ISO 14001:2015
Debe
5.1 LIDERAZGO Y COMPROMISO
La alta dirección debe demostrar liderazgo y
compromiso con respecto al sistema de
gestión
ambiental:
a) asumiendo la responsabilidad y la
rendición de cuentas con relación a la
eficacia del
sistema de gestión ambiental;
b) asegurándose de que se establezcan la
política ambiental y los objetivos
ambientales, y
que éstos sean compatibles con la dirección
estratégica y el contexto de la
organización;
c) asegurándose de la integración de los
requisitos del sistema de gestión ambiental
en los
procesos de negocio de la organización;
d) asegurándose de que los recursos
necesarios para el sistema de gestión
ambiental
estén disponibles;
e) comunicando la importancia de una
gestión ambiental eficaz y conforme con los
requisitos del sistema de gestión ambiental;
f) asegurándose de que el sistema de
gestión ambiental logre los resultados
previstos;
g) dirigiendo y apoyando a las personas,
para contribuir a la eficacia del sistema de
Calidad: El responsable del SIG establecio una
politica que cuenta con el aval del
representante legal.
El responsable de la implementación del SIG
dentro de la empresa realiza
acompañamiento a cada área para que los
procedimientos sean acordes al cumplimiento
y aporte al SIG.
Se realiza a través del ciclo PHVA y matriz
DOFA por área, y a través de encuestas de
satisfacción al cliente.
A través de una plataforma diseñada para el
área de operaciones se evidencia la
trazabilidad del cumplimiento de los
requisitos, las respuestas de las encuestas
realizadas a los usuarios una vez se finaliza su
traslado.
Establece las responsabilidades frente a la
distribución de procesos organizacionales y
en cumplimiento con el sistema de gestión de
calidad.
La organización establece los medios de
comunicación oportunos para comunicar
tanto las responsabilidades del sistema de
gestión de calidad así como también el
liderazgo y compromiso que cada uno ejerce.
Ambiental: El sistema de gestión de la
organización se encuentra debidamente
integrado, por lo tanto el numeral se cumple
de la misma manera que el de la ISI 9001.
5.2 POLÍTICA AMBIENTAL
La alta dirección debe establecer,
implementar y mantener una política
ambiental que, dentro
del alcance definido de su sistema de
gestión ambiental:
a) sea apropiada al propósito y contexto de comprometen con la mejora continua del SIG,
la organización, incluida la naturaleza,
magnitud e impactos ambientales de sus
actividades, productos y servicios;
b) proporcione un marco de referencia para
el establecimiento de los objetivos
ambientales;
c) incluya un compromiso para la protección
del medio ambiente, incluida la prevención
de
la contaminación, y otros compromisos
específicos pertinentes al contexto de la
organización;
NOTA Otros compromisos específicos de
protección del medio ambiente pueden
incluir el uso sostenible
de recursos, la mitigación y adaptación al
cambio climático y la protección de la
biodiversidad y de los
ecosistemas.
d) incluya un compromiso de cumplir con los
requisitos legales y otros requisitos;
e) incluya un compromiso de mejora
continua del sistema de gestión ambiental
para la
Calidad: La empresa cuenta con esta política
dentro de su SIG dando cumplimiento a este
numeral y tiene en cuenta la parte de gestión
estratégica y es acorde a su fin misional.
La persona encargada del SIG y el área de
gestión estratégica a la política y se
con ayuda de los lideres de proceso.
La empresa cuenta con la política publicada
dentro de sus instalaciones y de forma digital
en todos los computadores de los
trabajadores, también se envía a los correos
de los colaboradores al momento de ingresar
a laborar en la compañía.
La política está disponible para las partes
interesadas externas, esta se divulga
únicamente en las inducciones.
Ambiental: La empresa cuenta con la pilítica
de gestión ambiental implementada la cual se
divulga al moneto de la inducción de personal
y durante capacitaciones que se realizan a lo
largo del año.
Transcalera cumple con la clasificación de
colores dentro de la organización para
garantizar la separación de residuos y asi
aportar al cuidado del medio ambiente.
 Calidad: Se tienen establecidos las
responsabilidades y los roles pertinentes de
todos los trabajadores en la descripción y el
manual de funciones del cargo de cada uno la
5.3 ROLES, RESPONSABILIDADES Y
manera en que debe rendir cuentas al SIG y
AUTORIDADES EN LA ORGANIZACIÓN
su participación dentro del mismo.
La alta dirección debe asegurarse de que las
Cada trabajador al ingresar es informado de
responsabilidades y autoridades para los
cómo es su participación dentro del SIG, lo
roles
que se espera recibir una vez culmine sus
pertinentes se asignen y comuniquen dentro
actividades en las otras áreas de
de la organización. La alta dirección debe
participación.
asignar la responsabilidad y autoridad para:
La promoción del enfoque al cliente en la
a) asegurarse de que el sistema de gestión
organización se realiza mediante
ambiental es conforme con los requisitos de
capacitaciones o dialogos diarios de
esta Norma Internacional, e
seguridad (DDS) que se realiza a los
b) informar a la alta dirección sobre el
trabajadores, en especial a los conductores.
desempeño del sistema de gestión
Ambiental: El sistema de gestión ambiental
ambiental,
establece las responsabilidades al personal
incluyendo su desempeño ambiental
encargado de que esta norma se cumpla a
cabalidad y notifica a la alta dirección del
desempeño y los requerimientos para el
cumplimiento del numeral.
 Debería Puede

instalaciones para
que las partes
interesadas tengan el
conocimiento de las
mismas, de igual
manera esta política
se socializa a los
trabajadores en la
inducción que
reciben al ser
contratados y de
igual manera se
refuerza por lo
menos cada año; de
igual manera la
empresa cuenta con
u archivo en físico de
los listados de
inducción y
capacitación firmado Calidad - Ambiental:Se
por los recomienda a la
colaboradores.
organización divulgar la
El responsable del
información con metodos
SIG mensualmente
de mayor visibilidad y
realiza inspecciones
realizar pruebas o
de cumplimiento del
evaluaciones frecuentes
sistema a cada area
para garantizar que las
de la organización y
partes interesadas tienen
los formatos
claro el sistema y sus
diligenciados de las politicas.
mismas reposan en
 El compromiso del
responsable del Calidad: Se recomienda a la
sistema y los lideres empresa estar al tanto de
de proceso se las modificaciones
evidencia en las acordadas a las normativa
actas de reuniones ISO existentes, además
realizadas cada mes informarla y publicarla para
y en los procesos de que el personal interno y
mejora realizados a externo tengan
la fecha. conocimiento de como se
Como evidencia de realizan los procesos en la
que todos los organización y de esta
trabajadores tienen manera estarán
conocimiento de la garantizando el
política de calidad cumplimiento de los
estan los requisitos legales,
documentos que adicionalmente esta debe
firman, donde ser revisada, fechada y
declaran el firmada mínimo una vez al
año.
conocimiento de la
Divulgar a toda la
misma, de igual
organización los ajustes que
manera las
se hacen a la política para
evaluaciones
brindar el marco referencial
realizadas durante el
a sus trabajadores y
proceso de selección.
hacerlos parte del SIG.
Ambiental: El
Utilizar las redes sociales y
cumplimiento a este
demás medios de
numeral se evidencia
comunicación que posee la
mediante la politica
empresa para fomentar la
ambiental existente
divulgación de la política a
en la compañia, la
 empresa cuenta con
el organigrama y
manual de funciones
de cada cargo, asi
mismo la
responsabilidad que
tienen frente al
sistema inegrado de
gestion.
Los trabajadores al
momento de recibir
capacitaciones o
dialogos diarios de
seguridad firman el
formato de
asistencia
correspondiente,
Realizar seguimientos
donde se especifica
periódicos a los indicadores
el tema y fecha los
que se han fijado en las
cuales reposan en el
diferentes áreas para medir
archivo de la
compañia. su cumplimiento.
Ambiental: Como Se recomienda al personal
evidencia de líder o jefes de proceso
cumplimiento se tener siempre la mejor
encuentra el numeral disposición, trato y
"Responsabilidades" compromiso con sus
dentro del Sistema responsabilidades frente al
de gestión SIG y el seguimiento,
ambiental, además evaliación y mejoras del
mismo.
de ello el manuel de