API 2 Experiencia de Usuario

Consignas

Conozcamos a los Usuarios

 Se realizaron entrevistas a 5 personas sobre la web Alternativa
Teatral, a continuación sus respuestas
Entrevistado 1
Pregunta: ¿Cuánto tiempo llevas usando la página alternativa teatral?
Respuesta: "Llevo utilizando la página alternativa teatral aproximadamente un año".

Pregunta: ¿Cuáles han sido tus principales dificultades al navegar por el sitio?
Respuesta: "Mis principales dificultades al navegar por el sitio han sido la falta de claridad
en la organización de la información y la poca intuición en la navegación".

Pregunta: ¿Qué aspectos específicos consideras que dificultan tu experiencia en la

página?
Respuesta: "Considero que la falta de un menú o estructura de navegación clara y la
abundancia de opciones y enlaces confusos dificultan mi experiencia en la página".
 Pregunta: ¿Qué funcionalidades crees que podrían mejorar la usabilidad del sitio?
Respuesta: "Creo que la página podría mejorar su usabilidad al simplificar la navegación,
agrupar las opciones de manera más intuitiva y proporcionar una búsqueda más precisa".

Entrevistado 2
Pregunta: ¿Cuál es tu opinión sobre la interfaz de la página alternativa teatral?
Respuesta: "La interfaz de la página alternativa teatral me parece poco atractiva y
desorganizada".

Pregunta: ¿Has tenido problemas para encontrar la información que necesitas en el sitio?
Respuesta: "Sí, he tenido dificultades para encontrar información específica sobre las obras,
como horarios, sinopsis y reparto".

Pregunta: ¿Crees que la estructura de navegación es clara y facilita la exploración de las

obras de teatro? Respuesta: "No considero que la estructura de navegación sea clara. A veces
me pierdo entre las diferentes secciones y me resulta difícil explorar las obras disponibles".

Pregunta: ¿Qué cambios o mejoras sugerirías para hacer la página más fácil de usar?
Respuesta: "Sugeriría realizar mejoras en la organización de la página, incluir una barra de
búsqueda prominente y simplificar la presentación de la información de las obras".

Entrevistado 3

Pregunta: ¿Cómo describirías la experiencia de búsqueda de obras de teatro en la página

alternativa teatral?
Respuesta: "La experiencia de búsqueda de obras de teatro en la página alternativa teatral ha
sido un tanto frustrante. A menudo obtengo resultados irrelevantes".

Pregunta: ¿Has encontrado dificultades para filtrar los resultados de búsqueda según tus
preferencias?
Respuesta: "Sí, he tenido dificultades para filtrar los resultados de búsqueda según mis
preferencias, como género, ubicación y fechas de presentación".
Pregunta: ¿Te gustaría recibir recomendaciones personalizadas de obras de teatro basadas
en tus intereses?
Respuesta: "Me encantaría recibir recomendaciones personalizadas de obras de teatro que se
ajusten a mis intereses y preferencias".

Pregunta: ¿Qué funcionalidades adicionales consideras que podrían hacer más eficiente la
búsqueda de obras en el sitio? Respuesta: "Considero que la página podría mejorar la
búsqueda de obras al implementar filtros más precisos y ofrecer recomendaciones basadas
en mi historial y preferencias teatrales".

Entrevistado 4

Pregunta: ¿Has utilizado la opción de compra de boletos en la página alternativa teatral?

Respuesta: "No he utilizado la opción de compra de boletos en la página alternativa teatral".

Pregunta: ¿Has encontrado dificultades durante el proceso de compra de boletos?

Respuesta: "N/A".

Pregunta: ¿Crees que el proceso de compra es intuitivo y sencillo de completar?

Respuesta: "N/A".

Pregunta: ¿Qué sugerencias tendrías para mejorar la experiencia de compra de boletos en el

sitio?
Respuesta: "N/A".

Entrevistado 5

Pregunta: ¿Has interactuado con la comunidad o dejado reseñas en la página alternativa

teatral?
Respuesta: "Sí, he interactuado con la comunidad y he dejado reseñas en la página alternativa
teatral".
Pregunta: ¿Consideras que existe suficiente interacción social y participación de la
comunidad en el sitio?
Respuesta: "Considero que la interacción social y la participación de la comunidad en el sitio
podrían ser más activas y prominentes".

Pregunta: ¿Te gustaría tener la posibilidad de compartir tus opiniones y leer las reseñas de
otros usuarios?
Respuesta: "Definitivamente me gustaría tener la posibilidad de compartir mis opiniones y leer
las reseñas de otros usuarios para obtener diferentes perspectivas".

Pregunta: ¿Qué funcionalidades adicionales podrían promover la participación y la interacción

en el sitio?
Respuesta: "Sería genial si la página ofreciera funcionalidades como un sistema de
calificación de obras, comentarios de usuarios y la capacidad de compartir reseñas en redes
sociales".
 Hipótesis de Solución
Dado que la web alternativa teatral presenta deficiencias en términos de UX, una posible
hipótesis de solución sería: "Al mejorar la navegación, la usabilidad y la personalización de la
plataforma, los usuarios encontrarán más fácilmente obras de teatro de su interés, lo que
aumentará su satisfacción y participación en el sitio".
 Ideas y funcionalidades del producto

 Mejora de la interfaz de usuario: Rediseñar la interfaz para que sea más atractiva
visualmente y fácil de entender. Utilizar una combinación de colores atractiva, tipografía
legible y elementos visuales claros.
 Búsqueda avanzada: Implementar una función de búsqueda mejorada que permita a los
usuarios buscar obras de teatro por género, temática, reparto, duración, ubicación, entre
otros criterios relevantes. Esto facilitará encontrar obras que se ajusten a sus preferencias.
 Recomendaciones personalizadas: Utilizar algoritmos de recomendación basados en el
historial de búsqueda y preferencias del usuario para ofrecer recomendaciones
personalizadas de obras de teatro. Esto ayudará a los usuarios a descubrir nuevas obras y
aumentará su interés en explorar diferentes géneros.
 Reseñas y calificaciones: Permitir a los usuarios leer y escribir reseñas y calificaciones de las
obras de teatro que han visto. Esto brindará a los usuarios una referencia confiable para
tomar decisiones y fomentará la participación activa de la comunidad teatral.
 Filtrado y clasificación de resultados: Proporcionar opciones de filtrado y clasificación de los
resultados de búsqueda, como ordenar por popularidad, calificaciones, fecha de estreno, etc.
Esto permitirá a los usuarios encontrar rápidamente las obras más relevantes para ellos.
 Integración de mapas y ubicaciones: Incluir información detallada sobre la ubicación de los
teatros y la posibilidad de ver los teatros en un mapa interactivo. Esto ayudará a los usuarios a
planificar y encontrar fácilmente los lugares donde se presentan las obras.
 Calendario de eventos y recordatorios: Incorporar un calendario de eventos teatrales para
que los usuarios puedan ver las fechas y horarios de las obras y programar recordatorios para
no perderse sus eventos favoritos.
 Proceso de compra sencillo: Simplificar el proceso de compra de boletos en línea, eliminando
pasos innecesarios y proporcionando una experiencia de compra fluida y segura.