Karina Santana Reyes 118-4390

Formación de emprendedores 004

Caso de estudio

El vietnamita Thai Quang Nghia trajo la idea de las sandalias hechas de neumáticos
para el mercado brasileño. Nghia llegó a Brasil en 1979 de una forma poco
convencional. Fue rescatado por un navío de Petrobras después de haber huido sin
rumbo de Vietnam, en una canoa, y haber pasado tres días a la deriva. Se fue a vivir
a São Paulo y en la década de 1980, al haber recibido bolsas como pago por un
préstamo hecho a un amigo, comenzó a venderlas en tiendas, de puerta en puerta.
También empezó a fabricar las bolsas que vendía y, de ese modo, creó la empresa
Domini.

A partir del año 2000, Nghia inició la producción de calzado. Más tarde, en 2003,
decidió hacer un viaje a Vietnam y otros países para visitar a unos parientes y
buscar ideas para crear un producto novedoso. En ese viaje se reencontró con sus
raíces y visitó museos. Fue entonces cuando tuvo la idea de introducir en Brasil las
sandalias deportivas al estilo de las sandalias dep (en vietnamita significa calzado
práctico y se pronuncia “iép”). Esas sandalias fueron utilizadas por el ejército
vietnamita durante la guerra; estaban hechas de neumáticos de vehículos
destruidos y la población de Vietnam aún las sigue utilizando.

Sin embargo, Nghia sabía que serían necesarias algunas adaptaciones, pues las
sandalias deportivas originales eran muy rústicas. Trabajó durante tres meses y
finalmente, en octubre de 2003, fabricó el primer modelo. Ya existía la marca Yepp
—una colección de sandalias, tenis, bolsas y mochilas fabricada con material
reciclado (neumáticos de autos y lonas de camiones). En poco tiempo la marca
consiguió despertar el interés del mercado y posicionar su calzado en grandes redes
de distribución y tiendas departamentales.

El carnaval del noreste también constituyó una gran oportunidad de éxito. Allí, la
marca consiguió una mayor facilidad de penetración. Era su primera fase. Cómodas
y de precio accesible, las sandalias gozaron de muy buena aceptación y, en 2004,
75% de las ventas de las sandalias deportivas se concentraban en esa región. En
São Paulo, la aceptación de ese producto tardó un poco más.
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Durante su primer año en el mercado la marca Yepp produjo, en una fábrica propia
en la zona oriental de São Paulo y también con la ayuda de terceros, alrededor de
1.2 millones de pares de calzado, además de bolsas. La empresa pretende fabricar
210 millones de unidades en Brasil hasta el año 2014 y para llegar a ese objetivo
invirtió 2 millones de reales en la instalación de una nueva unidad productiva en
Bahía. Tan sólo esta planta ya llegó a producir 1.1 millones de pares de calzado en
un año.

La estrategia de mercado de la empresa incluye la diversificación de opciones para

sus clientes, con cerca de 40 modelos de calzado y 20 tipos de bolsas para
diferentes edades. Asimismo, busca adoptar una postura de diferenciación mediante
la creatividad, originalidad e independencia en sus ideas, sin dejarse llevar por las
tendencias que dicta la moda.

Además de estar hechos con materiales reciclados y basados en el diseño, los

productos Yepp llegaron con el diferencial de la versatilidad, pues las sandalias
podían adoptar diferentes formas para adaptarse al gusto del usuario. Las correas
se podían arreglar de diferentes maneras, lo cual daba como resultado hasta ocho
modelos distintos de sandalias.

Después de estar presente en las tiendas departamentales, Yepp comenzó a vender

en las tiendas especializadas de moda surf y por Internet. El calzado Yepp ya ha
sido exportado a Italia, Portugal, Dinamarca, España, Argentina y Venezuela.

Su presencia en Couromoda (Feria Internacional del Calzado, Artículos Deportivos y

Artefactos de Piel) trajo consigo innumerables contratos con clientes internacionales
potenciales, pero la empresa pretende seguir manteniendo su enfoque principal en
el mercado interno. En mayo de 2005, después de un litigio judicial, la marca Yepp
fue sustituida por Goóc (que significa raíz), pero mantuvo los principios de su
creador, que incluyen originalidad, tolerancia y respeto a la diversidad cultural y al
medio ambiente con miras a una vida en armonía. Hoy la marca ofrece, además de
bolsas, calzado y accesorios, artículos de vestir para hombres y mujeres, como
camisetas, bermudas y pantalones de mezclilla. A finales del año 2005, los
productos Goóc ya estaban en casi 1,500 tiendas
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Situadas de norte a sur en Brasil y la marca contaba con representantes en casi

todos los estados. La compañía también invirtió en puntos de venta propios. Tan
sólo en el año 2005 inauguró cinco tiendas en São Paulo, Recife y el Salvador. Esos
puntos de venta le permitieron obtener experiencia como detallista para iniciar un
sistema propio de franquicia. Ahora, la empresa ya cuenta con varias franquicias en
las regiones del sureste y noreste.

Preguntas

1. ¿Qué factores fueron determinantes en la decisión de Nghia para crear

Yepp?
Aprovechar el reconocimiento por las oportunidades que había en el
mercado.
Y las adaptaciones que tenían las sandalias.
2. Con base en la información disponible en este relato, ¿qué se puede
inferir sobre el perfil de conducta del emprendedor?
Que el emprendedor nunca debe quedarse estancado, no debe ser
conformista, hay que innovar, crear ideas y avanzar.

3. ¿Cómo se explica el éxito de la empresa?

Pues muy sencillo, diseñando un producto de buena calidad basado en las
necesidades de la población y aprecios accesibles.

4. ¿Qué se puede deducir sobre la empresa Yepp como sistema? ¿Cuáles

son sus insumos, procesos y resultados?
Los insumos de la empresa son los neumáticos viejos y lonas de camiones,
lo cuales son procesados hasta convertirlos en productos llamativos,
cómodos y confiables para el comprador. Los resultados son la
aceptación por parte del usuario, que regresa nuevamente a comprar los
productos de esta marca.
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5. ¿Cuáles fueron las principales etapas en el proceso de creación de la

empresa? ¿Qué evaluación hizo Nghia para decidir la puesta en marcha
de su actividad emprendedora?
Idealizar un producto innovador teniendo en cuenta las oportunidades del
mercado.

Y con la idea que ya había visto en su país con su originalidad, creatividad y

mirando un poco más allá que los demás comercios, logro conectar con lo
que se necesitaba en el momento.

6. ¿Qué se aprende sobre la capacidad empresarial con este caso?

La importancia de confiar en nosotros mismos y que de una idea, con
perseverancia, dedicación, optimismo y sacrificio se puede crecer,
comenzando de muy poquito, utilizando tus ideas propias y con tus ganas de
crecer y salir adelante puedes lograr algo muy grande.

7. Si usted pretendiera entrar en ese mercado, ¿cómo competiría con

Yepp?
Para mí lo primero sería realizar un estudio de mercado basándome en el tipo
de público para saber de qué carece la población y que tipo de producto
puedo ofrecerles.