los
niños genera mayores dificultades asociadas al malestar conductual y el nivel
de funcionalidad familiar influye en la gestión adecuada de los problemas
conductuales (Checa, Mendoza, y Andina, 2019).
21
Referencias bibliográficas (estas

referencias después se colocan abajo en el apartado de referencias
general en orden alfabético)
Guatrochi, M. (2020). Nuevas configuraciones familiares: tipos de familia,

funciones y estructura familiar. Revista Redes, (41), 11-18.
Iral, M. D. P. M., Córdoba, P. A. Q., & Gómez, S. C. R. (2019). Influencia de las

relaciones familiares en la primera infancia. Poiésis, (36), 164-183.
Checa, V. S., Mendoza, M. M. O., & Andina, M. J. Z. (2019). Funcionalidad

familiar y desarrollo de los vínculos afectivos en niños con problemas
conductuales de la Fundación “Nurtac” en Guayaquil, Ecuador. Academo, 6(2),
149-163.
VII. Conclusiones
Las primeras 3 conclusiones deben estar alineadas con los objetivos y las
demás si pueden ser de aspectos trascendentales, máximo 6 conclusiones,
mínimo 5.
VIII. Dificultades (mínimo 3 y máximo de 4 dificultades)
IX. Lecciones Aprendidas (mínimo 3 y máximo de 4 dificultades)
X. Recomendaciones (mínimo 3 y máximo de 4 dificultades)
Las recomendaciones pueden ser dirigidas a la institución y dirigidas al

gobierno o sociedad civil
22
XI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Deben estar en normativa APA tanto las citas al interior del documento como
las referencias del final del documento (se adjuntan manuales en la
plataforma).
XII. Anexos
XII.1. Nombre del INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN 1
Colocar los instrumentos en blanco en cada sección
23

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30621394 Ruth María Córdova Varela

10851139 Jehimy Coletee Guillén Varela

31641274 Irma Alejandra Pagoaga Moreno

31151309 Mariela Marisol Ponce Mejía

31351126 Iris Fabiola Rivera Matamoros

12121039 Daniel Alejandro Soriano Betancourt

31851170 Ninfa Johana Medina Ávila

Msc. Gladys Rosario Álvarez Montoya

Tegucigalpa, FM, Honduras.

Elaborar índice automatico en word

El síndrome de burnout suele asociarse a unas condiciones laborales poco

Cuando se presentan estas condiciones socio-laborales desfavorables, así́ como

El estrés laboral se considera como un estado de tensión nerviosa originada y derivada

El burnout se define como un síndrome que se manifiesta por agotamiento emocional.

El agotamiento emocional se refiere a una reducción de los recursos emocionales y al

Básicamente, el desgaste generado por

Podemos entender al síndrome de burnout como un proceso de deterioro global de la

Los resúmenes generalmente no son mayores a 350 palabras y contienen:

I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Antecedentes de la investigación

En la investigación de Mauricio Ramírez Pérez y Reinaldo Zurita, en el 2010 para la

En la investigación de Guillermo Axayacalt Gutiérrez Aceves, 2006, en la

padecen sino también a los usuarios que

En la investigación de la Dra. Paola Sophia Bonilla Medina determina que el síndrome

En la investigación de Rodríguez E. Díaz la actividad laboral es generadora de estrés y

En la investigación de la Dirección de comunicación estratégica UNAH, el burnout

ü Dificultad para levantarse

Esta enfermedad puede presentar síntomas psicosomáticos:

Para su prevención y reducción, es importante que tanto patrono como trabajador

Asimismo, las actividades físicas que permitan relajación, técnicos de respiración y

1.2 Definición del Problema

El síndrome de burnout afecta el ámbito profesional y tiene fuertes implicaciones en el

Por profesiones, Medicina tuvo una

En Honduras se realizó un estudio descriptivo de corte transversal; el universo fue de

1.3 Delimitación del problema

La presente investigación se desarrolla en Tegucigalpa entre el mes de noviembre y el

En la investigación los beneficiarios directos se pretenden sean los empleados que

Máximo 1 páginas Párrafos de 5 a 7 líneas máximo Redactar en tercera persona

En la actualidad, millones de trabajadores en todo el mundo están expuestos a una gran

Aplicabilidad y utilidad práctica de los resultados:

En la actualidad el agotamiento emocional y laboral, es conocido como el síndrome de

de decisiones, la ambigüedad del rol,

III.1. Objetivo General

III.2. Objetivos específicos

· Determinar el clima laboral que existe en los estudiantes de CEUTEC que

4.1. Tipo y Alcance de investigación

La presente investigación es de tipo cuantitativo ya que se usaron los instrumentos

4.2. Población y muestra

4.3. Área geográfica o ámbito de la investigación

Este estudio se lleva a cabo durante los

4.4. Cuadro de Operacionalización (del cuadro solo se coloca las

4.5. Procedimiento de recolección de datos

Este sale del protocolo de levantamiento, explicar como se hizo la investigación

4.6. Plan de análisis de datos

Buscar los pasos de investigación cualitativa de Huberman

estudios con el síndrome de burnout, en

(Quintero & Hernadez, 2020) La depresión es un sentimiento de tristeza y/o una

La depresión es un problema que afecta a gran parte de la población, se lo considera

Pondremos de ejemplo el Divorcio e hijos;