Universidad Ciudadana De Nuevo León

Licenciatura en Administración con Acentuación en Mercadotecnia

Gestión de calidad

Capítulo 5: GRÁFICAS DE CONTROL PARA VARIABLES

Cuadro Sinóptico
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Introducción

En está actividad basada en el capítulo 5 de nuestro libro “control de calidad”,

aprenderemos sobre las gráficas de control de calidad, los datos que requerimos para

realizar estas gráficas y por ende cálculos y fórmulas para tener gráficas reales y útiles.

El tener conocimiento sobre dichas gráficas y ponerlas en práctica es de utilidad para tener

una buena calidad de un producto/servicio.

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Cuadro Sinóptico
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Conclusión

Al concluir dicha actividad aprendimos el uso que se le da a las diferentes gráficas

para determinar la calidad de un producto/proceso. Los conceptos y cómo se

constituye cada una de estas, las cuales son de suma importancia,

independientemente te dediques a la calidad o no, está siempre será algo que influye

en tu trabajo, si como tal muchas empresas manejan un departamento de procesos y

no llamado como tal de Calidad, sigue teniendo el mismo fin.

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● Anexo evidencia del Cuadro Sinóptico Realizado.

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Conclusión

Al concluir el mapa mental basado en el capítulo 4 (fundamentos de la estadística),

aprendimos a tener el resultado de las medidas de dispersión, mediante el cálculo del rango,

desviación estándar, asimetría, curtosis y coeficiente de variación, así como el cálculo para

asimetría con datos agrupados y no agrupados, esto es de suma importancia para la

tendencia central de datos.

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Bibliografía

Control de Calidad, Dale H Besterfield, Pearson Prenticel Hall 8va edición