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SUPERINTENDENCIA DE
TELECOMUNICACIONES

SIETEL
Sistema de Información y Estadística de los
Servicios de Telecomunicaciones

MANUAL DE USO DE
INGRESO AL SISTEMA

Junio 2012

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SIETEL

1. Para qué sirve esta herramienta?

SIETEL es un sistema de información y estadística de los Servicios de

Telecomunicaciones, que permite el acceso de los prestadores de servicios de
valor agregado para el ingreso de información en los distintos formularios de
índices de calidad y número de usuarios, de esta manera el prestador de
servicios de valor agregado ingresará trimestralmente desglosado por meses
toda la información de manera sencilla y fácil a través de Internet.

2. Objetivo del manual

Dar a los prestadores de servicios de valor agregado los pasos a seguir para
utilizar de mejor manera el sistema SIETEL, aprovechando las facilidades que
proporciona esta sistema para la presentación de los datos requeridos por este
Organismo Técnico de Control.

3. “SIETEL”

Para ingresar al sistema de información y estadística de los Servicios de

Telecomunicaciones, el prestador de servicios de valor agregado deberá hacerlo
a través de la página principal www.supertel.gob.ec, tal como se indica a
continuación:

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3.1 Clave de acceso

Inicialmente la Superintendencia de Telecomunicaciones proporcionará por

oficio a cada permisionario, el “usuario” y “clave” de acceso al SIETEL, la
misma que deberá ser cambiada posteriormente por cada prestador del servicio
de valor agregado.

3.2 Ingreso al SIETEL

Una vez recibida la notificación del “usuario” y “clave” por parte de la
Superintendencia de Telecomunicaciones, el prestador de servicios de valor
agregado podrá acceder al sistema y actualizar la información de la empresa,
llenar los formularios de usuarios e índices de calidad.

Usuario: Nombre corto del prestador de servicios de valor agregado a ingresar.

Clave: Serie de números y letras asignadas por la SUPERTEL.

Pulsar este botón para ingresar como usuario extranet.

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4. Como utilizar las opciones del SIETEL?

Realizado el ingresado al SIETEL se muestra la página principal del Módulo

SERVICIOS VALOR AGREGADO, con cuatro menús:

 Reporte Usuarios
 Reporte Calidad
 Cuenta
 Ayuda

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