Facultad de Economía y negocios.

Tema: Enfoques contemporáneos (sistema, por objetivos y contingencias)

Integrantes:
Jacqueline Vanessa Diaz Rivera
Ricardo Ernesto Marroquín García
Saida Jennifer Santos Salinas
Sara Beatriz Nochez Marín

Licenciado: José Mauricio Chávez

Materia: Gestión Administrativa

Índice

Contenido
Introducción......................................................................................................................................3
Objetivos...........................................................................................................................................4
Especifico.....................................................................................................................................4
Contenido.........................................................................................................................................5
Principales expositores...................................................................................................................9
Aporte a la administración actual....................................................................................................10
Conclusiones:................................................................................................................................12
Bibliografía......................................................................................................................................13
Introducción

En el panorama empresarial actual, caracterizado por la rápida evolución y la complejidad

creciente, los enfoques contemporáneos en la administración han adquirido una
importancia crucial. Entre estos enfoques destacan el enfoque de sistemas, el enfoque
por objetivos y el enfoque de contingencias, cada uno de los cuales ofrece perspectivas
innovadoras y adaptables para gestionar organizaciones de manera efectiva.

El enfoque de sistemas reconoce que las organizaciones son sistemas complejos e

interconectados, donde las partes individuales influyen en el conjunto. Se centra en
comprender las interrelaciones y la dinámica de los componentes organizativos,
promoviendo una visión integral que va más allá de las funciones aisladas. La
consideración de la organización como un sistema holístico permite una gestión más
eficiente y efectiva de los recursos.

Por otro lado, el enfoque por objetivos se concentra en la definición clara de metas y
objetivos medibles para orientar el desempeño organizacional. Establecer metas
específicas proporciona una dirección clara para la organización y sus miembros,
permitiendo evaluar el progreso y realizar ajustes estratégicos según sea necesario. Este
enfoque fomenta la alineación de esfuerzos hacia metas comunes, impulsando la eficacia
y la cohesión organizativa.

El enfoque de contingencias, por su parte, reconoce la naturaleza única y cambiante de

cada situación empresarial. A diferencia de las soluciones universales, este enfoque
sostiene que las decisiones y acciones deben adaptarse a las circunstancias particulares
y al entorno en el que opera la organización. La flexibilidad y la capacidad de adaptación
se convierten en elementos esenciales para gestionar eficazmente en un entorno
empresarial dinámico.

Al comprender y aplicar estos enfoques contemporáneos de sistemas, por objetivos y

contingencias, las organizaciones pueden estar mejor preparadas para enfrentar los
desafíos emergentes, promoviendo la agilidad, la eficiencia y la innovación en un entorno
empresarial en constante cambio.
Objetivos

General: Desarrollar un modelo de gestión integral que incorpore de manera efectiva los
enfoques contemporáneos de sistemas, por objetivos y contingencias, con el fin de
optimizar el rendimiento organizacional, fomentar la adaptabilidad y mejorar la toma de
decisiones en un entorno empresarial dinámico.

Especifico:

 Implementar un Enfoque de Sistemas: Identificar y analizar las interrelaciones

clave entre los distintos componentes de la organización.

 Establecer Metas y Objetivos Claros (Enfoque por Objetivos): Definir metas

específicas y medibles para cada área funcional de la organización

 Adoptar un Enfoque de Contingencias: Identificar factores externos e internos que

puedan influir en el rendimiento organizacional.

 Promover la Integración de Enfoques: Identificar áreas de convergencia y sinergias

entre los enfoques de sistemas, por objetivos y contingencias.

 Capacitación y Desarrollo del Personal: Implementar programas de formación para

el personal, orientados a comprender y aplicar los principios de los
enfoques contemporáneos.
Contenido

Enfoque contemporáneo en la administración.

Esta teoría busca mejorar en la empresa su productividad, así como el desarrollo de todos
sus trabajadores a través de la capacitación y actualización de todas las
innovaciones que va desarrollando el hombre, siendo sensible con el contexto que lo
rodea, con el ser humano y con el medio ambiente.

Sistemas por objetivos.

Se centra en la claridad de los objetivos organizacionales y la participación activa de los

empleados en la formulación de objetivos individuales. La comunicación efectiva y el
establecimiento de metas medibles son elementos esenciales de este enfoque.

Enfoque participativo:

Se fomenta la participación activa de los empleados en el proceso de establecimiento de

objetivos. La colaboración entre gerentes y empleados permite la identificación de metas
realistas y desafiantes, al tiempo que promueve un sentido de propiedad y compromiso
por parte de los empleados.

Adaptabilidad y flexibilidad:

A diferencia de enfoques más rígidos, los enfoques contemporáneos de la administración

por objetivos reconocen la necesidad de ser adaptables. Los objetivos pueden ser
revisados y ajustados en respuesta a cambios en el entorno empresarial, permitiendo una
mayor agilidad y capacidad de respuesta.

Enfoque en resultados y competencias:

Además de centrarse en metas cuantificables, los enfoques contemporáneos también

pueden incorporar la evaluación de competencias y habilidades. Esto implica no solo
lograr los resultados deseados sino también desarrollar habilidades y comportamientos
que contribuyan al éxito a largo plazo de la organización.

Tecnología y herramientas colaborativas:

La tecnología desempeña un papel crucial en los enfoques contemporáneos. Plataformas

colaborativas, herramientas de gestión de proyectos y sistemas de seguimiento en tiempo
real facilitan la comunicación, el monitoreo y la evaluación de objetivos de manera
eficiente.

Evaluación continua y retroalimentación constructiva:

La evaluación de objetivos es continua y no se limita a un proceso anual. Se fomenta la

retroalimentación constante para ajustar estrategias y abordar cualquier problema de
manera proactiva. Esto crea un entorno de mejora continua.
Inclusión de objetivos sociales y ambientales:

Los enfoques contemporáneos a menudo incorporan objetivos relacionados con la

responsabilidad social empresarial y la sostenibilidad. Las organizaciones buscan no solo
el éxito financiero, sino también contribuir positivamente a la sociedad y el medio
ambiente.

Desarrollo de habilidades de liderazgo:

La administración por objetivos contemporánea reconoce la importancia de desarrollar

habilidades de liderazgo en todos los niveles. Los líderes son capacitados para facilitar la
colaboración, la comunicación efectiva y la gestión del cambio.

Cultura de aprendizajes y experimentación:

Se fomenta una cultura que valora la experimentación y el aprendizaje a través de la

prueba y error. Los errores son vistos como oportunidades de aprendizaje, y la
organización busca constantemente mejorar y adaptarse.

En resumen, los enfoques contemporáneos de la administración por objetivos se centran

en la flexibilidad, la colaboración, la inclusión de metas sociales y ambientales, y el uso
efectivo de la tecnología para promover una gestión más ágil y adaptativa. Estos enfoques
buscan no solo resultados a corto plazo, sino también el desarrollo sostenible a largo
plazo de la organización.

Análisis del entorno:

Comienza con un análisis exhaustivo del entorno externo e interno de la organización. Se

consideran factores como la tecnología, la cultura organizacional, el mercado, la
competencia y otros elementos que pueden influir en la eficacia de las prácticas
administrativas.

Identificación de variables clave:

Se identifican las variables clave que afectan la operación y el rendimiento de la

organización. Estas variables pueden variar según la industria, el tamaño de la
organización, la geografía y otros factores.

Diseño de estructuras y procesos flexibles:

A diferencia de enfoques más rígidos, el enfoque contingencial aboga por estructuras

organizativas y procesos flexibles. Las organizaciones deben ser capaces de adaptarse a
cambios en las condiciones del entorno sin comprometer su eficacia.

Adaptacion de estrategias y prácticas:

Las estrategias y prácticas administrativas se ajustan según las condiciones cambiantes.

Esto puede implicar modificar la estructura organizativa, los sistemas de comunicación,
las políticas de recursos humanos y otras áreas en función de las demandas específicas
del entorno.
Énfasis en la individualización:

Se reconoce que lo que funciona para una organización puede no ser efectivo para otra.
El enfoque contingencial individualiza las soluciones, considerando las características
únicas y la historia de cada organización.

Uso de la tecnología para la adaptabilidad:

La tecnología desempeña un papel clave al permitir a las organizaciones ser más

adaptables. Sistemas de información flexibles, herramientas analíticas avanzadas y
tecnologías de comunicación facilitan la capacidad de respuesta a cambios en el entorno.

Capacitación y desarrollo de personal:

Dado que las soluciones no son universales, se destaca la importancia de la capacitación

y el desarrollo del personal. Los empleados deben ser flexibles y tener la capacidad de
adaptarse a nuevas situaciones y desafíos.

Evaluación continua y retroalimentación:

La evaluación continua del desempeño y la retroalimentación constante son

fundamentales. Se deben realizar ajustes según los resultados y las lecciones aprendidas,
lo que contribuye a un enfoque de mejora continua.

Gestión del cambio proactiva:

La gestión del cambio es una parte integral del enfoque contingencial. La organización
busca anticipar cambios en el entorno y adaptarse proactivamente para mantener la
eficacia.

Cultura de aprendizaje organizacional:

Fomenta una cultura organizacional que valora el aprendizaje continuo y la adaptabilidad.

Los errores son considerados oportunidades de aprendizaje, y la organización busca
mejorar constantemente sus prácticas y procesos.

En resumen, el enfoque contingencial contemporáneo en la administración implica una

adaptación continua a las circunstancias cambiantes, la individualización de soluciones y
el uso de la tecnología para mejorar la capacidad de respuesta. La gestión contingencial
busca equilibrar la estandarización con la flexibilidad, reconociendo que lo que funciona
en un contexto puede no ser efectivo en otro.

Ambos enfoques tienen características distintivas:

Es importante destacar que estos enfoques no son mutuamente excluyentes y, en la

práctica, las organizaciones a menudo combinan elementos de ambos para enfrentar los
desafíos complejos y dinámicos del entorno empresarial contemporáneo. La
administración por objetivos proporciona una estructura clara, mientras que el enfoque
contingencial reconoce la necesidad de adaptarse a las circunstancias cambiantes.

Principales expositores.

1. Peter Drucker:

Conocido como el "padre de la administración moderna", Peter Drucker ha tenido una

gran influencia en la gestión contemporánea. Sus ideas sobre la administración por
objetivos y la importancia de la responsabilidad social empresarial han dejado una marca
duradera.

2. W. Edwards Deming:

W. Edwards Deming es conocido por sus contribuciones al desarrollo de la gestión de la

calidad total (TQM). Su enfoque en la mejora continua y la atención a la calidad ha tenido
un impacto significativo en la gestión contemporánea.

3. Peter Senge:

Autor de "La Quinta Disciplina", Peter Senge es un defensor del aprendizaje

organizacional. Su trabajo se centra en la importancia de la creación de organizaciones
que puedan aprender, adaptarse y prosperar en entornos cambiantes.

4. Michael Porter:

Michael Porter es conocido por sus contribuciones a la estrategia empresarial. Su modelo

de las cinco fuerzas y sus ideas sobre ventajas competitivas han influido en la forma en
que las organizaciones abordan la competencia en el entorno contemporáneo.

5. Gary Hamel

Gary Hamel es un experto en gestión estratégica y ha abogado por la innovación y la

adaptabilidad en las organizaciones. Sus ideas se centran en la necesidad de desafiar las
prácticas convencionales y fomentar la innovación continua.

6. Henry Mintzberg:

Henry Mintzberg es un académico y autor conocido por su trabajo en estructuras

organizativas y estrategias emergentes. Sus ideas han influido en la comprensión de las
organizaciones como sistemas complejos y dinámicos.

7. Mary Parker Follett

Mary Parker Follett fue una pionera en la teoría de las relaciones humanas y la gestión
participativa. Su enfoque en la colaboración y la integración ha influido en el desarrollo de
la gestión contemporánea.
Aporte a la administración actual.
Enfoques contemporáneos de la práctica administrativa

Teoría de las contingencias

Contingencia: incierto o infrecuente, que puede o no ser. Esta teoría nace al realizar una
serie de investigaciones para conocer cuáles son las estructuras más funcionales,
enfatiza que no hay nada absoluto en las organizaciones, que todo es relativo y depende
del enfoque que se le dé el resultado que se obtenga. Indica que no hay forma única para
lograr los objetivos en la organización y que hay que considerar que esta es cambiante,
dinámica. Se basa en que los cambios políticos, económicos y sociales al igual que
culturales, afectan a la organización y que lo que funcione en una empresa puede o no
funcionar en otra. Considera que los factores que afectan a las organizaciones son:
Ambiente: todo lo que rodea a la empresa de forma externa. Tecnología: la forma en que
elaboran su producción, cada empresa tiene su propia tecnología y esto se considera el
aspecto interno. Establece que las empresas tienen tres niveles: el estratégico o
institucional: son accionistas, directores y altos ejecutivos. El nivel intermedio: está
integrado por todas las personas que están entre el nivel estratégico y el nivel operacional
(gerentes medios, de finanzas, producción, etc.). El operacional: es el nivel inferior de la
empresa, donde las operaciones o tareas son ejecutadas (obreros). Esta teoría trata las
organizaciones y al medio tanto interno como externo; es decir, el ambiente y su
tecnología. Pero es importante destacar que solo toma en cuenta factores muy
específicos.

El enfoque de sistemas y la teoría de la organización.

Chester Barnard fue uno de los primeros escritores que en la administración utilizó el
enfoque de sistemas. Hebert Simon y sus colaboradores consideraban la organización
como un sistema complejo de procesos de toma de decisiones. Simon ha avanzado en la
búsqueda de un nuevo conocimiento disciplinario. El enfoque de sistemas ha sido
promovido por muchos otros escritores en la ciencia de la administración. Churchman
figuró entre los primeros en destacar esta posición. El enfoque de sistemas ha sido
adoptado y utilizado ampliamente en la administración. Al principio, los modelos que se
empleaban eran cerrados. Más recientemente, técnicas como el análisis de decisiones
han adoptado un enfoque de sistemas abiertos. El sociólogo George Homans utiliza los
conceptos de sistemas como la base para su investigación científica en grupos sociales.
Desde su punto de vista, una organización está formada por un sistema ambiental externo
y un sistema interno de relaciones que son interdependientes. Hay tres elementos en un
sistema social: las actividades, son las tareas que la gente desempeña; las interacciones,
ocurren entre las personas en el desempeño de dichas tareas, y los sentimientos, que
desarrollan entre las personas. Estos elementos se refuerzan mutuamente, es decir, las
actividades conjuntas conducen a interacciones y sentimientos.
Modelo general de la organización como sistema.

Las organizaciones son sistemas abiertos que se necesita gestionar cuidadosamente,

satisfacer y equilibrar sus necesidades internas y adaptarse a las circunstancias
cambiantes del entorno. El autor Samuel Certo, en su libro Modern Management,
presenta el modelo que se considera en el presente artículo.

Enfoque de contingencias:

Esta teoría nace al realizar una serie de investigaciones para conocer cuáles son las
estructuras más funcionales, enfatiza que no hay nada absoluto en las organizaciones,
que todo es relativo y depende del enfoque que se le dé es el resultado que se obtenga.
Contingencia quiere decir: incierto o inhabitual que puede o no ser.

La Teoría de las contingencias indica que no hay forma única para lograr los objetivos en
la organización y que hay que considerar que ésta es cambiante, es decir, dinámica.

Enfoque de objetivos.

Este enfoque integra elementos del enfoque de sistemas y del establecimiento de

objetivos. Se basa en la idea de que una organización es un sistema compuesto por
partes interrelacionadas y que tiene metas específicas. La administración por objetivos
(APO) es un componente clave de este enfoque, donde se establecen metas claras para
cada nivel de la organización y se busca la alineación de los esfuerzos individuales con
los objetivos organizacionales.

Los enfoques contemporáneos de la administración por objetivos incorporan elementos

más flexibles y colaborativos, adaptándose a las demandas cambiantes del entorno
empresarial. Aquí se describen algunos aspectos clave del desarrollo del enfoque por
objetivos contemporáneo:
Conclusiones:

Los enfoques contemporáneos en la administración son fundamentales para abordar los

desafíos cambiantes y las complejidades de las organizaciones en la actualidad. Estos
enfoques reconocen la diversidad de contextos y buscan adaptarse de manera flexible
para lograr resultados efectivos. Con las principales ideas: La teoría de contingencia, el
enfoque de sistemas y el enfoque por objetivos. Por lo cual, estos enfoques
contemporáneos reconocen la diversidad y la dinámica del entorno empresarial, y buscan
adaptarse de manera flexible para lograr resultados efectivos. Al comprender y aplicar
estos enfoques contemporáneos de sistemas, por objetivos y contingencias, las
organizaciones pueden estar mejor preparadas para enfrentar los desafíos emergentes,
promoviendo la agilidad, la eficiencia y la innovación en un entorno empresarial en
constante cambio.
Bibliografía:

Teoría de la contingencia de Fiedler: un estilo de liderazgo para cada situación [2022] •

Asana 5 Principios Fundamentales de la Administración Contemporánea (uneg.edu.mx)
APO | Administración por objetivos en la organización (bizneo.com)

Cruz, J.J.O.M. (2013) Teorías Administrativas de Sistemas Y contingencia, gestiopolis.

Available at: https://gestiopolis.com/teorias-administrativas-sistemas-contingencia/
(Accessed: 03 February 2024).

Vásquez, F.V. (no date) El Enfoque de Sistemas y de Contingencias aplicado al Proceso

Administrativo, Estudios Gerenciales. Available at:
https://repositorioacademico.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/
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Unidad 10. Enfoques Contemporáneos de la Práctica ... - UNAM. Available at:

http://fcaenlinea.unam.mx/2006/1131/docs/unidad10.pdf (Accessed: 03 February 2024).

Teoría de Phillip B.. Crosby Principios Absolutos de la Calidad. Available at:

https://apuntesyama.webcindario.com/files/ab-1-4f-cros.pdf (Accessed: 04 February
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