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BOTICA NICOLE
PROCEDIMIENTO
(POE)   CODIGO: BOT-PRC-010

FECHA DE ELABORACION:
PROCESO DE INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN Diciembre 2019
FECHA DE EXPIRACIÒN
Diciembre 2024

1. OBJETIVO
El presente procedimiento tiene por objeto desertar las actividades de inducción y capacitación a
realizar cuando se incorpora un personal nuevo a la “BOTICA NICOLE”, y establecer un programa
de capacitación anual al personal antiguo con la finalidad de garantizar que las actividades a
realizarse se sustenten en un personal entrenado y calificado en el manejo de producto
farmacéuticos.
2. ALCANCE
- El presente documento es de aplicación para todo el personal que labora en la botica “BOTICA
NICOLE” y al personal nuevo que ingrese a laborar.
3. RESPONSABILIDAD.
- El Químico Farmacéutico Director Técnico es responsable de la supervisión del cumplimiento de
este procedimiento.
- El dueño es responsable de hacer cumplir el presenta procedimiento.
4. CONDICIONES GENERALES
FRECUENCIA: Se aplicará el presente procedimiento cada vez que ingrese un personal nuevo ,
cuando se efectúe rotación de personal o para cumplir el programa anual de capacitación
5. BASE LEGAL
- Ley General de Salud- Ley Numero ”26842”
- Ley de productos Farmacéuticos, dispositivos médicos y productos Sanitarios Ley Número
”29459”.
- Reglamento de establecimientos Farmacéuticos- D.S. 014-2011-SA y Modificatoria D.S. No 01-
2012-SA.
- Reglamento para el registro, control y vigilancia Sanitaria de productos Farmacéuticos y Afines
D.S. No 016-2011-SA y sus Modificatorias D.S.02-2012-SA.
- Petitorio Único Nacional de medicamentos esenciales -R.M.599-2012-SA.
- Reglamento de estupefacientes, Psicotrópicos y otras sustancias sujetas a fiscalización
Sanitaria – D.S.023-2001-SA. y su modificatoria D.S. 010-2005-SA.
- Directiva para la aceptación y aprobación de donaciones con carácter asistencial provenientes
del extranjero-R.M. 475-2005-SA.
- Reglamento para la autorización de ingreso, distribución y uso en el país de productos
farmacéuticos y afines destinados a la comercialización-R.M. 456-2005-SA.
- Manual de buenas prácticas de almacenamiento y productos Afines-R.M. No 585-99-SA/DM.
- El artículo 150º de la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, dispone
que los establecimientos comerciales deben contar con un Libro de Reclamaciones, en forma
física o virtual
6. REGISTROS RELACIONADOS
- BOT-RGT-004. Registro de capacitación al personal.
7. ANEXOS
7.1. DEFINICIONES
- CAPACITACIÒN: Acción y efecto de capacitar: habilitar para algo
- INDUCCIÓN: Acción y efecto de incluir, persuadir, capacitar al personal nuevo al personal
nuevo de una institución para comprometerlo con su nuevo trabajo.
- CALIFICADO: Que tiene todos los requisitos necesarios para la función o labor determinada
8. DESCRIPCION.

Actividad Responsable Descripción

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BOTICA NICOLE
PROCEDIMIENTO
(POE)   CODIGO: BOT-PRC-010

FECHA DE ELABORACION:
PROCESO DE INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN Diciembre 2019
FECHA DE EXPIRACIÒN
Diciembre 2024

01 Director Técnico/ 1. INDUCCIÓN AL PERSONAL NUEVO.

Personal Técnico 1.1. El Químico farmacéutico llevará al personal
nuevo a recorrer las instalaciones de la Botica
fin de que el personal nuevo tenga una idea
general del ambiente físico. De igual manera
se hará de conocimiento de las normas
internas de higiene para el personal que
labora.
1.2. Se realizará la capacitación del personal
nuevo en base al manual de buenas practicas
de almacenamiento, del mismo modo al
personal nuevo debe de saber en que
consistirá su nuevo trabajo y cuales son sus
funciones laborales.
1.3. Se le entregará por escrito las funciones que
han ido asignadas.
1.4. Luego será evaluado de acuerdo a una escala
de calificación de 0 a 20 donde 13 es la nota
mínima aprobatoria, si sale desaprobado se
realizará una nueva capacitación demostrando
haber aprobado la evaluación.
1.5. Finalizado la capacitación el personal nuevo
realizará el registro de cada procedimiento
leído en el formato BOT-RGT-004. Registro de
capacitación al personal.

02 Personal Técnico 2. CAPACITACIÒN AL PERSONAL ANTIGUO

2.1. El Químico farmacéutico capacitará y evaluará al
personal técnico de los establecimientos de salud ,
de acuerdo al programa anual de capacitación
previamente establecido.
2.2. El sistema de calificación será de 0 a 20 donde 13
es la nota mínima aprobatoria, si sale desaprobado
se realizará una nueva capacitación demostrando
haber aprobado la evaluación.
2.3. Finalizado la capacitación el personal nuevo
realizará el registro de cada procedimiento leído en
el formato BOT-RGT-004. Registro de capacitación
al personal.