INDICADORES EXCELENCIA OPERACIONAL CON CIERRE ACUMULADO AÑO

Les comparto los indicadores de Excelencia Operacional que tienen cierre acumulado Año:
1 Gestión Soporte Pond. Ítem Descripción de la actividad a verificar
Verifique lo siguiente:
Evaluar el cumplimiento de la productividad 1. Consulte el resultado del indicador de productividad de las ultimas 24Q, compárelo con la meta en la ruta:
1.3 de No Alimentos de las ultimas 24Q vs la 1.2% Red humana/Te conecta/Grupos/Excelencia Operacional/Marca Exito/Indicadores/Tablero Indicadores de
meta. Productividad.
El resultado es igual o superior a la meta. Este indicador se ajustara con el resultado acumulado a Dic 31.

Productividad No
alimentos:
No cumplen:
-Del Este
-Poblado
-Sabaneta
-Unimedellin
-Molinos
-Muy cerca de
cumplir Itagüí al
99%

1 Gestión Soporte Pond. Ítem Descripción de la actividad a verificar

Evaluar el cumplimiento de la productividad
1.4
Alimentos de las ultimas 24Q vs la meta.
Verifique lo siguiente:
1. Consulte el resultado del indicador de productividad de las ultimas 24Q, compárelo con la meta en la ruta: Red
Humana/Te conecta/Grupos/Excelencia Operacional/Marca Exito/Indicadores/Tablero Indicadores de
1.2%
Productividad.
Nota: Si el almacén es polivalente la calificación se realiza con el indicador de productividad polivalente.
El resultado es igual o superior a la meta. Este indicador se ajustara con el resultado acumulado a Dic 31.

Productividad
alimentos:
No cumplen:
-Del Este
-Gran Via
-Mayorca
-Sabaneta
-Robledo
-Belén
-Plaza 77
-Muy cerca de
cumplir:
-Envigado 99.7%
-Envigado Centro
1 Gestión Soporte
Evaluar el cumplimiento de la productividad
1.5 Puestos de Pago de las últimas 24Q vs la
meta.
Pond. Ítem Descripción de la actividad a verificar
Verifique lo siguiente:
1. Consulte el resultado del indicador de productividad de las ultimas 24Q, compárelo con la meta en la ruta: Red
1.2%
Humana/Te conecta/Grupos/Excelencia Operacional/Marca Exito/Indicadores/Tablero Indicadores.
El resultado es igual o superior a la meta. Este indicador se ajustara con el resultado acumulado a Dic 31.

Productividad
Puestos de pago:
No cumplen:
-Poblado
-Envigado
-Aranjuez
-San Jeronimo
-Mayorca
-Sabaneta
-San Diego
-Envigado Centro
-La Central
-Plaza 77
-Muy cerca de
cumplir:
-Robledo 99.8%

1 Gestión Soporte Pond. Ítem Descripción de la actividad a verificar

Evaluar el cumplimiento de la productividad
1.6 de Total Tienda de las ultimas 24Q vs la
meta.
Verifique lo siguiente:
1. Consulte el resultado del indicador de productividad de las ultimas 24Q, compárelo con la meta en la ruta: Red
1.2% Humana/Te conecta/Grupos/Excelencia Operacional/Marca Carulla/Indicadores/Tablero Indicadores de
Productividad.
El resultado es igual o superior a la meta. Este indicador se ajustara con el resultado acumulado a Dic 31.

Productividad
Total tienda:
No cumplen:
-Del Este
-Poblado
-Itagüí
-Robledo
-San Diego
-Envigado Centro
-Aventura
-Plaza 77
-Muy cerca de
cumplir:
-Gran Via 98%
-Aranjuez 98.6%
 1 Gestión Soporte Pond. Ítem Descripción de la actividad a verificar
Solicite los soportes de las unidades surtidas en la etapa de sostenimiento de las ultimas 2 semanas y verifique:
Verificar que se este realizando el proceso
Seguimiento 1. Verifique el indicador acumulado de captura automática en alimentos se encuentre ejecutado en un 95%, Este
2.7 de sostenimiento de la tienda de acuerdo a 1.2%
Captura automatica
las definiciones del modelo de operación.
indicador se calcula con base al acumulado de la ultima semana finalizada.
noviembre
Alimentos Este indicador se ajustará con el resultado acumulado del año a Dic 31.
47 47
Semana del 20/11/2023
Seguimiento Semana Semana 47 Total año
Total ejecucion %
Dep Dependencia MM % Ejecucion
semana Ejecución

28 Exi to De l Es te MM 7 100% 98%

Captura Automática Alimentos:
29 Exi to Gra n Vi a MM 7 100% 99% No cumplen:
33 Exi to Pobl a do MM 7 100% 96%
35 Exi to Envi ga do MM 7 100% 98%
-Itagüí
37 Exi to La ure l e s MM 7 100% 100% -Plaza 77
40 Exi to Ita gui MM 7 100% 93%
75 Exi to Ma yorca MM 7 100% 98%
-San Jeronimo
95 Exi to Sa ba ne ta MM 7 100% 97% -Parque Fabricato
98 Exi to Robl e do MM 6 86% 98%
408 Exi to Sa n Di e go MM 6 86% 98%
-Para la semana 47 no ejecutaron la
409 Exi to Uni me de l l i n MM 7 100% 97% captura los 7 días:
502 Exi to Be l e n MM 7 100% 99%
-Robledo
505 Exi to La 70 MM 7 100% 97%
512 Exi to Envi ga do Ce ntro MM 7 100% 100% -San Diego
514 Exi to Mol i nos MM 5 71% 96%
-Molinos
4028 Exi to Pl a za 77 Sur MM 7 100% 55%
73 Exi to Ara njue z MM 7 100% 100% -San Jeronimo
74 Exi to Sa n Je roni mo MM 6 86% 88%
482 Exi to Ave ntura MM 7 100% 99%
4051 Éxi to Pa rque Fa bri ca to 7 100% 92%
4040 Exi to La Ce ntra l MM 7 100% 100%

1 Gestión Soporte Pond. Ítem Descripción de la actividad a verificar

Verificar que se este realizando el proceso
2.11 de sostenimiento de la tienda de acuerdo a
las necesidades que genera la venta.
Verifique lo siguiente:
No Alimentos
1. Verifique el indicador acumulado de captura automática en no alimentos se encuentre ejecutado en un 95% y
1.2% que se ejecute en los negocios que se encuentran activos en no alimentos.
Este indicador se ajustará con el resultado acumulado del año a Dic 31

Seguimiento noviembre
No
Captura automatica Alimentos 47 47
Semana del 20/11/2023
Seguimiento Semana Semana 47 Total año
Total ejecucion %
Dep Dependencia MM % Ejecucion
semana Ejecución

28 Exi to Del Es te MM 7 100% 97%

33 Exi to Pobl a do MM 7 100% 97%
Captura Automática No Alimentos:
35 Exi to Envi ga do MM 7 100% 98%
37 Exi to La urel es MM 6 86% 98%
No cumplen:
40 Exi to Itagui MM 7 100% 99% -Parque Fabricato
75 Exi to Ma yorca MM 6 86% 98% -Para la semana 47 no ejecutaron la
95 Exi to Sa ba neta MM 7 100% 95%
captura los 7 días:
98 Exi to Robl edo MM 7 100% 98%
-Laureles
408 Exi to Sa n Di ego MM 7 100% 98%
409 Exi to Uni medel l i n MM 7 100% 98% -Mayorca
502 Exi to Bel en MM 7 100% 99% -Molinos
512 Exi to Envi ga do Centro MM 7 100% 100%
514 Exi to Mol i nos MM 6 86% 95%
4051 Éxi to Pa rque Fa bri ca to 7 100% 92%
4040 Exi to La Centra l MM 7 100% 99%
 1 Gestión Soporte Pond. Ítem Descripción de la actividad a verificar
0.8% Verifique lo siguiente:
Verifique la aplicación correcta de los
3.1 3. Que se cumpla el 90% de ejecuciones a tiempo, en los planogramas validados por el GTO.
planogramas. 1.2%
Este indicador se ajustará con el resultado acumulado del año a Dic 31.

Seguimiento
Total
Planogramas Ejecución Planogramas:
% No cumplen:
Dep Dependencia Cumplimiento -Itagüí
>=90%
-Aranjuez
28 Exi to De l Es te 91% -San Jeronimo
29 Exi to Gra n Vi a 100%
33 Exi to Pobl a do 100%
-Mayorca
35 Exi to Envi ga do 91% -Sabaneta
37 Exi to La ure l e s 91%
-Unimedellin
40 Exi to I ta gui 86%
73 Exi to Ara njue z 42% -Aventura
74 Exi to Sa n Je roni mo 50% -Aventura
75 Exi to Ma yorca 82%
95 Exi to Sa ba ne ta 59% -Belen
98 Exi to Robl e do 100% -La 70
408 Exi to Sa n Di e go 100%
409 Exi to Uni me de l l i n 82% -Envigado Centro
482 Exi to Ave ntura 33% -Molinos
502 Exi to Be l e n 85%
505 Exi to La 70 40% -Plaza 77
512 Exi to Envi ga do Ce ntro 55% -La central
514 Exi to Mol i nos 70%
4028 Exi to Pl a za 77 Sur 9%
-Parque Fabricato
4040 Exi to La Ce ntra l 82%
4051 Exi to Pa rque Fa bri ca to 82%

1 Gestión Soporte Pond. Ítem Descripción de la actividad a verificar

2.Ingrese al tablero de seguimiento en la siguiente ruta: Red Humana/Red humana te conecta/Grupos/excelencia
Verifique la correcta gestión del reporte operacional/Marca Exito /Indicadores/Seguimiento venta en cero. Verifique que el almacén haya ejecutado en un
3.2 1.2%
Venta en Cero para PGC. 95% en la columna llamada "% Ejecución Total".
Este indicador se ajustará con el resultado acumulado del año a Dic 31.

Venta en Cero Alimentos:

No cumplen:
-San Jeronimo
-Para la semana 47 no
ejecutaron venta en Cero PGC:
-Aventura
-Envigado Centro
 1 Gestión Soporte Pond. Ítem Descripción de la actividad a verificar

2. Ingrese al tablero de seguimiento en la siguiente ruta: Red Humana/Red humana te conecta/Grupos/excelencia

Verifique la correcta gestión del reporte operacional/Marca Exito /Indicadores/Seguimiento venta en cero frescos. Verifique que el almacén haya
3.6 1.2%
Venta en Cero para en negocio de frescos. ejecutado en un 95% en la columna llamada "% Ejecución Total".
Este indicador se ajustará con el resultado acumulado del año a Dic 31.

Venta en Cero Frescos

No cumplen:
-Envigado
-Laureles
-La 70
-Plaza 77
-Para la semana 47 no ejecutaron venta
en Cero frescos:
-Envigado
-Itagüí
-La Central

1 Gestión Soporte Pond. Ítem Descripción de la actividad a verificar

2. Ingrese al tablero de seguimiento en la siguiente ruta: Red Humana/Red humana te conecta/Grupos/excelencia

Verifique la correcta gestión del reporte operacional/Marca Exito /Indicadores/Seguimiento venta en cero Textil. Verifique que el almacén haya ejecutado
3.13 1.2%
Venta en Cero para en negocio de textil. en un 95% en la columna llamada "% Ejecución Total".
Este indicador se ajustará con el resultado acumulado del año a Dic 31.

Venta en Cero textil

No cumplen:
-Sabaneta
-Molinos
Para la semana 47 no ejecutaron venta
en Cero Textil:
-Molinos.
 1 Gestión Soporte Pond. Ítem Descripción de la actividad a verificar

1.Que el almacén cumpla el % requerido en Tipo de legalización de mercancía CM de frescos que sea igual
superior al 85%.
3.8 Verificar el cumplimiento de legalización 0.8% Para esto validelo en la ruta: \\296NAS01\TodosNal\Especiales\Aplicaciones\Control Perdidas\40. Informacion
dep transito/Tipo legalización/Conteo manual de fresco.
Este indicador se ajustará con el resultado acumulado del año a Dic 31.

# Contenedores
Total # Contenedores % Part
Leg CM+ CA
Dep Destino Nombre Dep Destino
28 EXITO DEL ESTE 230 162 70.43% Legalización Frescos
29 EXITO GRAN VIA 67 60 89.55%
No cumplen:
33 EXITO POBLADO 365 240 65.75%
35 EXITO ENVIGADO 348 311 89.37% -Del Este
37 EXITO LAURELES 278 211 75.90% -Poblado
40 EXITO ITAGUI 62 44 70.97% -Laureles
73 EXITO ARANJUEZ 38 36 94.74% -Itagüí
74 EXITO SAN JERONIMO 54 53 98.15%
-Sabaneta
75 EXITO MAYORCA 124 122 98.39%
95 EXITO SABANETA 94 78 82.98% -Robledo
98 EXITO ROBLEDO 82 40 48.78% -Unicentro
408 EXITO SANDIEGO 92 90 97.83% -Molinos
409 EXITO UNICENTRO MEDELLIN 178 148 83.15%
482 EXITO AVENTURA 43 39 90.70%
502 EXITO BELEN 60 59 98.33%
505 EXITO DE LA 70 60 60 100.00%
512 EXITO ENVIGADO CENTRO 66 66 100.00%
514 EXITO MOLINOS 104 84 80.77%
4040 EXITO LA CENTRAL 54 54 100.00%
4051 EXITO PARQUE FABRICATO 77 70 90.91%
Total general 2476 2027 81.87%

1 Gestión Soporte Pond. Ítem Descripción de la actividad a verificar

Proceso de planeación con la planilla de
3.9
producción en comidas preparadas
1. Que cumpla con el indicador de seguiminto de ejecucion del 90% de la planilla de producción Comidas
0.8% Preparadas.
Este indicador se ajustará con el resultado acumulado del año a Dic 31.

Seguimiento Semanal Planilla de Producción:

No cumplen:
-Del Este.
-GranVia.
-Laureles.
-Itagüí.
-Sabaneta.
-Robledo.
-San Diego.
-Belén.
-Envigado Centro.
-Parque Fabricato.
-Para las últimas semana no ejecutaron Planilla de
producción:
-Itagüí.
-Aranjuez.
-Parque Fabricato.
1 Gestión Soporte Pond. Ítem Descripción de la actividad a verificar

Verifique la planeación y ejecución de las
4.1
programaciones de puestos de pago.
Verifique en el modelo MGS, control,
seguimiento acumulado el indicador de
4.3 porcentaje de plantilla que cumple la
velocidad de registro asignada para el
almacén.
Verifique que el indicador de tiempo
4.4 cliente acumulado año, sea menor o igual
que la meta asignada al almacén.
1. Ingrese al Sistema MGS de puestos de pago/Control/Adherencia y verifique que el cumplimiento del indicador
3.5% de Adherencia de la Programación acumulado a la ultima semana sea mayor o igual a la meta establecida para el
almacén.
1. Ingrese al Sistema MGS de puestos de pago/Control/Seguimiento acumulado; Validar en la casilla del % de
plantilla que cumple velocidad de registro (parte superior), sea mayor o igual a la meta establecida para el
3.5%
almacén.
Este indicador se ajustará con el resultado acumulado del año a Dic 31
Verifique lo siguiente:
1. Ingrese al Sistema MGS de puestos de pago/Control/Seguimiento acumulado; Validar en la casilla del % de
3.5%
plantilla que cumple el tiempo cliente (parte superior), sea mayor o igual a la meta establecida para el almacén.
Este indicador se ajustará con el resultado acumulado del año a Dic 31

Seguimiento Tiempo Cliente:

No cumplen:
-Sabaneta.
-Parque Fabricato.
Muy cerca de cumplir:
-Sabaneta.

Seguimiento Velocidad de Registro:

-Sabaneta
-Aventura
-Envigado Centro
-Plaza 77
Muy cerca de cumplir:
-Sabaneta
-Aventura
-Envigado Centro

Seguimiento Adherencia:
-Itagüí

Seguimiento :
No cumplen:
-Envigado -Poblado -Del Este
 5 E- Commerce Pond. Ítem Descripción de la actividad a verificar
1. Work Standard Picking: Valide que el Work Standard de Picking sea igual o superior a 100 Und/HH en el
acumulado del año. (Solo la actividad de recolección).
5.1 Ws de productividad 1.2% Valide que el recorrido de picking se este realizando en el orden que sugiere la herramienta (RF/Celular).
Verifique que se este realizando en proceso de pickin con la metodología de multi orden.
Este indicador se ajustará con el resultado acumulado del año a Dic 31.

1. Valide que el indicador de faltantes (Eliminados y sustitutos) sea igual o inferior al 2.5% en el acumulado del
5.2 Eliminados y sustitutos 1.2%
año. Este indicador se ajustará con el resultado acumulado del año a Dic 31.

1. Valide que el indicador OTIF (completo) sea igual o superior al 85% en el acumulado del año. Este indicador se
5.3 OTIF 1.2%
ajustará con el resultado acumulado del año a Dic 31.

OTIF : % Faltantes: WS:

No cumplen: No cumplen: No cumplen:
-Envigado -Envigado -Envigado
-Laureles. -Laureles. -Laureles.
-Poblado

CERTIFICACIÓN EO AL 28 DE NOVIEMBRE
Departamento Distrito
Dep Dependencia VALORACIÓN RESULTADO
Fase 1 Fase 2 Fase 1 Fase 2
28 Exito Del Este 84.4% 90.8% Certificado 85.7% Aislado segunda fase por reforma
29 Exito Gran Via 90.5% 83.9% 91.7% 90.3% Certificado 88.0%
33 Exito Poblado 86.8% 85.2% 86.8% 90.4% Certificado 86.5%
35 Exito Envigado 87.1% 89.0% 87.9% 90.7% Certificado 88.3%
37 Exito Laureles 86.8% 90.0% 92.0% 93.2% Certificado 89.2%
40 Exito Itagui 80.1% 83.5% 86.7% 89.6% No Certificado 83.1%
73 Exito Aranjuez 81.6% 91.2% 83.6% 89.7% Certificado 86.5%
74 Exito San Jeronimo 87.2% 90.8% 90.4% 91.7% Certificado 89.4%
75 Exito Mayorca 89.7% 91.3% 90.5% 94.0% Certificado 90.9%
95 Exito Sabaneta 79.8% 75.1% 85.3% 85.4% No Certificado 79.0%
98 Exito Robledo 92.4% 85.3% 90.7% 95.6% Certificado 89.7%
408 Exito San Diego 85.2% 88.8% 91.7% 91.6% Certificado 87.9%
409 Exito Unimedellin 90.5% 74.0% 92.3% 90.4% No Certificado 84.1%
482 Exito Aventura 84.2% 84.7% 87.2% 86.8% Certificado 85.0%
502 Exito Belen 89.4% 96.3% 88.6% 96.8% Certificado 92.8%
505 Exito La 70 88.6% 85.0% 88.3% 91.3% Certificado 87.4%
512 Exito Envigado Centro 85.5% 85.1% 87.0% 86.6% Certificado 85.6%
4028 Exito Plaza 77 Sur 78.2% 80.7% No Certificado 80.7% Aislado primera fase por siniestro
4040 Exito La Central 90.3% 85.0% 93.1% 92.0% Certificado 88.6%
514 Exito Molinos 89.9% 88.4% 92.0% 91.7% Certificado 89.7%
4051 Exito Parque Fabricato 84.9% 83.3% 90.3% 88.3% Certificado 85.1%
Distrito Medellin A 86.7% 85.7% 89.3% 90.3% Certificado 86.9%

Les recuerdo que estos indicadores son acumulados al año, es de vital importancia seguirlos ejecutando, el no hacerlo
puede causar que al cerrar el año las calificaciones de las visitas se recalculen y nos lleven a no cumplir la certificación
del año 2023