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El vietnamita Thai Quang Nghia trajo la idea de las sandalias hechas de neumáticos para el mercado brasileño.

Nghia llegó a Brasil en 1979 de una forma poco convencional. Fue rescatado por un navío de Petrobras después de

haber huido sin rumbo de Vietnam, en una canoa, y haber pasado tres días a la deriva. Se fue a vivir a São Paulo y

en la década de 1980, al haber recibido bolsas como pago por un préstamo hecho a un amigo, comenzó a

venderlas en tiendas, de puerta en puerta. También empezó a fabricar las bolsas que vendía y, de ese modo, creó

la empresa Domini. A partir del año 2000, Nghia inició la producción de calzado. Más tarde, en 2003, decidió hacer

un viaje a Vietnam y otros países para visitar a unos parientes y buscar ideas para crear un producto novedoso. En

ese viaje se reencontró con sus raíces y visitó museos. Fue entonces cuando tuvo la idea de introducir en Brasil las

sandalias deportivas al estilo de las sandalias dep (en vietnamita signi ca calzado práctico y se pronuncia “iép”).

Esas sandalias fueron utilizadas por el ejército vietnamita durante la guerra; estaban hechas de neumáticos de

vehículos destruidos y la población de Vietnam aún las sigue utilizando. Sin embargo, Nghia sabía que serían

necesarias algunas adaptaciones, pues las sandalias deportivas originales eran muy rústicas. Trabajó durante

tres meses y nalmente, en octubre de 2003, fabricó el primer modelo. Ya existía la marca Yepp —una colección de

sandalias, tenis, bolsas y mochilas fabricada con material reciclado (neumáticos de autos y lonas de camiones). En

poco tiempo la marca

Capítulo • Espíritu emprendedor

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consiguió despertar el interés del mercado y posicionar su calzado en grandes redes de distribución y tiendas

departamentales. El carnaval del noreste también constituyó una gran oportunidad de éxito. Allí, la marca

consiguió una mayor facilidad de penetración. Era su primera fase. Cómodas y de precio accesible, las sandalias

gozaron de muy buena aceptación y, en 2004, 75% de las ventas de las sandalias deportivas se concentraban en

esa región. En São Paulo, la aceptación de ese producto tardó un poco más. Durante su primer año en el mercado

la marca Yepp produjo, en una fábrica propia en la zona oriental de São Paulo y también con la ayuda de terceros,

alrededor de 1.2 millones de pares de calzado, además de bolsas. La empresa pretende fabricar 210 millones de

unidades en Brasil hasta el año 2014 y para llegar a ese objetivo invirtió 2 millones de reales en la instalación de

una nueva unidad productiva en Bahía. Tan sólo esta planta ya llegó a producir 1.1 millones de pares de calzado en

un año. La estrategia de mercado de la empresa incluye la diversi cación de opciones para sus clientes, con cerca

de 40 modelos de calzado y 20 tipos de bolsas para diferentes edades. Asimismo, busca adoptar una postura de

diferenciación mediante la creatividad, originalidad e independencia en sus ideas, sin dejarse llevar por las

tendencias que dicta la moda. Además de estar hechos con materiales reciclados y basados en el diseño, los

productos Yepp llegaron con el diferencial de la versatilidad, pues las sandalias podían adoptar diferentes formas

para adaptarse al gusto del usuario. Las correas se podían arreglar de diferentes maneras, lo cual daba como

resultado hasta ocho modelos distintos de sandalias. Después de estar presente en las tiendas departamentales,

Yepp comenzó a vender en las tiendas especializadas de moda surf y por Internet. El calzado Yepp ya ha sido

exportado a Italia, Portugal, Dinamarca, España, Argentina y Venezuela. Su presencia en Couromoda (Feria

Internacional del Calzado, Artículos Deportivos y Artefactos de Piel) trajo consigo innumerables contratos con

clientes internacionales potenciales, pero la empresa pretende seguir manteniendo su enfoque principal en el

mercado interno. En mayo de 2005, después de un litigio judicial, la marca Yepp fue sustituida por Goóc (que

signi ca raíz), pero mantuvo los principios de su creador, que incluyen originalidad, tolerancia y respeto a la

diversidad cultural y al medio ambiente con miras a una vida en armonía. Hoy la marca ofrece, además de bolsas,

calzado y accesorios, artículos de vestir para hombres y mujeres, como camisetas, bermudas y pantalones de

mezclilla. A nales del año 2005, los productos Goóc ya estaban en casi 1,500 tiendas situadas de norte a sur en

Brasil y la marca contaba con representantes en casi todos los estados. La compañía también invirtió en puntos de

venta propios. Tan sólo en el año 2005 inauguró cinco tiendas en São Paulo, Recife y el Salvador. Esos puntos de

venta le permitieron obtener experiencia como detallista para iniciar un sistema propio de franquicia.

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Ahora, la empresa ya cuenta con varias franquicias en las regiones del sureste y noreste.

Preguntas

1. ¿Qué factores fueron determinantes en la decisión de Nghia para crear Yepp?

2. Con base en la información disponible en este relato, ¿qué se puede inferir sobre el per l de conducta del

emprendedor?

3. ¿Cómo se explica el éxito de la empresa?

4. ¿Qué se puede deducir sobre la empresa Yepp como sistema? ¿Cuáles son sus insumos, procesos y resultados?

5. ¿Cuáles fueron las principales etapas en el proceso de creación de la empresa? ¿Qué evaluación hizo Nghia

para decidir la puesta en marcha de su actividad prendedora?

6. ¿Qué se aprende sobre la capacidad empresarial con este caso?

7. Si usted pretendiera entrar en ese mercado, ¿cómo competiría con Yepp?

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