Mi negocio, ¿es negocio?

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OBJETIVO: Que el empresario se
sensibilice de procedimientos clave,
que los pueden llevar al éxito
empresarial.
¿Por qué iniciamos un negocio?
Existen muchas
posibilidades…

Mejorar
economía Auto Satisfacción
familiar
Debemos de mantener el
ritmo…
Crecimiento
Satisfacción
Estabilidad financiera

Motivación Hombre orquesta Problemas

Buscas clientes Errores costosos financieros
Planeas Quejas de clientes Exceso de
Apagas fuegos trabajo
Incertidumbre Desesperación
5 flechas de precisión para
el éxito en tu negocio

Respondiendo
unas pocas
preguntas podrás
conocer si tu
negocio es
verdaderamente
un negocio; pero
al mismo tiempo
son 5 flechas de
precisión para que
alcances el éxito
Hacer de tú negocio… un
verdadero negocio… no es
casualidad
Aumentar la
ganancia

Finanzas

Aumento de ventas Reducción de costos

Fidelizar al cliente

Clientes

Recomendación Reconocimiento

Procesos óptimos

Procesos

Sin errores Lo más eficiente

Responsabilidades
equilibradas
Talento humano y
tecnología
Capacitados Remunerado
Registra y analiza tus resultados

Aumentar la
ganancia

Aumento de Reducción de
ventas costos

Finanzas.
Mi
Preguntas para medir la efectividad de tu negocio y responderte:
respuesta
¿Mi negocio, es negocio?
¿Mi negocio genera ganancia de por lo menos el 20% de las ventas?
¿Los ingresos han aumentado mes a més o año a año por lo menos
por encima de la inflación?
¿Mis gastos se mantienen proporcionales a las ventas?
Conoce a tus clientes

Fidelizar al cliente

Recomendación Recompra

Clientes Mi
Preguntas para medir la efectividad de tu negocio y responderte: respues
¿Mi negocio, es negocio? ta
¿Por lo menos el 80% de mis ventas son de clientes que me prefieren sobre la
competencia?
¿Por lo menos un 50% de mis clientes del último año son gracias a recomendación
de clientes anteriores?
¿Las compras de mis clientes son recurrentes?
Analiza la tu operación

Procesos óptimos

Sin errores Lo más eficientes

Procesos
Preguntas para medir la efectividad de tu negocio y Mi
responderte: respuesta
¿Mi negocio, es negocio?
¿Mis procesos contribuyen a la satisfacción del cliente?

¿Los procesos son equiparables a la competencia?

¿El producto, servicio se entrega de manera puntual?
Incentiva a tu personal

Responsabilidades
equilibradas

Capacitados Remunerado

Talento Humano y Tecnología

Preguntas para medir la efectividad de tu negocio y Mi
responderte: respuesta
¿Mi negocio, es negocio?
¿Tengo definidas mis responsabilidades?

¿Me capacito constantemente en temas importtantes para mi

negocio?
¿Tengo asignado un sueldo?
Se perseverante
 FUNDES México
Tel: +52 (55) 5663 0303

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