UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE COAHUILA

Técnico Superior Universitario en

Procesos Industriales en el
Área de Manufactura

Expresión Oral y Escrita II

Unidad 1. La Comunicación
“Propósitos de la comunicación

Elaborado por:
De Jesus Espinosa America Jaqueline

Profr. Rodolfo Flores Padilla

5PIMANUFA

Ramos Arizpe, Coahuila; 19 de enero de 2023

Propósitos de la comunicación
Los propósitos de la comunicación se determinan como los
objetivos que el ser humano tiene en mente a la hora de
compartir sus ideas y comunicarse eficazmente.

Existen 3 propósitos fundamentales al momento de emplear la

comunicación, los cuales son:

1. Informar:

Consiste en expresar una acción a través de la cual una persona

da cuenta de algún hecho, evento o acontecimiento a otra que
lo desconoce, es decir, nos pone en conocimiento de alguna
noticia. Se clasifica en 4 propósitos específicos:

• Explicar: Dar a conocer un proceso o funcionamiento de algo.

Ejemplo: Dar a conocer la secuencia para elaborar un pastel.

• Describir: Dar las características esenciales o accidentales

de algo para que el público construya en su mente una imagen.

• Definir: Aclarar un término. Ejemplo: Hablar de las

diferentes acepciones de la palabra amigo y los tipos de amigos
que existen o expresar algún concepto de interés en el tema
del cual se está hablando.

• Exponer: presentar o dar a conocer un tema. Ejemplo: Ofrecer

los resultados parciales de un censo y es muy importante que
no se confunda explicar con exponer
pues ambos son propósitos
específicos, pero cada uno tiene su
intención particular.

Ejemplos de informar:

-Noticias, artículos de opinión,

editoriales periodísticos, etc.
 2. Persuadir:

La comunicación persuasiva se puede definir como el tipo de

comunicación que pretende cambiar, afectar, o reforzar ciertas
respuestas de los demás. El objetivo es crear un cambio de
actitud para influir en el comportamiento del oyente o receptor
del mensaje.

Puede dividirse en los siguientes propósitos específicos:

a) Motivar a la acción: Es
decir, que se logre que el
auditorio realice u omita una
conducta. Por ejemplo, lograr
que los fumadores dejen de
fumar.

b) Convencer-formar: Pretende
establecer una opinión, creencia o actitud respecto de algo.
Por ejemplo, hablarle a una persona de un producto que no
conoce.

c) Convencer-reforzar: Este propósito se emplea cuando el

público ya aceptó una opinión, actitud o creencia y se le
ofrecen razones para consolidar esa idea. Por ejemplo,
promover el amor a la familia.

d) Convencer-cambiar: Consiste en modificar la idea, actitud,

creencia u opinión que el público tiene respecto a algo. Por
ejemplo, cuando el público no está acostumbrado a separar los
desechos de la basura y se le quiere hacer cambiar su conducta
mediante argumentos que lo convenzan de realizar la separación.
 3. Entretener:

Consiste en lograr que el público pase un rato agradable,

ocupar el tiempo del público. Por ejemplo, cuando se cuenta un
chiste, un cuento, historias de terror, anécdotas o incluso al
ver una película de comedia.

La acción de entretener no se divide en propósitos específicos,

pero básicamente cumple con la función de ocupar el tiempo de
las personas, por lo general de una forma agradable.