Entrega - 3 - Escenario - 7 METODOS DE IDE Y EVA

Métodos identificación y evaluación de Riesgos
Politécnico Grancolombiano 2023
EVALUACIÓN DE LA CARGA FÍSICA LABORAL DE TRABAJADORES
DEL SECTOR FINANCIERO
PRESENTADO POR:
MÓDULO:
MÉTODOS DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE
RIESGOS DOCENTE:
ADRIAN ACOSTA GUERRERO
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE SOCIEDAD, CULTURA Y CREATIVIDAD
ESCUELA DE ESTUDIOS EN PSICOLOGÍA, TALENTO HUMANO Y SOCIEDAD
PROGRAMA PREGRADO PROFESIONAL EN GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y
SALUD LABORAL
BOGOTÁ
NOVIEMBRE DE
2023
1. RESÚMEN
La evaluación de riesgos se centra en identificar de qué manera la carga física postural
puede ocasionar afecciones músculo esqueléticas a los colaboradores y mejorar los niveles de
seguridad , para lo cual se realizará una investigación con el análisis ergonómico postural en
las oficinas aplicando el método RULA y REBA el cual determina la necesidad inmediata de
mejorar su postura frente al trabajo y la necesidad de la compañía de tomar las pertinentes
acciones preventivas y correctivas para evitar las enfermedades laborales o cualquier
complicación que se presente.
Palabras clave: biomecánico, enfermedades laborales, trabajadores, bienestar mental,
desempeño laboral.
Keywords: biomechanics, occupational diseases, workers, mental well-being, work
performance.
2. INTRODUCCIÓN CONTEXTO ORGANIZACIÓN
Reseña Histórica
Banco La Fortuna es un grupo financiero que se fundó el 12 de abril en 2010, cuenta
ya con más de 12 años de trayectoria en Colombia, fue creada por y para la sociedad del
común, para construir cada día una sociedad justa, solidaria, productiva.
Banco La Fortuna es una institución financiera dinámica y en crecimiento, con un
modelo de banca social exitoso y accesible para la gente otorgando créditos de pequeño
monto, lo que confirma una vez más el compromiso y apoyo del Banco La Fortuna a todos
los colombianos.
Misión
Somos un grupo financiero sólido, que proporcionamos productos y servicios
financieros más innovadores con altos estándares de calidad y las mejores tecnologías con
recurso humano calificado; para dar seguridad y satisfacción a quienes confían en nosotros,
nos esforzamos por ser una empresa socialmente responsable.
Visión
Banco la Fortuna será reconocido como el mejor grupo financiero de la región,
además de ser sostenible y de fácil acceso, le brindamos a todos nuestros clientes servicios
eficientes, innovadores, con personal profesional experto y comprometido.
Organigrama
Nota: La figura muestra la estructura organizacional del Banco La Fortuna. Fuente:
Creación propia.
3. INTRODUCCIÓN CONTEXTO PROYECTO
Dentro de todas las empresas con el desarrollo de sus diferentes actividades, se
cuentan con variados riesgos y peligros, uno de los cuales más sobresale al resto es el riesgo
biomecánico, pues se trata del estudio de toda la parte física y de la prevención de las lesiones
músculo esqueléticas de los colaboradores. Sobresale más a los demás debido a que es un
riesgo que genera mucho absentismo y deserción laboral, por ejemplo, según la publicación
“El absentismo laboral por falta de ergonomía en las empresas supone el 45% de las bajas” ya
desde el título nos indican que existen renuncias en los trabajos debido a las condiciones
ergonómicas, puesto que estás generan en los trabajadores trastornos músculo esqueléticos
principalmente en muñecas, codos, hombros y cuellos, que podrían haberse manejado con un
adecuado control. Esto nos demuestra cuán latente la problemática de generar controles
adecuados a los riesgos biomecánico, en especial en sectores económicos, como el financiero
que conlleva unas actividades que son mucho más sedentarias y exigentes que otros sectores,
lo cual nos lleva a esta investigación, la cual busca identificar los riesgos a los que están
expuestos los trabajadores del Banco La Fortuna y poder generar estrategias para el manejo
y/o control de los riesgos biomecánicos a los cuales estos estén expuestos.
4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Actualmente en gran parte de las empresas del país, se evidencia su falencia en intervenir o
tomar medidas preventivas y o correctivas para controlar los factores de riesgo biomecánico, En el
banco La Fortuna se ha venido observando en los últimos meses que la población trabajadora podría
estar expuesta a estos factores, y estar presentando incomodidades a nivel musculoesquelético,
principalmente los colaboradores que llevan realizando estas labores de manera continua durante dos
años o más en el banco. Partiendo de que los desórdenes músculo esquelético derivados de los
factores de riesgos biomecánicos, son de las afectaciones que más aqueja la población trabajadora en
Colombia, para la Organización Internacional del Trabajo (OIT 2002), los accidentes y enfermedades
laborales no sólo tienen consecuencias para los trabajadores y su círculo familiar, estas lesiones dejan
secuelas que disminuyen el desempeño laboral y productivo del colaborador, a su vez afectado su
bienestar mental, social y físico a corto o largo plazo, al realizar estudios y valoraciones de riesgos en
las actividades financieras evaluando las cargas posturales siendo más específicas en las posturas
sostenidas, anti gravitacionales y forzadas, se podría detectar a tiempo las posibles apariciones de
lesiones osteomusculares que puedan afectar los miembros superiores, para el desarrollo de este
estudio el tiempo estipulado es de seis semanas a partir del mes de noviembre del 2023, donde la
población sujeto del estudio (muestra) es de 4 personas del área financiera del Banco La Fortuna con
un rango de edades de los 30 a 39 años y con antigüedad en el puesto de más de dos años. Estudios
más recientes demuestran que los factores de riesgo biomecánico son de los que más contribuyen a la
aparición de enfermedades profesionales, diversos estudios desarrollados a nivel mundial señalan que
el 20% de las lesiones lumbares y cervicales y el 25 % de las pérdidas auditivas son atribuidas a la
exposición diaria y continua a un entorno laboral (OMS, 2018)
Partiendo de esta problemática que aqueja a gran parte de la población trabajadora en cuanto a
los TME en las actividades financieras este proyecto de investigación busca resolver el siguiente
cuestionamiento ¿Las posturas sostenidas, anti gravitacionales y forzadas que presentan los
funcionarios del Banco La Fortuna, están siendo factores de riesgo biomecánico que
promueven las lesiones músculo esqueléticas en los colaboradores?
5. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Analizar los factores de riesgo por posturas sostenidas, anti gravitacionales y forzadas de los
colaboradores de las áreas de caja y Analista de Cartera del Banco La Fortuna y así poder generar
estrategias para la identificación, evaluación e intervención para prevenir la aparición de lesiones
músculo esqueléticas.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
· Aplicar el método RULA y REBA para la identificación y evaluación de riesgos
de la carga postural de los colaboradores del Banco La Fortuna.
· Analizar la información generada por los métodos, a fin de establecer los
diferentes niveles y la urgencia de actuación al trabajador y a su puesto de trabajo
· Establecer medidas preventivas y correctivas para controlar el riesgo
biomecánico, y así prevenir la aparición de lesiones músculo esquelético.
6. JUSTIFICACIÓN
Esta investigación tiene como finalidad esclarecer la necesidad de implementar
medidas de prevención e intervención del riesgo biomecánico en las actividades del sector
financiero, y así establecer las adecuadas medidas ergonómicas a sus puestos de trabajo.
Comencemos estableciendo la importancia de la ergonomía, ya sabemos que el riesgo
biomecánico se encarga de la prevención de lesiones de carácter musculo esqueléticos por el
desarrollo de actividades estáticas o dinámicas, por manejo de cargas y por puestos de
trabajo, ahora la ergonomía se encarga de establecer una relación entre máquina, puesto de
trabajo y el trabajador para así poder desarrollar las actividades laborales de una manera más
cómoda y segura, todo esto con la finalidad de prevenir las lesiones, disminuir el absentismo
y mejorar la productividad y eficiencia. (SpainUP).

De acuerdo a esto se establece que el factor biomecánico en el trabajo puede generar
diversas consecuencias a los colaboradores, como por ejemplo el ausentismo laboral, que
según el estudio “Revisión Sistemática: Factores asociados al ausentismo laboral en países de
América Latina” (Tatamuez-Tarapues RA, 2019), el primer factor de carácter individual de
ausentismo de trabajadores se debe a enfermedades osteomusculares y osteoarticulares con
un 20% de frecuencia y dentro de las principales razones intralaborales de ausentismo se
encuentran los factores ergonómicos, como puesto de trabajo, ambiente, posturas con un 6%
de frecuencia. (Tatamuez-Tarapues RA, 2019).
Lo anterior nos da una idea de las consecuencias que puede conllevar no generar
controles adecuados al riesgo, y esto nos permitirá que por medio de estudios de puestos de
trabajo se puedan impactar a los trabajadores del Banco La Fortuna y a cualquier trabajador
del sector financiero que se encuentre expuesto a los riesgos biomecánico como lo son:
Posturas sostenidas, anti gravitacionales y forzadas.
Ahora veamos una visión anterior y más específica del sector financiero Colombiano,
según la investigación “Factores De Riesgos Ergonómicos A Que Están Expuestos Los
Cajeros Del Banco Davivienda Red Bancafé, Oficina Principal De Neiva – Huila" (Ríos y
Paredes, 2009) se realiza una revisión de las condiciones ergonómicas de 6 diferentes cajeros
del banco Davivienda, estos encuestados realizan jornadas de 6 horas cada uno, sin contar 1
hora de almuerzo, y en este tiempo ellos deben atender constantemente a clientes lo cual
conlleva a que permanezcan sentados de manera permanente o casi constante durante la
jornada, adicional se encontraron observaciones con respecto a distancias de los mouse,
alturas de pantallas, de teclados y profundidad de puestos, entre otras.

También se identificó que 3 de las personas presentan problemas osteomusculares en
la zona dorso lumbar y 5 personas con dolor, dos de estas son dolor relacionado con la
actividad laboral y 3 con dolores que mejoran con descanso (Ríos y Paredes, 2009),
concluyendo con la necesidad de implementar un sistema de vigilancia epidemiológico
osteomuscular, esto nos demuestra parte de la importancia de intervenir los factores
ergonómicos, pues esto reduce la posibilidad o la facilidad de que un trabajador presente
patologías como las mencionadas antes.
Ahora de acuerdo a la investigación “Identificación de los Riesgos Ergonómicos y
Psicosociales de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Provincia de Vélez,
COOPSERVIVELEZ” (Cala Uribe, D. 2020), en la cual se realiza un muestreo con el
personal de esta cooperativa, se evidencia que durante el desarrollo de sus labores el 50% de
la población presenta molestia lumbar y en espalda, el 17% en cuello y hombros (provocando
incluso que algunos hayan tenido que recurrir al médico), un 13% en manos y muñecas, otro
13% en piernas (esté representando a las cajeras, las cuales permanecen mayor tiempo de pie)
y el 7% molestias en los codos. Adicional a esto el 40% de la población refirió dolor en
cuello, hombros y espalda dorsal y el 27% dolor en los pies y piernas (porcentaje que también
representa a las cajeras).
Demostrándose así la influencia e impacto del riesgo biomecánico en las actividades
laborales, en especial en las actividades desarrolladas en el sector financiero. Una vez
finalizado el muestreo se incluyó toda la información dentro de la matriz de riesgos y peligros
en la cual se clasificó el riesgo biomecánico con un nivel medio, concluye que es un factor
que se presenta en todos los entornos y que es necesario generar mecanismos orientados a
fortalecer la protección pues este factor tiene un alto grado de impacto, ya sea positivo o
negativo, en la salud de los trabajadores. (Cala Uribe, D. 2020)

Así como en los anteriores encontramos en la investigación “Impacto En La Salud De
Los Empleados Del Banco De Bogotá, Oficina Zarzal, Valle Del Cauca, Relacionados Por
Peligros Biomecánicos Y Psicosociales” (Monsalve muñoz, N. 2021) que durante un
muestreo realizado a los empleados del Banco de Bogotá, oficina Zarzal del Valle del Cauca,
se evidencia que no solo se tiene poca percepción de la prevención del riesgo, sino que
adicionalmente se encuentran enfermedades laborales relacionadas con el riesgo
osteomuscular, como por ejemplo el 27,27% del personal presenta deformidades de la
columna o condiciones relacionadas con esta, el 18,18 % presenta Artrosis y el 9,1 %
presenta Epicondilitis, todas afecciones músculo esqueléticas, que incluso han llevado a
algunos colaboradores a renunciar debido a la falta de control del riesgo. (Monsalve muñoz,
N. 2021).
Para finalizar podemos concluir que todo lo anterior nos demuestra como la
aplicación de la ergonomía es muy importante en todos los ámbitos, pero en especial en el
sector financiero que requiere tanto esfuerzo y genera tanta demanda física de los empleados,
por esta razón con esta investigación buscamos demostrar que tan latentes están los riesgos
biomecánicos (posturas forzadas, sostenidas y antigravitacionales) en los puestos de trabajo
de los colaboradores, tanto del sector financiero como, de el Banco La Fortuna y que esto
sirva como base para seguir manteniendo los controles en el tiempo.
Es primordial en especial si se tiene en cuenta la dificultad que se tiene en el sector
financiero para aplicar este tipo de estudios, ya que debido a la confidencialidad por el
manejo de dinero, e información personal de los clientes, es complejo el poder inspeccionar
los puestos de trabajo y dejar los respectivos registros fotográficos necesarios para generar
más estudios. Por complejidades como esa es que esta investigación es tan relevante, ya que
si no se manejan en el momento y de manera adecuada no solo se presentaran casos de

absentismo, también se presentaran enfermedades laborales, falta de productividad, deserción
laboral y otras consecuencias no solo en el personal, sino también para la empresa en
cuestión del sector financiero y del Banco La Fortuna.
7. MARCO TEÓRICO
Durante el desarrollo de las diferentes actividades laborales, las personas están
expuestas a variados riesgos y peligros que pueden afectar su bienestar físico y mental de
manera inmediata, como ocurre con los accidentes de trabajo, o de manera prolongada, como
lo que ocurre con las enfermedades laborales. En este caso ahondaremos en uno de los
riesgos que más presencia tiene en todas las actividades laborales, el cual es el riesgo
biomecánico, que es considerado como un riesgo en ascenso debido a las diferentes
apariciones de desórdenes músculo esqueléticos en trabajadores.
Por ejemplo, según la investigación “Programa de Gestión para la Intervención de
Riesgo Biomecánico Relacionado con Desórdenes Músculo Esqueléticos (DME)” (SIGCMA,
2019), se indica que una de las principales causas de ausentismo es por los Desórdenes
Músculo Esqueléticos, los cuales alcanzan un porcentaje del 49,9% y también un porcentaje
del 60% de ausentismo por incapacidades laborales permanentes, dato que es dado por la
Comisión Europea y que incluso está avalado por la Organización Mundial de la Salud
(OMS), la cual indicaba que se han perdido aproximadamente el 10% de los años laborales
por casos de discapacidad por desórdenes músculo esqueléticos (SIGCMA, 2019).
A lo anterior le podemos adicionar las cifras de la investigación “Factores de Riesgo
Psicosocial y Molestias Músculo Esqueléticas en Cajeros Bancarios de una Empresa Bancaria
en Lima - Perú” (Rodríguez et al., 2021), en la cual realizan un sondeo a 234 personas
trabajadoras, como cajeros en bancos, generando como hallazgo reportes de dolencias
Músculo Esqueléticas en al menos una región del cuerpo al 91.4% de las personas
encuestadas. Un porcentaje del 72.4% relacionaron dolencias músculo esqueléticas en más de

una zona del cuerpo, en especial el personal femenino, el cual reportó mayor presencia de
dolores músculo esqueléticos en todas las regiones corporales (Rodríguez et al., 2021).
Adicionalmente, se indica que el porcentaje de prevalencia global de la presencia de
desórdenes músculo esqueléticos en colaboradores del sector financiero es del 91.4%, un
porcentaje aún mayor que el identificado en colaboradores con otras ocupaciones, como por
ejemplo los trabajadores agricultores y forestales, quienes cuentan con una presencia de
desórdenes músculo esquelético del 69%, o también de los operarios de máquinas quienes
tienen un porcentaje del 66% o incluso de los artesanos que tienen un porcentaje del 65% de
presencia y prevalencia de desórdenes músculo esqueléticos (Rodríguez et al., 2021).
También según la investigación “Riesgo Biomecanico en el Personal Administrativo
en las Modalidades de Trabajo Presencial y Teletrabajo de Empresas en Empresas del Sector
Salud, Financiero y Comercial” (Arroyo et al., 2021), encontramos como resultado de un
estudio realizado a 45 colaboradores administrativos, por medio del uso del Método ROSA
que evalúa las características ideales del puesto de trabajo, que el 55,6% tienen un alto
porcentaje de riesgo biomecánico durante el trabajo, los hombres en especial cuentan con un
porcentaje de riesgo del 58,8 % y los trabajadores presenciales tienen el mayor porcentaje de
riesgo con un 68%, identificando así que los controles, en especial los controles en los
puestos de trabajo de la oficina no están siendo lo suficientemente eficientes para el control
del riesgo, y eso sin contar con la identificación de la condición ergonómica del puesto de
trabajo de cada colaborador (Arroyo et al., 2021).
Por lo anterior es que actualmente se hace tan necesario realizar la revisión e
implementación de controles ergonómicos, como por ejemplo los métodos de análisis
postural como el RULA y REBA, que son utilizados para identificar y valorar el riesgo de
trastornos en extremidad superior (RULA)(Ergo/IBV, s.f.) y los riesgos musculoesqueléticos
derivados de mantener posturas forzadas (REBA)(Ergo/IBV, s.f.), y a su vez corregirlas para

poder prevenir la aparición de desórdenes músculo esqueléticos y/o enfermedades laborales
en los colaboradores, como por ejemplo los trabajadores del Banco La Fortuna, y otros
trabajadores del sector financiero que puedan aprovecharlo.
MÉTODO REBA
El trabajo debe ser realizado de manera que evite cualquier afectación innecesaria o
excesiva de los músculos, articulaciones etc. Los esfuerzos musculares puestos en juego
deben, cuando la técnica lo permite seguir un ritmo natural. Postura, esfuerzos musculares y
movimientos deben, en la misma medida, ser armónicos entre ellos.
El método REBA basa su aplicación en la observación de las diferentes posturas que
asumen los trabajadores durante el desarrollo de sus actividades en un tiempo real , para
determinar las posturas más representativas, De forma general REBA es un método basado en
el conocido método RULA es el acrónimo de Rapid Upper Limb Assessment (Valoración
Rápida de los Miembros Superiores) diferenciándose fundamentalmente en la inclusión en la
evaluación de las extremidades inferiores.
El método permite el análisis de la carga física de los trabajadores, permite recoger
información de todo tipo de posturas evaluando tronco, cuello y piernas en un solo grupo
(GRUPO A) brazo, antebrazo y muñeca en (GRUPO B).
Se termina el método REBA como el método más completo en análisis ergonómico
ya que permite evaluar la totalidad de las extremidades del cuerpo y las fuerzas que se
ejercen sobre éste. Recopila información del método RULA y el NIOSH, así como también el
agarre y la actividad muscular que el cuerpo realiza.
METODO RULA
Uno de los factores de riesgos más comúnmente asociados a los trastornos
musculoesqueléticos es la excesiva carga postural. Existen diversos métodos para la
evaluación de estas, uno de ellos es el método RULA el cual fue desarrollado en 1993 por
McAtamney y Corlett, de la Universidad de Nottingham (Institute for Occupational
Ergonomics), con el objetivo de evaluar la exposición de los trabajadores a factores de riesgo
que originan una elevada carga postural y que pueden ocasionar trastornos en los miembros
superiores del cuerpo. Para la evaluación del riesgo se consideran el método la postura
adoptada, la duración y frecuencia de ésta y las fuerzas ejercidas cuando se mantiene.
El RULA divide el cuerpo en dos grupos:
 Grupo A: Conformado por los miembros superiores (brazos, antebrazos
y muñecas).
 Grupo B: Comprende los miembros inferiores (piernas, tronco y cuello).
Mediante las tablas que entrega el método, se asigna una puntuación a cada zona corporal
(piernas, muñecas, brazos, tronco, etc.) para, en función de dichas puntuaciones, asignar
valores globales a cada uno de los grupos A y B. El valor final es proporcional al riesgo que
conlleva la realización de la tarea, de forma que valores altos indican un mayor riesgo de
aparición de lesiones musculoesqueléticas.
8. MARCO METODOLÓGICO
Tipo de estudio, enfoque y método de investigación
El tipo de estudio de la investigación es de tipo correlacional y explicativo, ya que al
ser correlacional mide más de una variable, además de establecer si hay relación entre ellas y
al ser explicativo es posible hallar las causa raíces de lo que se está investigando, además de
tener un enfoque cuantitativo, dado que se recoge y analiza los datos obtenidos a través de las
herramientas ya seleccionadas, se pretende contestar y probar la pregunta de investigación
confiando en la medición numérica y las estadísticas, al realizar estos tipos de estudios se es
imperativo que la muestra de la población sea significativa y así generalizar los resultados.
(Hernández & Fernández, 2004).

Fases de la investigación
Para esta investigación se ejecutaron cuatro fases principalmente allí se realizaron las
siguientes actividades:
1. Primera Fase, Planteamiento del problema: se selecciona una empresa del
sector financiero siendo este Banco La Fortuna, dado que se identifican factores de
riesgo biomecánico que pueden desencadenar lesiones musculoesqueléticas.
2. Segunda fase, Realización de un marco teórico, en esta fase de la
investigación se recolecta información de teorías ya existentes, de estudios ya
realizados y se determinan que las herramientas para la recolección de datos serían los
métodos RULA y REBA.
3. Tercera Fase, Ejecución del Marco Metodológico: se realiza la evaluación de
los tres factores de riesgo a los colaboradores del Banco siendo estas: por posturas
sostenidas, anti gravitacionales y forzadas, puesto que estudios demuestran que los
factores de riesgo biomecánico son de los que más contribuyen a la aparición de
enfermedades profesionales, diversos estudios desarrollados a nivel mundial señalan que
el 20% de las lesiones lumbares y cervicales y el 25 % de las pérdidas auditivas son
atribuidas a la exposición diaria y continua a un entorno laboral (OMS, 2018), se
seleccionar a la población Muestra para implementar el método
Aplicación de los métodos RULA y REBA
 Observar los ciclos de la labor y al trabajador mientras los ejecuta
 Elegir las posturas que van a ser objeto de evaluación
 Aplicar el método RULA y REBA
 Fijar las puntuaciones por cada parte del cuerpo
 Esclarecer el nivel del riesgo y establecer el nivel de actuación

4. Cuarta y ultima fase, Interpretación de los resultados y realización de conclusiones y plan de

mejora: Se definen las medidas de intervención acordes con el nivel de riesgo.
Descripción demográfica de la población:
Para la realización de esta investigación se analiza a la población objeto de estudio,
empezando por el formato CÓDIGO 2143: “Perfil Sociodemográfico de la población
trabajadora del Banco La Fortuna, a través de esta herramienta tenemos resumida la
información social y demográfica de los trabajadores, para asegurar que el estudio esté
representando bien a la población los trabajadores deben tener al menos un año de antigüedad
en el cargo.
PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO DE LOS EMPLEADOS DEL BANCO LA FORTUNA.

Fi
Fuente: Elaboración propia.

Muestra:
Para asegurar representatividad el tipo de muestreo para esta investigación es
probabilístico o aleatorio, como se tiene una base de datos donde se encuentran los
trabajadores objeto de estudio del Banco la Fortuna se escogen al azar 5 personas para aplicar
el método RULA y REBA.
Criterios de Inclusión: Personas seleccionadas para el muestreo, son personas
susceptibles a enfermedades por trastornos musculo esqueléticos, personas sujetas a alguna
restricción en el trabajo, la edad seleccionada es entre 30 y 39 años, la edad promedio en qué
parte de la población comienzan a aparecer síntomas de enfermedades musculo esqueléticas
y/o desgaste de las articulaciones, dependiendo de si la persona ha trabajado más de 5 años y
mantiene su condición durante toda su vida laboral.
Criterios de Exclusión: Personas seleccionadas para el muestreo que no presenten
cambios observados en las características musculo esqueléticas y/o ninguna patología
subyacente que limite su desempeño laboral, que recién inicien su actividad laboral o se
encuentren en etapas tempranas de su actividad laboral y tengan entre 25 y 30 años o haber
trabajado en un empleo que requiera movimientos repetitivos (oficina y/o mantenimiento)
durante menos de 10 años.
Herramienta para recolección de datos
Método RULA
Este método se basa en la observación directa de las posiciones de las extremidades
superiores, cuello, espalda y piernas mientras se realiza la tarea.

A una postura específica en RULA se le asigna una calificación en función de la cual
se determina un nivel específico de desempeño. El nivel de rendimiento indicará si la
posición es aceptable o hasta qué punto es necesario cambiarla o modificarla.
Se pueden realizar análisis antes y después de la intervención para demostrar que el
comportamiento en cuestión afecta el riesgo de lesión.
Con este método se puede evaluar los siguientes factores.
 Repetición de Movimientos.
 Trabajos musculares estrictos.
 Fuerzas.
 Posturas de trabajo
RULA divide el cuerpo en dos grupos, el Grupo A incluye las extremidades
superiores (brazos, antebrazos y manos) y el Grupo B incluye las piernas, cuerpo y cuello.
Utilizando la tabla asociada a este método, a cada región del cuerpo (piernas,
muñecas, brazos, torso…) se le asigna una puntuación, y en base a estas puntuaciones se
asigna un valor global a cada uno de los grupos A y B.
Este método organiza las puntuaciones finales en niveles de actividad que ayudan al
evaluador a tomar decisiones después del análisis.
Las acciones recomendadas se evalúan desde el nivel 1 (estima que la postura
evaluada es aceptable) hasta el nivel 4 (indica una necesidad urgente de cambiar la acción).
Anexo hojas de campo A

Método REBA
REBA es un método observacional que combina factores de carga postural estáticos y
dinámicos, donde las diferentes partes del cuerpo se dividen en dos grupos.
El grupo A incluye torso, cuello y piernas, el grupo B está formado por la mano, el
antebrazo y la mano. Para cada segmento de mercado, el valor depende de la pose.
Los puntos se otorgan en función de los datos obtenidos y utilizando la tabla. Grupo
A (del 1 al 9), más carga parcial o fuerza generada (con un rango de 0 a 3). La puntuación
obtenida por el grupo B se suma a la puntuación del grupo B (de 0 a 9). Según el tipo de
enganche o acoplamiento (de 0 a 3).
Los resultados obtenidos en ambas rutas son unirse a una nueva tabla que nos dará un
valor y agregar los resultados de la operación a ese valor (concentración, repetición, cambios
posturales rápidos o inestabilidad) para conseguir resultados el REBA final indica el nivel de
riesgo. (Ortiz & Romo, 2017).
Se aplicó el método REBA mediante la implementación del formato para la
evaluación de postura en los colaboradores del área administrativa del banco La Fortuna, los
participantes fueron 4 colaboradores 2 mujeres y 2 hombre del área administrativa, para los
cuales se realizó inicialmente un consentimiento informado y posterior a esto se tomó el
registro fotográfico.
Anexo hojas de campo B

Aspectos éticos: Se obtuvo el consentimiento informado de cada personal
administrativo que participó en el estudio, también se les explicó sobre el estudio que se va a
realizar, se les explicó que la información obtenida será utilizada exclusivamente y los
resultados se mantendrán confidenciales para proteger la identidad personal de los
trabajadores observados, así como información general sobre datos personales garantizando
el aspecto ético de esta investigación.
Cómo se va a garantizar la integralidad de los participantes de acuerdo con los
valores éticos de las investigaciones incluyendo cuales son los principios éticos que se tuvo
en cuenta para el desarrollo del proyecto; ejemplo, consentimiento informado. (Ver anexo
C)
9. RESULTADOS
1. Aplicación el método RULA y REBA para la identificación y evaluación de
riesgos de la carga postural de los colaboradores del Banco La Fortuna
Ana Ruiz Colaboradora del Área de cartera ANÁLISIS R.U.LA.
La trabajadora realiza labores de auxiliar de cartera, con dos años de antigüedad en el
cargo, tiene 44 años. Al aplicarle el método RULA que evalúa la carga postural de la
colaboradora se evidencia que el riesgo es aceptable. Se realizó el análisis en la ficha de
campo RULA, véase en anexos D.
Figura 1
Fuente: Ergoniza evaluación del riesgo Ana Ruiz, Elaboración propia.
Ana Ruiz Colaboradora del Área de cartera ANÁLISIS R.E.B.A
La trabajadora realiza labores de auxiliar de cartera, con dos años de antigüedad en el
cargo, tiene 44 años. Al aplicarle el método REBA que evalúa la carga postural de la
colaboradora se evidencia que el riesgo es aceptable. Se realizó el análisis en la ficha de
campo REBA, véase en anexos D.
Fuente: Ergoniza evaluación del riesgo Ana Ruiz, Elaboración propia.

Carlos Andrés Pantoja Colaborador del Área administrativa
ANÁLISIS R.U.LA.
El trabajador realiza labores de Analista de crédito, con 2 años de antigüedad en el
cargo, tiene 37 años. Al aplicarle el método RULA que evalúa la carga postural del
colaborador se evidencia que el riesgo es alto. Se realizó el análisis en la ficha de campo
RULA, véase en anexos D
Fuente: Ergoniza evaluación del riesgo Carlos Pantoja, Elaboración propia.
Carlos Andrés Pantoja Colaborador del Área administrativa
ANÁLISIS R.E.BA.
El trabajador realiza labores de Analista de crédito, con 2 años de antigüedad en el
cargo, tiene 37 años. Al aplicarle el método REBA que evalúa la carga postural del
REBA, véase en anexos D

Fuente: Ergoniza evaluación del riesgo Carlos Pantoja, Elaboración propia.
Gloria Pérez Colaboradora del Área administrativa
ANÁLISIS R.U.LA.
La trabajadora realiza labores de Analista de crédito, con 2 años de antigüedad en el

Fuente: Ergoniza evaluación del riesgo Gloria Pérez, Elaboración propia.
Gloria Pérez Colaboradora del Área administrativa
ANÁLISIS R.E.B.A
La trabajadora realiza labores de Analista de crédito, con 2 años de antigüedad en el
Fuente: Ergoniza evaluación del riesgo Gloria Pérez, Elaboración propia.
Daniela Marulanda Colaboradora del Área contable
ANÁLISIS R.U.LA.
La trabajadora realiza labores de cajera, con 3 años de antigüedad en el cargo, tiene
24 años. Al aplicarle el método RULA que evalúa la carga postural del colaborador se
evidencia que el riesgo es alto. Se realizó el análisis en la ficha de campo RULA, véase en
anexos D.
Fuente: Ergoniza evaluación del riesgo Daniela Marulanda, Elaboración propia.
Daniela Marulanda Colaboradora del Área contable
ANÁLISIS R.E.B.A
La trabajadora realiza labores de cajera, con 3 años de antigüedad en el cargo, tiene
24 años. Al aplicarle el método REBA que evalúa la carga postural de la colaboradora se
evidencia que el riesgo es medio. Se realizó análisis en ficha de campo REBA, véase en
anexos D.
Fuente: Ergoniza evaluación del riesgo Daniela Marulanda, Elaboración propia.
2. Analizar la información generada por los métodos, a fin de establecer
los diferentes niveles y la urgencia de actuación al trabajador y a su puesto de trabajo
Se realizará un análisis comparativo por áreas basándonos en los resultados
obtenidos en cada uno de los métodos RULA Y REBA y así determinar cuáles serán las
correcciones y medidas prioritarias para ser implementadas y la verificación de la
efectividad de estas.
3. Medidas preventivas y correctivas para controlar el riesgo biomecánico, y así
prevenir la aparición de lesiones músculo esqueléticas.
Medidas de intervención
En este caso se optarán en la implementación de diferentes medidas de intervención,
iniciando desde las administrativas y finalizando por las de sustitución.
La ejecución inicial es realizar capacitación a los colaboradores sobre las posturas
correctas que se deben tener en los puestos de trabajo, también se determinan tiempos
específicos para las pausas activas.
Realizar la compra de las sillas, reposapiés y reposa mause, generando que los brazos
y antebrazos estén en un ángulo de 90° y los hombros siempre relajados. Colocar el monitor,
el teclado y el ratón siempre en frente. Adecuar la altura del monitor, el borde superior debe
estar en línea horizontal con sus ojos.

En la tabla a continuación se verán las medidas de intervención:
Acción Correctiva Acción Preventiva
Es aquella emprendida para eliminar la Es aquella tomada para eliminar la causa de una
causa de una no conformidad detectada u no conformidad potencial u otra situación
otra situación no deseada, con el potencialmente indeseable.
propósito de evitar que vuelva a ocurrir.
Control Administrativo Control Administrativo
 Capacitaciones: Se debe realizar ● Controles Médicos: es necesario el

la capacitación adecuada para control médico y preventivo de
ergonomía en oficinas, ajustando Fisioterapeuta en terapia ocupacional
los parámetros del espacio para prevenir y controlar cualquier
necesario para el trabajador. desorden a nivel muscular, de hueso o
tendón; también se recomienda la visita
con Oftalmología para prevenir y
descartar patologías relacionadas con
los ojos y su exposición a las pantallas;
para esto es necesario manejar visitas de
seguimiento para la prevención y el
cuidado del trabajador.
● Pausas Activas: se deben realizar las
pausas activas enfocadas en el
movimiento articular del trabajador,
buscando ejercitar los músculos para
que haya una oxigenación celular de los
mismos, y un mayor flujo de
movimiento
sanguíneo.
Control de Ingeniería: Controles de EPP
Adecuar para los trabajadores una silla ● Utilizar ropa cómoda: pantalón de drill,
ergonómica con la capacidad de ajuste camisa manga larga suelta.
necesaria según el trabajador, un mouse ● Gafas de descanso.
pad, un mouse ergonómico vertical y un ● Tapabocas biológico
reposapiés. ● Zapatos
Fuente: Elaboración propia.

Conclusiones
Recomendaciones
Propuesta de Medidas de Intervención para Banco La Fortuna
Propuesta de mejora para el Banco la Fortuna luego de identificación y valoración del riesgo por
posturas sostenidas, anti gravitacionales y forzadas al aplicar Métodos RULA y REBA,
Objetivo General
Diseñar propuesta de Mejora para el área financiera del Banco la Fortuna, y asi puedan generar
controles de eliminación, ingeniería y administrativos, con el fin de realizar una reestructuración
de las áreas de trabajo asi como de las actividades que se realizan los trabajadores en su puesto
de trabajo, plasmando ideas para posibles rotaciones, descansos, realización de pausas activas,
capacitaciones, seguimiento de las condiciones de salud a través de exámenes ocupacionales,
además de presentar recomendaciones para que el trabajador adapte hábitos de vida saludable.
Objetivos Específicos
 Diseñar procedimientos y actividades para la prevención de aparición de lesiones
osteomusculares por factores de riesgos por posturas sostenidas, anti gravitacionales y
forzadas del Banco la fortuna.
 Plantear un cronograma de actividades para los trabajadores del área financiera del Banco
la Fortuna para la prevenir la aparición de lesiones osteomusculares

 Proyectar a través de materiales y recursos, la reestructuración de los puestos de trabajo
que sean potenciales de riesgo y promuevan los riesgos de tipo biomecánico
Alcance
Responsabilidades
Procedimientos
Descripción de las Actividades y Cronograma
EJECUTADO
ITEM ACTIVIDAD PARAMETROS FECHA RESPONSABLE OBSERVACIONES
SI NO
JURIDICO -
PREPARACION DE
RESPONSABLE
DOCUMENTACION
ENERO 2024 SST
REVISION DE LA JURIDICO -
1 NORMATIVA EJECUCION DE RESPONSABLE
VIGENTE PROGRAMAS ENERO 2024 SST
JURIDICO -
CONTROL DE RESPONSABLE
PROCESOS ENERO 2024 SST
TOMA DE DATOS
DESCRIPCION PERSONALES DE RESPONSABLE
2
SOCIODEMOGRAFICA CADA UNO DE LOS FEBRERO SST-PERSONAL
COLABORADOORES 2024 EN GENERAL
3
RECOLECCION DE RESPONSABLE
DATOS FERERO SST-PERSONAL
ANALISIS E 2024 EN GENERAL
IDENTIFICACION DE IDENTIFICACION
RIESGOS Y PELIGROS RESPONSABLE
DE RIESGOS MARZO DE SST-PERSONAL
PRIORITARIOS 2024 EN GENERAL
MARZO DE
DESARROLLO DE 2024 RESPONSABLE
PLAN PARA SST-PERSONAL
MITIGACION DE EN GENERAL
RIESGOS
PROGRAMA DE
DISEÑAR
CAPACITACION
CAPACITACIONES,
MEDIOS VISUALES
E INFORMACION
PARA LOS
RESPONSABLE
COLABORADORES
MARZO 2024 SST
FORMAR Y DAR LA ABRIL –
CORRECTA JUNIO –
CAPACITACION A AGOSOTO-
LOS SEPTEIMBRE RESPONSABLE
COLABORADORES 2024 SST - ARL
ENSEÑAR A LOS ABRIL –
4 COLABORADORES JUNIO –
BUENAS AGOSOTO-
PRACTICAS SEPTEIMBRE RESPONSABLE
ERGONOMICAS 2024 SST
GUIAR Y
ESTABLECER
PRACTICAS DONDE
SE PUEDA PONER ABRIL –
EN PRACTICA LA JUNIO – RESPONSABLE
CORRECTA AGOSOTO- SST – MEDICO
POSTURA SEPTEIMBRE OCUPACIONAL
2024 ESPECIALISTA
RECOLECCION DE
INFORMACION DE
LOS
COLABORADORES
EN BASES DE
DATOS PARA EL
SEGUIMIENTO DE IPS DE
SUS CONDICIONES LAEMPRESA -
DE SALUD OCTUBRE RESPONSABLE
DE 2024 SST
PROGRAMA DE RECOLECCION DE IPS DE
5 VIGILANCIA DATOS DE FORMA LAEMPRESA -
EPIDEMIOLOGICA CUANTITTATIVA O OCTUBRE RESPONSABLE
CUALITATIVA DE 2024 SST
IPS DE
REALIZAR
LAEMPRESA -
ANALIZIS DE
OCTUBRE RESPONSABLE
DATOS
DE 2024 SST
REALIZAR
SEGUIMIENTO A
IPS DE
LOS FACTORES DE
LAEMPRESA -
RIESGO
OCTUBRE RESPONSABLE
REPORTADOS
DE 2024 SST
COMPARACION DE
DATOS DEL DIA RESPONSABLE
CON DATOS DE LA SST - MEDICO
SEMANA NOVIEMBRE OCUPACIONAL
SEGUIMIENTO DE ANTERIOR
6 DE 2024 ESPECIALISTA
RESULTADOS
COMPARACION DE RESPONSABLE
DATOS DEL DIA SST - MEDICO
CON MESES NOVIEMBRE OCUPACIONAL
ANTERIORES DE 2024 ESPECIALISTA
DATOS DEL SST - MEDICO
AVANCE NOVIEMBRE OCUPACIONAL
DE 2024 ESPECIALISTA
DEL MOMENTO RESPONSABLE

CON EL AÑO SST - MEDICO
ANTERIOR DICIEMBRE OCUPACIONAL
DE 2024 ESPECIALISTA
GRAFICOS E SST - MEDICO
INDICES DE DICIEMBRE OCUPACIONAL
MEJORIAS DE 2024 ESPECIALISTA
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Métodos identificación y evaluación de Riesgos

Politécnico Grancolombiano 2023

EVALUACIÓN DE LA CARGA FÍSICA LABORAL DE TRABAJADORES

DEL SECTOR FINANCIERO

MÉTODOS DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE

ADRIAN ACOSTA GUERRERO

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

La evaluación de riesgos se centra en identificar de qué manera la carga física postural

mejorar su postura frente al trabajo y la necesidad de la compañía de tomar las pertinentes

acciones preventivas y correctivas para evitar las enfermedades laborales o cualquier

complicación que se presente.

Palabras clave: biomecánico, enfermedades laborales, trabajadores, bienestar mental,

Keywords: biomechanics, occupational diseases, workers, mental well-being, work

2. INTRODUCCIÓN CONTEXTO ORGANIZACIÓN

Banco La Fortuna es un grupo financiero que se fundó el 12 de abril en 2010, cuenta

Banco La Fortuna es una institución financiera dinámica y en crecimiento, con un

Somos un grupo financiero sólido, que proporcionamos productos y servicios

nos esforzamos por ser una empresa socialmente responsable.

Banco la Fortuna será reconocido como el mejor grupo financiero de la región,

eficientes, innovadores, con personal profesional experto y comprometido.

Nota: La figura muestra la estructura organizacional del Banco La Fortuna. Fuente:

3. INTRODUCCIÓN CONTEXTO PROYECTO

Dentro de todas las empresas con el desarrollo de sus diferentes actividades, se

adecuados a los riesgos biomecánico, en especial en sectores económicos, como el financiero

4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

estar expuesta a estos factores, y estar presentando incomodidades a nivel musculoesquelético,

exposición diaria y continua a un entorno laboral (OMS, 2018)

promueven las lesiones músculo esqueléticas en los colaboradores?

estrategias para la identificación, evaluación e intervención para prevenir la aparición de lesiones

· Aplicar el método RULA y REBA para la identificación y evaluación de riesgos

de la carga postural de los colaboradores del Banco La Fortuna.

· Analizar la información generada por los métodos, a fin de establecer los

diferentes niveles y la urgencia de actuación al trabajador y a su puesto de trabajo

· Establecer medidas preventivas y correctivas para controlar el riesgo

biomecánico, y así prevenir la aparición de lesiones músculo esquelético.

Esta investigación tiene como finalidad esclarecer la necesidad de implementar

Comencemos estableciendo la importancia de la ergonomía, ya sabemos que el riesgo

biomecánico se encarga de la prevención de lesiones de carácter musculo esqueléticos por el

desarrollo de actividades estáticas o dinámicas, por manejo de cargas y por puestos de

y mejorar la productividad y eficiencia. (SpainUP).

De acuerdo a esto se establece que el factor biomecánico en el trabajo puede generar

según el estudio “Revisión Sistemática: Factores asociados al ausentismo laboral en países de

América Latina” (Tatamuez-Tarapues RA, 2019), el primer factor de carácter individual de

ausentismo de trabajadores se debe a enfermedades osteomusculares y osteoarticulares con

un 20% de frecuencia y dentro de las principales razones intralaborales de ausentismo se

de frecuencia. (Tatamuez-Tarapues RA, 2019).

Posturas sostenidas, anti gravitacionales y forzadas.

según la investigación “Factores De Riesgos Ergonómicos A Que Están Expuestos Los

conlleva a que permanezcan sentados de manera permanente o casi constante durante la

jornada, adicional se encontraron observaciones con respecto a distancias de los mouse,

alturas de pantallas, de teclados y profundidad de puestos, entre otras.

También se identificó que 3 de las personas presentan problemas osteomusculares en

concluyendo con la necesidad de implementar un sistema de vigilancia epidemiológico

osteomuscular, esto nos demuestra parte de la importancia de intervenir los factores

ergonómicos, pues esto reduce la posibilidad o la facilidad de que un trabajador presente

patologías como las mencionadas antes.

Ahora de acuerdo a la investigación “Identificación de los Riesgos Ergonómicos y

Psicosociales de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Provincia de Vélez,

COOPSERVIVELEZ” (Cala Uribe, D. 2020), en la cual se realiza un muestreo con el

la población presenta molestia lumbar y en espalda, el 17% en cuello y hombros (provocando

y el 7% molestias en los codos. Adicional a esto el 40% de la población refirió dolor en

representa a las cajeras).