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La palabra "Hoshin" significa "brújula" o "guiar con la estrella del norte" en japonés, lo que refleja
la idea de establecer una dirección clara y constante para la organización. "Kanri" se traduce como
"gestión" o "control", lo que indica la naturaleza de este proceso como un método para gestionar y
controlar el despliegue de objetivos estratégicos.
Establecimiento de la visión y los objetivos estratégicos: La alta dirección define la visión a largo
plazo de la organización y establece los objetivos estratégicos que se deben alcanzar para lograr
esa visión.
Desarrollo de planes de acción: Se identifican las acciones específicas que deben llevarse a cabo
para lograr cada objetivo estratégico. Estas acciones deben ser claras, medibles, alcanzables,
relevantes y tener un plazo definido (SMART).
Despliegue de los objetivos y planes a través de la organización: Los objetivos estratégicos y los
planes de acción se despliegan y comunican a todos los niveles de la organización. Cada
departamento o equipo contribuye con acciones específicas que apoyen los objetivos estratégicos
globales.
El enfoque de Hoshin Kanri ayuda a alinear a toda la organización en torno a una visión común y a
asegurar que todos los esfuerzos estén dirigidos hacia la consecución de los objetivos estratégicos.
Es una herramienta poderosa para mejorar la eficacia y la eficiencia en la gestión de una empresa.