POE-BDEA.

Nº 002
BOTICA DIOS ES
AMOR Versión Nº 001

INDUCCIÓN AL PERSONAL NUEVO

Fecha de emisión: 01/11/2023 Fecha de vigencia: 31/10/2025 Páginas: 1 de 6

Elaborado Por: Revisado Por: Autorizado Por:

NATALY CARDENAS RIVERA

NELLY ZARATE PALOMINO NELLY ZARATE PALOMINO
Químico Farmacéutico
Propietario Propietario
Director Técnico

1. OBJETIVO:

Orientar y capacitar al personal nuevo en las actividades relacionadas al funcionamiento

de la Botica y los principales procesos relacionados al manejo y almacenamiento de los
productos comercializados en la misma.

2. ALCANCE:

Todo personal técnico de farmacia que ingresa a laborar a la Botica.

3. BASE LEGAL:

 Ley de Productos Farmacéuticos, Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios –

Ley N° 29459.
 Ley General de Salud – Ley Nº 26842.
 Manual de Buenas Prácticas de Oficina Farmacéutica aprobado con Resolución
Ministerial N° 554-2022-MINSA y su modificación con Resolución Ministerial Nº 091-
2023/MINSA.

 Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos. D.S N° 014-2011-SA y sus

modificatorias D.S. N° 002-2012-SA, D.S. Nº 033-2014-SA, D.S. N° 016-2019-SA,
D.S. N° 025-2020-SA y D.S. N° 004-2021-SA.
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 Reglamento para el Registro, Control y Vigilancia Sanitaria de Productos

Farmacéuticos, Dispositivos Médicos y Productos Sanitarios. D.S. N° 016-2011-SA
y sus modificatorias D.S. N° 001-2012-SA, D.S. N° 016-2013-SA, D.S. N° 029- 2015-
SA, D.S. N° 016-2017-SA y D.S. N° 021-2018-SA.
 Aprueba el Listado de medicamentos esenciales genéricos en Denominación Común
Internacional contenidos en el Petitorio Nacional Único de Medicamentos Esenciales
– PNUME que deberán mantenerse disponibles o demostrar su ventaen farmacias,
boticas y servicios de farmacias del sector privado. R.M. N° 1097- 2019-MINSA y su
modificatoria R.M. N° 302-2020-MINSA.
 Medidas extraordinarias para garantizar el acceso a medicamentos y dispositivos
médicos para el tratamiento del coronavirus. D.U. N° 059-2020.

4. FRECUENCIA:

Cada vez que ingresa un personal nuevo.

5. RESPONSABILIDAD:

• La responsabilidad de ejecutar este procedimiento le corresponde al Químico

Farmacéutico Director Técnico.

6. DEFINICIONES:

No aplica en el presente procedimiento.

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7. CONDICIONES GENERALES:

• El desarrollo de competencias del personal nuevo se realiza a través del proceso

de inducción.
• La documentación del registro de las evaluaciones se archivará en el establecimiento
farmacéutico, y debe registrarse el hecho en el libro oficial de ocurrencias de la
Botica.

8. PROCEDIMIENTO:

8.1. El Propietario informará al Director Técnico del establecimiento, acerca de la

contratación del personal nuevo.
8.2. El Director Técnico debe capacitar al personal nuevo inmediatamente después de
que se efectúe la contratación, para prepararlo e indicarle sus funciones y
responsabilidades.
8.3. El primer día de labor el Director Técnico, realiza la presentación al personal nuevo,
esta consiste en presentar los objetivos institucionales, misión, visión, líneas de
acción y compañeros de trabajo, con el objeto de lograr sensibilizarlo y
comprometerlo. Registra la acción en la ficha de personal nuevo e inducción.
8.4. Al conocer la botica, se le presentará las diferentes líneas y productos, además de la
forma de trabajo en la botica.
8.5. Se le proporcionará el material necesario de trabajo, tanto en uniforme como en
implementos de aseo toallas, papel higiénico, jabones, también quedará bajo su
cargo los implementos para limpieza de todas las Áreas del establecimiento.
8.6. El Director Técnico de la Botica evaluará al personal nuevo para determinar el nivel
de conocimientos que cuenta.

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8.7. El Director Técnico de la Botica realiza el entrenamiento, consiste en adiestrar en el

uso de equipos u otras herramientas, así como en las técnicas y procedimientos
aplicados en la Botica que son necesarios para ejecutar sus funciones. Por ejemplo,
orientándolo sobre los inventarios mensuales y haciéndole entrega del material de
trabajo necesario para llevarlo a cabo, etc.
8.8. El personal nuevo se reunirá con el Director Técnico de la Botica para la revisión y
conocimiento de los POE de la Botica.
8.9. El Director Técnico de la Botica o un trabajador con experiencia realiza el
seguimiento al nuevo trabajador, supervisando sus actividades hasta que esté en
condiciones de realizarlo sólo.
8.10. La Evaluación:
• La evaluación tiene por objetivo medir el nivel de conocimiento del personal
nuevo.
• El Director Técnico de la Botica, evaluará por medio de un examen, donde
encontrará de 5 a 10 preguntas los cuales las tendrá que desarrollar en un tiempo
de 30 a 60 minutos.
• El examen y la cantidad de preguntas será de acuerdo al criterio del Director
Técnico, la nota máxima será de 20 puntos y la nota mínima aprobatoria será
de 14 puntos.
• Al culminar la inducción se aplica la evaluación, si el personal no califica se
prepara una nueva capacitación.
• Si en la segunda evaluación el personal no obtiene la calificación mínima
aprobatoria, el Director Técnico de la Botica comunica el hecho al Propietario
para que tome las medidas administrativas correspondientes.
• Se enviará un correo con la evaluación realizada por el Director al técnico de la
Botica, al Propietario del establecimiento farmacéutico para su conocimiento.

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• El Propietario del establecimiento farmacéutico tomará en consideración los

resultados obtenidos durante la capacitación, para evaluar la continuidad del
personal nuevo.
• El Director Técnico de la Botica, archiva los exámenes.

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