MSOFTWARE S.

A
Tecnología en Análisis y Desarrollo de Software ADSO 
Número de la Ficha:  
2675861 
 
 
 
 
Nombre de la evidencia: 
Evidencia de producto: Ficha técnica de los productos requeridos, los términos de referencia para el contrato y lista de chequeo
para evaluación de proveedores 
GA2-220501094-AA2-EV01 
 
 
 
 
Nombre de los aprendices: 
María Isabel Martínez Morelo 
 
 
 
 
Nombre del Instructor: 
Ricardo Alfonso González Vargas 
 
 
 
 
Servicio Nacional de Aprendizaje SENA 
Centro Comercio y Turismo Regional Quindío 
Sincelejo 
Año: 2023 
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TABLA DE CONTENIDO
Introducción..............................................................................................................  
1. Objetivo................................................................................................................. 
1.1ObjetivosGenerales.............................................................................................
1.2Objetivos específicos............................................................................................  
2. Ficha Técnica..........................................................................................................   
Características del Producto...................................................................................... 
Descripción del Producto...........................................................................................
3. Presentacion de referencia
Fuente de recursos
Proponentes habilitados o restricciones
Idiomas
Actividades a realizar
4. Hitos y fechas de entrega
5. Equipo de trabajo
6. Duracion de contrato
7. Sede labora
8. Proceso de selección de proveedor
9. Forma de pago
10: Confidencialidad de la información
11. Soporte post-implementación
12. Lista de chequeo de proveedores
13. Conclusion
14. Bibliografia
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INTRODUCCIÓN 

En el presente documento se hablará acerca de la ficha técnica de los productos requeridos, los términos de referencia para
implementar en el desarrollo del proyecto ENTREGAS A DOMICILIO KFC las cuales ayudarán a los clientes de forma más
rápida poder realizarla compra de sus productos desde una página web o App sin salir de casa y conocer a ciencia cierta el
domiciliario a cargo de su entrega para su mayor seguridad. 
                  
 
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1. OBJETIVO 

Desarrollar una página web y una App que conecte con los acuerdos ya establecidos de la empresa KFC para las compras en
línea de los productos, manejo la existencia de productos en tiempo real, portafolio de productos, gestión de pedidos, chat
virtual. 
1.2 Objetivo General

 Realizar un análisis del sistema de información. 

 
 Diseñar un sistema de información. 
 
 Implementar unas pruebas del sistema bajo un ambiente de producción controlado de producción. 
 
 Entregar a satisfacción los manuales de soporte técnico y de usuario final. 
 
1.3 Objetivo Especifico 

 Presentar la Ficha técnica del proyecto. 

 
 Presentar términos de referencia. 
 
 Presentar el Formato para evaluación de proveedores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2. FICHA TECNICA 
Registro del formato de ficha técnica Responsable: Coordinador técnico de
desarrollo
Para llenar el FSE- 32 “Ficha Técnica de Software” el Coordinador Técnico de Desarrollo se
apoya en las opiniones del Coordinador Técnico de Base de Datos, y del Coordinador Técnico
de Infraestructura
Cada uno de los campos se deben llenar de acuerdo a:
CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO
Nombre del Producto: Entregas a domicilio KFC
Línea de Producción Página web y para dispositivos android e ios.
Versiones Anteriores 001
Versión Actual: 001
Modulo: De servicios.
DESCRIPCION DEL PRODUCTO
Descripción General del Producto: El producto a desarrollado se llama entregas a domicilio kfc se
desarrolla mediante la funcionalidad a través de página web y aplicativo móvil para dispositivos
android e ios con la idea que brinde al cliente mejora en su tiempos de entrega y asignación de los
repartidores automáticamente para agilizar el proceso de salida y entrega del producto.
Objetivo: que con el aplicativo no solo se mejoren los tiempos de entrega y satisfacer a los clientes
si no lograr que los clientes no tengan que salir de la comodidad de su hogar para solicitar el
producto si no que lo esperen en casa.
Elaboro Valido Aprobó

Firma Firma Firma

Tec María Isabel Martínez Tec María Isabel Martínez Tec María Isabel Martínez
Fecha: 25 de Abril del 2023 Fecha: 25 de Abril del 2023 Fecha: 25 de Abril del 2023

 
 
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ARQUITECTURA
Descripción: El aplicativo es de tipo web y móvil para que pueda ser utilizado desde equipos de escritorio y
dispositivos móviles.
REQUERIMIENTOS DEL PRODUCTO
Requisitos del Sistema (Servidor)
Hardware
Procesador Intel Core i7 o i9.
Pantalla Retina de 16 pulgadas
Memoria RAM 16 GB expandible a 64 GB.
Almacenamiento  Hasta 8 TB
Teclado Magic Keyboard Touch ID y TouchBar.
Software  Visual Studio Code.
Requisitos del Sistema (Cliente)
Hardware Que el cliente tenga acceso a un equipo de escritorio, laptop, Smartphone, Tablet
Software El cliente requiere navegador, conexión a internet
REQUERIMIENTOS
Requerimientos Funcionales Generales: iniciar Sesión, Ingresar categorías, Ingresar productos dentro de
una categoría, Ingresar productos extras dentro de cada producto específico, Filtrar categorías Productos
productos extras, Administración de facturas, Compra, Pagina de pedido, Salida del domicilio, Cerrar sesión

Requerimientos Adicionales: Página principal, Pagina de favoritos, Lista de categorías Menú del día
Favoritos, Interfaz gráfica con fácil navegabilidad, Predominio de colores rojo blanco negro, Seguridad de la
aplicación.
Requerimientos Legales Aplicables: N/A
Clientes del producto: Cliente final es la local de comidas rápidas kfc, el usuario final son los clientes de la
cadena que a través del aplicativo usaran el servicio para el que se realizó el proyecto.
Versión Naturaleza del cambio Fecha de Fecha de validación
aprobación
001 Actualización del documento 25/04/2023 26/04/2023

 
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3. PRESENTACION DE REFERENCIA 

La empresa MSOFTWARE S.A presenta los términos  de la presentación de referencia los cuales incluye: 

Fuente de recursos 
A continuación, veremos los valores monetarios destinados para este proyecto los cuales serán los contemplados en el
presupuesto para el año en curso. 

 Software 
Gastos informáticos 

ITEM DESCRIPCION ASPECTOS CANTIDAD COSTO TOTAL

UNITARIO
1 Licencia Indefinida 1 2.000.000 2.000.000
2 Sistema Opcional 1 500.000 500.000
operativo
3 Base de datos Configuración 1 1.700.000 1.700.000
4 Servidor Configuración 1 2.500.000 2.500.000
5 Navegador Configuración 1 700.000 700.000
 
 
  Hardware 
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Componentes de almacenamiento de información 

ITEM DESCRIPCION ASPECTOS CANTIDAD COSTO TOTAL

UNITARIO
1 Memoria RAM de 1 350.000 350.000
16GB
2 Disco duro 8 TB SSD M2 1 990.000 990.000
3 Procesador Intel Core i7 1 2.499.000 2.499.000
o i9

 
 Componentes de entrada y salida de información 

ITEM DESCRIPCION ASPECTOS CANTIDAD COSTO TOTAL

UNITARIO
1 Monitor Característico 1 250.000 250.000
2 CPU Característico 1 100.000 100.000
3 Internet Router Característico 1 150.000 150.000
4 Impresora Característico 1 400.000 400.000
5 UPS 2 KVA mínimo 1 900.000 900.000

 software 
Implementación 
  
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ITEM DESCRIPCION ASPECTOS CANTIDAD COSTO TOTAL
UNITARIO
1 Creación 60 1 15.000.000 15.000.000
2 Desarrollo 30 1 8.000.000 8.000.000
3 Capacitación 3 1 300.000 300.000
4 Implementación 3 1 300.000 300.000
5 Evaluación 1 1 150.000 150.000

Proponentes habilitados o restricciones 

Los proponentes habilitados seran aquellas personas con experiencias en el desarrollo de sistemas informáticos que manejen
ideas a la vanguardia e innovadoras que tengan por lo mínimo dos años de experiencia.

Idioma  
En este sistema de información implementaremos el idioma Español e inglés.
 
Actividades a realizar 
 Seguridad: Los usuarios después de registrarse en la base de datos tienen un usuario y una clave para poder acceder
a la página web o la App, el usuario y la clave son únicos de cada persona para poder ingresar. 
 Control transaccional: Tendrá valores de stock mínimos. 
 Disponibilidad: Tendrá una disponibilidad de 24/7 para resolver los problemas e inquietudes. 
 Interoperabilidad y Accesibilidad: Posea capacidad web servicesn formación siendo así se podría realizar desde vía
web utilizando navegadores como Google Chrome y java para la App para dispositivos Android e iOS mientras los
dispositivos tengan acceso a internet. 
 Parametrizable: Contiene un módulo que permita parametrizar o administrar las tablas básicas del sistema. 
 Colaboración: Envía y genera alerta a los usuarios cuando haya una actualización dentro de la App o la web. 
 Multimoneda: Se permitirá el uso de las diferentes monedas dependiendo el país donde funcione la franquicia pero
más que todo se utilizaría USD. 
 Informes: El sistema de información debe proporcionar al usuario autorizado reportes que contengan los filtros
predefinidos.  
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 Arquitectura y Escalabilidad: Su diseño tiene unos conceptos de programación orientado a objetos y fácil
accesibilidad el cual nos permitirá  que posea una mayor escalabilidad del sistema como un mejor mantenimiento del
mismo. 

4. HITOS O FECHAS DE ENTREGA 

Un cronograma que comprenda: 
Análisis, Bases de datos, Diseño, Desarrollo de los módulos, Control Transaccional, Disponibilidad, Interoperabilidad,
Parametrizable, Multimoneda, Informes.
A continuación, presentaremos el cronograma de actividades y los componentes de trabajo que deben entregar para su
evaluación. 

Cronograma de actividades Meses

Actividades 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Preparación de la propuesta de fases de
análisis
Fase de análisis
 Definición de requerimientos
funcionales
 Definición de requerimientos
no funcionales
 Diagramas de casos de uso
 Ajustes de casos de uso
 Documentación de casos de
uso
 Diagramas de clases
 Diagrama de secuencia
 Diagrama de componentes
diagrama de actividad
 Definición del perfil de usuario
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 Selección de herramientas de
desarrollo
 Primer entregable(documento
de análisis)
Fase de diseño
 Modelo entidad relación
 Diseño de los servicios
 Diseño de las interfaces de
usuario en ambientes web y
dispositivos móviles
 Arquitectura del sistema
 Segundo entregable(código
fuente y prototipo)
Pruebas
 Plan de pruebas
 Desarrollo de prueba de
comunicación con el servidor
 Implementación de pruebas
 compilación
Fase de diseño
 desarrollo de la arquitectura
del sistema de información
 desarrollo del backend
 desarrollo del portafolio

 desarrollo del chat virtual

 desarrollo del front-end web
 gerenar los archivos del
proyecto
 desarrollo del modelo de
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seguridad del sistema de
información
 desarrollo del módulo de
notificaciones
 integración de módulos de
compilación
 documentación- manuales
Implementación
 capacitación técnica y de
usuario final
 mantenimiento
 administración
 tercer entregable

5. Equipo de trabajo 
El proveedor debe de relacionar las personas involucradas en el desarrollo, especificando su experiencia en sus hojas de vida
y debe de asignar un coordinador o gerente de proyecto quien es la persona responsable de su ejecución e interlocutora entre
el proveedor y la compañía 

6. Duración del contrato

Se debe de relacionar el tiempo máximo de duración del contrato, la duración total que incluye la fase de análisis, diseño,
desarrollo, pruebas e implementación debe ser de 10 meses a partir de la0 firma0 del contrato y debe ser finalizado en la
fecha prevista. 
La finalización del contrato debe estar sujeta a la aprobación de los entregables, con base en los términos de referencia
estipulados. 

7. Sede de labores 
La sede de labores de trabajo será la oficina del programador.
 
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8. Proceso de selección del proveedor 
El proceso de selección del proveedor estará basado en el que nos ofrezca la mejor opción y en costes sea lo más factible
para la empresa. 

9. Forma de pago 
Los pagos al proveedor seleccionado se realizarán según los entregables, en acuerdo y especificaciones del contrato.
 

10. Confidencialidad de la información 

Los proveedores deberán de abstenerse de distribuir información de los términos de referencia a terceros, con respecto a la
evaluación se dará a conocer hasta que se realice y se haya notificado la adjudicación al proveedor seleccionado. 

11. Soporte post-implementación

En caso de que existan errores en el producto entregado, luego de la entrega, solucionaremos el o los errores sin que la
compañía incurra en gastos adicionales. 
 

12. LISTA DE CHEQUEO DE PROVEEDORES

Proceso Implementación de un software para proceso completo de venta y Código 001
entrega a domicilio de comida rápida
Formato Lista de chequeo de proveedores Versión 1
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Identificación general de proveedores

Nombre de la firma o contratista del proveedor MSOFTWARE S.A Fecha de evaluación
Dirección del contratista o proveedor CRA 16 #36 A 19 SINCELEJO-SUCRE
Teléfono 280 2065 Evaluador
Correo electrónico
msoftware@gmail.com
Nombre del representante legal
Isabel Morelo

Verificación documental de proveedores

Documentos generales para evaluar la Fecha Observaciones
legalidad de la empresa Si No N.A
Cuenta con certificado de cámara y comercio X
Cuenta con registro único tributario RUT- X
vigente
Cuenta con licencias, acreditaciones y X
permisos de autoridades de control
Cuenta con acreditaciones para hacer X
pruebas , ensayos o calificación
Cuenta con certificación de calibración de X
los dispositivos de seguimiento y medición
Otros documentos requeridos según la X
actividad económica dela empresa
13. CONCLUSION
Podemos concluir con la elaboración de esta evidencia que es muy importante seguir cada lineamiento que se requiere para
poder desarrollar el producto que nos solicite el cliente de acuerdo a sus requerimientos y así poder lograr lo que se pide para
brindar el servicio real para el cliente y las mejoras necesarias ya que muchas veces los programas son pedidos para mejora
mas no porque un sistema este mal si no que por brindar mejor servicio pues siempre se requiere una mejora.
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14. BIBIOGRAFIA
 Material de formación del SENA
 Video conferencia explicativa del instructor con respecto a la evidencia