¿Y USTED CON QUIÉN HABLA?
Novedades sobre la línea de reporte de las áreas de recursos
humanos y algunas claves de los desafíos de su función
Por
Óscar La Torre
Socio de consultaría de PwC Perú
L as personas son el elemento
fundamental para el éxito de
una empresa y, ante un entor-
no cambiante como el que nos toca
atravesar en el país, resulta esencial
buscar formas innovadoras y com-
petitivas de alinear a los talentos
hacia una misma dirección: la del
cumplimiento de los objetivos es-
tratégicos del negocio.
Existen distintas maneras de ge-
renciamiento de los recursos huma-
nos en las organizaciones, y la ges-
tión del talento debe generar me-
canismos que motiven al personal
a realizar sus tareas diarias y conse-
guir las metas. Gestionar el talento,
desarrollar líderes, crear un entorno
motivador, atender los temas de
diversidad, maximizar el uso de la
tecnología y adaptarse a las nuevas
formas de trabajo son algunas de las
tantas pero demandantes claves pa-
ra lograr el éxito.
Como resultado de los estudios
de Benchmarking de Gestión de
"Hoy en día, un 74% de áreas de
RR.HH. reporta a la gerencia general
y se observa que un 3% reporta al
directorio, dato que hace unos años
no se observaba"
Recursos Humanos de PwC, ob-
servamos que la línea de reporte
de la función de recursos humanos
viene cambiando en los últimos
tres años. Ha pasado de reportar
en un 25% a las gerencias de ad-
ministración y finanzas y un 64%
a la gerencia general, a un 18% que
continúa reportando a la gerencia
de administración y finanzas y un
74% a la gerencia general. Asimis-
mo, se observa que un 3% reporta
al directorio, dato que hace unos
años no se observaba.
Es así como queda demostrado
que la función de recursos huma-
nos va tomando cada vez un rol
más protagonice en el desarro-
llo de los negocios; el objetivo es
transformar en pieza clave la fun-
ción para lograr el alineamiento
entre la estrategia de la empresa y
la actuación y el desempeño de los
empleados. La dirección de perso-
nas no puede ser un ente aislado
dentro de la empresa. El área de
recursos humanos tiene el rol de
traducir la estrategia a la acción
diaria de los colaboradores y, sobre
todo, ser los comunicadores de es-
tas informaciones para toda la es-
tructura.
Los procesos de transformación
nunca son fáciles. En esto debe ju-
gar un papel fundamental la fun-
ción de recursos humanos y, en
este sentido, se deben reforzar los
,n A y O__7_0 J i"
canales de comunicación interna
e impulsar acciones de desarro-
llo que refuercen la capacidad de
adaptación a los cambios.
Uno de los temas más valo-
rados por los profesionales en una
empresa es la línea de carrera. La
carrera y el desarrollo profesional
debe ser una de las políticas de
gestión de talento que tenga mayor
peso, teniendo en cuenta la iden-
tificación del talento al interior
de la organización, analizando in-
dividualmente a cada profesional
y trazando con él un desarrollo
de carrer: interna que le ayude a
asumir mayores responsabilidades
dentro de la compañía. En este
sentido, es importante contar con
una estrategia de employer bran-
ding orientada a captar a los me-
jores con estrategias de retención
mediante políticas y herramientas
que hagan la empresa más atractiva
para nuestros profesionales. Para
ello, se recomienda implantar un
modelo de gestión que promueva
la competitividad, el crecimiento y
la generación de valor, que deter-
mine el nivel de talento necesario
en la organización y el existente, de
forma tal que se pueda trabajar en
un plan de formación y desarrollo
a corto, medio y largo plazo, para
poder garantizar que se cuenta con
el set de profesionales con las capa-
cidades y habilidades necesarias. O
APTíTUS 117