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La ley 2068 del 2020, en el artículo 21, define el contrato de hospedaje así: “El
contrato de hospedaje es un contrato de adhesión que una persona natural o
jurídica celebra con el propósito principal de prestar alojamiento a otra persona
denominada huésped mediante el pago del precio respectivo, por un plazo inferior
a 30 días”.
Observando las características que posee el contrato de hospedaje, en la práctica
dicha figura jurídica no les provee a los particulares las normas propias que lo
regulan para disciplinar sus declaraciones, fijar las condiciones, exteriorizar su
voluntad dentro del referido tipo contractual al momento de arrendar una vivienda
por un lapso inferior a 30 días, por las siguientes razones:
Cuando se arrienda una vivienda, la convención jurídica de las partes se forma por
consentimiento mutuo y recíproco, acuerdan las condiciones en cuanto al precio,
puede exigirle el arrendatario al arrendador elementos recreativos adicionales,
como juegos, proveerle el lugar para la preparación de alimentos con sus
respectivos utensilios, en otras palabras, que su derecho al goce, uso y disfrute
del inmueble arrendado le permita al arrendatario ejercerlo a plenitud, sin
limitaciones, lo mismo que la tenencia durante el término de ejecución del
contrato, disposición que realiza sobre todo el inmueble, tanto es así que el
arrendador le hace entrega al arrendatario de las llaves para ingresar al inmueble
y las de su parte interior. Por lo anterior, esta clase de negocio jurídico o acuerdo
contractual se encuentra lejos para calificarlo como un contrato de adhesión.
Dicho en otras palabras el contrato de hospedaje es un documento mediante el
cual una de las partes (hostelero) presta alojamiento y otros tipos de servicios
anejos (limpieza, desayuno, cenas, spa, etc) a la otra parte (huésped) a cambio de
un precio. Por tanto, es normal que junto con el alojamiento se preste multitud de
servicios como el servicio de limpieza y arreglo de la habitación, planchado de
ropa, manutención total, etc. No obstante, es fundamental que la prestación
principal sea el alojamiento puesto que en caso de que únicamente se oferte
servicios, sin incluir el alojamiento, no se podría utilizar este contrato de
hospedaje.
Por lo general, el hostelero tendrá que obtener una autorización turística
concedida por la administración autonómica donde se encuentre el
establecimiento para poder ofrecer sus servicios. Esta autorización deberá
inscribirse en el correspondiente Registro. Además, el establecimiento del
hostelero deberá cumplir diversas normas administrativas, tales como la
eliminación de las barreras arquitectónicas o garantizar la seguridad de los
huéspedes en relación a salidas de emergencias.
Las cláusulas que se podrán encontrar en el presente contrato son las siguientes:
Los datos personales completos del huésped y el hostelero;
Los datos de los acompañantes del huésped;
La duración del hospedaje (este tipo de contratos tiene una duración
limitada en el tiempo);
El precio del hospedaje y el momento y forma de pago.
Se prevén distintos momentos de pago en relación a cuando tendrá que abonar el
huésped el precio de la reserva:
Al momento del inicio del contrato de hospedaje, a la entrada/llegada del huésped
Finalizado el periodo completo del hospedaje
Tras realizar la reserva de la habitación, antes de la entrada/llegada del huésped
Un tanto por ciento a la entrada o llegada del huésped y el resto al finalizar el
periodo completo del hospedaje
Un tanto por ciento en el momento de la reserva de la habitación y el resto en el
momento de la entrada/llegada del huésped;
Cláusula opcional de depósito de garantía (para así cubrir posibles desperfectos o
daños que haya causado el huésped); Cláusula opcional para añadir nuevas
personas a la reserva; Cláusula de penalidades en caso de cancelación de la
reserva; Las obligaciones y responsabilidades de ambas partes (entre otras, alojar,
proporcionar y mantener al huésped en el uso exclusivo y disfrute pacífico de la
habitación durante el tiempo establecido en el contrato, pagar el precio, devolver la
habitación en el momento pactado por las partes en el mismo estado que la
recibió, y respetar las normas de utilización de los servicios impuestas por el
hostelero).
Aunque el contrato de hospedaje no requiere forma especial para documentar la
relación jurídica entre las partes, para obtener una mayor seguridad jurídica se
suele firmar por escrito. Una vez rellenado el documento, debe ser firmado por las
partes (por duplicado) o, en su caso, por sus representantes, que deberán exhibir
la autorización, o en su caso poder notarial, que les habilita a ello en el momento
de la firma. Para dotarlo de un mayor nivel de seguridad, las firmas han de figurar
no sólo en la sección final del documento, sino también en el borde izquierdo de
cada página que compone el documento, incluyendo, en su caso, las páginas de
los anexos en los que se pudiera adjuntar todo otro documento suplementario que
también formaría parte del contrato.
Elementos
a) Personales. Los elementos personales del contrato de hospedaje son: el
hotelero, hospedero, albergador o fondista; o sea el comerciante que presta el
servicio de alojamiento; y el viajero o huésped que, a cambio de la retribución que
paga, usa del servicio que se le presta.
b) Reales. Los elementos reales del contrato son el precio o la retribución que
paga el huésped y el servicio o servicio que presta el hotelero. En cuanto a la
retribución debemos recordar que los hoteles, sujetos a control administrativo,
tienen tarifas autorizadas para cobrar, ya que el estado interviene en la industria
turística para fomentarla y estimular su crecimiento.
c) Formales. Este contrato no se sujeta a una forma en especial. Como se dijo, el
huésped suscribe un libro de entradas o llena un formulario y con ello se
perfecciona el contrato. En ese sentido el huésped se adhiere a los términos en
que se le presta el servicio, los que pueden constar en la tarjeta de ingreso,
complementada por lo que prescribe el Código de comercio, el reglamento interior
del establecimiento, además de otras leyes aplicables, como las de turismo o de la
salud.
Clasificacion
principal
bilateral
oneroso
conmutativo
consensual en oposicion a real
consensual en oposicion a formal
de tracto sucesivo
nominado
cobrar el precio
reclamar aviso de las novedades dañosas
derecho de retención.
Obligaciones:
prestar alojamiento
suministrar alimentos
responder de deterioros o perdidas
transmitir uso o goce de los bienes
ocupar y gozar de albergue de acuerdo con los que se hubiere convenido y a falta
de convenio de conformidad con el eglamento
Obligaciones:
Elementos esenciales
elementos de validez
capacidad
forma