Portafolio de Trabajo - Curso Salud Ocupacional

UNIVERSIDAD FIDÉLITAS
CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
CURSO: PRINCIPIOS DE SEGURIDAD E HIGIENE OCUPACIONAL
PROFESOR: LIC. ÁLVARO SOLANO GARCÍA
PROGRAMA DE ESTUDIO Y SESIONES DE TRABAJO SEMANAL
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Curso: Principios de Seguridad e Higiene Ocupacional
Primera semana
1. Presentación por parte del Profesor

2. Proyección del video: “Cómo nace un paradigma” - “Te atreves a soñar”
3. Metodología y didáctica del curso:
➢ Clases de trabajo sub grupales
➢ Clases de trabajo magistrales
➢ Formato de los exámenes
➢ Presentación final y defensa de un mapeo de riesgos, aplicado a una
Empresa o Institución de forma virtual
4. Explicación del Programa de Estudios:
➢ Historia de la Salud Ocupacional en Costa Rica
➢ Concepto sobre Salud Ocupacional
➢ Concepto sobre higiene y seguridad en el trabajo
➢ Concepto de la seguridad en el trabajo
➢ Contenidos de una Política de Salud Ocupacional
➢ Definición de Salud establecida por la Organización Mundial de la
Salud
➢ Conceptos sobre los diferentes riesgos laborales: Físicos, químicos,
biológicos, ergonómicos, tecnológicos - seguridad
➢ Concepto sobre accidente e incidente
➢ Concepto sobre peligro y riesgo
➢ Concepto de actos y condiciones inseguras
➢ Concepto sobre enfermedad profesional y enfermedad ocupacional
➢ Teoría moderna de la combustión
➢ Tipos de extintores según su contenido y aplicación
5. Presentación por parte de los alumnos
6. Bibliografía a emplear: Ryan Chinchilla Sibaja – Salud y Seguridad en el
Trabajo – Editorial Universidad Estatal a Distancia, San José, Costa Rica,
2017
NOTA IMPORTANTE:
Utilizar el Campus Virtual de la Universidad Fidélitas, en ella podrá encontrar el

Reglamento que nos rige, como por ejemplo:
Capítulo IV, Artículo 25: “Donde se indica que los alumnos con más de 3
ausencias injustificadas pierden el curso; si un alumno se ausenta 4 o más
ocasiones, puede continuar en el curso pero ya no es obligación del Profesor
aplicarle los exámenes” …
Artículo 27: “Que es falta el utilizar celular en clase, ya que perturba el orden de
la lección” …
2
Tema: Higiene y seguridad en el trabajo
Segunda semana
Grupo Nº 1
1.- Objetivo de la Salud Ocupacional:

R/ Velar por el bienestar de los trabajadores, ejecutando acciones preventivas,
como inspecciones periódicas para ubicar los posibles riesgos laborales, más
conocido en el campo de la Salud Ocupacional, como Mapeo de Riesgos
2.- Significado de la higiene y seguridad en el trabajo:
R/ Seguridad en el trabajo: Conjunto de técnicas y procedimientos que tienen por
objeto eliminar o disminuir el riesgo de que se produzcan los accidentes de trabajo.
Higiene Industrial: Tiene como objetivo la prevención de enfermedades
profesionales, mediante el control de los agentes químicos, físicos o biológicos
presentes en el medio ambiente laboral.
3.- Objetivos de la higiene en el trabajo:
R/ Objetivos específicos: a) Controles en el origen y fuente de peligro; b) Controles
en el trayecto entre la fuente y el trabajador; 3) Controles en el sujeto expuesto al
peligro (reducir el tiempo de exposición, rotar a la persona de puesto durante la
jornada de trabajo, uso de quipo de protección personal)
4.- Se dice que la higiene en el trabajo se ocupa de las condiciones
ambientales de trabajo, cite y explique tres condiciones de este grupo y
relaciónelo con su lugar de trabajo, mencione respectivamente el nombre de
los equipos que se utilizan para cada factor de riesgo:
R/ Un lugar de trabajo que no ponga en práctica acciones que posibiliten controlar
los factores de riesgo existentes, puede exponer a los trabajadores a sufrir
accidentes, enfermedades, fatiga mental, física e inclusive la muerte.
5.- Concepto de la seguridad en el trabajo:
R/ El concepto aparece en la pregunta 1 y tres ejemplos pueden ser: Riesgos
físicos (temperatura; ruido; iluminación); riesgos químicos; riesgos biológicos entre
otros.
6.- Significado de la responsabilidad de línea y una función de staff:
R/ Responsabilidad de línea: porque un área de Salud Ocupacional tiene un
Coordinador y subalternos, por lo tanto tiene autoridad y gira instrucciones a sus
subalternos; función staff: porque un área de Salud Ocupacional da asesoramiento
a las demás áreas de trabajo de una estructura organizacional de una empresa.
7.- Áreas principales de actividad de la seguridad del trabajo:
R/ La seguridad del trabajo se ocupa de eliminar o disminuir el riesgo de que se
produzcan los accidentes de trabajo, por lo que, los riesgos químicos y biológicos
están más relacionados con la higiene del trabajo, porque estos provocan
enfermedades que dañan la salud del trabajador.
3
8.- Formas de prevenir los accidentes de trabajo:
R/ Todo trabajador tiene la responsabilidad de reportar un riesgo laboral, sea en
primera instancia a la jefatura inmediata; a algún integrante del área de Salud
Ocupacional, de esta manera se está actuando preventivamente, antes de que
sucede un daño o accidente a un trabajador.
9.- Componentes para que se dé el triángulo del fuego y categorías de
incendio con los respectivos agentes extintores:
R/ Combustible, oxígeno y calor. Categorías: A (materiales sólidos ordinarios,
como madera, papel, telas, plástico, corcho, hule), se utilizan los siguientes
extintores: agua, polvo químico o espuma B (líquidos inflamables o combustibles,
grasas y materiales similares), se utilizan los siguientes extintores: espuma, polvo
químico o dióxido de carbono (hielo seco) C (equipo eléctrico energizado) se
utilizan los extintores de polvo químico o hielo seco D (metales combustibles como
magnesio, aluminio, titanio, sodio, litio y potasio) se utiliza principalmente polvo
químico especial
10.- Significado de “Política de Salud Ocupacional”:
R/ “Una política de salud ocupacional es una declaración formulada por la gerencia,
que establece los lineamientos generales de la empresa que permiten un ambiente
y condiciones de trabajo seguras. Asé se constituye una guía de acción que debe
seguir o aplicar todo el personal de la organización.
Grupo Nº 2
Comente y analice el siguiente video: “12 Reglas Básicas de Seguridad”
Grupo Nº 3
Comente y analice los siguientes artículos: “Deficiencias en el diseño
sismorresistente de estructuras” (páginas 6; 7 y 8) – “To Make Your Employees
Happier, Lose This HR Policy” (páginas 9 y 10)
Grupo Nº 4
Comente y analice el siguiente artículo: COMPARATIVE LABOR LAW DOSSIER
SEGURIDAD Y SALUD LABORAL EN COSTA RICA (páginas 11 y 12)
Grupo Nº 5
Compendio sobre Leyes y Reglamentos de Seguridad y Salud Ocupacional
Ley No. 6727 “Ley sobre riesgos del trabajo”
Artículo 193
Todo patrono, sea persona de Derecho Público o de Derecho Privado, está obligado
a asegurar a sus trabajadores contra riesgos del trabajo por medio del Instituto
Nacional de Seguros, según los artículos 4 y 18 del Código de Trabajo.
La responsabilidad del patrono, en cuanto a asegurar contra riesgos del trabajo,
subsiste aún en el caso de que el trabajador esté bajo la dirección de intermediarios,
de quienes el patrono se valga para la ejecución o realización de los trabajos.
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Artículo 195
Constituyen riesgos del trabajo los accidentes y las enfermedades que ocurran a
los trabajadores, con ocasión o por consecuencia del trabajo que desempeñen en
forma subordinada y remunerada, así como la agravación o reagravación que
resulte como consecuencia directa, inmediata e indudable de esos accidentes y
enfermedades.
Artículo 196
Se denomina accidente de trabajo a todo accidente que le sucede al trabajador
como causa de la labor que ejecuta o como consecuencia de ésta, durante el tiempo
que permanece bajo la dirección y dependencia del patrono o sus representantes,
y que puede producirle la muerte o pérdidas o reducción temporal o permanente,
de la capacidad para el trabajo.
También se calificará de accidente de trabajo, el que ocurra al trabajador en las
siguientes circunstancias:
a) En el trayecto usual de su domicilio al trabajo y viceversa, cuando el recorrido
que efectúa no haya sido interrumpido o variado, por motivo de su interés
personal, siempre que el patrono proporcione directamente o pague el
transporte … Modificado por la ley número 6727 del 9 de marzo de 1982,
publicada en el Diario Oficial “La Gaceta” del 24 de marzo de 1982. En
el Reglamento General de los Riesgos del Trabajo, en su Artículo 3, a la letra
dice: “Cuando se trate de accidente en el trayecto usual, en los términos del
artículo 196 del Código de Trabajo, se entenderá como tal el camino que
sigue el trabajador desde su domicilio al lugar donde presta sus servicios y
viceversa, cuando el trabajador lo efectúa habitualmente, es decir, cuando
siga el camino que emplea comúnmente para ir al trabajo y regresar de éste,
empleando un medio de transporte normal a dichos fines y adecuado al
trayecto.
b) En el cumplimiento de órdenes del patrono, o en la prestación de un servicio
bajo su autoridad, aunque el accidente ocurra fuera del lugar de trabajo y
después de finalizar la jornada.
c) En el curso de una interrupción del trabajo, antes de empezarlo o después
de terminarlo, si el trabajador se encontrare en el lugar de trabajo o en el
expreso o tácito del patrono o de sus representantes.
Artículo 199
No constituyen riesgos del trabajo cubiertos por este Título, los que se produzcan
en las siguientes circunstancias, previa la comprobación correspondiente:
a) Los provocados intencionalmente, o que fueren el resultado o la
consecuencia de un hecho doloso del trabajador.
b) Los debidos a embriaguez del trabajador o al uso, imputable a éste, de
narcóticos, drogas hipnógenas, tranquilizantes, excitantes; salvo que exista
prescripción médica y siempre que haya una relación de causalidad entre el
estado del trabajador, por la ebriedad o uso de drogas, y riesgo ocurrido.
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Deficiencias en el diseño
sismorresistente de estructuras
Costa Rica es un país altamente sísmico. Esto es conocido por toda su
población así como por los profesionales relacionados en construcción,
y los gobernantes. Nuestro país, gracias al esfuerzo de grandes
visionarios en el campo, a la Universidad de Costa Rica y Universidad
Nacional, el Instituto Tecnológico de Costa Rica y el Colegio Federado de
Ingenieros y Arquitectos (CFIA), actualmente cuenta con profesionales
alta calidad en Ingeniería Civil especializados en Ingeniería Estructural y
Sismorresistente, algunos de ellos de renombre internacional. Además,
desde 1974 se han establecido normas para el diseño sismorresistente
de estructuras por medio del Código Sísmico y su comisión de
profesionales ad honórem.
Es por tanto increíble que aún en el año 2012, con todas las experiencias
trágicas de terremotos tanto en Costa Rica como en otros países, nuestro
país no cuente con un sistema de acreditación y licenciamiento de
profesionales en Ingeniería Estructural y por ahora, basta con ser
licenciado en Arquitectura o Ingeniería Civil para poder ser el responsable
de cualquier tipo de obra que puede incluso ser de gran envergadura
(puentes, edificios altos, hospitales, etc.).
Capacitación deficiente. Los arquitectos son profesionales altamente

capacitados para el diseño de espacios que rodean el entorno humano.
En Costa Rica son preparados en muchos campos y especialidades, pero
el diseño de estructuras sismorresistentes no es una de ellas.
La Ingeniería Civil, por otro lado, proporciona los conocimientos básicos

de diseño estructural sismorresistente, pero no profundiza en el tema,
porque además se invierte tiempo de la carrera en adquirir
conocimientos básicos en hidráulica, diseño vial, suelos, etc. Existe un
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profesional en Ingeniería Civil especializado en estructuras, que es el que
debería ser el responsable de este campo.
La analogía más fácil de comprender es la de un médico general y un

médico especialista (por ejemplo un cardiólogo). Del mismo modo que
un licenciado en Medicina, teniendo conocimientos básicos en
cardiología no está preparado para realizar un trasplante de corazón, un
licenciado en Ingeniería Civil tiene conocimientos básicos sobre
estructuras, pero no está preparado para diseñar edificios, puentes o
estructuras complicadas que deben resistir terremotos fuertes. Un
arquitecto cuenta aún con menos conocimientos sobre estructuras que
el licenciado en Ingeniería Civil, situación totalmente normal, ya que el
campo de acción y desempeño profesional de un arquitecto no es el de
diseño de estructuras sismorresistentes.
Los ciudadanos debemos por tanto exigir al Gobierno, al CFIA y la

comunidad profesional, la garantía de que, cuando se contrate el servicio
para el diseño de una obra, sea realizada por un profesional especialista
en estructuras. La forma más sencilla es por medio del otorgamiento de
licencias por parte del CFIA mediante exámenes, currículo académico y
experiencia profesional debidamente comprobada.
La exigencia que se plantea en este artículo no debe representar ninguna

sorpresa para nadie. En todos los países desarrollados expuestos a
terremotos (Estados Unidos, Italia, Japón, Nueva Zelanda, etc.) los
profesional autorizados para firmar el plano estructural de una obra
deben demostrar ante el colegio respectivo (en nuestro país sería el
CFIA) su capacidad por medio de diversos mecanismos. Algunos países
incluso cuentan con diversas licencias, dependiendo de la complejidad
de la obra.
Problema apremiante. Este urgente tema no debe tomarse como un

tema político. Los terremotos en países donde las estructuras no son
diseñadas y construidas por ingenieros estructurales, producen grandes
pérdidas materiales y económicas; muertes y sus irreversibles secuelas.
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Por lo tanto, no es social ni moralmente aceptable incluir en el tapete el
asunto de que, si se aplica esta normativa, los ingenieros civiles no
deberían poder firmar planos arquitectónicos (aun cuando considero
necesario que sean arquitectos los que realizan esta labor), pero, como
profesionales que somos todos, sabiendo y entendiendo que tenemos la
vida de miles de personas en nuestras manos, debemos aceptar que la
demanda aquí planteada es justa y necesaria. Independientemente y sin
revanchismos se podría iniciar una discusión aparte acerca de la
separación de labores entre ingeniería civil y arquitectura, pero en el tema
de la seguridad de las vidas humanas no debe haber discusión.
Costa Rica es un país altamente sísmico, un terremoto puede ocurrir en

cualquier momento. Es justo y necesario que usted exija que un
profesional especializado en estructuras sea el encargado del diseño
estructural de la obra donde viven usted y sus hijos.
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To Make Your Employees Happier, Lose
This HR Policy
Turns out, employees are more likely to cry
after a performance review than improve.
BY ROSE LEADEM • JAN 17, 2017
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Employee reviews are meant to be helpful and constructive, but many workers say that
they have the opposite effect.
In fact, a recent study commissioned by Adobe found that 80 percent of office

workers would prefer on-the-spot feedback rather than periodic formal
reviews. Researchers surveyed 1,500 U.S. office workers and found that nearly
two-thirds of employees and managers believe performance reviews are an
outdated practice.
Related: 4 Ways to Avoid the Worthless Annual Performance Review and

Give Valuable Feedback
9
For one, they take a lot of time to organize. The researchers found that managers
spend an average of 17 hours planning for each individual employee's review.
Talk about a waste of time -- especially when more than half of employees say
that reviews have no impact on how they do their work.
Performance reviews are also pretty rattling for employees. One in five workers
admit to crying after a review, 37 percent say they have looked for another job
and 20 percent say they have quit. To avoid the stress and heartache, more than
60 percent of millennial workers say they would switch to another company
with no performance reviews.
Related: 5 Positive Ways to Constructively Critique Employees
Both office workers (55 percent) and managers (66 percent) say it's time to
change or get rid of reviews. By doing so, workers believe there would be
more flexibility, happiness and collaboration in the workplace.
Adobe no longer conducts performance reviews with its employees in favor of

informal "check-ins." Other companies that take a similar approach
include General Electric, Accenture and software startup RetailNext.
Should you change up your company policy on reviews? Check out

the infographic below to help you decide.
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COMPARATIVE LABOR LAW DOSSIER SEGURIDAD Y SALUD LABORAL EN
COSTA RICA
Dra. Isabel C. Jaramillo Arango Consultora en Derecho del Trabajo y Recursos

Humanos Dr. Alexander Godínez Vargas Profesor de Derecho del Trabajo de la
Universidad de Costa Rica y Coordinador del Doctorado en Derecho de la
Universidad Estatal a Distancia de Costa Rica Introducción Los riesgos
laborales están asociados al trabajo como una actividad humana.
El trabajo es fuente natural de progreso y de bienestar y el trabajador tiene el

derecho de alcanzarlo con conductas seguras que le permiten protegerse de
las contingencias provenientes de los accidentes de trabajo y enfermedades
profesionales. El trabajo y el modelo productivo se han transformado
vertiginosamente. Al haberse incrementado la demanda de bienes y servicios
de consumo y acelerarse el proceso de globalización, nuevos y mayores
riesgos han entrado en escena, especialmente los psicosociales, como: el
estrés, la falta de motivación, la depresión, etc. A su lado, la tecnificación de
los procesos productivos y el aumento de los riesgos en el trabajo, requiere de
políticas más exigentes de prevención para atender los distintos factores de
riesgo asociados con radiaciones ionizantes, la manipulación de sustancias
nocivas a la salud como los plaguicidas, trabajo en altas temperaturas, etc. En
Costa Rica, la evolución histórica de la salud ocupacional está marcada por el
Decreto Ley del 30 de octubre de 1924, el cual otorga al Estado la
responsabilidad de gestionar los seguros individuales o privados. Para ello se
creó como institución administradora de los mismos el Banco Nacional de
Seguros, encomendándole también los seguros para los accidentes de trabajo
y enfermedades profesionales.
Posteriormente, con la Ley Nº53 sobre Accidentes de Trabajo, aprobada en

1926, se creó como parte del Instituto Nacional de Seguros, el Departamento
Obrero, que posteriormente se denominaría como Departamento de Riesgos
del Trabajo. Como parte de la reforma social impulsada en el período 1940-
1944, se crea la Caja Costarricense del Seguro Social, encargada de aplicar los
seguros sociales obligatorios y se promulga el Código de Trabajo, que
introduce en su artículo cuarto todo lo IUSLabor 2/2015 Isabel C. Jaramillo
Arango y Alexander Godínez Vargas 2 relacionado a los riesgos laborales, lo
cual fue objeto de una reforma integral mediante la Ley 6727 de 9 de marzo
de 1982, la cual amplía el concepto de Riesgos de Trabajo e introduce el
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concepto de Salud Ocupacional con el fin de promover y mantener el más alto
nivel de bienestar físico, mental y social del trabajador (Artículo 273), así como
también, el seguro de Riesgos del Trabajo se declara obligatorio, universal y
forzoso (Artículo 201). Según datos del Ministerio de Salud, en su publicación
anual sobre la situación de salud en Costa Rica del año 2014, hay una
disminución notable en los accidentes de trabajo reportados en el periodo
2009-2013, si se le compara con los datos del 2002-2008, en un 68%1 . Por
otra parte, es el grupo etáreo de 20 a 49 años donde se concentra la mayor
parte de trabajadores afectados por riesgos del trabajo y al cual deb ir
principalmente dirigidas las políticas preventivas, ya que constituyen en el
2013, el 81% de ellos, mientras que los accidentes en trabajadopres de 15 a
19 años, se mantivo para ese mismo año en 2,3%. Las patologías más
frecuentemente reportadas en ese mismo año son los traumatismos (un
54,17% del total), seguido de las lesiones osteomusculares, asociadas a
movimientos repetitivos (un 22,61% del total).
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Tema: Riesgos del trabajo
Tercera semana
Grupo Nº 4
1.- Definición de Salud establecida por la Organización Mundial de la Salud:

R/ La Salud se desarrolla y se mantiene por una acción recíproca entre el genotipo
y el medio total; en un ambiente de trabajo, constituye una parte importante del
medio total, en que vive el hombre, la salud depende en gran medida de las
condiciones del trabajo.
2.- Función de la Salud Ocupacional en una institución o empresa, según lo
que establece el artículo 56 de la Constitución Política de Costa Rica:
R/ “El Estado debe procurar que todos tengan ocupación honesta y útil,
debidamente remunerada e impedir que por causa de ella se establezcan
condiciones que, en alguna forma, menos caben la libertad o la dignidad del hombre
o degraden su trabajo a la condición de simple mercancía.”
3.- Tipos de riesgos de trabajo a los que estamos expuestos en el trabajo:
R/ a) Riesgo físico: iluminación; sonido; temperatura b) Riesgo químico:
herbicidas; plaguicidas y fertilizantes c) Riesgo biológico: virus; bacterias;
picaduras de insectos o mordeduras de animales d) Riesgo ergonómico:
posturas corporales en el trabajo; movimientos repetitivos continuos; fuerza
empleada (cuando se levanta un objeto de forma manual) e) Riesgo Tecnológicos
y Seguridad
4.- Diferencia entre peligro y riesgo:
R/ Peligro: Según la norma técnica INTE 31-06-01-98 “Prevención de riesgos
laborales. Vocabulario” plantea la siguiente definición: “El peligro es la fuente o
situación con capacidad de daño en términos de lesiones, daños a la propiedad,
daños al medio ambiente o a una combinación de ambos.” Está identificado
Riesgo: “En el Artículo 195 de la Ley sobre Riesgos del Trabajo, se establece la
siguiente definición: Constituyen riesgos del trabajo los accidentes y las
enfermedades que ocurran a los trabajadores, con ocasión o por consecuencia del
trabajo que desempeñen en forma subordinada y remunerada, así como la
agravación o reagravación que resulte como consecuencia directa, inmediata o
indudable de esos accidentes y enfermedades.” Es espontáneo y puede
convertirse en riesgo laboral, provocando un daño físico al trabajador
5.- Definición de ergonomía:
R/ Ergonomía: “Se define como el estudio de la interacción de las personas con
sus actividades, equipo, herramientas y el ambiente físico para mejorar la calidad,
la productividad, la seguridad y la salud en los lugares de trabajo” (INS, 2000, p.32)
Ejemplos: a) Aplicar una adecuada postura a la hora de sentarse b) Contar con
una silla ergonómica con especificaciones técnicas acorde a las necesidades del
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trabajador c) Utilizar de forma correcta la computadora (el teclado y el monitor
deben estar de frente al trabajador, preferiblemente contar con monitor de pantalla
plana)
6.- Formas en que afectan los riesgos físicos; químicos; biológicos y

ergonómicos en un ambiente de trabajo:
R/ a) Incapacidad temporal; b) Incapacidad menor permanente c) Incapacidad
parcial permanente; ch) Incapacidad total permanente; d) Gran invalidez; e) La
muerte
7.- Definición de “La evaluación de riesgos”:
R/ De acuerdo con la Norma de Gestión Preventiva INTE 31-06-02-98, la
evaluación de riesgos se define de la siguiente forma:
“Es el proceso mediante el cual se obtiene la información necesaria para que la
organización esté en condiciones de tomar una decisión apropiada sobre la
oportunidad de adoptar preventivas, y en tal caso, sobre el tipo de acciones que
deben adoptarse”.
Es decir, en la evaluación de riesgos se recopila información para tomar decisiones
orientadas a eliminar y minimizar los peligros existentes en el proceso de trabajo.
Para hacer esta evaluación es importante que sea realizada por personas
calificadas, conocedoras del proceso de trabajo, de los factores de riesgo existente
y de las medidas preventivas que se puedan implementar.
Grupo Nº 5
Comente y analice el video: “Etapa 2 – Identificación de Riesgos”
Grupo Nº 1
Comente y analice los siguientes artículos: “¿Está a punto de colapsar en el

trabajo? ¡No es el único!” (páginas 16; 17 y 18) - “Quality of work life, personality,
job satisfaction, competence, and job performance: a critical review of literature”
(páginas 19; 20 y 21)
Grupo Nº 3
Analice el siguiente artículo: "El Imperio del Oro Verde" 1 *: Los factores productivos
y la organización de la producción bananera. (páginas 22 y 23)
Grupo Nº 2
“Reglamento General de los Riesgos del Trabajo”
14
Artículo 1
Las presentes disposiciones reglamentan el título Cuarto del Código de Trabajo “de
la protección de los trabajadores durante el ejercicio del trabajo”, modificado por ley
número 6727 del 9 de marzo de 1982, publicada en el Diario Oficial “La Gaceta” del
24 de marzo de 1982.
Artículo 2
Todo patrono está obligado a asegurar, por su cuenta, a sus trabajadores contra
riesgos del trabajo, sean accidentes o enfermedades en los términos en que los
define el artículo 195 del Código de Trabajo, en el Instituto Nacional de Seguros,
aunque éstos se encuentren bajo la dirección de intermediarios de quienes el
patrono valga para la ejecución o realización de los trabajos, con las excepciones
que señala el artículo 194 del referido cuerpo legal en que dicho seguro es
voluntarios y no existe responsabilidad patronal por el riesgo laboral.
Artículo 7
La ausencia del seguro de riesgo del trabajo faculta a los inspectores con autoridad,
de las municipalidades, Ministerio de Trabajo y Seguridad Social e Instituto Nacional
de Seguros, para ordenar la paralización de labores o el cierre del establecimiento
de que se trate. A este efecto, deberá tenerse en cuenta la naturaleza de los
trabajos y el mayor o menor grado de riesgo de los mismos, asé como los
antecedentes del patrono, sea persona física o jurídica.
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¿Está a punto de colapsar en
el trabajo? ¡No es el único!
Si la persona sufre este cuadro, debe buscar ayuda o cambiar de
trabajo Estrés, ansiedad, males gástricos y jaquecas son parte de las
secuelas
• La Nacion (Costa Rica)Irene Rodríguez S. irodriguez@nacion.com
SHUTTERSTOCK
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Cargas laborales desiguales, jornadas que sobrepasan las ocho
horas, trabajos durante los fines de semana y feriados, y el hecho
de tener que llevarse tareas para la casa... Esa, sin exageraciones,
es la realidad de muchos trabajadores.
El escenario se complica si se agregan palabras fuertes del jefe,
insultos, llamadas en horario no laboral (algunas a altas horas
de la noche o muy temprano en la mañana) o un ambiente
“serruchapisos” entre los compañeros, lo que se conoce como
mobbingo acoso laboral.
Más allá de lo abrumador que esto pueda parecer, lo cierto es que
la suma de todos estos factores se traduce en empleados
estresados, con fatiga crónica, ansiosos, depresivos y con
diversos malestares físicos, como problemas gástricos y dolores
musculares o jaquecas, que terminan incapacitándolos.
¿Le suena familiar? ¿Ha experimentado o está viviendo una
realidad así? Los especialistas lo denominan síndrome del
burnout (o quemado laboral).
En Costa Rica no hay estadísticas, pero se estima que es más
común de lo que se piensa. Estudios internacionales hablan de
que al menos 8% de los trastornos depresivos son atribuibles a
desencadenantes laborales.
Enel Congreso Médico Nacional 2016, realizado a inicios de
noviembre, diferentes especialistas analizaron este tema como
parte de los llamados malesmodernos, y se percataron de que
existe una serie de interrogantes que se requiere contestar para
darle a este síndrome el tratamiento adecuado. Por ejemplo, no
todos los pacientes muestran los mismos síntomas y no todos
los médicos están informados de cómo procede una incapacidad
en estos casos.
“Hay ciertas situaciones en las oficinas que detonan
enfermedades. Por ejemplo, recibir durante mucho tiempo
órdenes contradictorias de los jefes, que las relaciones con los
compañeros sean malas o que el trabajo sea de una
responsabilidad muy alta. Un médico, un policía, un psicólogo,
un trabajador social o los guardaespaldas pueden tener más
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tensión que los exponga al burnout”, explicó la psiquiatra Ingrid
Dormond en el Congreso.
“Las mujeres también son más vulnerables a este síndrome,
pues suelen tener doble jornada laboral: en el trabajo y en la
casa”, añadió la especialista.
Los riesgos. Para los especialistas, afrontar estos cuadros afecta
el bienestar de la persona y también repercute en sus familiares,
pues deben convivir con un individuo depresivo o que sufre
cambios de humor, se aísla y no disfruta de las actividades.
De acuerdo con la psiquiatra Sisy Castillo, el burnout y el acoso
no son asuntos fáciles de tratar.
“Es muy común para las personas decir: ‘Si denuncio o me quejo,
me despiden’, y esto hace que entren en un círculo que es como
un mal matrimonio. Es bueno que acumulen todas las pruebas
posibles y denuncien. Sí es recomendable que la persona procure
cambiar de empleo y, mientras tanto, desarrolle estrategias para
mitigar el estrés, como hacer ejercicio y dedicarse a otras cosas
que no sean de trabajo”, dijo Castillo.
La solución para los patronos tampoco es sencilla. “No basta con
quitarle el exceso de cargas al empleado: es validarlo como
persona y como profesional, motivarlo y darle un lugar. Un
trabajador ‘quemado’ o víctima de acoso no solo se enferma,
también bajará los resultados para la empresa”, concluyó
Dormond.
Article Name:¡No es el único! ¿Está a punto de colapsar en el
trabajo?
Publication:La Nacion (Costa Rica)
Author:Irene Rodríguez S. irodriguez@nacion.com
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QUALITY OF WORK LIFE, PERSONALITY, JOB SATISFACTION, COMPETENCE,
AND JOB PERFORMANCE: A CRITICAL REVIEW OF LITERATURE
Dr. Florence Muindi, Lecturer

Professor Peter K’Obonyo,
Department of Business Administration,
School of Business,
University of Nairobi, Kenya
Abstract
The success of any organization is highly dependent on how it attracts recruits,
motivates, and retains a high performing workforce. Explaining the factors
that influence employee performance remains a fundamental question for
human resources management practitioners. The expectancy theories of
Vroom, Porter, and Lawler, assert that employee performance depends not
only on the amount of effort exerted, but also on the intervening influences
of factors such as person’s abilities and traits, as well as their role perceptions.
Researchers also suggest that a range of organizational and employee factors
could impact employee performance. These include Quality of work life,
ability, effort, motivation, attitude, personality, competence, and job
satisfaction. This study looked at selected employee related factors, namely:
employee personality, job satisfaction, and competence. QWL was included
because organizations are known to adopt a strategy for improving
employees’ Quality of Work Life (QWL) with the aim of satisfying both the
organizational objectives and the needs of the employee. On the other hand,
successful organizations consider job satisfaction to be important for work
performance. However, job satisfaction alone cannot lead to performance.
Having the right competences is important for performance. This review
therefore seeks to investigate the employee related factors that influence the
relationship between quality of work life and employee’s performance.
Keywords: QWL, employee performance.

personality, employee’s competence
European Scientific Journal September 2015 edition vol.11, No.26 ISSN: 1857
– 7881 (Print) e - ISSN 1857- 7431 224
19
Introduction
The competition among organizations requires them to give more attention
to the operational effectiveness for competitive advantage. The effectiveness
for competitive advantage mainly depends on the performance of the
workforce (Dailey, 2012). However, the foregoing means that employees are
valuable resources, capable of providing competitive advantage for
organizations. The resource-based view maintains that human resources can
meet the criteria for resources that are valuable, rare, inimitable, and non-
substitutable (Barney, 1991). For organizations to succeed, there is need to
address the employee needs, particularly on aspects such as quality of work
life and other factors which could have an impact on employees’ performance.
Kurt Lewin’s Field Theory of employee behavior depicts a relationship
between quality of work life and performance (Lewin, 1946). According to this
theory, individual behavior is influenced by how one perceives and reacts to
the environment, which in this research is taken to mean the quality of work
life environment (Kohler & Mathieu, 1993). The two factor further point out
that individual’s characteristics (manifested in personality) and perceptions of
the environment may influence individuals’ behavior and performance. In the
expectancy theories of Vroom (1964), Porter and Lawler (1968) assert that
performance depends not only on the amount of effort exerted, but also on
the intervening influences of the person’s abilities and traits. Thus, it also
depends on their role perception. If a person lacks the right ability or
personality, or has an inaccurate role perception of what is required, then the
exertion of a large amount of energy may still result in a low level of
performance or task accomplishment. It can therefore be inferred that
organizations need to adopt a strategy for improving employees’ Quality of
Work Life (QWL) to satisfy both organizational objectives and employee needs
(Havlovic, 1991). Every organization is interested in bringing about a superior
level of performance from employees. However, a range of organizational and
employee factors could have a significant impact on the successful
achievement of this objective. Some of the employee related factors include
ability, effort, motivation, attitude, personality, competence, and job
satisfaction. This study sought to review literature on selected employee
related factors, namely: employee personality, job satisfaction, and
competence. Consequently, these factors were chosen because of their
relationship with employee performance. Personality was selected because
studies have shown that people’s personality determines how they react to
20
the environment. Behavior is influenced by how individuals perceive and react
to the environment provided by the organization (Kohler & Mathieu, 1993).
Thus, in this research, it can be referred to as the quality of work life
environment. European Scientific Journal September 2015 edition vol.11,
No.26 ISSN: 1857 – 7881 (Print) e - ISSN 1857- 7431 225 Additionally, a study
by Borman and Motowidlo (1997) showed that personality and competence
are related to job performance. Job satisfaction was selected because studies
have shown that there is a relationship between personality and job
satisfaction and that there are many different personality factors that have
been correlated with job satisfaction (Ayan & kocacik, 2010; Scheider &
Dachler, 1978; Judge et al., 2002; Spector, 1997). According to Jex (2002),
internal disposition or personality is the basis of explaining job satisfaction.
Thus, some people are inclined to be satisfied or dissatisfied with their work
no matter the nature of the job or the organizational environment. Some
people are genetically positive in disposition, whereas others are innately
negative in disposition. From the literature point of view, QWL is linked with
job satisfaction (Wooden & Warren, 2003; Bearfield, 2003; Ganguly, 2010).
The link between QWL and employee performance is unlikely to be strong in
the absence of job satisfaction. However, the link between job satisfaction and
performance is not clear from the various studies done. The assumption
thereof is that job satisfaction leads to high performance or that high
performers are necessarily satisfied with their jobs. A number of studies
depicts a weak link, while others suggest a potentially strong relationship
between satisfaction and performance (Skibba, 2002; Petty et al. (1984);
Iaffaldano and Muchinsky, 1985; and Crossman and Abou-Zaki, 2003).
Expectancy theorists like Vroom, Porter, and Lawler asserts that the
relationship between effort and employee performance is mediated by
individual abilities and characteristics (which include personality and
competence). While many studies have made attempts to explain
performance through certain employee factors such as QWL, job satisfaction,
and personality, few studies have examined the simultaneous role played by
QWL, personality, job satisfaction, and competence in enhancing employee’s
performance. Therefore, this study contributes to other literatures on this
subjec
21
"El Imperio del Oro Verde" 1 *: Los factores productivos y la organización
de la producción bananera
Los orígenes de la explotación bananera en Costa Rica están intimamente

vinculados a los esfuerzos del Estado por agilizar el proceso de
comercialización de la producción cafetalera y en ese sentido, emparentados
con el proyecto ferroviario impulzado por los gobiernos liberales que en el
último cuarto de siglo pusieron empeño en una más fuerte y directa inserción
del país al mercado mundial. (2) Tal relación entre la tentativa de orientación
atlántica de la economía exportadora costarricense y el desarrollo ulterior en
el país del negocio bananero ha sido ampliamente comentada. (3) El asunto
no puede ser mas claro; desde un principio, Minor Cooper Keith, un hombre
al que un día sugestivamente se llegaría a llamar "El Rey Sin Corona de
Centroamérica", estuvo bien percatado de que el ferrocarril, a la vez que
facilitaría la exportación de la producción de café del Valle Central, habilitaría
una vasta e inexplotada región de condiciones idóneas para la producción
bananera. (4) Con ello en mente, Keith negociaría en 1884 las condiciones bajo
las cuales se llevaría a término el polémico proyecto del ferrocarril de Costa
Rica. El Nuevo contratista se obligaba en esencia a actuar como intermediario
en el refinanciamiento de la deuda externa y a construir el tramo faltante de
84 Kms. de vía férrea, obteniendo a cambio una amplia retribución estatal,
consistente en 324.000 Has. de tierras vírgenes ubicadas a ambos lados de
línea del tren y/o denunciables en otras zonas del territorio nacional. En igual
forma, el contrato Soto-Keith proveía a este último de la exención total del
pago de impuestos por concepto de importación de bienes, material rodante
e incluso, le libraba de la renta de las tierras por espacio de veinte años a partir
de la firma del contrato.
(5) Con estas condiciones de economía a gran escala, generada por el ahorro
en rentas fiscales de tierra, transporte y muellaje, libre importación de
insumos y exportación de la producción totalmente desgrabada, muy pronto
el negocio del banano tomó proporciones que superaron todas las
expectativas y que dieron lugar a la formación de compañías organizadas por
el mismo Keith para alcanzar el control monopólico de la producción y la
comercialización bananera. Esto se concretó primero con la creación de la
22
Tropical Trading and Transport Company, pero sobre todo con el llamado
"Contrato Bananero" de 1894, suscrito entre esa empresa y la Costa Rica
Railway Company. (6) La estrategia de Keith se sustentó principalmente en el
control del transporte terrestre y naviero y a ello tempraneramente dedicó
sus principales esfuerzos y capacidad negociadora. (7) Merced a este
procedimiento, el control del negocio, aun antes de la fase de más claro
monopolio originada con la fundación de la United Fruit Company en el año
de 1898, permaneció en manos del hábil empresario norteamericano.
Difícilmente había pasado una década de actividad productiva, cuando Keith
saco de la arena a un potencial.
23
Tema: Prevención de accidentes y enfermedades laborales
Cuarta semana
Grupo Nº 3
1.- Diferencia entre un accidente y un incidente laboral:

R/ Accidente: “En el Artículo 196 de la Ley de Riesgos del Trabajo, encontramos
una definición de lo que es un accidente de trabajo: “Se denomina accidente de
trabajo a todo accidente que le sucede al trabajador como causa de la labor que
ejecuta o como consecuencia de ésta, durante el tiempo que permanece bajo la
dirección y dependencia del patrono o sus representantes, y que puede producirle
la muerte o pérdida o reducción, temporal o permanente, de la capacidad para el
trabajo.”
Incidente: El Consejo Interamericana de Seguridad, (1995, pp. 2-3, 2-4), lo define
de la siguiente forma: “Un acontecimiento no deseado que bajo circunstancias un
poco diferentes pudo haber resultado en daño físico, lesión o enfermedad
ocupacional o daño a la propiedad.”
2.- Diferencia entre una enfermedad profesional y una enfermedad
ocupacional:
R/ Enfermedad profesional: “Es aquella que está relacionada directamente con
la tarea u oficio que se realiza, sus consecuencias se dan en el tiempo, ejemplo:
ruidos que sobrepasan los 80 decibeles en un centro de trabajo y que se dan
constantemente en la jornada de trabajo, sus consecuencias pueden ser, pérdida
de la audición.”
Enfermedad ocupacional: “Es aquella que está relacionada indirectamente con
la profesión u oficio; su causa puede encontrarse en cualquier lugar del ambiente
de trabajo y afecta a cualquier trabajador independientemente de la tarea que
realiza. Un ejemplo: se da cuando se aplican pinturas en spray, donde ciertas
partículas químicas al ser trasladadas por el aire de un lugar a otro, afectan a los
trabajadores que laboran en sitios de trabajo o empresas cercanas.” Esta
enfermedad produce un efecto inmediato.
3.- La prevención de riesgos es responsabilidad de todos y no solo del Área
de Salud Ocupacional:
R/ En nuestras áreas de trabajo, estamos sujeto a que estos riesgos se den en
cualquier momento y afecta a todos los trabajadores del área, por lo que hay que
reportarlo sea en su respectivo orden: Jefatura inmediata; Área de Mantenimiento
o al Área de Salud Ocupacional.
4.- Un proceso de investigación de accidentes o incidentes, debe contemplar:
R/ a) Identificación y detalles b) Descripción del accidente o incidente c) Análisis
de las causas d) Evaluación del problema e) Plan para prevenir un
accidente/incidente/incapacidad.
5.- Modelo de causalidad:
24
R/ Se caracteriza por insistencia en encontrar el origen que provoca los accidentes.
6.- “Las causas inmediatas producen directamente el accidente.” Ejemplos

de las que son provocadas por las personas y las que son provocadas por el
ambiente físico:
R/ Accidente provocados por las personas: a) Operar un equipo sin autorización
b) No utilizar el equipo de protección personal c) Postura del cuerpo incorrecta
para el levantamiento de cargas.
Accidente provocados por el centro de trabajo: a) Elementos, equipos y materiales
defectuosos b) Falta de espacio físico para trabajar c) Puesto de trabajo diseñado
sin tomar en cuenta las características del trabajador.
7.- Diferencia entre actos inseguros y condiciones inseguras:
R/ Actos inseguros: Son provocadas por las personas
Condiciones inseguras: Son las que están presentes en el centro de trabajo
8.- Importancia de realizar una investigación de accidentes, incidentes y
enfermedades laborales:
R/ Para tomar las medidas correctivas pertinentes, para que en el futuro no se
vuelvan a dar, y tomar medidas preventivas, para minimizar el riesgo laboral,
lográndose de esta forma, velar por el bienestar los trabajadores.
Grupo Nº 1
Comente y analice el siguiente video: “Etapa 3 – Medición de Riesgos”
Grupo Nº 5
Comente y analice los siguientes artículos: “Equipo de protección personal y su
importancia” (páginas 27; 28; 29; 30; 31; 32; 33 y 34) – “Valerie Hughes-D`Aeth,
HH director, BBC” (páginas 35; 36 y 37)
Grupo Nº 2
Comente y analice el siguiente artículo: “Impacto económico de los accidentes y
las enfermedades de trabajo” (páginas 38; 39 y 40))
Grupo Nº 4
Ley No. 7600 “Ley de oportunidades para las personas con discapacidad”
Artículo 2 - Definiciones:
Igualdad de oportunidades: Principio que reconoce la importancia de las diversas
necesidades del individuo, las cuales deben constituir la base de la planificación de
la sociedad con el fin de asegurar el empleo de los recursos para garantizar que las
25
personas disfruten de iguales oportunidades, de acceso y participación en idénticas
circunstancias.
Artículo 3-Objetivos
• Servir como instrumento a las personas con discapacidad para que alcancen
su máximo desarrollo, su plena participación social, así como el ejercicio de
los derechos y deberes establecidos en nuestro sistema jurídico.
• Garantizar la igualdad de oportunidades para la población costarricense en
ámbitos como: salud, educación, trabajo, vida familiar, recreación, deportes,
cultura y todos los demás ámbitos establecidos.
• Eliminar cualquier tipo de discriminación hacia las personas con
discapacidad.
• Establecer las bases jurídicas y materiales que le permitan a la sociedad
costarricense adoptar medidas necesarias para la equiparación de
oportunidades, y la no discriminación de las personas con discapacidad.
26
Equipo de protección personal y su importancia
De acuerdo con la jerarquía de controles del Instituto Nacional para la

seguridad y salud ocupacional (NIOSH), se recomienda que el equipo
de protección personal sea el último nivel de defensa para prevenir
lesiones, enfermedades y muertes ocupacionales, pero algunas
empresas lo combinan con otras medidas de control para garantizar un
entorno seguro y saludable para sus trabajadores. Estos son algunos
de los beneficios de usar un equipo de protección:
• prevenir lesiones innecesarias en el lugar de trabajo;

• proteger a los empleados de la exposición excesiva a sustancias
químicas;
• prevenir la propagación de gérmenes y enfermedades
infecciosas, incluido el COVID-19;
• ayudar a las empresas a cumplir con los requisitos
reglamentarios; y
• mejorar la productividad y la eficiencia de los empleados.
4 tipos de equipos de protección personal
Sin embargo, incluso los controles más estrictos no eliminarán

necesariamente todos los riesgos asociados con la mayoría de las
tareas laborales y aquí es donde se debe evaluar la necesidad de un
equipo de seguridad. Una evaluación de peligros puede ayudar a
identificar qué elementos de protección personal especializado se
requerirán. Existen numerosos tipos de equipos de seguridad en el
lugar de trabajo disponibles según la exposición al peligro y las
condiciones del trabajo. Los siguientes son equipos de protección
personal básicos que pueden ayudar a proteger a los empleados:
27
Equipos de Protección Personal (EPP)
Protección facial y ocular
El equipo de protección personal en el trabajo incluye gafas de

seguridad y protectores faciales y debe usarse para tareas que puedan
causar daño ocular o pérdida de la visión, aerosoles de líquidos tóxicos,
salpicaduras y quemaduras.
Consejos de seguridad:
• Verifique si las gafas de seguridad cumplen con la norma de

protección ocular ANSI Z87.1.
Asegúrese de que no haya grietas ni deformidades en las lentes.

Asegúrese de que la correa esté en buenas condiciones de
funcionamiento y esté firmemente sellada a la mejilla y la frente.
Limpie y desinfecte después de su uso.
28
Equipos de Protección Personal (EPP): Protección facial y ocular
Protección respiratoria
El equipo de protección personal en el trabajo incluye respiradores de

cara completa, aparatos de respiración autónomos, máscaras de gas,
respiradores N95 y máscaras quirúrgicas que se utilizan para una tarea
que pueda causar que la inhalación de materiales nocivos ingrese en el
cuerpo. Esto incluye gases nocivos, productos químicos, grandes
gotículas, aerosoles, salpicaduras o rociadores que puedan contener
virus y bacterias como el COVID-19, infecciones virales y más.
• Asegúrese de que el equipo de seguridad se haya probado

correctamente y que el empleado haya recibido la capacitación
adecuada antes de usar uno.
Lea atentamente las instrucciones para determinar si está

diseñado para ayudar a protegerse contra los peligros a los que
pueda enfrentarse. Cambie los filtros de los respiradores de las
máscaras con frecuencia. Reemplace los respiradores
29
desechables con cada uso. Las mascarillas quirúrgicas no se
deben compartir con nadie. Evite tocar la mascarilla quirúrgica
después de usarla. Cambie la mascarilla quirúrgica a tiempo;
debe desecharse después de su uso. Reemplace la mascarilla
inmediatamente si está dañada o sucia.
Equipos de Protección Personal (EPP): Protección respiratoria

Protección de la piel y el cuerpo
Los elementos de protección personal incluyen las siguientes

categorías para proteger a los empleados de los peligros físicos:
Protección para la cabeza
El equipo de protección personal incluye cascos y protectores y debe

ser necesario para tareas que puedan ocasionar que cualquier fuerza u
objeto caiga sobre la cabeza.
• Asegúrese de que no haya abolladuras o deformidades en la

carcasa y de que las conexiones estén apretadas en el interior.
30
No lo guarde bajo la luz solar directa ya que el calor extremo
puede causar daños. Elija los agentes de limpieza adecuados, ya
que pueden debilitar la carcasa de los cascos y eliminar la
resistencia eléctrica. Siempre reemplace un casco si se usó en
cualquier tipo de impacto, incluso si el daño es imperceptible.
Protección corporal
El EPP incluye chalecos y trajes de seguridad que se pueden usar para

tareas que pueden causar lesiones corporales por temperaturas
extremas, llamas y chispas, productos químicos tóxicos, picaduras de
insectos y radiación.
• Asegúrese de que estén limpios y sin cortes ni quemaduras.
Siempre obtenga un buen ajuste para asegurar una protección

completa del cuerpo. Asegúrese de que el traje sea una prenda
resistente al calor cuando trabaje con riesgos por alta
temperatura.
Protección de manos
El equipo de protección personal incluye guantes de seguridad y debe

usarse para tareas que puedan causar quemaduras en las manos y la
piel, absorción de sustancias nocivas, cortes, fracturas o amputaciones.
• Asegúrese de que la protección para las manos se ajusta

perfectamente sin espacios y que no tenga cortes, quemaduras
ni residuos químicos.
Reemplácelos siempre si observa algún signo de contaminación.

Use guantes de goma cuando trabaje con calor y electricidad para
reducir el riesgo de quemaduras o descargas eléctricas.
Protección para los pies
El equipo de protección personal incluye rodilleras y botas de seguridad

y debe usarse para tareas que puedan ocasiones lesiones graves en
31
los pies y las piernas por la caída o el rodamiento de objetos, sustancias
calientes, riesgos eléctricos y superficies resbaladizas.
• Asegúrese de que las botas tengan suelas antideslizantes que

puedan proteger contra la compresión y los impactos.
Asegúrese de que la suela esté en buenas condiciones para evitar

pinchazos.
Protección contra caídas
El equipo de protección individual incluye arneses y cordones de

seguridad y debe usarse estrictamente para tareas que pueden causar
caídas desde alturas y lesiones graves o la muerte.
• Asegúrese de que las correas no tengan rasgaduras,

deformidades ni marcas de quemaduras.
Compruebe si las hebillas están conectadas de forma segura y

firme. Deseche el equipo si lo usa después de un incidente de
caída.
32
Equipos de Protección Personal (EPP): Protección de la piel y del
cuerpo
Protección auditiva
El equipo de protección personal incluye orejeras y tapones y debe

usarse para tareas que pueden causar problemas en la audición y
pérdida de audición.
• Asegúrese de que el equipo se ajuste perfectamente al canal

auditivo.
Se recomienda utilizar tapones para los oídos deformables que

se adapten a los diferentes tamaños de los canales auditivos. Use
protectores que reduzcan el ruido a un nivel aceptable para tener
un espacio para la comunicación. Asegúrese de que los tapones
para los oídos estén limpios y en buenas condiciones.
33
34
Valerie Hughes-D'Aeth
Former Group HR Director
Valerie Hughes-D'Aeth, Former Group HR Director
This page is no longer updated.
Roles and responsibilities
• Valerie was the Chief HR Officer, and also had responsibility for
Internal Communications
• She was responsible for the design and implementation of the
BBC's HR strategy to ensure that the BBC has the right people in
the right roles, performing at their best
• Alongside this she also led a team responsible for the delivery of
a full range of HR functions, including internal communications
and engagement, recruitment, employee relations, remuneration
and benefits, leadership development, organisation design and
change management, diversity, HR administration and policy
Biography
Last updated September 2014
Valerie has over 30 years operational HR experience, including many

years working as a Group HR Director in large, complex organisations
of a similar size to the BBC.
35
Prior to joining the BBC on 1 August 2014, Valerie was Group HR and
Communications Director for Amey, a £2.3bn organisation with 21,000
employees. She worked at Amey for over five years and prior to this was
Group HR Director for Steria based in Paris. Valerie has also worked as
Group HR Director for Xansa.
Her earlier career started at Selfridges as a Graduate trainee and then

Personnel Manager. She subsequently spent 12 years at EDS in a
variety of European HR roles, including four years living in the
Netherlands and working as Northern Europe HR Manager, and latterly
returning to the UK as UK HR Director.
Valerie graduated from Birmingham University and is a Fellow of the

CIPD.
Annual remuneration (as at April 2020)
• £200,000
Expenses and central bookings
Expenses are costs incurred by BBC staff on behalf of the BBC and
claimed through the BBC's expenses system.
Central bookings are costs incurred on behalf of the BBC and booked
through the BBC's central bookings system. Both expenses and central
bookings are published every three months.
Gifts and Hospitality Register
Gifts and hospitality may only be accepted in line with BBC policy.
Information about gifts and hospitality is published every three months.
Declaration of personal interests
Staff must make a declaration of their personal and business interests,

including any memberships or directorships of public or industry bodies,
and any shareholdings, as well as any interests that their immediate
families may also have.
36
A summary is published where there is something to declare and where
there is nothing to declare. Occasionally an individual will have
something to declare but due to the personal nature of the declaration
we do not publish details as to do so would breach the General Data
Protection Regulation.
This information is published annually, although if any amendments are

made during the year an updated summary will be published if
necessary as soon as it is available.
Downloads
• Valerie Hughes-D'Aeth's Declaration of Personal Interests
37
Impacto económico de los accidentes
y las enfermedades de trabajo
Los accidentes de trabajo y las enfermedades ocasionan daños y pérdidas.

Existen varias metodologías para cuantificarlos. Para que estos cálculos sean
válidos, no deben omitir la cuestión de quién soporta éstos costes, identificando
personas y colectivos que sufren los daños y sus consecuencias.
Los argumentos económicos en la prevención de riesgos laborales
No es raro encontrar que frente a las presiones para emprender alguna

inversión, empresarios y gestores argumenten que resultaría muy caro y, por
tanto, “imposible”. Tampoco, por otra parte, es raro escuchar la respuesta
habitual de prevencionistas y delegados: la enfermedad y los accidentes
también suponen un coste muy elevado para la empresas. Estos últimos suelen
realizar esfuerzos por cuantificar el peso de los daños a la salud de los
trabajadores, y de los accidentes sin daños, sobre las cuentas de las empresas.
Pero, ¿Son efectivos los argumentos económicos para convencer, en el sentido
preventivo?
Para facilitar la argumentación en el terreno conceptual de lo económico

revisaremos, paso por paso, algunos aspectos parciales. Luego, al final de este
apartado, abordaremos la pregunta: ¿quién paga los costes económicos de los
accidentes y enfermedades?
¿De qué hablamos cuando decimos costes de los accidentes y las

enfermedades causadas por el trabajo? En primer lugar, habrá que hacerlo
refiriéndonos a estos dos aspectos:
Coste humano: El coste humano lo constituye el daño que sufren las personas
directamente afectadas como el que sufren sus allegados. Supone desde
la lesiones físicas para el trabajador/a que lo sufre, que implican dolor, pérdida
de trabajo, necesidad de atenciones médicas y/o rehabilitación, hasta, en
38
determinados casos pérdida de autonomía personal, alteración de proyectos de
vida, minusvalías, etc. Los allegados también sufren el coste de la pérdida de
familiares por consecuencias fatales, cuando esto ocurre.
Coste económico: El coste económico está formado por todos los gastos y
pérdidas materiales que el accidente ocasiona, para la persona y su familia, así
como el coste del deterioro de materiales y equipos y pérdida de tiempo de
trabajo para la empresa y sus compañías aseguradoras, costes para las arcas
públicas, para la sociedad en general, etc.
El coste para las empresas. El coste de la prevención
Para actuar contra los accidentes y las enfermedades hay que saber sus causas.
Cuando las causas son equipos o instalaciones inadecuadas, entonces se
imponen inversiones para su renovación. Estas suelen ser costosas, pero
también suelen ser ineludibles. Por ejemplo, ante una instalación eléctrica
obsoleta, e inadecuada para la carga que soporta, no hay más remedio que
renovarla. La paradoja es que lo que sucederá cuando se realice la inversión es
que mejorarán los resultados económicos debido a que dejarán de haber paradas
productivas por corte de suministro debido a la sobrecarga. Este ejemplo, nos
ilustra que los costes de la prevención no pueden separarse de los costes
productivos. Es en este sentido que podemos decir que la mayor parte de los
costes de la prevención han de ser consideradas inversiones productivas, y por
lo tanto, inversiones rentables, y no sólo costes. Los mismo puede decirse de
cualquier mejora para la salud que implique una renovación tecnológica: es
muy posible que gracias a la obligación de cumplir con la normativa de ruido,
la empresa vea aumentada su productividad.
Costes de los accidentes
Además, hablando en estos términos, un segundo tipo de argumentaciones

suele girar en torno a cuánto dinero pierde la empresa al producirse accidentes
o enfermedades. Aquí la idea "prevencionista" suele ser que cuanto más
abultado le demostremos a la empresa que es su auténtico coste, más tendrá en
cuenta la empresa la prevención. A estos efectos, el argumento es que se debe
prestar atención al hecho de que además de los costes evidentes (también
llamados visibles) hay toda una serie de costes ocultos ("invisibles") que la
empresa asume aunque no lo sepa. Estos costes se deben al impacto de los
accidentes y enfermedades sobre la actividad habitual de la empresa: disminuye
la producción, o las ventas, o empeoran los productos, o los servicios que la
39
empresa da, etc. y esto significa dinero. Aquí la idea es que si la empresa
realizara una contabilidad detallada de estos costes, llegaría a la conclusión de
que debe prevenir.
40
Tema: Factores de Riesgos Físicos
Quinta semana
Comentario grupal:
Videos: “Prevención Riesgos Fabricación Madera”
Lectura y análisis de los siguientes artículos: “Luz natural mejora calidad de vida
de los trabajadores” (páginas 42 y 43) – “Journal of Work and Organizational
Psychology” (página 44)
Presentación de diapositivas: “Factores de Riesgos Físicos” (La encontrará en

el Campus Virtual, semana 5)
41
Luz natural mejora calidad de
vida de los trabajadores
Una oficina que privilegia la iluminación natural podría convertirse en
un lugar mejor valorado por los colaboradores.
Tendencias laborales / 5 de septiembre de 2013
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Una investigación sugiere que quienes trabajan en sitios con ventanas
duermen más y mejor de noche.
Además, son empleados más activos, en las labores de la oficina, y
tienen una mayor calidad de vida que quienes laboran en sitios
cerrados.
"El diseño arquitectónico de las oficinas debe tomar en cuenta la
forma en que la exposición a la luz del día podría contribuir al bienestar
de los empleados", concluye el estudio de científicos del programa de
neurociencias de la Universidad de Northwestern, en Chicago.
En el estudio participaron 49 empleados de oficina que trabajan de día:
22 en oficinas con ventanas y 27 en oficinas sin ventanas, Quienes
laboran en sitos con ventanas recibieron un 173% más de luz durante
el horario laboral y durmieron, en promedio, 46 minutos más por
noche que quienes estaban en oficinas sin ventanas.
Así lo detalla el reporte del estudio, disponible en la página web de la
Biblioteca Nacional de Medicina de Estados Unidos.
"La calidad de vida y el sueño de los empleados diurnos de oficina
podría mejorarse a través del énfasis sobre la exposición a la luz",
afirma en el comunicado, Ivy Cheung, coautora del estudio.
42
Al respecto, los investigadores aclararon que los datos deben ser
considerados como preliminares hasta que se publiquen en una revista
revisada por profesionales.
43
Journal of Work and Organizational Psychology
´ Open Access bajo la CC BY-NC-ND licencia

(http://creativecommons.org/licencias/by-nc-nd/4. 0/). Construction of a
scale for assessing at work psychosocial risk factors in professors Keywords:
Psychosocial risk factors Work Professors Psychometric validation
Measurement a b s t r a c t The aim of this study was to create a valid and
reliable instrument to measure psychosocial risk factors at work in Mexican
professors. A 66-item scale with 5 response choices was built. In order to
validate the scale, it was administered to 500 public professors at Mexico city,
aged between 21 an 76, 331 males and 168 females, belonging to nine higher
education schools. Statistical analyses were made to know the item
discriminant power, reliability, and factor structure. The scale rendered five
factors: perceived inequity, difficult students, perceived insecurity, academic
overload, and lack of resources at the workplace. The scales had a Cronbach’s
alpha between .75 and 92. As a conclusion, the scale fulfills the requirements
of reliability and validity in a population of professors.
44
Tema: Riesgos Químicos
Sexta semana
Comentario grupal:
Video: “Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos”
Lectura y análisis de los siguientes artículos: “ONU alerta a Costa Rica sobre alto
costo del uso plaguicidas en la salud” (páginas 46; 47; 48 y 49)
– “How to Establish & Maintain Good Relationships in the Workplace” (página 50;
51 y 52)
Presentación de diapositivas: “Factores de Riesgos Químicos” (la encontrará

en el Campus Virtual, semana 6)
45
ONU alerta a Costa Rica sobre alto costo del uso plaguicidas en
la salud
Entre 2010 y 2020 se reportaron 58 muertes por intoxicación por plaguicidas
26 DE MAYO DE 2022
Crédito: Priscila Mora / PNUD Costa Rica
• Entre 2010 y 2020 se reportaron 58 muertes por intoxicación

por plaguicidas
• País debe invertir más de cinco mil millones de colones
anuales en tratamientos a la salud e incapacidades
relacionadas a las intoxicaciones agudas por plaguicidas
• Los grupos que presentan mayor riesgo de exposición son
quienes trabajan en agricultura, personas que residen cerca
de plantaciones, mujeres embarazadas y niños y niñas
46
• Parrita como el cantón donde se reportan más intoxicaciones
agudas por plaguicidas
• Banano, café y piña como los principales cultivos vinculados
a las intoxicaciones agudas por plaguicidas
San José, 26 de mayo de 2022. Según el Ministerio de Salud, en

el periodo 2014-2020, el cantón de Parrita fue la zona del país
donde se reportaron más intoxicaciones agudas por plaguicidas,
relacionadas principalmente con el sector agrícola. Este es uno de
los resultados que se desprende del Diagnóstico de afectación a la
salud por uso de plaguicidas en Costa Rica, elaborado por el
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) con
el apoyo de la Organización Panamericana de la
Salud/Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS).
“Creemos que urge un análisis riguroso por parte de las

autoridades nacionales, frente a los altos costos del uso de
plaguicidas. El monto por tratamientos de la Caja Costarricense del
Seguro Social (CCSS), pólizas del Instituto Nacional de Seguros
(INS), pago de incapacidades y actividad económica no realizada
por incapacidades, supera los cinco mil millones de colones
anuales. Costos que están subestimados ante la escasez de datos
a nivel nacional, y que eximen en la ecuación los terribles daños
psicológicos, sociales y ambientales que ocasionan estas
sustancias”, puntualizó Kifah Sasa Marín, Oficial a Cargo del
PNUD.
La investigación, dirigida por Rebeca Alvarado, epidemióloga y

responsable del estudio en PNUD, permitió determinar que en el
periodo 2014-2020, la mayoría de las intoxicaciones agudas del
país se presentó en hombres (87.92% del total), con un promedio
de edad de 32 años aproximadamente. La mayor parte de los
casos (el 65.68%) tuvo lugar en el sector agrícola, siendo el
banano, el café y la piña los principales cultivos vinculados a estos
eventos.
47
La mayoría de las intoxicaciones agudas registradas estuvieron
relacionadas principalmente con los plaguicidas diazinón, paraquat
y glifosato; y fueron eventos de tipo leve, con sintomatología
digestiva, sistémica, dérmica, respiratoria, oftálmica y periférica. Es
importante indicar que la toxicidad crónica de dichos plaguicidas,
según literatura científica global, podrían estar vinculados con
diferentes tipos de cáncer, Parkinson, infertilidad masculina, entre
otras enfermedades.
No obstante, durante el 2010 y el 2020 se reportaron a nivel

nacional 58 muertes por intoxicación, principalmente asociadas a
agroquímicos del grupo bipiridilo -específicamente paraquat-,
seguido por organofosforados y carbamatos. Las principales
víctimas de estos fallecimientos fueron hombres con un promedio
de edad de 39.29 años.
De acuerdo con el estudio, Costa Rica continúa utilizando

sustancias que han sido eliminadas, prohibidas o categorizadas
como peligrosas, tanto por organismos internacionales como por
convenios firmados por el país, tal es el caso del paraquat, cuya
toxicidad ha sido advertida en el Convenio de Rotterdam. Del
mismo modo, da uso a otras catalogadas por la OMS como
sumamente peligrosos y muy peligrosos, entre ellos etoprofos,
terbufos, fenamifos, cadusafos y oxamil.
Anteriormente, la Organización Panamericana de la

Salud/Organización Mundial de la Salud ha indicado que los casos
de intoxicaciones agudas por plaguicidas reportados en los países
de la región suelen representar aproximadamente 20% del total
debido al subregistro que existe en esta materia. Debido a lo
anterior, el impacto sanitario, social y económico podría ser mayor
al estimado en este estudio, el cual afecta principalmente a los
grupos más vulnerables: trabajadores (as) agrícolas, personas que
residen cerca de plantaciones, mujeres embarazadas y niños y
niñas.
En ese sentido, la Dra. Gabriela Rey, Oficial Técnica de OPS/OMS

Costa Rica, se refirió a la importancia de contar con estudios de
48
este tipo para sustentar la toma de decisiones orientadas a la
prevención: “a nivel mundial, se ha evidenciado que la exposición
a plaguicidas en el largo plazo puede causar efectos en la salud,
tales como afectaciones en los sistemas cardiovascular e
inmunológico, en el tracto digestivo, en la sangre e incluso se ha
señalado que algunos pesticidas clasificados como altamente
peligrosos pueden causar cáncer; por esta razón, es necesario
continuar realizando estudios epidemiológicos y de evaluación de
exposición para apoyar la toma de decisiones de los actores
involucrados en este tema, de manera que se pueda evitar la
afectación en la salud y en la calidad de vida de la población, y, en
consecuencia, disminuir la carga sanitaria, social y económica que
conlleva para los países” mencionó.
El Diagnóstico de afectación a la salud por uso de plaguicidas en

Costa Rica, forma parte de una colección de estudios sobre los
impactos de los plaguicidas y puede ser consultado
en https://impactoplaguicidas.cr/.
49
Building Good Work Relationships
Making Work Enjoyable and Productive
MTCT
By the Mind Tools Content Team
How good are the relationships that you have with your
colleagues?
According to the Gallup organization, people who have a best

friend at work are seven times more likely to be engaged in their
jobs. But it doesn't have to be a "BFF." Gallup found that people
who simply have a good friend in the workplace are more likely
to be happy. [1] What's more, good work relationships are linked
to better customer engagement and increased profit.
In this article, you'll learn why it's important to have good

working relationships, how to build and maintain them, and even
find ways to work with people that you don't get on with.
Why Have Good Work Relationships?
Human beings are naturally social creatures. And when you

consider that we spend one-third of our lives at work, it's clear
that good relationships with colleagues will make our jobs more
enjoyable. [2]
50
The more comfortable co-workers are around one other, the
more confident they'll feel voicing opinions, brainstorming, and
going along with new ideas, for example. This level of teamwork
is essential to embrace change, create, and innovate. And when
people see the successes of working together in this way, group
morale and productivity soars.
Good work relationships also give you freedom. Instead of

spending time and energy dealing with negative relationships,
you can, instead, focus on opportunities – from winning new
business to focusing on personal development.
And having a strong professional circle will also help you to

develop your career, opening up opportunities that otherwise
might pass you by.
Defining a Good Relationship
A good work relationship requires trust, respect, self-awareness,

inclusion, and open communication. Let's explore each of these
characteristics.
• Trust: when you trust your team members, you can be open
and honest in your thoughts and actions. And you don't
have to waste time or energy "watching your back."
• Respect: teams working together with mutual respect value
one another's input, and find solutions based on collective
insight, wisdom, and creativity.
51
• Self-awareness: this means taking responsibility for your
words and actions, and not letting your own negative
emotions impact the people around you.
• Inclusion: don't just accept diverse people and opinions,
but welcome them! For instance, when your colleagues
offer different opinions from yours, factor their insights
and perspective – or "cultural add" – into your decision-
making.
• Open communication: all good relationships depend on
open, honest communication. Whether you're sending
emails or direct messages, or meeting face-to-face or on
video calls, the more effectively you communicate with
those around you, the better you'll connect.
52
Sétima semana
Primer Parcial
Contempla la materia vista en la semana 2; 3 y 4, información que podrá

encontrar en el Portafolio de Trabajo y los videos en el Campus Virtual.
53
Tema: Riesgos Biológicos
Octava semana
Comentario grupal:
Video: “Importancia de trabajar en grupo” – “Yo te doblo el paracaídas”

Lectura y análisis de los siguientes artículos: La OMS alerta de que llegará una
nueva pandemia que sería más mortífera: “Debemos estar preparados” (páginas
55; 56 y 57)
“7 workplace challenges and how to overcome them” (páginas 58 y 59)
Presentación de diapositivas: “Factores de Riesgos Biológicos” (la encontrará

en el Campus Virtual, semana 8)
?
54
La OMS alerta de que llegará una nueva pandemia que
sería más mortífera: “Debemos estar preparados”
La emergencia sanitaria por Covid-19 terminó oficialmente el

pasado 5 de mayo de 2023. Pero eso no significa que el
coronavirus u otras enfermedades hayan desaparecido: podría
haber una nueva pandemia en el próximo tiempo y debemos
estar preparados para ella.
55
Estas han sido las 3 pandemias más letales de la historia
Desde 2019 hasta 2023, el coronavirus provocó más de 600
millones de casos en el mundo y más de 6,8 millones de
muertos; algo que modificó la estructura de familias,
sociedades y economías. Es para evitar esta crisis que el
Director General de la Organización Mundial de la
Salud, Tedros Adhanom Gebreyesus, instó esta semana a los
líderes mundiales a invertir en estrategias de
prevención que frenen el desarrollo de una posible
pandemia: "cuando llegue la próxima pandemia, que lo hará,
debemos estar preparados para responder de manera
decisiva, colectiva y equitativa".
"La amenaza de otro patógeno

emergente con un potencial aún
más mortal permanece."
Las enfermedades no son las únicas amenazas que enfrenta
la humanidad, sin embargo, el fin de la reciente experiencia
pandémica puede provocar: por un lado, la fatiga y
el descuido por parte de los gobiernos y de la población, o,
por lo contrario, una mayor inversión en salud pública, en
investigación y en planificación. Esta segunda opción es la que
la OMS apoya en su discurso, que coincide al mismo tiempo
con los Objetivos de Desarrollo Sostenible planteados
para 2030.
LOS APRENDIZAJES DE LA
PANDEMIA DEL CORONAVIRUS
La organización ha señalado: "La pandemia nos ha desviado
del rumbo, pero nos ha demostrado por qué los ODS deben
seguir siendo nuestra estrella polar y por qué debemos
56
perseguirlos con la misma urgencia y determinación con la que
contrarrestamos la pandemia". En línea con esto, destaca
algunos de los avances que ha habido en materia de salud
entre 2017 y 2022:
▪ 133 Estados miembros aumentaron o introdujeron un

nuevo impuesto sanitario sobre los productos que
perjudican la salud, incluidos el tabaco y las
bebidas azucaradas.
▪ La OMS estableció un Consejo de Aceleración de
la Vacuna contra la Tuberculosis a nivel ministerial,
para llevar nuevas vacunas al mercado lo antes posible.
▪ En 2021, más de 1,5 millones de niños recibieron
la vacuna contra la malaria en Ghana, Kenya y Malawi,
lo que conllevó una reducción del 30% en la malaria grave
y una caída del 10% en las muertes infantiles.
▪ Desde 2018, 477 millones de personas más disfrutan de
los beneficios de la cobertura universal de salud.
Estos logros son significativos, pero según la OMS no son
suficientes sin estructuras eficaces que den respuestas a
emergencias de todo tipo. Los expertos avisan de que pronto
podría aparecer una nueva variante más letal del mismo virus
o un patógeno desconocido que requiera de una acción
inmediata y contundente, por ello apela a la comunidad
internacional: "Si no hacemos los cambios que deben
hacerse, ¿quién lo hará? Y si no los hacemos ahora,
¿cuándo?".
57
7 workplace challenges
and how to overcome
them
By Fi Darby
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58
All businesses face workplace problems. Whichever industry you work
in, your organisation is a complicated entity influenced by external
pressures, as well as issues in the workplace.
Learning how to overcome challenges at work can make the difference

between an effective high-performance business and a problem low-
productivity one.
We take a look at seven common workplace problems and give you

some top tips on how to focus on, and ultimately find solutions to
them.
What are some common workplace challenges?
1. Problems with communication and relationships.

2. Executive uncertainty in a changing world.
3. Concerns about technology and innovation.
4. Workplace environment issues.
5. Challenges related to employee motivation.
6. Worries about job security and career growth.
7. Training methods that don't meet workforce needs.
59
Tema: Factores de Riesgos Tecnológicos y Seguridad
Novena semana
Comentario grupal:
Video: “Realmente no hay accidentes”
Lectura y análisis de los siguientes artículos: “Posiblemente, se diseñó antes del

1er. código sísmico” (páginas 61 y 62) – “DISMISSAL: IMPORTANT CRITERIA IN
MANAGERIAL DECISION-MAKING (página 63)
Presentación de diapositivas: “Factores de Riesgos Tecnológicos y seguridad”

(la encontrará en el Campus Virtual, semana 9)
60
‘Posiblemente, se diseñó
antes del 1.er código sísmico’
Arquitecta Paquita González, responsable del plan, dijo que
edificio requiere un remozamiento total
La arquitecta Paquita González Haug dio detalles a este medio

sobre el proyecto de reforzamiento estructural de la sede central
de la Caja Costarricense de Seguro Social, que se ubica en la
avenida segunda.
--- ¿Cuál es el plan? --- El proyecto tiene muchos
componentes, cuatro o cinco.
--- ¿Cómo se llama?
--- Reforzamiento del edificio Laureano Echandi. Es el principal
de la CCSS. Se construyó en 1966. Posiblemente se diseñó incluso
antes del primer Código Sísmico. Durante muchos años, fue el
edificio más grande de San José. El ingeniero que lo hizo se basó
en el Código Sísmico de California. Por eso es que el edificio ha
resistido en una época en la que no existían los pretensados.
”Él se basó en el mejor recurso que tenía en aquel momento para
diseñar, pero la ingeniería sismorresistente ha ido
evolucionando. Ya Costa Rica va por su cuarto Código Sísmico. Se
hicieron unos estudios de vulnerabilidad sísmica. Después del
terremoto de Limón, hay dos decretos que obligaban a todas las
instituciones públicas a hacer estudios de vulnerabilidad. Por
eso, se hizo el primer estudio de vulnerabilidad, que reveló que
había que hacer un reforzamiento estructural”. --- ¿Cuándo fue
ese primer estudio?
--- Se hizo en la década de los noventa. Ahí se ve un problema
estructural: el edificio es muy flexible, porque tiene un sistema
estructural de vigacolumna y tiene otra condición: es excéntrico,
significa que no es simétrico. --- ¿Y qué pasa con esto? ---
61
Cuando el edificio es excéntrico, hace que los desplazamientos
en un temblor sean irregulares. --- ¿Por qué se construyó así? -
-- Para mí, es una cuestión de diseño. Ese edificio, desde el
punto de vista de arquitectura, es muy estético. Ese edificio es del
estilo internacional. En ese entonces, era lo nuevo. Es uno de los
primeros edificios que tenían una fachada completa de vidrio.
Además, tiene
un valor cultural grande: que la CCSS pudiera construir un
edificio en aquellas épocas y que fuera el edificio más alto, era
una confirmación de la consolidación de la seguridad social.
”Por eso, tiene un problema de torsión y uno de confinamiento,
es decir, la cantidad de acero que tiene cada uno de los elementos
estructurales. Para los requisitos actuales, ese edificio debería
tener más acero”. --- ¿Cómo se resuelve eso en un
reforzamiento?
--- Existen varias formas. En el proceso de diseño, se tiene que
escoger la forma. Hay tres posibilidades: una es volver a hacer las
columnas. Otra es meterles unos marcos de acero. La otra es
agarrar las columnas y forrarlas en acero. Eso, a nivel
estructural. Pero hay otros problemas de seguridad adicionales.
”Costa Rica acogió la NFPA, que es el Código Americano de
Seguridad Humana, de Protección y Seguridad contra Incendios.
El edificio no cumple. Tampoco con el Código Eléctrico, la Ley
7.600 (para personas con discapacidad) y normas de salud
ocupacional. Aparte del problema estructural, el edificio
requiere un acondicionamiento de sus sistemas
electromecánicos y arquitectónicos.
”Lo que se quiere es actualizar a los requerimientos actuales, por
ejemplo, voz y datos, telefonía IP, y cambiarle la imagen con
espacios más funcionales. Otra condición que tiene el edificio es
que las escaleras no cumplen para ser escaleras de emergencia”.
Article Name:‘Posiblemente, se diseñó antes del 1.er código
sísmico’
62
DISMISSAL: IMPORTANT
CRITERIA IN MANAGERIAL
DECISION-MAKING
Dimisión: Criterios importantes en la toma
de decisiones de los gestores
AUTHORSHIPSCIMAGO INSTITUTIONS RANKINGS
ABSTRACT
Knowledge about dismissal decision-making, particularly concerning
the criteria used by managers in choosing who will be dismissed and
why, is scarce. Considering the implications of such decisions for
organizations and society, in this paper, we identify the seven most
frequently used criteria in dismissal decisions and examine their
importance for managers. We collected data through a survey among
385 managers and used the rational ranking and the multicriteria
Analytic Hierarchy Process (AHP) to analyze them. The results show
that commitment, performance records, and trust have the greatest
impact on the dismissal decision, whereas interpersonal relationship,
growth potential, and professional experience are considered
secondary criteria. These results contribute to extending our knowledge
about dismissal decisions and showing the most relevant criteria in
these choices and the relevance assigned to each of the criteria so that
greater transparency can be achieved.
KEYWORDS:
Decision-making; dismissal; dismissal criteria; human resources;
analytic hierarchy process
63
Tema: Factores de Riesgos Ergonómicos
Décima semana
Comentario grupal:
Videos: “Un día decidí triunfar” – “Seguridad en el trabajo”
Lectura y análisis de los siguientes artículos: “El interesante impacto de la

ergonomía en las personas con discapacidad” (páginas 65 y 66) - “Importance of
Motivation in Human Resource Development” (páginas 67 y 68)
Presentación de diapositivas: “Factores de Riesgos Ergonómicos” (la

encontrará en el Campus Virtual, semana 10)
64
El interesante impacto de la ergonomía en las personas
con discapacidad
Por César Adrián Machado Romero – Estudiante de la carrera de Ingeniería industrial
Uno de los problemas que se presentan en diferentes áreas laborales actualmente

es la falta de atención aquellas personas con alguna discapacidad. La ergonomía
es un conjunto de conceptos de la anatomía humana y que busca mejorar los
procesos, las necesidades y capacidades de los trabajadores. Como objetivo
principal de la ergonomía busca mejorar la eficiencia, erradicar riesgos físicos,
seguridad y por supuesto el bienestar de todos los involucrados, y en este caso la
relación de entre la ergonomía y en la discapacidad.
La atención que se le tiene que brindar a la población que tiene una discapacidad
actualmente los colaboradores pueden sufrir algunos problemas de índole
ergonómica; ya sea manera física o psicológica. Para poder erradicar estos
problemas o riesgos que se presentar la Federación de Enseñanza creó un nuevo
método ergonómico donde busca el involucramiento de la población por medio del
proyecto llamado “Método ERGOPAR”. Este proyecto consta de prevenir y erradicar
problemas musculo-esqueléticos en las diferentes áreas laborales mediante la
implementación de medidas de prevención en los diferentes puestos de trabajos,
donde se crearán grupos específicos de diferentes áreas de la empresa, como la
dirección general, técnicos, trabajador y trabajadoras con sus representantes
legales. Este método tiene muchas ventajas, primeramente, los ocupantes de los
puestos que se estudian, participan en cada fase del proceso, cumpliendo tareas
de identificar los daños y factores de riesgo ergonómicos las causas y realizando
una propuesta de mejora. Luego, se analizan riesgos ergonómicos de los puestos
en una jornada completa, con los posibles riesgos que se puedan presentar, y para
finalizar, se obtiene un informe de los resultados sobre los daños y los factores de
riesgo del colectivo de trabajadores/as que desempeña el mismo trabajo.
Un caso donde se aplicó el Método ENGOPAR fue en un colegio en específico que

atiende a 50 alumnos y alumnas, de edades entre 3 y 21 años, afectados por
parálisis cerebral y patologías. Las características más comunes de los alumnos
son alteraciones de movimiento y de postura, trastornos musculo-esqueléticos y
déficits sensoriales, donde los alumnos son totalmente dependientes de algún
adulto para poder realizar sus actividades diarias. Un punto a recalcar es que
muchos de los estudiantes hacen uso de silla de ruedas.
Algunos de los problemas que se presentaban eran contracturas musculares en

zona cervical y lumbar, epicondilitis, dolores articulares y afecciones neurológicas
por compresión de nervios. Dado a esto, se realizó la búsqueda de cambios para
65
realizar mejoras una donde se comenzó primeramente el erradicar procesos que se
realizaban de más y que no eran necesarios mediante la eliminación de tareas de
traslado por los diferentes educadores de la institución. Seguidamente se
implementó el uso de equipos y de materiales ergonómicos que para los
estudiantes ya que estos realizaban diferentes tareas en el suelo poniendo en
riesgo factores y el uso de estos equipos mejoró las posiciones de las posturas de
la espalda y factores que afectaban las rodillas por el realizar dichas tareas en el
suelo. Otra mejora que la institución fue también la adquisición y aplicación de
equipos y materiales como taburetes, agarres ergonómicos y también el cambio de
materiales por unos más ligeros.
Como conclusión, tener el conocimiento del tema de ergonomía y los métodos que
esta tiene, puede facilitar y mejorar la salud y las diferentes tareas de los
colaboradores y en este caso también del estudiantado. Es importante que una
organización tome en cuenta a toda su población, y dado al caso presentado, que
tenga un mayor enfoque aquellas personas con una discapacidad ya que estos
puedan presentar alguna dificultad para poder realizar alguna tarea y requerirán
mayor esfuerzo, y con esto poder ayudarlas y eliminar barreras, y saber que todas
las personas puedan ser valoradas y que pueden aportar de una gran manera.
66
Importance of Motivation in Human
Resource Development (HRD)
Motivation is one of the most important concepts in HRD. In
most organizations, it is common to hear the refrain that a particular
employee is not motivated and hence his or her performance has
taken a backseat. This is the reason companies spend humungous
amounts of money in arranging for training sessions and
recreational events to motivate the employees. Motivation can be
understood as the desire or drive that an individual has to get the
work done.
For instance, when faced with a task, it is the motivation to

accomplish it that determines whether a particular individual would
complete the task according to the requirements or not.
Further, the absence of motivation leads to underperformance and

loss of competitiveness resulting in loss of productive resources for
the organization. It is for this reason that the HR managers stress on
the employees having high levels of motivation to get the job done.
There are many theories of motivation and the ones being discussed
here are the Herzberg’s hygiene theory, Maslow’s need hierarchy
theory, and McGregor Theory X and Theory Y.
Herzberg’s Hygiene theory states that for employees to be

motivated, certain conditions need to exist and the absence of these
conditions or the hygiene factors demotivate the employees.
The point that is being made in this theory is that the presence of
hygiene factors is a precondition for performance and is not a
determinant of performance. On the other hand, the absence of
these factors actually demotivates the employee. Hence, the bottom
line is that companies should have the basic conditions under which
67
employees work fulfilled so that there is no drag on the
performance.
Maslow’s need hierarchy theory postulates that individuals are

motivated according to a hierarchy of needs which start from
satiation of basic needs and then go on to need for recognition and
finally, the need to actualize one’s vision and reach the highest stage
of personality.
The point that is being made in the theory is that individuals

progress from one stage to the other depending on how well the
needs at each stage are met.
So, organizations have to ensure that employees’ needs are taken

care of at each level so that by the time the employee reaches the
top of the ladder, he or she is in a position to actualize them. Finally,
McGregor’s theory of motivation alludes to the carrot and stick
approach that is favored by many managers.
This theory states that employees can be motivated by a dual

pronged strategy of rewarding them for good work and punishing
them for bad work. The opposites of these reactions mean that
employees have a strong incentive to do well as opposed to doing
badly.
68
Elaboración de la Matriz de un Mapeo de Riesgos y de cómo
realizar el Trabajo Final
Onceava semana
Explicación de cómo realizar un mapeo de riesgos, con base en la matriz

que se encuentra en el Campus Virtual, semana 11.
Los ejemplos que se utilizarán serán virtuales, pero también pueden utilizar
ejemplos de la vida real laboral.
Se aplicarán solamente cinco ejemplos, un ejemplo de cada factor de riesgo:

Físico; Químico; Biológico; Tecnológico-Seguridad y Ergonómico.
69
Prevención y combate de incendio
Doceava semana
Grupal
1.- De la siguiente cita, explique cuál es su criterio al respecto: “Si bien es cierto
tenemos la idea de que los incendios se producen por errores humanos,
provocados por descuido o ignorancia, debemos indicar que las causas que los
provocan se deben a la falta de prevención, tanto en nuestros lugares de trabajo
como en nuestra vida cotidiana.”
2.- Cada sub grupo hará un procedimiento de evacuación post sísmico, según el
edificio que le asigne el Profesor de las instalaciones de la Universidad Fidélitas,
Sede San Pedro o Heredia y debe constar de al menos siete pasos según
indicaciones del Profesor.
Proyección del video: “Plan de Acción de Emergencia”
70
Treceava semana
Segundo Parcial
Contempla la materia vista en la semana 5; 6; 8; 9 y 10, información que podrá

encontrar en el Portafolio de Trabajo; los videos y las presentaciones en el
Campus Virtual.
71
Presentación y defensa del trabajo final
Catorceava semana
Grupos: #1, #3 y #5, respectivamente
Las indicaciones las encontrarán en el Campus Virtual, semana 14.
72
Presentación y defensa del trabajo final
Quinceava semana
Grupos: #2 y #4 respectivamente.
Las indicaciones las encontrarán en el Campus Virtual, semana 14.
73

Portafolio de Trabajo - Curso Salud Ocupacional

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UNIVERSIDAD FIDÉLITAS

CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CURSO: PRINCIPIOS DE SEGURIDAD E HIGIENE OCUPACIONAL

PROFESOR: LIC. ÁLVARO SOLANO GARCÍA

PROGRAMA DE ESTUDIO Y SESIONES DE TRABAJO SEMANAL

1. Presentación por parte del Profesor

Utilizar el Campus Virtual de la Universidad Fidélitas, en ella podrá encontrar el

1.- Objetivo de la Salud Ocupacional:

Capacitación deficiente. Los arquitectos son profesionales altamente

La Ingeniería Civil, por otro lado, proporciona los conocimientos básicos

La analogía más fácil de comprender es la de un médico general y un

Los ciudadanos debemos por tanto exigir al Gobierno, al CFIA y la

La exigencia que se plantea en este artículo no debe representar ninguna

Problema apremiante. Este urgente tema no debe tomarse como un

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Sin embargo, incluso los controles más estrictos no eliminarán

El equipo de protección personal en el trabajo incluye gafas de

• Verifique si las gafas de seguridad cumplen con la norma de

Asegúrese de que no haya grietas ni deformidades en las lentes.

El equipo de protección personal en el trabajo incluye respiradores de

• Asegúrese de que el equipo de seguridad se haya probado

Lea atentamente las instrucciones para determinar si está

Equipos de Protección Personal (EPP): Protección respiratoria

Los elementos de protección personal incluyen las siguientes

Protección para la cabeza

El equipo de protección personal incluye cascos y protectores y debe

• Asegúrese de que no haya abolladuras o deformidades en la

El EPP incluye chalecos y trajes de seguridad que se pueden usar para

• Asegúrese de que estén limpios y sin cortes ni quemaduras.

Siempre obtenga un buen ajuste para asegurar una protección

El equipo de protección personal incluye guantes de seguridad y debe

• Asegúrese de que la protección para las manos se ajusta

Reemplácelos siempre si observa algún signo de contaminación.

El equipo de protección personal incluye rodilleras y botas de seguridad

• Asegúrese de que las botas tengan suelas antideslizantes que

Asegúrese de que la suela esté en buenas condiciones para evitar

El equipo de protección individual incluye arneses y cordones de

• Asegúrese de que las correas no tengan rasgaduras,

Compruebe si las hebillas están conectadas de forma segura y

El equipo de protección personal incluye orejeras y tapones y debe