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TABLA DE CONTENIDO

1. OBJETIVO

Indicar el objetivo puntual del procedimiento, debe contener el que, el cómo y el para qué, enunciado en verbo en
infinitivo.

2. ALCANCE

Parte del documento que define donde comienza y donde termina la actividad, puede incluir las áreas, servicios y/o
procesos que cubre, va de acuerdo con la descripción de las actividades realizada).

3. NORMATIVIDAD

La Normatividad requerida para el desarrollo de las actividades citas en el presente procedimiento se encuentra
definida en el Nomograma del proceso, disponible para consulta en la página web. (estándar para todos los procesos).

4. DEFINICIONES

Se refiere a los términos y/o abreviaturas empleadas en el texto del documento, las cuales se deben organizar en
forma alfabética (incluir las definiciones que se requieren para poder ejecutar el presente procedimiento en orden
alfabético)

5. POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Indique las políticas de operación, principios, pautas, reglas, métodos, controles, entre otros, que requiere para
asegurar el cumplimiento de las actividades, por ejemplo: los seguimientos deberán ser de manera trimestral a fin de
asegurar la efectividad de los resultados del proceso.

6. DESARROLLO DEL MANUAL

Debe proporcionar una descripción del proceso y su implementación dentro de la Entidad, igualmente la descripción de
sus subprocesos y su interrelación entre procesos; se pueden referenciar los documentos internos o externos
necesarios para ampliar la información contenida.

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7. ANEXOS

Documentos necesarios para soportar y ampliar la información.

8. CONTROL DE CAMBIOS

Describe las actualizaciones que se realicen al Manual detallando la descripción de la modificación, que permita evidenciar
las mejoras.

Versión Fecha del cambio Descripción de la modificación

n…

9. VALIDACIÓN DE FIRMAS

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

Firma Firma Firma

Nombre: Nombre: Nombre:

Cargo: Cargo: Cargo:

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