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a) Relación activo-pasiva
El médico toma de forma unilateral todas las decisiones sobre el diagnóstico,
tratamiento y procedimientos, sin tomar en cuenta los valores, preferencias u opiniones
del paciente.
La comunicación es manejada y dominada por el médico, realizando preguntas cerradas
y brindando órdenes al paciente.
El paciente asume una posición de sometimiento, obediencia y falta de poder.
Simplemente responde lo que se le consulta y acata órdenes, sin espacio para expresar
dudas, preferencias o sugerencias.
No hay un intercambio de informaciones completo. El médico no comparte con el
paciente todas las opciones de diagnóstico o tratamiento disponibles.
Si bien puede verse como un ideal, en la práctica resulta complejo de establecer dadas las
diferencias de conocimientos técnicos entre médico y paciente. Pero grados crecientes de
participación del paciente en las decisiones sobre su salud es una tendencia a fomentar.
Características de la relación
Para que exista una relación médico-paciente sólida, centrada verdaderamente en el bienestar
del paciente, es deseable cultivar atributos como:
Empatía:
Capacidad del médico de ponerse en el lugar del paciente y entender profundamente su
situación, necesidades y perspectivas.
Brindar apoyo emocional sincero durante el proceso de cuidado de salud.
Comunicación efectiva:
Ambas partes se expresan con claridad y asertividad sobre sus necesidades e ideas.
Se escuchan atentamente para fomentar entendimiento y evitar malinterpretaciones.
Permite intercambiar información completa para tomar las mejores decisiones.
Respeto mutuo:
El médico valora las ideas, valores culturales o religiosos y derechos fundamentales del
paciente.
No impone sus criterios personales por encima de las preferencias del paciente.
Reconoce autonomía del paciente en la toma decisiones informadas sobre su cuidado.
Aplicación en situaciones médicas concretas
Diagnósticos graves: se requiere mucha empatía ante las reacciones emocionales del
paciente y comunicar con prudencia sobre opciones y pronósticos inciertos.