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CLIMA ORGANIZACIONAL ASPECTO AMBIENTAL Y

TECNOLOGIA

El clima organizacional es un conjunto de Aspecto ambiental: elementos de una organización que puede
interactuar con el medio ambiente, sea bueno o malo.
propiedades medibles del entorno laboral que son
percibidas de forma directa e indirecta por los Tecnología: mejora los procesos dentro de la empresa y reduce el
tiempo de ejecución de los mismos aumentando la productividad y
empleados, y que afectan su motivación y
competitividad.
comportamiento

CONDICIONES POLITICAS Y LEGALES CULTURA ORGANIZACIONAL

Políticas: normas internas de la empresa para regular Es lo que caracteriza a la empresa, su forma de ser y actuar hacia
dentro, y cómo esta personalidad se refleja hacia fuera, de
y delimitar las reglas en todos los niveles jerárquicos.
acuerdo con sus creencias y valores. Está alineada a su estrategia
Legales: todos los tramites y procedimientos para de negocio, siendo el diferenciador entre los consumidores de sus
productos y servicios. (Misión, visión, filosofía, objetivos y valores
operar dentro del mercado sin impedimentos.
MAPA empresariales).

CONCEPTUAL
DEL ENTORNO
EMPRESA Y COMPETENCIA EMPRESARIAL CLASIFICACION DE CLIENTES

Empresa: tiene objetivos, metas, propositos los cuales los


consigue a traves del desarrollo de sus actividades. Los clientes pueden ser clasificados bajo distintos
criterios: estatus, volumen de compras en un período
Competencia: la rivalidad entre empresas que buscan ganar una
mayor participación en el mercado. Las empresas compiten en determinado, antigüedad, frecuencia de compra, tipo
diferentes áreas, como la calidad de sus productos o servicios, los de producto que compra.
precios, la atención al cliente y la innovación.

PROVEDORES AREAS FUNCIONALES


Los proveedores de una empresa son todos aquellos Generalmente una empresa está formada mínimo por
que le proporcionan a ésta los recursos materiales, 5 áreas funcionales básicas (dirección,
humanos y financieros necesarios para su operación administración, ventas, producción y contabilidad),
diaria. (proveedores de bienes, recursos y servicios) pero puede estar formada por muchas más
(investigación, recursos humanos, estrategia, etc).

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