Proyecto de Aplicación

Alvaro Javier Gómez Montes

Marcela Guzmán Rincón

Gestión de Calidad

2023

Solución
1. Calcular los DPMO
D
DPMO= ∗1.000 .00 0
N∗O

50
DPMO= ∗1.000.00 0
300∗3

DPMO=55.555 , 5 6

2. Determinar la capacidad Sigma del proceso (utilizar la tabla DPMO / Sigma

adjunta).
Conociendo el DPMO hallamos el desempeño y el nivel sigma del proceso

D
DPO=
N∗0

DPO=0,0556

Yield=( 1−DPO )∗100

Yield=94 , 44

La capacidad sigma el proceso según la tabla es 3.0

Este fabricante de aviones, quiere comparar el rendimiento de 2 posibles proveedores a partir de los

siguientes datos:

Proveedor A:

 200 piezas suministradas.

 3 tipos de análisis de defectos: Tamaño incorrecto, Especificación incorrecta y Dañado.

 50 defectos.

Proveedor B:

 200 piezas suministradas.

 4 tipos de análisis de defectos: Tamaño incorrecto, Especificación incorrecta, Dañado y Fallo

de software.

 50 defectos.

Se quiere saber:

3. Cuál es el valor DPMO & Sigma de cada uno de los 2 proveedores. ¿Qué
proveedor elegirías?

PROVEDEDOR D N O DPMO DPO YIELD NIVEL SIGMA

A 50 200 3 83.333,3 0,08333 91,6667 2,89

B 50 200 4 62.500,0 0,06250 93,750 3,01

En este caso elegiría el proveedor B ya que este cuenta con menos defectos por millón de unidades.
Durante la revisión del avión se comprueba que los valores de intensidad de corriente en los circuitos

eléctricos de la cabina del avión no son idénticos, sino que varían conforme a una distribución normal,

con una media (μ) de 20 mA y una desviación (σ) de 5 mA.

Se quiere saber:

4. ¿Entre que valores de la desviación σ respecto al valor nominal μ se encuentran los

valores de la intensidad eléctrica de cerca del 68% de los circuitos eléctricos de la
cabina del avión?

Para confirmar los valores de la desviación σ respecto al valor nominal y teniendo en cuenta que es

simétrico, quiere decir que queda un 32% fuera, es decir 16% en cada cola, por lo cual se procede a

buscar en la tabla el valor Z que genere un 0,16:

Como resultado se tiene un Z = 0,56360 para hallar los valores cerca del 68% se tiene lo siguiente:

Límite Superior=μ+ ( Z∗σ ) =22,818

Límite Infe rior=μ− ( Z∗σ )=17,182

El 68% de los circuitos eléctricos de la cabina de la aeronave se encuentran entre 22,818 y 17,182 de la

desviación.
5. ¿Cuál es la probabilidad de que la intensidad de corriente de un circuito eléctrico
de la cabina sea menos de 20 mA?
 Aplicación Práctica del Conocimiento

El Six Sigma es una metodología que se utiliza en la mejoría de los procesos y reducción en los defectos

de la organización, también nos ayuda personal y profesionalmente a definir nuestras metas

estableciendo objetivos personales y profesionales, importante para medir el desempeño actual

referente a las metas establecidas.

 Referencias

Albert, E. N., Soler, V. G., & Molina, A. I. P. (2017). Metodología e implementación de Six Sigma. 3C

Empresa: investigación y pensamiento crítico, (1), 73-80.