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CUADRO COMPARATIVO

ESTRATEGIAS
ADOPTADAS POR
AIRBNB NETFLIX BBVA ZARA
Enfoques a grupos de interes Estrategia de diversificacion Comunicación con sus Estrategia de precios el
La plataforma de hospedaje En cada una de su catálogo clientes orden de las ideas
busca enfocarse no solo en sus de películas anteriores cabe mencionar
usuarios, sino en todo el Atencion personalizada que Zara basa su estrategia
ecosistema que opera alrededor Expansión a nuevos entre cliente y banco en una diferenciación de
de sus alojamientos, como las segmentos: mediante ofertas producto ya que está
comunidades, los empleados y comerciales como por Elaborar contenido continuamente
los accionistas. ejemplo la sección dedicada interesante que atraigan reinventándose e innovando
a los niños a clientes potenciales
Una propuesta de valor para Una estrategia Unicanal
cada usuario Servicio que tenía una tarifa Poner al alcance de presenta una serie de
mensual fija por un número todos sus servicio en el ventajas como pueden ser
Innovando cada año con mas de ilimitado de alquileres. sector bancario beneficiar a la imagen de
750 millones de reservas y estar marca y a la productividad
disponible en mas de 100,000 Su servicio de VOB Suplir la necesidad del
ciudades alrededor del mundo (streaming). Con este cliente Estar a la punta de la moda
servicio, sus contenidos no trayendo al mercado lo más
Satisfacer la necesidad del solo se podían encontrar en Segmentacion nuevo en tendencia.
usuario tanto como el portador locales físicos, sino también centralizada al servicio Usar estrategia FAST
de dichas habitaciones. vía digital de calida al cliente FASHION a nivel mundial

La facilidad para poder tener


acceso a su plataforma
CUADRO COMPARATIVO
RELACION CON
SUS CLIENTES AIRBNB NETFLIX BBVA ZARA
Apoyo a comunidades Para los Reconocer la variedad que Facilidad del cliente para Ofrecer contenido de
próximos 10 años, Airbnb se le ofrece al usuario interartuar con la calidad
buscará apoyar las empresa
comunidades locales alrededor Uso original de redes Ofrcerle siempre al cliente
del mundo ofreciendo 100 sociales para interactuar con Canales digitales de lo que pide en el menor
millones de dólares para la el cliente acceso para el usuario tiempo posible que la
promoción de su herencia competencia.
cultural. Multiplataforma para facilitar Interaccion con el
Su plataforma virtual para todo a su acceso de contenido usuario Es el mas importante para
publico con diferente clase Experiencia al usuario su modelo de negocios es
economica el centro

CUADRO COMPARATIVO
AREAS DE
MEJORA EN SU AIRBNB NETFLIX BBVA ZARA
MARKETING
Promocion : dar a conocer mas su Crear pequeños grupos de Hacer tasa de interes mas
plataforma a todos los niveles de interes en cada catalogo de atractivas al usuario Crear una linea de ropa para
edad y no solo a los millenials películas donde usuarios las personas de clase media
como es su mayor segmetancion interactuen entre ellos Expandir su dimencion a baja para poder llegar a un
nivel mundial mercado mas popular
Precio : necesitan subir el Mejorar su logaritmo para el
porcentaje de ganancia al portador usuario Lanzar otra campaña de Ofrecer productos de mayor
de dicha habitacion comunicación calidad por precios razonables
crear una seccion personalizada para cada
Interaccion con su plataforma mas especificamente para un solo cliente Crear una plataforma mas
factible y no tan completa usuario para poder bajar su amigable con el usuario
precio de inscripcion
CUARTO PERIODO
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