Estudio de Factibilidad de una Red de Estudiantes y Docentes

Altamente Calificados que Ofrezca Soluciones Administrativas

Integrales para los Emprendimientos de Popayán.

Edgar Hernán Gómez Tintinago

Johan Alexander Córdoba Benavides
Miguel Ángel Loaiza Cano

Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca

21 de septiembre
2023
Estudio de Factibilidad de una Red de Estudiantes y Docentes
Altamente Calificados que Ofrezca Soluciones Administrativas
Integrales para los Emprendimientos de Popayán.

Proyecto
CONECTADOS

Integrantes
Edgar Hernán Gómez Tintinago
Johan Alexander Córdoba Benavides
Miguel Ángel Loaiza Cano

Docente
Claudia Liliana Bedoya Inchima

Modulo
Emprendimiento

Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca

21 de septiembre
2023
Contenido
RESUMEN....................................................................................................................................................4
INTRODUCCIÓN...........................................................................................................................................5
JUSTIFICACIÓN.............................................................................................................................................6
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...............................................................................................................7
OPORTUNIDAD DE INTERVENCIÓN..............................................................................................................8
OBJETIVOS...................................................................................................................................................8
Objetivo General:....................................................................................................................................8
Objetivos Específicos:..........................................................................................................................8
MARCO TEORICO.........................................................................................................................................9
Antecedentes Relevantes:.....................................................................................................................10
Investigaciones Previas:.........................................................................................................................10
PLAN DE LA EMPRESA................................................................................................................................11
Procesos y procedimientos....................................................................................................................11
ESTUDIO TÉCNICO.....................................................................................................................................12
Tecnología y herramientas....................................................................................................................12
Equipos tecnológicos:........................................................................................................................12
Análisis del entorno...................................................................................................................................13
PROPUESTA DE VALOR..............................................................................................................................14
BIBLIOGRAFÍA:...........................................................................................................................................16
 RESUMEN

En un mundo en constante evolución, la innovación y el espíritu

emprendedor son pilares fundamentales para el desarrollo económico y
social. Los emprendimientos emergentes no sólo impulsan la creación de
empleo y el crecimiento económico, sino que también fomentan la
transformación y mejora de la calidad de vida en las comunidades. En este
contexto, surge la necesidad de una red que permita fusionar la energía y la
pasión de los estudiantes universitarios con la experiencia y conocimientos
de profesionales y docentes consolidados para potenciar el éxito de los
emprendimientos y fortalecer su gestión administrativa.
El objetivo es brindar apoyo integral en la gestión administrativa de los
emprendimientos. La sinergia generada por esta colaboración
intergeneracional pretende generar un impacto significativo en la incubación
y escalabilidad de los Startups, así como en la optimización de sus procesos
administrativos.
La participación activa de estudiantes universitarios no solo aportará vigor y
creatividad a los proyectos, sino que también les permitirá adquirir
experiencia práctica, desarrollar habilidades interpersonales y ampliar su red
de contactos en el mundo empresarial. Por otro lado, los profesionales
encontrarán en esta red una oportunidad para compartir su experticia,
mentorizar a la próxima generación de líderes y contribuir al desarrollo
sostenible de la comunidad emprendedora.
La propuesta de esta plataforma no solo se basa en la colaboración entre
diferentes perfiles, sino que también se fundamenta en la creencia de que el
éxito empresarial va de la mano con la responsabilidad social. Es crucial
promover emprendimientos que, además de ser rentables y eficientes,
incorporen prácticas éticas, sostenibles y socialmente responsables.
En este documento, se desglosarán los aspectos clave de esta iniciativa,
incluyendo su justificación, el problema que aborda, su potencial impacto en
la sociedad y el entorno ambiental, así como su viabilidad técnica,
administrativa y financiera. Además, se presentarán estrategias para la
implementación y sostenibilidad de esta plataforma, con la esperanza de que
se convierta en un catalizador para el desarrollo emprendedor y el cambio
positivo en nuestra comunidad.
 INTRODUCCIÓN

Debido a la problemática que representa la deserción de los

emprendimientos en Colombia surge una oportunidad para generar apoyo en
los diferentes aspectos del proceso administrativo. Teniendo en cuenta que
los emprendimientos poseen un gran impacto en la economía nacional, es
importante que puedan mantenerse y crecer, de este modo se crea
“CONECTADOS” como una red de estudiantes universitarios de apoyo y/o
profesionales como servicio especializado, que puedan dar solución de
manera rápida, efectiva y de bajo costo, en comparación a las diferentes
empresas que ofrecen sus servicios individuales a una tarifa realmente alta
para un emprendedor.
Esta iniciativa, genera un impacto evidente, a los jóvenes universitarios a
punto de finalizar su pregrado, ya que genera experiencia y posibles
contratos una vez egresados, esto les significará un soporte para la vida
empresarial real.
A los docentes que recomiendan a sus alumnos, como mentores o guías
clave en el proceso, se les atribuirá como docente – profesional destacado,
lo cual generará confianza y reputación para el docente y su universidad y
estudiantes en formación que quieran ser parte de la red.
Emprendedores, como los demandantes de este mercado, podrán ejecutar
las estrategias propuestas junto con el apoyo requerido, podrán abarcar de
manera efectiva los aspectos que carezcan de una buena gestión y así poder
asegurar su éxito en el largo plazo con una base sólida. Generando no sólo
así un bienestar económico para la empresa, sino también un gran impacto
en la generación de empleo.
JUSTIFICACIÓN

En Colombia, la alta tasa de deserción empresarial es un desafío significativo

que afecta la sostenibilidad de los emprendimientos. La mayoría de las
empresas nuevas enfrentan dificultades que van desde problemas
financieros hasta la falta de conocimientos especializados y apoyo en la
gestión administrativa.
Ejerciendo un óptimo control en estos procesos puede ayudar a mantener
estándares de calidad adecuados, un alto nivel de calidad y el aumento de
productividad permiten mantener altos estándares de competitividad, la alta
competitividad de un país lo puede ayudar a salir de su atraso, como lo que
actualmente se evidencia.

El proyecto CONECTADOS surge como una respuesta a esta problemática,

proponiendo una red de estudiantes universitarios y profesionales que
brindarán apoyo especializado y soluciones efectivas a los emprendedores a
un costo accesible. Esta iniciativa tiene varias justificaciones clave:
Apoyo a la Economía: Los emprendimientos tienen un impacto importante
en la economía nacional al crear empleos y fomentar el crecimiento. Al
ayudar a los emprendedores a superar desafíos administrativos,
"CONECTADOS" contribuye al fortalecimiento del tejido empresarial y al
desarrollo económico del país.
Experiencia para Estudiantes: "CONECTADOS" proporciona a los
estudiantes universitarios la oportunidad de adquirir experiencia práctica y
aplicar sus conocimientos en situaciones del mundo real. Esto no solo
beneficia a los estudiantes, sino que también los prepara mejor para su
futuro profesional.
Reconocimiento a Docentes: Los docentes que recomiendan a sus
alumnos para participar en esta red se destacarán como mentores clave en
el proceso. Esto mejora la reputación de la universidad y brinda una
oportunidad para que los estudiantes en formación se unan a la red.
Soluciones a Problemas Empresariales: "CONECTADOS" aborda los
problemas fundamentales que enfrentan los emprendedores, como la gestión
financiera, la selección de personal y la actualización constante de
conocimientos. Al hacerlo, ayuda a aumentar la probabilidad de éxito de los
emprendimientos.
Generación de Empleo: Al fortalecer la base de emprendimientos en
Colombia, "CONECTADOS" contribuye a la creación de empleos, lo que es
esencial para el bienestar económico y social del país.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

De acuerdo con un análisis publicado por Confecámaras, en los países de la

Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), en
Colombia más de la mitad de las empresas nuevas fracasan en sus primeros
cinco años de vida. Solo en el primer año, desaparecen entre 20% y 30% de
ellas, desde entonces, el índice aumenta 10% cada año hasta completar
cinco.
De acuerdo con los expertos, el principal motivo por el que las Pyme
fracasan está en que los emprendedores suelen hacer gastos innecesarios
para mantener su operatividad, comprando más de lo que realmente
necesitan.
La selección del personal es otro rubro fundamental para que las empresas
se mantengan. De acuerdo con las agencias de selección, a veces son más
importantes los operarios que el producto que vende la compañía, pues sin
un vehículo adecuado y la motivación indicada, es difícil tener éxito en el
mercado.
No conocer el sector y perder vigencia en sus conocimientos es otra de las
razones por las que los emprendedores perecen en tan poco tiempo. Los
expertos señalan que no es suficiente limitarse al conocimiento adquirido en
la universidad, sino que también se debe asistir a capacitaciones para estar a
la vanguardia del negocio.
Aunque estos detalles parezcan pequeños, los expertos indican que de ellos
puede depender la supervivencia de su organización y tener más
oportunidades en el mercado que plantea el siglo XXI.
Las causas de la deserción empresarial en Colombia son variadas y
complejas. Incluyen limitaciones de financiamiento, falta de asesoramiento y
apoyo técnico, dificultades en la gestión administrativa y operativa, así como
un entorno regulatorio y económico desafiante. Además, la carencia de una
red sólida de apoyo para los emprendedores, especialmente aquellos que
están en etapas iniciales, contribuye a este problema.
 OPORTUNIDAD DE INTERVENCIÓN

La alta tasa de deserción empresarial representa una oportunidad

significativa para la creación de una red de estudiantes y profesionales que
ofrezcan apoyo en la gestión administrativa de emprendimientos. Al
proporcionar asesoramiento, capacitación y recursos especializados,
podemos mitigar muchos de los desafíos que enfrentan los emprendedores
en sus primeros años de actividad.
Al aprovechar la energía y la creatividad de los estudiantes universitarios,
junto con la experiencia y los conocimientos de los profesionales, podemos
fortalecer la base de emprendimientos en Colombia. Esta colaboración
permitirá abordar las limitaciones de financiamiento y las dificultades
operativas, brindando a los emprendedores una mayor probabilidad de éxito
y reduciendo la tasa de deserción empresarial en el país.
La oportunidad radica en crear un ecosistema de apoyo integral que no solo
resuelva problemas administrativos, sino que también fomente la innovación,
la sostenibilidad y el crecimiento empresarial, contribuyendo así al desarrollo
económico y social sostenible de Colombia.

OBJETIVOS

Objetivo General:

Establecer una red de apoyo de estudiantes y docentes altamente calificados

que ofrezca soluciones administrativas integrales para los emprendimientos
de Popayán, contribuyendo al éxito de las mismas y al desarrollo de
habilidades profesionales en estudiantes, mientras promovemos la
excelencia académica y la colaboración educativa.

Objetivos Específicos:
Fomentar la Formación Continua: Proporcionar oportunidades de
aprendizaje práctico y en tiempo real para estudiantes, permitiéndoles aplicar
sus conocimientos teóricos en situaciones reales y mantenerse actualizados
en las últimas tendencias en áreas administrativas, como contabilidad,
marketing y recursos humanos.

Apoyar a Empresas Locales Regionales: Ayudar a las empresas locales y

regionales a mejorar su rendimiento y eficiencia en áreas administrativas
clave, como la gestión financiera, la estrategia de marketing y la optimización
de recursos humanos, a través de servicios personalizados ofrecidos por
nuestra red.

Facilitar la Integración de Estudiantes y Docentes en un Entorno

Práctico: Brindar un espacio en el que los estudiantes puedan trabajar en
proyectos reales, supervisados por docentes experimentados, lo que les
permitirá adquirir experiencia laboral valiosa y fomentar la colaboración y el
intercambio de conocimientos entre estudiantes y docentes.

MARCO TEORICO

Teoría de la Educación Experiencial

Esta teoría sugiere que el aprendizaje práctico y la aplicación de
conocimientos en situaciones reales son fundamentales para el desarrollo de
habilidades y la formación efectiva.
Lo que demuestra que CONECTADOS se basa en esta teoría al
proporcionar a los estudiantes la oportunidad de aplicar sus conocimientos
en el mundo real.

Teoría de la Complementariedad
Esta teoría sostiene que la colaboración entre el mundo académico y el
empresarial puede ser beneficiosa para ambas partes. Nuestra red busca
crear una sinergia entre estudiantes, docentes y empresas, aprovechando la
experiencia de los docentes y la energía y el entusiasmo de los estudiantes
para abordar problemas administrativos en empresas.

ANTECEDENTES RELEVANTES

Modelos de Aprendizaje-Servicio
Existen ejemplos de proyectos de aprendizaje-servicio en los que estudiantes
aplican sus conocimientos para abordar problemas reales en la comunidad.
Esta iniciativa se relaciona con estos modelos al ofrecer servicios a
emprendimientos.

Programas de Mentores en Educación

Muchas instituciones educativas tienen programas de mentoría en los que
docentes supervisan a estudiantes en proyectos prácticos. Este
emprendimiento extiende este concepto a la prestación de servicios
administrativos a empresas.

Investigaciones Previas:

Estudios sobre Impacto del Aprendizaje Experiencial: Existe

investigación que respalda la idea de que el aprendizaje práctico tiene un
impacto positivo en el desarrollo de habilidades y la retención de
conocimientos.

Estudios sobre Colaboración Universidad-Empresa: Existen

investigaciones previas que analizan la colaboración entre instituciones
educativas y empresas en proyectos similares.
 PLAN DE LA EMPRESA

Procesos y procedimientos

Recursos humanos y alianzas Universitarias:

Después de contar con los recursos humanos necesarios para arrancar,
debemos establecer una alianza con la Institución Universitaria Colegio
Mayor del Cauca para que puedan apoyar la idea de negocio y tener un
respaldo formal ante los emprendedores de la ciudad de Popayán.

Apoyo a Emprendedores:
Una vez se cuente con los recursos humanos y la alianza con la Universidad
Unimayor, debemos hacer una investigación profunda de los
emprendimientos actuales y analizar su estado actual, de esta manera nos
facilitará las herramientas para poder entablar una conversación ya con un
estudio de las posibles falencias que presenta y que estrategias se pueden
abordar para sortearlas. Como lo pueden ser, por ejemplo: área contable,
área de marketing, área de recursos humanos, área de finanzas, área de
administración, área de seguridad social en el trabajo, área legal, entre otros.

Coordinación Interna:
La manera como se coordinará las actividades y las comunicaciones entre
los miembros de la red para garantizar un funcionamiento eficiente, será por
medio de una agenda virtual como puede ser una plataforma como: LinkedIn,
Slack, Asana, Trello o Airtable.
De esta manera, obtendremos una base de datos de estudiantes aptos, con
un perfil visual que podrá evidenciar las áreas específicas en las que poseen
habilidades y así escoger la que más se adapte al emprendedor para dar una
solución certera a su problemática.
 ESTUDIO TÉCNICO
Tecnología y herramientas
Equipos tecnológicos:

● 1 computador portátil con conexión a internet, el cual nos

servirá para llevar la base de datos de nuestros estudiantes y
profesionales, además de la base de datos de los
emprendedores que se clasificaran en diferentes listas,
dependiendo de su estado, usuario potencial, por visitar, en
proceso y finalizado.
● Libro contable, para llevar los ingresos, costos y gastos de
cada día según la transacción económica que deba ejecutarse.
● Teléfono celular, para tener constante comunicación con los
miembros que conforman la red y los emprendedores.
● Auriculares con micrófono de calidad para conferencias
virtuales y reuniones en línea.
Herramientas de Comunicación y Colaboración:

● Plataforma de Videoconferencia: Como Zoom, Microsoft Teams,

Google Meet, etc., para realizar reuniones virtuales y conferencias.
● Chat y Mensajería: Slack, Microsoft Teams o WhatsApp, para
comunicación instantánea y colaboración en equipo.
● Correo Electrónico: Gmail, para comunicación formal e intercambio de
información.

Herramientas de Documentación Colaborativa:

Google Workspace (Google Docs, Sheets, Slides), Microsoft 365 (Word,
Excel, PowerPoint) para la colaboración en documentos en tiempo real.
Herramientas de Gestión de Proyectos:
Trello, Asana, Jira o Monday.com para organizar tareas y proyectos, asignar
responsabilidades y hacer seguimiento del progreso.
Herramientas de Administración y Finanzas:
 ● Herramientas Contables: QuickBooks, FreshBooks u otras plataformas
de contabilidad para gestionar las finanzas de la red.
Herramientas de Gestión Financiera: PayPal, Nequi o Daviplata u otras
plataformas de pagos para transacciones financieras.

Análisis del entorno

Económico:
El Cauca emprendió una carrera por reactivar su economía después de la
pandemia y logró posicionarse como una de las ciudades más competitivas
del país.
Una de las ciudades capitales colombianas que tuvo un mayor impacto
económico entre el 2020 y el 2021 fue Popayán. Los efectos de la pandemia
y el estallido social causaron un aumento del desempleo en la ciudad que
pasó del 13 al 33,7 por ciento. “Debido al bloqueo, Popayán estuvo
prácticamente cinco semanas sin que ingresaran alimentos, gasolina, gas ni
medicamentos. Eso tuvo un impacto muy grande en nuestra economía”,
recuerda el alcalde de la ciudad, Juan Carlos López.
Desde entonces, la capital del Cauca emprendió una carrera por reactivar su
economía y recuperar el empleo de miles de payaneses, lo cual representó
un esfuerzo importante en inversión pública, emprendimiento, infraestructura
y gestión administrativa. Una de las primeras tareas fue la entrega de
créditos blandos rotativos para la ayuda de más de mil pequeños
productores, con el apoyo de la Cámara de Comercio del Cauca, Bancóldex
y Finagro.
De esta manera la legislación vigente ha incrementado su apoyo a nuevos
emprendimientos para generar empleo y sostener una postura acorde al
crecimiento de la economía local.
Asimismo, a finales de 2021, con el programa “Popayán Cree en los Jóvenes
Emprendedores”, la ciudad invirtió más de 600 millones de pesos en la
entrega de capital semilla a cerca de 200 jóvenes con el objetivo de apoyar y
fortalecer sus emprendimientos e ideas de negocio.
De acuerdo con la alcaldía se invertirán más de 15 mil millones de pesos
colombianos para impactar a más de 5 mil emprendimientos de la ciudad de
Popayán.
Esto sin contar qué existen más programas qué apoyan comunidades
LGBTIQ+ y madres cabeza de familia.
Demográfico: Actualmente Popayán cuenta con una población de 333.382
habitantes. De los cuales 273.004 son habitantes urbanos.

PROPUESTA DE VALOR

Optimiza tu Negocio con Expertos en Formación: Nuestra Red de

Estudiantes y Docentes te ofrece Soluciones Administrativas Integrales.

Dentro de nuestra red de servicios, se garantiza un acompañamiento efectivo

qué brinda soluciones rápidas y certeras para las diferentes problemáticas
qué pueden presentarse en el día a día dentro de una empresa o
emprendimiento.
Nuestra propuesta de valor se compone de la siguiente forma:

Acceso a talento especializado: Nuestra red cuenta con estudiantes y

docentes con experiencia y conocimiento actualizado en áreas clave de la
administración, como contabilidad, marketing, legislación laboral, legislación
comercial, psicología, etc.

Soluciones personalizadas: Evaluación previa de las problemáticas qué

presenta cada emprendimiento de manera individual y así gran capacidad
para adaptar las soluciones a las necesidades específicas qué se requieran,
no se ofrece un enfoque genérico, sino soluciones a medida.

Ahorro de costos: Se reducen los costos al contratar a estudiantes con

tarifas más competitivas, sin comprometer la calidad del servicio gracias a la
supervisión de docentes.
Mentoría profesional: Los emprendedores de Popayán no sólo obtienen
servicios de alta calidad, sino que también tienen la oportunidad de aprender
de expertos en el proceso.

Flexibilidad: Atendemos las necesidades cambiantes de las empresas a

medida que crecen o enfrentan nuevos desafíos específicos.

Enfoque en la actualización continua: Nos mantenemos al día con las

últimas tendencias y mejores prácticas de administración, lo qué puede
aportar valor significativo a los emprendimientos.

Compromiso con la comunidad académica: Las empresas estarán

apoyando a la educación y el desarrollo de futuros profesionales y
empresarios. Lo cual nos ayudará a disminuir la tasa de desempleo,
incremento en la economía local.

Respaldo de docentes experimentados: El acompañamiento por parte del

docente es crucial para el desarrollo de las habilidades de los estudiantes,
esto garantiza la calidad y la excelencia en el servicio. Los docentes podrán
comisionar por cada servicio acertado por parte de sus alumnos, además de
generar buena reputación y nombre para futuros proyectos.

Resultados medibles: Resultados tangibles y medibles en áreas como

incremento de ventas, mejora de procesos, ahorro de costos, etc.
Apoyo integral: Además de los servicios específicos, se ofrecen
capacitaciones tanto para los emprendimientos como para los estudiantes,
acceso a recursos adicionales o herramientas.

Todo esto representa nuestra propuesta de valor para los emprendedores de

Popayán, quienes por lo general cuentan con poco conocimiento y recursos
en estas áreas, las cuales son vitales para poder crecer acorde a un
adecuado proceso administrativo, así asegurando su sostenibilidad y la de
sus colaboradores a largo plazo, nuestra red no sólo va a favorecer a los
negocios, sino también estudiantes y profesores, ya que los estudiantes
podrán adquirir experiencia para cuando salgan al mercado laboral una vez
finalice su carrera y podrán generar ingresos y sostener el día a día de su
carrera. Los docentes podrán ser parte del gremio como docentes
destacados, generando así un buen nombre y una hoja de vida más
completa.

BIBLIOGRAFÍA

Metodología de Aprendizaje Experiencial:

(PDF) Aplicación de la Metodología de Aprendizaje Experiencial en ...
Available at: https://www.researchgate.net/publication/358364888.
Teoría de la Complementariedad:
Johnson, A., & García, M. (2018). La Teoría de la Complementariedad en la
Colaboración entre Educación y Empresas. Revista de Educación y
Negocios.
Modelos de Aprendizaje – Servicio:
Abril 21, 2019; Por Erika Patricia Guerra Treviño (2022) ¿Qué es el
aprendizaje-servicio?, Observatorio / Instituto para el Futuro de la Educación.
Available at: https://observatorio.tec.mx/edu-bits-blog/que-es-el-aprendizaje-
servicio/.
Programas de Mentores en Educación:
Admin (2021) Mentoring, Una Tendencia Educativa, Corpoeducación.
Available at: https://corpoeducacion.org.co/2021/04/16/mentoring-una-
tendencia-educativa/.
Estudios sobre Impacto del Aprendizaje Experiencial:
Espinar Álava, E. M., & Vigueras Moreno, J. A. (2020). El aprendizaje
experiencial y su impacto en la educación actual. Revista Cubana de
Educación Superior, 39(3).
Estudios sobre Colaboración Universidad-Empresa:
García Galván, R. (2008). Análisis teórico de la transferencia de
conocimientos universidad-empresa mediante la colaboración. Economía:
teoría y práctica, (29), 51-86.