Indicadores

Resumen Fuentes de
objetivamente Factores de Riesgo
descriptivo verificación
verificables
Disminuido el índice de
Objetivo general mortalidad y morbilidad
de recién nacidos,
madres y accidentados
por causas previsibles en
la Provincia de Tucumán,
mediante el
fortalecimiento del
sistema público de salud
y de sus recursos
humanos.

Objetivo específico Mejorada la competencia 1. Incremento de personal - Disminuyen los índices de

Registros oficiales del
y la capacidad de gestión técnico, administrativo y pobreza y analfabetismo en la
Ministerio de Salud de la
del sistema de profesional capacitado al población.
Provincia de Tucumán
ambulancias y demás finalizar la actuación
- Mejoran las condiciones de
vehículos de transporte (Estándar: >50%).
vida de los habitantes de la
sanitario, para responder
2. Incremento de vehículos región.
de manera eficiente a la
destinados a la atención de
demanda de atención - El Gobierno local mantiene la
madres y RN,
prehospitalaria, política de fortalecimiento de
suficientemente equipados
especialmente de las los servicios públicos de salud
(Estándar: > 50%)
urgencias y las y financian las actividades
emergencias obstétricas, 3. Incremento de las críticas de los programa.
neonatales y ambulancias que realizan la
- La población contribuye al
accidentados- atención prehospitalaria,
autocuidado con su
favoreciendo el acceso a suficientemente equipadas
participación e implicación
una atención de calidad. (Estándar : >50%)
 4. El sistema de gestión de
ambulancias responde a las
normas internacionales.
5. Disminución del tiempo
medio de respuesta para los
auxilios ocurridos en la vía
pública al finalizar la
actuación. (Estándar: <30%)
6. Disminución del tiempo
medio de respuesta para el
transporte de las urgencias
materno-infantiles al finalizar
la actuación (Estándar: <
30%)

Resultados R.1. R.1 R.1 - El personal capacitado se

Elaborado y aprobado
por las autoridades
sanitarias de Tucumán
un “Plan Estratégico
Provincial para la
atención de las urgencias
y emergencias
prehospitalarias” para 5
años, que contemple la
utilización eficiente de los
vehículos y demás
recursos.
R.2.
Elaborado y aprobado
por las autoridades
sanitarias de Tucumán el
“Plan de capacitación
continuada para
-Lista oficializada de los
miembros de la Comisión de
Redacción
-% de asistencia a los talleres
programados (Estándar:
85%)
-Actividades programadas/
Actividades cumplidas
(Estándar 85%)
- Documento terminado,
impreso y aprobado por el
Ministerio de Salud, sujeto a
los siguientes Términos de
Referencia: 1) Resumen
Ejecutivo; 2) Introducción; 3)
Metodología; 4) Análisis de
Situación; 5) Desarrollo de
-Resoluciones ministeriales.
-Registros oficiales del
Ministerio de Salud
(cronogramas, actas de
reuniones, informes de la
comisión de superv
R.2.
-Resoluciones ministeriales.
-Registros oficiales del
Ministerio de Salud
(cronogramas, actas de
reuniones, informes de la c
omisión de supervisión)
R.3.
-Registros de asistencia de
mantiene dentro del Sistema
Público de Salud y desempeña
funciones para las que fuera
entrenado.
- El Ministerio de Salud Pública
locales sostiene y controla la
aplicación de los nuevos
planes, normas y
procedimientos surgidas de
esta actuación.
- El Ministerio de Salud de la
Provincia realiza el
mantenimiento preventivo y
periódico de los equipos y
profesionales, técnicos y líneas estratégicas 4) Autoría
administrativos de 5) Logos de Ministerio de
emergencias Salud; AECID y Fundación
prehospitalarias” para 5 Nacional del Transporte
años. Sanitario.
R.3 R.2.
Capacitados en gestión -Lista oficializada de los
de auxilios y traslados miembros de la Comisión de
(transporte, atención de Redacción
la emergencias,
-% de asistencia a las
teleasistencia y
reuniones programadas
coordinación de
(Estándar: 85%)
urgencias y
emergencias), 380 -Actividades programadas/
profesionales, técnicos y Actividades cumplidas
administrativos de la (Estándar: 85%)
Provincia de Tucumán.
-Documento terminado,
R.4. impreso y aprobado por el
Ministerio de Salud, sujeto a
Desarrollado y puesto en los siguientes Términos de
funcionamiento un Referencia: 1) Presentación;
sistema más eficiente de 2) Objetivos; 3) Líneas
gestión de vehículos formativas de actuación; 4)
para la asistencia de la Metodología pedagógica; 5)
urgencia y la emergencia Cronograma del Plan de
prehospitalaria. Formación; 6) Evaluación del
Plan de Formación; 7)
R.5. Observaciones sobre la
implementación de los
Fortalecidos los recursos
programas docentes 8)
técnicos y el
Autoría 9) Logos del
equipamiento para la
Ministerio de Salud; AECID y
atención de las urgencias
Fundación Nacional del
y emergencias
Transporte Sanitario.
prehospitalarias,
la dirección del curso materiales destinados a la
atención de las urgencias y
-Evaluación de los
emergencias prehospitalarias
profesores
- Programas de los cursos
-Evaluación de los alumnos - El Ministerio de Salud de la
(SERVQUAL-FOR) Provincia mantiene una plantilla
de personal suficiente y
-Registros de la Dirección de
entrenada
Emergencias Médica de la
Provincia y de la Dirección
de Recursos Humanos.
- Otros sectores de la
-Programas de las rotaciones comunidad (sociales, políticos,
y registros de ANEA religiosos, productivos,
educativos, etc.) participan
-Registros de la Universidad
activamente en la prevención
Rey Juan Carlos
de los accidentes de tránsito y
R.4. en la promoción de la salud
materno infantil
-Anales del “I Seminario
Internacional de Gestión del
Sistema de Transporte
Sanitario Público” en la
Provincia de Tucumán.
-Informes y estadísticas de la
Dirección Provincial de
Emergencias Médicas de
Tucumán
-Registros del Ministerio de
Salud.
R.5.
-Registros del Ministerio de
incluyendo madres y R.3. Salud de la Provincia
recién nacidos.
-Total de profesionales por -Registros de la Dirección de
categoría que conforman la Emergencias de la Provincia
plantilla/ Total de
-Registros de la Dirección de
profesionales por categoría
Automotores del Ministerio
que recibieron capacitación
de Salud
(Estándar: 85%)
-Total de Cursos
programados por
categoría/Total de Cursos
realizados por categoría
(Estándar: 85%)
-Total de hs. de capacitación
programadas por
categoría/Total de hs. de
capacitación ejecutadas por
categoría (Estándar: 85%)
-Total de rotaciones
programadas/Rotaciones
cumplidas. (Estándar: 90%)
-Tiempo de rotación
programado/Tiempo de
rotación cumplido. (Estándar
90%)
-Evaluación individual del
aprovechamiento de la
rotación. (Estándar: Media
7,5 puntos)
-Inscripción de 4 gestores de
Tucumán en el “Curso
Superior en gestión del
Transporte Sanitario”
-% de pruebas de evaluación
con puntaje superior a 7,5
puntos. (Estándar: 80%)
--La evaluación de la calidad
percibida por los alumnos de
los cursos impartidos,
mediante el cuestionario
SERVQUAL-FOR (modelo
europeo de calidad ) para una
escala de 1-5, obtiene una
media de puntuación de 4 y
+.
R.4.
-Puntos débiles y fuertes del
modelo organizacional de la
red de emergencia antes de
la intervención vs. Puntos
débiles y fuertes del modelo
organizacional de la red de
emergencias, al finalizar la
intervención.
-Normas, criterios y
protocolos de actuación
normalizados antes de
comenzar la actuación vs.
ídem normalizados al finalizar
la actuación.
-Puntos débiles y fuertes de
la gestión de recursos
humanos y materiales antes
de la intervención vs. puntos
débiles y fuertes de la gestión
de recursos humanos y
materiales, al finalizar la
intervención.
-Manual de Misiones y
Funciones para la asistencia
prehospitalaria, aprobado por
el Ministerio de Salud.
-Total de normas reguladoras
antes de comenzar la
actuación/ ídem al finalizar la
actuación.
-Recursos para la gestión de
las ambulancias antes de la
actuación vs. ídem al finalizar
la actuación.
R.5.
-Nº de ambulancias
equipadas para soporte vital
básico y avanzado antes de
la actuación vs. ídem
después de la actuación
-Nº de vehículos equipados
destinados al transporte de
madres y de recién nacidos
antes de la actuación vs.
ídem al finalizar la actuación.
-Equipamiento disponible
para gestionar la logística de
las ambulancias antes de la
actuación vs. equipamiento
disponible para gestionar la
logística de las ambulancias
al finalizar la actuación
 R1. A.1
Actividades
Un (1) taller de trabajo en
la Dirección de
Emergencias de
Provincia de Tucumán
entre 2 expertos de la
FNTS y los responsables
del Ministerio de Salud,
para: 1) seleccionar a los
integrantes de una
comisión bilateral que
tendrá a su cargo la
redacción del
documento, 2) definir los
objetivos y 3) elaborar
una agenda de trabajo.
R1. A2
Dos (2) talleres de
capacitación a cargo de
2 expertos españoles,
destinados a trasmitir a
quince (15) técnicos de
Tucumán la metodología
y las etapas para la
elaboración del Plan
Estratégico.
R1. A3
RECURSOS COSTES (ver desglose
- Se mantiene estable el precio
presupuestario adjunto) de los costes de los insumos
del proyecto.
- El Ministerio de Salud de la
Provincia de Tucumán, facilita
la organización, realización y
concurrencia de los
participantes a los cursos de
capacitación y contribuyen con
los recursos asignados en su
condición de contraparte local
para todas las actividades del
proyecto.
- El Ministerio local de salud da
soporte logístico a las distintas
actividades del proyecto.
- Los insumos, equipamientos y
recursos están disponibles en
tiempo y forma en todas las
etapas del proyecto.
Diez (10) talleres de
trabajo de los técnicos de
Tucumán, para
desarrollar los distintas
componentes del Plan
Estratégico y redactar el
documento.
R2. A1.

Un (1) taller de trabajo en

la Dirección de
Emergencias de la
Provincia de Tucumán
entre 2 expertos de la
FNTS y los responsables
del Ministerio de Salud,
para: 1) seleccionar a los
integrantes de una
comisión bilateral que
tendrá a su cargo la
redacción del
documento, 2) definir los
objetivos y 3) elaborar
una agenda de trabajo
(Se podrá invitar a
participar a otras
entidades educativas de
reconocido prestigio,
como ser, la Universidad
Nacional de Tucumán o
la Universidad Rey Juan
Carlos I de España).

R2.A2.
Diez (10) talleres de
trabajo de los técnicos de
Tucumán en la localidad,
para desarrollar los
distintas componentes
del Plan de Capacitación
Continuada y redactar el
documento.
R3.A1.

Tres (3) Cursos de

formación de formadores
de 40 hs. de duración, a
cargo de expertos de la
FNTS, destinado a 20
conductores y
enfermeros de la
ambulancias del Sistema
Provincial de Salud; 10
médicos y 10
administrativos

R3.A2.
Diez (10) cursos de
capacitación, replicados,
de 40 hs. de duración,
destinado a 250
conductores y
enfermeros que asisten
las urgencias y las
emergencias médicas, a
cargo del personal
capacitado en los cursos
de formadores.
R3.A3.
Cuatro (4) cursos de
capacitación, replicados,
de 40 hs. de duración,
destinados a 30 médicos
que asisten las urgencias
y emergencias
prehospitalarias, a cargo
del personal capacitado
en los cursos de
formadores

R3.A4.
Tres (3) cursos de
capacitación, replicados,
de 40 hs. de duración,
destinados a 60
radioperadores y
administrativos que
asisten las urgencias y
emergencias
prehospitalarias, a cargo
del personal capacitado
en los cursos de
formadores
R3.A5.
Una (1) rotación por
centros de AENA en
España, para un directivo
de la Dirección de
Emergencias Médicas de
Tucumán para realizar
entrenamiento en gestión
de vehículos de
transporte sanitario.
R3.A6.
Tres (3) becas para
directivos de la Dirección
de Emergencias de la
Provincia de Tucumán
para asistir al “III
Encuentro Nacional de
Urgencia y Transporte
Sanitario” que organiza
el Ministerio de Sanidad
y Consumo de España y
la Federación Nacional
de Empresarios de
Ambulancias – ANEA.

R3.A7.

Cuatro (4) Becas para

directivos y gestores de
las urgencias y
emergencias
extrahospitalarias de
Tucumán para realizar el
“Curso Superior en
Gestión del Transporte
sanitario” que dicta la
Universidad Rey Juan
Carlos y la Fundación
Nacional del Transporte
Sanitario para la
Educación, Cooperación
y Desarrollo.
R4.A1.

Un (1) taller de trabajo en

la Dirección de
Emergencias de
Provincia de Tucumán
entre 2 expertos de la
FNTS y los responsables
del Ministerio de Salud,
para: 1) seleccionar a los
integrantes de una
comisión bilateral que
tendrá a su cargo la
redacción del Manual de
Normas y
Procedimientos del
Transporte Sanitario para
la Provincia de Tucumán
y 2) elaborar una agenda
de trabajo.

R4.A2.

Cinco (5) talleres de

trabajo con 10
integrantes de la
comisión, para la
redacción de los
principales procesos y
protocolos de atención
de las urgencias y
emergencias
prehospitalarias y el
cuadro de mandos.
R4.A3.

Provisión y puesta a
punto del “hard” y el
“software” de gestión
para las ambulancias.

R4.A4.

Un (1) taller de trabajo

cuatrimestral en
Tucumán durante 12
meses entre técnicos y
directivos de la FNTS y
del Ministerio de Salud
para evaluar los avances
del programa y brindar
apoyo a la implantación
del nuevo modelo y los
sistemas.

R5.A1
Provisión de cuatro (4)
vehículos de transporte
sanitario para recoger a
las mujeres
embarazadas o
puérperas que por
razones de distancia,
medios económicos u
otras razones, no puedan
llegar a los Centros de
Atención Primaria para
los controles periódicos.
R5.A2.

Provisión de
equipamiento liviano
para habilitar dos (2)
ambulancias
medicalizadas
destinadas al transporte
de recién nacidos
(urgencias neonatales)

R5.A3.

Asesoramiento técnico
para la instalación y
puesta a punto de los
equipos en las bases de
operaciones, sistemas de
comunicación, software
de gestión y sistemas y
medios de localización
GPS.