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NOM-037-STPS-2023 del Teletrabajo: Próxima a entrar en

vigor

noviembre 21, 2023

Fiscalia - C.I.F.

El concepto del teletrabajo surge en los años 70 y 80 como una respuesta innovadora a la crisis energética. En aquel
entonces, la idea era reducir los viajes diarios al trabajo para ahorrar combustible; sin embargo, su popularidad fue limitada
debido a las limitaciones tecnológicas de la época.

Con el advenimiento y la expansión de Internet, así como el desarrollo de herramientas digitales, el teletrabajo comenzó a
tomar una nueva forma. Las videoconferencias, correos electrónicos, plataformas de gestión de proyectos y colaboración en
tiempo real permitieron una conexión más efectiva entre empleados que podían trabajar desde distintas ubicaciones
geográficas.

La globalización también desempeñó un papel importante en la adopción del teletrabajo. Las empresas que operaban en
múltiples zonas horarias encontraron en esta modalidad una manera eficiente de coordinar y optimizar sus equipos
internacionales.

No obstante, la verdadera explosión del teletrabajo se dio más recientemente, impulsada por la búsqueda de un equilibrio
entre la vida laboral y personal. Los empleados empezaron a demandar mayor flexibilidad para acomodar sus
responsabilidades personales y profesionales. Eventos significativos, como la pandemia de COVID-19, obligaron a muchas
empresas a adoptar rápidamente el teletrabajo como una medida de seguridad y continuidad del negocio.

En este contexto, el teletrabajo ha evolucionado, convirtiéndose en una solución clave que ofrece flexibilidad laboral, mejora
en la calidad de vida de los trabajadores y permite la continuidad operativa en circunstancias imprevistas. Esta evolución
continúa en respuesta a las cambiantes necesidades laborales y a los avances tecnológicos que ofrecen nuevas formas de
colaboración a distancia.

La creciente popularidad del teletrabajo ha llevado a las autoridades a tomar medidas para regular y establecer normativas
específicas en torno a esta modalidad laboral. Así como lo está haciendo la autoridad mexicana.

NOM-037-STPS-2023
En un esfuerzo de regularizar esta modalidad, las autoridades mexicanas el 8 de junio de 2023 se publicó en el DOF la
NOM-037-STPS-2023, Teletrabajo - Condiciones de seguridad y salud en el trabajo, la cual entra en vigor el 7 de
diciembre de 2023. Los patrones que tengan teletrabajadores deberán estar en cumplimiento en esa fecha. Esta norma
aplica a cualquier empresario que tenga teletrabajadores laborando desde su casa.
La norma recoge 14 obligaciones para los empleadores, cuyo cumplimiento es verificado por inspectores a través de
documentación, inspección visual o entrevistas con los empleados.

Fiscalia ha publicado en repetidas ocasiones sobre esta temática, como en los siguientes artículos:

Es oficial la NOM-037-STPS-2022: Teletrabajo

Calcula, documenta y deduce correctamente la luz e Internet de teletrabajadores
Cómo determinar los costos del teletrabajo a cubrir por el patrón
Luz e Internet en teletrabajo: Su tratamiento como ingreso y como deducción
¿Qué se ha dicho sobre el teletrabajo y su regulación?
Cómo acreditar la entrega de equipo, insumos y herramientas en el teletrabajo
Los insumos en el teletrabajo son herramientas de trabajo, no prestación
Patrones con trabajo remoto: Obligación de establecer política de teletrabajo
Cuándo un trabajador se considera teletrabajador
Tratamiento fiscal de sillas, escritorio e insumos de teletrabajadores
Características obligatorias del lugar de trabajo de teletrabajadores
NOM-037 para el Teletrabajo: Condiciones de seguridad y salud

A continuación, se presenta un resumen conciso de estas obligaciones; no obstante, para comprender plenamente los
requisitos, se recomienda que el personal de Recursos Humanos y la Comisión de Salud y Seguridad revisen
detalladamente la Norma.

Obligaciones del empresario

Las obligaciones del empresario son:

Registro de Trabajadores: El empleador debe mantener un listado actualizado de los trabajadores que teletrabajan,
incluyendo información como nombre, sexo, estado civil, actividades laborales, puesto, horarios, datos de contacto,
direcciones laborales acordadas y equipos proporcionados.

Política de Teletrabajo: El empleador debe establecer una política escrita de teletrabajo que fomente la prevención
de riesgos laborales, proporcione medios de comunicación, garantice la igualdad de derechos entre trabajadores
presenciales y remotos, promueva la conciliación familiar, entre otros aspectos detallados.

Información sobre Riesgos: Se requiere que el empresario informe a los trabajadores y a la comisión de seguridad y
salud sobre los riesgos asociados al teletrabajo, incluyendo aspectos ergonómicos y psicosociales.

Lista de Verificación: El empresario debe elaborar una lista de verificación para garantizar condiciones de seguridad
y salud en el teletrabajo.

Validación y Evaluación de Riesgos: Se solicita al patrono apoyo para que la Comisión de Seguridad y Salud valide
la lista de verificación y evalúe riesgos, ya sea mediante visitas al lugar de teletrabajo o mediante la auto aplicación de
la lista por parte del trabajador.

Implementación del Teletrabajo: Documentar el proceso de cambio de trabajo presencial a teletrabajo en el centro
laboral.

Suministros Ergonómicos: Proporcionar a los trabajadores sillas ergonómicas, materiales y equipos que garanticen
condiciones ergonómicas durante la jornada laboral.

Mantenimiento de Equipos: Establecer y documentar programas de mantenimiento para los equipos proporcionados
por el empleador.

Capacitación Anual: Brindar capacitación anual sobre condiciones de seguridad e higiene en el teletrabajo a los
trabajadores.

Mecanismos de Reversibilidad: Establecer métodos para revertir el teletrabajo a trabajo presencial si fuera
necesario.

Exámenes Médicos y Seguimiento: Proporcionar exámenes médicos necesarios y hacer seguimiento a accidentes
reportados por trabajadores en teletrabajo o sus familiares.

Conservación de Documentación: Conservar registros detallados relacionados con la seguridad y salud en el

teletrabajo, incluyendo listas de verificación, validaciones, evidencias fotográficas y listas de equipos proporcionados.

Multas y sanciones
Aunque no existan sanciones o multas específicas establecidas para el teletrabajo en la actualidad, cualquier falta de
cumplimiento se regirá por las sanciones generales de las inspecciones laborales. En cuanto a las multas, la reciente
normativa continúa aplicando las sanciones económicas previamente contempladas en la Ley Federal del Trabajo (LFT).
Aparte de estas penalizaciones financieras, el incumplimiento de las nuevas disposiciones puede desencadenar
consecuencias legales, como la rescisión de la relación laboral, atribuible al empleador.
Algunas de las sanciones aplicables son las siguientes:

No respetar la desconexión digital: La reforma del teletrabajo introduce el derecho a la desconexión digital luego de
la jornada laboral. Incumplir esta obligación podría conllevar una multa de 50 a 250 UMA (entre 4,481 y 22,405 pesos).
Esta sanción se basa en la fracción uno del Artículo 994 de la LFT, que penaliza la violación de la duración máxima de
la jornada laboral.
No respetar el día de descanso: En línea con la desconexión digital, interrumpir al teletrabajador en su día de
 descanso o período vacacional puede resultar en una multa de 50 a 250 UMA (entre 4,481 y 22,405 pesos), basada
en la fracción uno del Artículo 994 de la LFT.
Teletrabajo no reversible: l teletrabajo, siendo voluntario y reversible, otorga al trabajador el derecho de retornar a un
esquema presencial en cualquier momento. La negativa del empleador a garantizar este derecho puede conllevar
multas de 50 a 5,000 UMA (entre 4,481 y 448,100 pesos). Esta sanción se establece en el Artículo 1002 de la LFT,
que penaliza las violaciones a las normas laborales no expresamente mencionadas.

Preparación para entrada en vigor

Es recomendable que los patrones preparen todo lo necesario para cumplir con esas obligaciones, si es que se encuentran
en ese supuesto de teletrabajo. El fiscal ya existe vasta información que puede ser útil para la implementación de estas
medidas.

Se hace énfasis en que estas medidas inician el 7 de diciembre de 2023 de manera obligatoria para todos los patrones del
país.

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