Estudio de Mercado

Plan De Negocios Para La Creación De Una Pyme Dedicada A La Producción
Y Comercialización Shampoo De Arazá.
Presentado por:
JOSE ARLISON PARRA MARTINEZ
ID:9555138
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS
FORMULACIÓN PROYECTOS de NRC-50431
15-11-2023
Presentado por:
JOSE ARLISON PARRA MARTINEZ
ID:9555138
ASESOR:
JAIRO ARMANDO PÁEZ RICARDO
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS
FORMULACIÓN PROYECTOS de NRC-129
15-11-2023
Tabla de contenido
Introducción ......................................................................................................... 7
1. Árbol de Problemas del Proyecto De Inversión ....................................... 8
1.1 Planteamiento del problema ................................................................... 9
1.2 formulación del problema de investigación .......................................... 10
1.4 Objetivos ............................................................................................ 11
1.4.1 Objetivo General .......................................................................... 11
1.4.2 Objetivos Específicos ..................................................................... 11
2. Análisis del Entorno .............................................................................. 12
2.1 Análisis PEST ........................................................................................ 12
3. ANÁLISIS DE MERCADO .................................................................. 12
3.1 Análisis de la Oferta ............................................................................. 12
3.1.1 Competencia ............................................................................... 12
3.2 Análisis de la Demanda ......................................................................... 15
4. MARKETING MIX ..................................................................... 19
4.1 Estrategia de Precio ......................................................................... 19
4.3 Estrategias de promoción............................................................... 20
4.4 Estrategias de Comunicación y publicidad ................................... 21

5.2 Ficha técnica ................................................................................ 24
5.3 Costo de producción. ..................................................................... 26
5.4 Infraestructura ............................................................................. 27
5.8 Estructura organizacional ............................................................ 40
5.8.2 Aspectos legales .......................................................................... 43
6. CONCLUCIONES ..................................................................................... 47
Referencias bibliográficas .................................................................................. 48

Índice de figuras
Figura 1. Infraestructura ............................................................................... 27
Figura 2. Macro localización ......................................................................... 32
Figura 3. Micro localización .......................................................................... 33
figura 4. Procesos productivos ........................................................................ 35
Figura 5. Estructura Organizacional ............................................................... 40

Índice de Tablas
Tabla 1. Análisis PEST .................................................................................. 12
Tabla 2. Competencia Directa ........................................................................ 13
Tabla 3 Competencia Indirecta ....................................................................... 14
Tabla 4. Ficha Técnica .................................................................................. 24
Tabla 5. Costo de Producción ........................................................................ 26
Tabla 6 Costo Transporte ............................................................................... 26
Tabla 7.Costo de muebles y enseres................................................................. 27
Tabla 8. Costo de muebles sala de venta ......................................................... 28
Tabla 9. inversión y costos de Equipo de Computación .................................... 29
Tabla 10. Viabilidad Macrolocalización .......................................................... 31
Tabla 11. Análisis de Cargos ......................................................................... 41
Índice de Gráficas
Grafica 1. Comportamiento sector cosméticos .................................................. 15
Grafica 2. Proyección de la Demanda Productos Cosméticos ........................... 16

Introducción
La región amazónica se caracteriza por tener un clima tropical y un suelo ácido,
características que la convierten en una región idónea para el cultivo de árboles
frutales tales como la uva caimarona, macambo, copoazú, cocona, aguaje, carambola, cacao
y arazá. El Caquetá, ubicado al sur de Colombia, es un departamento que cultiva en
importante medida estas plantas exóticas que funcionan como alternativas de sostenimiento
para algunas familias y comunidades campesinas de la región.
En este sentido, el arazá representa una fruta exótica que contiene entre un 90% y
94% de agua y un importante aporte de vitaminas A, C y B1. Además de ello, es un frutal
bajo en azucares y de alta acidez, según Hernández (2001), con un pH 2,79 y acidez de 2,04
por 100 g de pulpa. Debido a lo anterior, se presenta como un producto natural con
características idóneas para atender las necesidades del cabello graso y con frizz,
maltratado por el sol y el uso desmedido de herramientas de calor.
Cabe mencionar que en la actualidad se ha observado un importante interés de los
consumidores de shampoo, en el uso de elementos naturales como alternativa para
solucionar problemas capilares. El aumento del interés por los productos naturales y su
aplicación en la industria cosmética, se traduce en un usuario que se enfrenta a multitud de
presentaciones, tamaños, marcas y precios. Esto conlleva al emprendedor un enorme reto al
momento de confeccionar un producto, pues debe recurrir a buscar características
diferenciadoras que le permitan competir en el mercado.
En este sentido, el objetivo principal de esta investigación es elaborar un plan de

negocio para crear una empresa dedicada a la elaboración y comercialización de shampoo a
base de Arazá, producto natural que utiliza las propiedades del arazá para restaurar y
conservar el cabello maltratado.
1. Árbol de Problemas del Proyecto De Inversión
No contar con una posición

Efectos y No tener la infraestructura adecuada
geográfica estratégica mejor que la
para tener una alta producción.
competencia
consecuencias
Enfrentarse a empresas
No tener varios con mayor estructura
proveedores o aliados financiera.
estratégicos.
Al ser una Empresa del

Sector Cosmético se Enfrenta Problema Central
Causas y Origen de Problema
a Mucha Competencia
Capacidad financiera limitada

Se presentan una gran variedad
productos sustitutos o similares al
shampoo de Arazá
Falta de experiencia y conocimiento del No contar con la misma capacidad

sector. publicitaria que la Competencia
1.1 Planteamiento del problema
En los últimos años el cabello se ha convertido en un elemento sumamente cuidado
tanto por hombres como por mujeres, situación que ha sido favorecedora para la gran
industria cosmética, que se ha dedicado a confeccionar productos destinados a atender las
nuevas necesidades presentadas. Al convertirse el cabello en uno de los principales
atractivos dentro de las relaciones sociales y personales, han surgido elementos que
prometen tratar, limpiar y cuidar del mismo, suponiendo el fortalecimiento de un sector de
mercado que sigue creciendo y sostiene beneficiosas perspectivas a futuro.
De esta forma, por el abuso de herramientas químicas y de calor destinadas a
embellecer el cabello, se han elevado los porcentajes de usuarios que buscan reparar el
cabello maltratado, desgastado, quemado y con frizz. Se hace fundamental, entonces, la
creación de productos abocados a esta necesidad, que le devuelvan la belleza y seguridad a
los usuarios que, muchas veces, presentan problemas de autoestima y complejos por el mal
estado capilar.
Analizando lo señalado por (Legiscomex.com, s.f.), sistema de inteligencia
comercial que analiza el comportamiento de importaciones y exportaciones de los países de
Latinoamérica, la UE, EEUU Y China, “La industria de los cosméticos es uno de los
sectores más prósperos de la economía colombiana, determinado por el alto consumo
interno y la gran capacidad productiva que tiene el país”, nace la idea de elaborar el
proyecto de elaborar el Shampoo de Arazá, un producto capilar de uso diario con una
combinación de ingredientes, siendo un producto orgánico y natural que transforma el
cabello rebelde y maltratado en uno más suave y manejable.
Con esta iniciativa se pretende solucionar esta problemática que diariamente
enfrentan hombres y mujeres, aportar a este sector y así mismo al desarrollo de la región
aprovechando este producto propio de la misma.
1.2 formulación del problema de investigación
¿Es factible elaborar un plan de negocio para la creación de una empresa productora
y comercializadora de Shampoo de arazá?
1.3 Justificación
En la actualidad hombres y mujeres se preocupan extraordinariamente por su
apariencia física, por tanto, el uso de productos cosméticos es permanente. Esto se traduce
en la presencia de un mercado llamativo para invertir en productos que pueden dar
beneficios en el corto y mediano plazo. El cabello graso, maltratado, con frizz, falto de
brillo o quemado tanto por rayos solares como por el uso desmedido de tinturas y artefactos
de calor, obligan a los consumidores a buscar productos que solucionen sus problemas. Al
buscar, se encuentran con productos de diversas marcas, precios, tamaños, presentaciones y
composiciones, lo que obliga al nuevo emprendedor, buscar características diferenciadoras
para competir en el mercado con los productos ya establecidos.
Lo anterior, teniendo en cuenta que según Lederman, Messina, Pienknagura, y
Rigolini, (2014), el emprendimiento es motor fundamental del crecimiento y el desarrollo.
Los emprendedores juegan un papel crucial en la transformación de las sociedades de
ingresos bajos caracterizadas a menudo por el autoempleo de subsistencia, convirtiéndolas
en economías dinámicas, caracterizadas por la innovación y el aumento en el número de
trabajadores bien remunerados.
Por tanto, se propone la elaboración de un plan de negocio para crear una empresa
dedicada a la producción y comercialización de shampoo a base de arazá, esta idea surge de

la necesidad que tienen las personas por consumir productos naturales que beneficien su
cabello y minimicen los daños al medio ambiente. Este producto busca brindar una fácil y
profunda limpieza del cabello, prolongación del brillo, reparación de cabello maltratado o
con frizz, evitando la pérdida del mismo. Además, esta investigación busca a través de la
constitución de una empresa en la ciudad de Florencia, aportar al ámbito social generando
nuevas fuentes de empleo en el municipio.
Finalmente, esta investigación permitió el fortalecimiento y aplicación de las
distintas capacidades aprendidas durante el proceso académico como administrador
financiero.
1.4 Objetivos
1.4.1 Objetivo General
 Elaborar un plan de negocio para la creación de una empresa dedicada a la
producción y comercialización del Shampoo de arazá en la ciudad de Florencia.
1.4.2 Objetivos Específicos
 Realizar un estudio de mercado donde se identifiquen las variables que se deben
tener en cuenta para detectar situaciones que condicionan los demás estudios y la
realización del proyecto de inversión.
 Realizar el estudio técnico y administrativo del proyecto para determinar la
localización y el tamaño del proyecto y saber cuánto hay que invertir y los costos de
operación asociados para llevar a cabo el proyecto de inversión.
 Sistematizar la información de carácter monetaria de los estudios anteriores para así

determinar la rentabilidad del proyecto, utilizando el esquema de flujos de caja
proyectados para el periodo que se considere relevante.
 Fabricar el shampoo de arazá de manera rentable al evaluar y estandarizar los
procesos de producción con el fin de optimizar las actividades del negocio.
 Brindar al consumidor un shampoo de excelente calidad.
2. Análisis del Entorno

2.1 Análisis PEST
Tabla 1. Análisis PEST
Políticos / Legales Económicos

- Cambio de gobierno y nuevas reformas. - Tasas de intereses muy elevadas.
- Nuevas leyes y regulaciones para los - Incremento en la tasa de inflación del país.
productos cosméticos. - Incremento en el riesgo país.
- Nuevas regulaciones de materia - Volatilidad en la tasa de cambio.
tributaria. - Cobros elevados de impuestos.
- Cambios y reforma laboral
- Acuerdos de tratados de comercio
internacional
Socioculturales Tecnológicos
- Falta de cultura sobre el cuidado del - Reemplazo tecnológico.
cabello. - Poco acceso a tecnología de primer nivel.
- Nivel adquisitivo de los - Costos elevados para acceder a programas y
compradores. desarrollo de software.
- Cambios en el comportamiento del - Productos artificiales.
consumidor.
- Alto nivel de desempleó
- Estilo de vida de los
consumidores.
- comportamiento de ahorro.
Nota: Elaboración propia
3. ANÁLISIS DE MERCADO
3.1 Análisis de la Oferta
3.1.1 Competencia
P&G lidera el mercado colombiano con sus marcas Head & Shoulders y Pantene, Avon está
impulsando fuertemente su línea de productos naturales Avon Naturals , aunque las marcas
internacionales lideran las ventas, compañías nacionales como Quala con sus marcas Savital,
Bioexpert, Ego y Nutribela ha logrado posicionarse gracias a sus esfuerzos publicitarios y el uso de
sustancias naturales como el aloe-vera, la biotina, la queratina, el aceite de coco, el aguacate y el
colágeno. Entre los competidores más directos encontramos a Milagros Enterprise Group S.A.S y
Natura Cosméticos LTDA con su línea de shampoos orgánicos o naturales.
Análisis de competidores directos e indirectos:
Tabla 2. Competencia Directa
Empresa Marcas Fortalezas Debilidades

Milagros Milagros -Producto innovador -Falta de estrategias de
Enterprise Group -producto con componentes distribución.
S.A.S naturales y orgánico. -Falta de distribuidores y
-variedad de producto. aliados comerciales.
-Falta de estrategias
publicidad y promoción.
Falta de infraestructura.
Natura Cosméticos Ekos, -Portafolio de productos - Centra su venta en

LTDA. Luminas, plan, amplio un solo canal de
kaiak y Natura - Marca fuerte en mercado distribución, que
Homen local este caso es por
- Gran capacidad financiera. catálogos.
Capacidad de innovación - Sus productos son
permanente. menos accesibles
- Calidad reconocida del que los de la
producto. competencia.
- Capacidad de producción. - Algunos de su
producto son más
caros con referencia
a los que ofrece
otras empresas.
Tabla 3 Competencia Indirecta
Empresa Marcas Fortalezas Debilidades

P&G: Head & Shoulders -Muchos años en el mercado -Publicidad negativa que
y Pantene. con un buen posicionamiento otras marcas están
-Cuenta con el respaldo de una utilizando en contra de
gran compañía. Head & Shoulders.
-Una marca con mucho -poca variedad de
prestigio, reconocida a nivel productos.
internacional.
- Una imagen que se ha
renovado conforme el mercado
ha avanzado.
Avon Avon Naturals -Ventajas en costos. Atraso en investigación y
-Cadena de distribución por desarrollo. -Línea de
catálogo bien estructurada.
-gran cantidad de distribuidores productos demasiado
limitada. -Débil imagen
en el mercado.
Quala: Savital, Bioexpert, -Habilidades para la innovación -Puntos precios más altos
Ego y Nutribela de productos. que la competencia.
-Dentro su portafolio
-variedad de productos.
tiene productos de bajo
crecimientos en el
mercado.
Falta de implementación
de nuevas estrategias de
promoción y
distribución.
L’Oreal Él Vive -Buena imagen de los Línea de productos
compradores. demasiado limitada.
-Ser un reconocido líder en el
Débil imagen en el
mercado.
-Estrategias de las áreas mercado.
funcionales bien ideadas -Débil red de
distribución.
-pocas habilidades de
mercadotecnia.
Costos unitarios
generales más altos en
relación con los
competidores clave.
Unilever SEDAL y DOVE - Mejor capacidad de -Poco desarrollo de

fabricación. actividades de mercadeo
- Habilidades tecnológicas a los consumidores de, ya
superiores. que estos eventos y
- Precios accesibles actividades se concentran
en las grandes capitales
de Colombia.
- Bajo desarrollo de un
sistema de distribución
adecuado al consumidor
y cliente tradicional.
Fuente: elaboración propia
3.2 Análisis de la Demanda

El análisis de la demanda es el proceso de entender la demanda de los consumidores hacia
un producto o servicio en un mercado objetivo. Las técnicas de análisis se utilizan para abrir camino
a un mercado exitosamente y generar los resultados esperados.
Grafica 1. Comportamiento sector cosméticos

Tabla la demanda de productos cosméticos
Año TIEMPO Ventas(Millones)
2015 1 3952
2016 2 4229
2017 3 4317
2018 4 4619
2019 5 4735
2020 6 5066
2021 7 5421
2022 8 5801
2023 9 5907
2024 10 6160
2025 11 6413
2026 12 6666
2027 13 6920
2028 14 7173
2029 15 7426
2030 16 7679
2031 17 7932
2032 18 8185
2033 19 8439
Fuente: elaboración propia.
Grafica 2. Proyección de la Demanda Productos Cosméticos

La industria de ha mostrado un crecimiento sostenible en los últimos 9 años en cuanto a

producción, ventas. Las ventas de maquillaje, tratamientos para la piel, cremas, jabones y shampoo;
además los productos colombianos gozan de gran prestigio por su calidad y sus ingredientes
naturales. Al realizar las proyecciones de la demanda del mercado cosmético se puede ver reflejado
una tendencia favorable mostrando un incremento continuo en cada uno de los años proyectado,
para el año 2023 se presenta una demanda de 5907 millones de este tipo de producto y
especialmente en la sesión de los relacionados con el cuidado capilar, para el 2033 se obtendría un
gran crecimiento el cuela es 8439 millones de producto.
3.2.2 Cliente
Perfil
Principalmente a todas las Personas en un rango de edad de 15 y los 70 años de edad, de los
diferentes estratos, pero principalmente de los estratos 3, 4, 5, 6; según los resultados del estudio
de mercado son los clientes potenciales y que representan una mayor demanda del producto.
Localización
La ciudad de Florencia, Departamento del Caquetá.
Justificación
En la actualidad hombres y mujeres se preocupan extraordinariamente por su apariencia
física, por tato, el uso de productos cosméticos es permanente. Esto se traduce en la presencia de un
mercado llamativo para invertir en productos que pueden dar beneficios en el corto y mediano
plazo., es importante señalar que el cabello graso, maltratado, con friz, falto de brillo o quemado
tanto por rayos solares como por el uso desmedido de tinturas y artefactos de calor, obligan a los
consumidores a buscar productos que solucionen sus problemas. Al buscar, se encuentran con
productos de diversas marcas, precios, tamaños, presentaciones y composiciones, lo que obliga al
nuevo emprendedor, buscar características diferenciadoras para competir en el mercado con los
productos ya establecidos. Distribuir un producto en el mercado a nivel LOCAL, ya que de acuerdo

a la investigación realizada en este proyecto de “SHAMPOO DE ARAZA”. La búsqueda se centra
en la innovación de productos naturales, que conserven las vitaminas, fibras, y el buen estado del
cabello, y que lo más importante no se pierda la esencia de la fruta fresca, en donde cada vez el
mercado demanda más productos naturales y completamente orgánicos que ayudan a mejorar la
salud y conservar el medio ambiente.
3.2.3 CONSUMIDOR
Perfil
El consumidor tiene un perfil en común con nuestro mercado objetivo y es la necesidad de
identificarse por mantener el cuidado de su cabello, además de que posee conocimiento en los
beneficios que se obtiene al utilizar nuestro producto; las edades estarán principalmente entre los 15
y 70 años tanto hombres como mujeres y de estratos que van del 3 al 6, de cualquier raza. Todo lo
anterior desemboca en un perfil de personas que buscan un producto nuevo a su alcance, a un precio
cómodo para satisfacer su necesidad de tener un cabello saludable.
¿CUÁLES SON LAS NECESIDADES QUE USTED ESPERA SATISFACER DE SUS
POTENCIALES CLIENTES / CONSUMIDORES?
Las necesidades que busca el Shampoo de arazá a satisfacer en nuestros clientes, son:
 Ofrecer un Producto de muy buena calidad y con múltiples beneficios de salud para el
cabello y de comercialización
 Ofrecer un producto único, con precios competitivos para enfrentar posible ingreso de
nuevos competidores
 Revitalizar el Cuero cabelludo, con beneficios importantes para el cabello.
 Ofrecer productos 100% natural, sin aditivos y sin conservantes único en el mercado.
 Ofrecer un Producto que contenga el 100% de sus propiedades naturales y medicinales al
ser elaboradas y combinadas para su consumo.

 Ofrecer una alternativa natural, para tratar enfermedades el en cabello y Ofrecer un
producto que ayude a la conservación de las vitaminas y los nutrientes que posee el cabello
y el cuero cabelludo
 Ofrecer un Producto que colabore al mejoramiento físico del cabello, ayudando mantener,
su brillo, su naturalidad, su fuerza, y contribuyendo al rejuvenecimiento del cuero
cabelludo.
4. MARKETING MIX
4.1 Estrategia de Precio
El precio se fijará en sintonía con el resto de herramientas del marketing-mix: producto,
distribución y promoción adaptados a cada mercado.
Sin embargo la fijación de precios, también se hará en relación a los competidores, ya que
se pretende ingresar al mercado con un producto nuevo, que no puede tener un precio
superior a los ya existentes, por ello se realizará un análisis de precios de la competencia
para saber con exactitud el nivel de precios que maneja la competencia y el que se puede
manejar en la empresa.
Se ha visto que el precio es una importante arma competitiva, por ello se tendrá políticas
propias en cuanto a precios. Además de que se relacionará el precio con el ciclo de vida del
producto.
4.2 Estrategias de distribución
El distribuidor:
Principalmente se centrara en el manejo online de los productos los usuarios pueden tener
un contacto más sencillo con estos, lo que permite que los clientes puedan ver en cualquier
momento los componentes o capacidades de los productos y de en el caso de realizar la compra esta
se presente de manera directa, segura y efectiva. Otro aspecto importante con la decisión de llevar a
cabo la organización de manera online es que algunos costos y gastos que se puedan generar por
temas de establecimientos o puntos físicos e incluso comisiones de ventas a grandes superficies se
descartan. Adicional a esto la visibilidad y alcance que se puede llegar a tener de manera online es
mucho mayor que si los productos son expuestos físicamente en un local, lo que permite que la
empresa pueda llegar a más personas y por ende a más clientes. Al momento de comercializar de
forma electrónica la empresa logra que los productos puedan estar disponibles en cualquier
momento y lugar para que el cliente pueda obtener la información correspondiente de este. Es por
esto que otro punto a favor del comercio electrónico es que ayuda a que se genera una fidelización
de clientes, pues con esta práctica se obtiene la información de cada persona que se interesa en el
producto y por ende puede ser analizada para el establecimiento de sus deseos o necesidades.
Además, es importante impulsar la compra de los clientes implementando actividades como realizar
un evento especial, entrega de material promocional, la realización de ventas y ofrecer beneficios
para siguientes compras prueba de productos gratuitos, actividades que permitirán el acercamiento a
los clientes para crear vínculos emocionales y brindar experiencias.
Se diseñaron las siguientes estrategias:
 Establecer un punto físico, estratégico para la distribución y comercialización del producto
 Hacer alianzas con tientas de barrio, con tiendas naturistas, salones de belleza, estéticas y
distribuidoras de cosméticos para lograr un mercado más accesible para los clientes.
 Implementar las herramientas virtuales para la distribución del producto, logrando obtener
un mayor alcance en el mercado.
 Ofrecer Incentivos: premios (dinero, regalos, viajes) para los distribuidores que cumplan
con determinada cuota de venta
4.3 Estrategias de promoción
Se diseñaron estrategias orientadas a:

El consumidor:
 Rebajas de precio: ofrecer descuentos del producto.
 Vales de descuento: valor en dinero que es deducido del precio de venta.
 Obsequios: almanaque de la empresa, un balón.
 Oferta para eventos especiales: Día de la madre, amor y amistad, navidad.
 Programas de acumulación de 15 puntos “por la compra de 3 unidades al mes sumara 1
punto para participar en una cena para una pareja”.
 Demostraciones.
 Formas de pago: créditos para clientes fijos.
4.4 Estrategias de Comunicación y publicidad
Para la promoción, se aplicarán estrategias que permitan dar a conocer los productos a ofertar
teniendo como canal principal los medios digitales como las redes sociales las cuales son un aspecto
muy relevante en los emprendimientos, permitiendo tener
secciones de ventas y asesoría directa para lograr un acercamiento y conexión estrecha. Mediante
estas los clientes potenciales y reales podrán conocer más sobre los beneficios, presentaciones y
usos de los diferentes productos, así como sobre los medios de pago y canales de venta. A
continuación, se detallan estos medios:
 Instagram
 Facebook
 whatsApp
La promoción en Instagram seria con ayuda de influencers que promocionarían los productos
mediante historias y posts en sus cuentas personales. También, la empresa contara con su cuenta
oficial que por medio de esta se daría a conocer realizando pago de publicidad para atraer clientes y
en ella misma se tendría contacto directo con las ventas que se hagan por este medio. Otro medio
digital como Facebook donde la empresa podrá adquirir planes para publicitar y tener alcance
mayor hacia compradores potenciales. Al igual esta plataforma cuenta con un espacio destinado
para las ventas denominado Marketplace que permite promocionar los productos y brindar asesoría
directa. WhatsApp al ser una aplicación de mensajería instantánea sería el medio para dar asesoría
personalizada y concretar nuestras ventas remitidas de las otras redes sociales; de igual manera, la
plataforma cuenta con un espacio para publicar estados que sería implementado para la promoción
de los productos. Adicionalmente, se desarrollará una página web que complemente los servicios
que en las redes sociales se va a prestar; que será el canal en donde los clientes podrán conocer de
primera mano detalles directos de la empresa y los productos con los que esta cuenta, así como
realizar sus compras virtuales.
Finalmente, la empresa utilizará medios como volantes y muestras de producto repartidos en los
puntos de ventas, también, mediante la participación en ferias de belleza y cosméticos, permitiendo
que las personas conozcan los productos y de la marca.
Se diseñaron las siguientes estrategias:
 Describir los beneficios y características del shampoo a base de arazá mediante anuncio en
página web.
 Convencer al consumidor adquirir de shampoo a base de arazá, mediante anuncios en redes
sociales que muestren el funcionamiento del mismo.
 Recordar al consumidor que el shampoo a base de arazá se encuentra en el comercio, a
través de la distribución en la ciudad de tarjetas y pancartas alusivas al producto.
 Realizar campañas publicitarias durante meses. Aumentar la participación en un en el
mercado.
 Localizar organizaciones con mayor potencialidad para establecer puntos de venta
estratégicos.
 Seleccionar sitios y medios de comunicación que lleven de manera eficiente el mensaje
publicitario a nuestro cliente objetivo.

 Dar valor agregado al producto.
Tácticas: - Realizar ventas puerta a puerta
 Localizar tiendas, peluquerías. Entre otras, y publicar el producto por medio de afiches,
calendarios, anuncios en redes sociales, catálogos, volantes, etc.
 Brindar un servicio excelente en tanto a ventas, distribución y calidad del producto, donde
se garantiza esta calidad, y si hay insatisfacción por el producto en su comercialización, se
otorgara el cambio de este producto.
5. ESTUDIO TECNICO Y ADMINISTRATIVO
5.1. Tamaño
El estudio de este punto es de vital importancia debido a que permite llevar a cabo una
aproximación de los costos involucrados en las inversiones necesarias para la realización y puesta
en marcha del proyecto. El tamaño de este proyecto pretende cubrir el mercado meta de la venta de
shampoo de arazá, el cual es del 10% del mercado objetivo, es decir, la producción es de 679.582
unidades al año.
Siendo así y teniendo en cuenta la producción de sahampoo de Arazá; la empresa requerirá
de siete personas para el funcionamiento de la empresa, distribuidos de la siguiente manera:
- Gerente administrador
- Contador
- Producción dos (2) personas
- Cajero
- Repartidor
- Servicio encargado de atender y arreglar el local

De acuerdo a lo anterior, el tamaño de la empresa se sitúa en una microempresa debido a
que la planta personal no supera los diez (10) empleados y a que los activos totales son inferiores a
quinientos (500) salarios mínimos mensuales legales vigentes.
5.2 Ficha técnica
Tabla 4. Ficha Técnica
Shampoo
Ficha técnica de shampoo a base de arazá a base de
Live beautifully
Elaborado por: Laboratorio
Universidad de la Amazonía
Descripción
Es un shampoo para todo tipo de cabello y de uso diario. Gracias a una buena
combinación de ingredientes, el cabello rebelde y maltratado se transforma en uno más
suave y manejable. De la misma forma, el arazá como principio activo evita la caída del
cabello. Es un shampoo capilar de uso diario, que gracias a una buena combinación de
ingredientes, el cabello rebelde y maltratado se transforma en uno más suave y manejable.
De la misma forma, el arazá como principio activo evita la caída del cabello.
Usos
Para un buen lavado de cabello, contiene ingredientes que proporcionan una buena
limpieza, buena espuma y agentes que proporcionan hidratación, suavidad, sedosidad.
Propiedades físicas
Aspecto: Liquido transparente viscoso
Olor: Agradable aroma a Arazá
Color: Verde P H: 5.5
Almacenamiento
Mantenga el producto en envase cerrado, tapado y en posición vertical en lugar
fresco, no exponer a los rayos del sol. Este es un producto estable y totalmente
biodegradable. Puede almacenarse En caso de derrame, lavar con abundante agua.
Aplicación y dosificación
Aplique sobre el cabello húmedo dando un masaje suave con la yema de los dedos,
hasta obtener espuma, enjuague y repita la operación si así lo desea.
Ingredientes
Agua, Sodium Myreth Sulfate, Cocamide, Cocamidapropil betaina, Sodium Lauroyl
Sarcosinate, Cocamidopropyl Hydroxysultaine, Fragancia, Arazá.

Precauciones
Evite el contacto con los ojos. En caso de ingestión accidental,
no induzca el vómito y consulte a su médico. En caso de contacto con
los ojos, lavar con abundante agua durante 10 minutos.
5.3 Costo de producción.
Tabla 5. Costo de Producción
Descripción Unidad de Cantida Costo Costo

medida
Pulpa de arazá KILOS d 150 Unitario
5.000 Total
750.000
Champú de arazá x 300 UNIDAD 5000 4.870 24.350.000
Champú de arazá x 11 ml UNIDAD 1000 8.780 8.780.000
ml
Total 6.050 28.650 33.880.000
Total
Fuente: Elaboración propia. 6. 28.650 33.8
050 80.000
Tabla 6 Costo Transporte
Descrip Unidad de medida Cantidad Costo Unitario Costo Total
ción
TRASPORTE KILOS 1000 4.00 400.000
Total 1000 4.00 400.000
Como se evidencia en la tabla anterior la materia prima que se va a utilizar para la
producción de nuestro producto, como la cantidad correspondiente de cada uno con sus
respectivos costos.
5.4 Infraestructura
Figura 1. Infraestructura

La anterior imagen nos muestra la estructura del local, donde se cuenta con el área
comercial donde se va a ejecutar la venta del producto; las oficinas; la bodega y una
pequeña cocina para nuestros empleados.
5.5 Infraestructura: Valoración de la inversión y costo unitario.
Tabla 7.Costo de muebles y enseres
Muebles y enseres de oficina
Descripción Cantidad Valor Unitario Valor Total
Escritorio tipo ejecutivo MYM 2 680.900 1.361.800

Silla giratoria para escritorio 2 289.900 579.800
Sillas auxiliares 4 68.900 275.600
Ventilador Samurái turbo 3 en 1 1 174.700 174.700
Papelera 2 35.200 70.400
Total 2.462.300
Tabla 8. Costo de muebles sala de venta
Muebles y enseres sala de ventas
Stan en madera 1 M vertical 2 180.00 800.000
Stan en madera 2 M horizontal 2 180.00 913.700
Cabina Kalley 15" 3600 watts 1 450.00 650.000
Ventilador Samurái turbo 3 en 1 1 174.70 174.000
Total 2.537.100
Total Muebles enseres sala de ventas y 5000.000
oficina

Tabla Inversión y costo equipo de oficina
Equipo de oficina
Teléfono Inalámbrico Motorola M750x2 1 159.920 159.920
Grapadora Offi-esco 2 5.500 11.000
Perforadora Offi-esco 2 6.700 13.400
Sumadora Offi-esco 2 27.300 54.600
Total 238.920
Tabla 9. inversión y costos de Equipo de Computación
Equipo de computación
Computador portátil Asus 500gb 4gb Ram intel 2 899.900 1.799.800
Impresora wifi Epson Xp241 1 360.999 360.999
Caja Registradora 1 1.195.000 1.195.000
Total 3.355.799
Para la marcha del local se requiere unos muebles y enseres de venta, equipo de
computador, muebles y enseres de oficina los cuales van hacer adquiridos en la ciudad de
Florencia Caquetá y se comprara del contado.
Tabla inversión y costo equipo de seguridad
Equipo de seguridad
Extintor polvo químico ABC 20 lb 2 45.500 91.000
Botiquín tipo A con gabinete 1 85.000 85.000
Paquete de señalización industrial (10) 1 29.900 29.900
Camilla primeros auxilios traslucida 1 116.700 116.700
Total 322.600
Tabla Inversión y costo de adecuaciones e instalación
Adecuaciones e instalación
Cuñete de pintura viniltex 5 304.000 1.520.000
Mano de obra 1 500.000 500.000
Letrero en madera y artesanal 1 500.000 500.000
Total 2.520.000
Para la creación de la empresa es necesario el certificado de bomberos por lo
anterior se requiere adquirir un equipo de seguridad contra incendios y unos materiales para
adecuar las instalaciones.

5.6 Localización
Este estudio es muy útil para determinar el éxito o fracaso de la empresa, ya que la decisión
acerca de dónde ubicar el proyecto no solo contempla aspectos económicos, sino que también va
dirigido a nuestro mercado potencial determinando este como punto estratégico. En este sentido, se
analiza la macro y micro localización.
5.6.1 Macrolocalización
Cuando se habla de la macrolocalización de un proyecto, se refiere a la ubicación de la
macro zona donde se establecerá. En este caso, el proyecto quedará comprendido dentro del
departamento del Caquetá Colombia y en particular en el Municipio de Florencia, teniendo en
cuenta las variables que se presentan a continuación, donde el punto con mayor puntaje es el más
viable para la creación de la empresa
Tabla 10. Viabilidad Macrolocalización
Puntos Morelia Florencia Montañita
Acceso 0.30 0.50 0.10
Costo 0,10 0.20 0.15
Competencia 0,15 0.30 0.25
Total 0.55 1.0 0.50
Fuente: Elaboración propia
Aspectos Geográficos : El municipio de Florencia Caquetá, se encuentra localizada en el
Piedemonte de la Cordillera Oriental, a los 1° 36 minutos de latitud norte y 75°-37° de longitud al
oeste del Meridiano de Greenwich, con una altura de 280 metros sobre el nivel del mar. El
municipio de Florencia según la cartografía del IGAC se estima que tiene una extensión de 2.292
Km.
Figura 2. Macro localización
Fuente: Investigación UT Gestión del riesgo Caquetá 2018
Población: Según el Dane para el 2020 la ciudad de Florencia presentaba una población de
173.011 habitantes, de los cuales 154.326 (89%) pertenecen a la zona urbana y 18.685(11%)
pertenecen a la zona rural del municipio
5.6.2 Micro Localización
La microlocalización indica cual es la mejor alternativa de instalación de un proyecto
dentro de la macro zona elegida. Para la localización del proyecto de comercialización de Shampoo
de Arazá se tuvo en consideración los resultados obtenidos en el estudio de mercado que se
realizó a la comunidad Florencia; la cual, arrojó información concreta de nuestro mercado
consumidor en donde la mejor localización es en la zona céntrica del municipio, es decir el en el
centro de la ciudad donde está ubicado la mayoría de locales comerciales.

¿En dónde se localizará la empresa?
Figura 3. Micro localización
La empresa se ubicara en la ciudad de Florencia, capital del departamento del Caquetá

centro puerta de oro de la amazonia colombiana.
En la dirección; calle 12 No 13-45 Barrio el Centro, esta ubicación nos permite
tener una buena posición, bastante espacio a bajo costo y con una entrada y salida de fácil
acceso, para la buena circulación de las personas que sigan al establecimiento para adquirir
nuestros productos, además por salubridad se encuentra en un sitio libre de basuras que
puedan generar algún aspecto malo en la fabricación y comercialización
5.6 Proceso de Producción
5.6.1 Especificación y Descripción de Insumos
Los insumos de un producto son productos que ya han sufrido modificaciones y constituyen
un refuerzo para la creación de otros bienes o servicios; para la producción y comercialización de
cremas faciales a base de carambolo se manejara los insumos por gramos o litro, sin embargo, se
debe tener en cuenta que todos los insumos al momento de la ejecución deben de ser pesados en
gramos.
 Agua,
 Sodium Myreth Sulfate,
 Cocamide,
 Cocamidapropil betaina,
 Sodium Lauroyl Sarcosinate,
 Cocamidopropyl Hydroxysultaine,
 Fragancia,
 Pulpa de Arazá.
5.6.2 Selección del Proceso Productivo
Ilustración. Flujograma proceso productivo del shampoo a base de Arazá.

figura 4. Procesos productivos
5.6.3 Descripción del Proceso Productivo
De acuerdo a la ilustración 12, se presenta una descripción del proceso productivo para
producir cremas faciales a base de carambolo:
1. Llegada y/o almacenamiento de la materia prima: se recibe la materia prima
observando y detallando que cada uno de los productos cumplan con los requisitos de calidad y se
conserva hasta el momento de su utilización, además, productos como el carambolo y el limón se
refrigeran. Contando que, al carambolo se le hace un proceso de despulpe para su conservación.
2. Transporte al área de Laboratorio:
Los insumos y materiales que se requieren para la fabricación de las cremas faciales se
transportan a donde se va a realizar su respectiva preparación; este transporte se realiza por medio
de canastillas y/o plataformas.
3. Peso de los ingredientes:
Con la ayuda de una bascula se realiza el peso en gramos de cada uno de los ingredientes
teniendo en cuenta la cantidad requerida para cada unidad.
4. Baño María:
Con el fin de obtener una mezcla homogénea se re realiza el baño maría a todos los
ingredientes de forma separa alcanzado 70ºC.
5. Adición del agua:
En el recipiente donde se realiza la preparación, lo primero a adicionar es el agua
6. Adición de la pulpa de Arazá, limón
Al recipiente donde se tiene ya el agua se le adiciona la pulpa de fruta,
7. Adición de los aceites y conservantes:

Se procede a adicionar los aceites y conservantes al mismo recipiente de los productos
anteriores y se le realiza una corta mezcla con la batidora a todos los ingredientes parra proceder a
medir el ph.
8. Medición del PH:
Medimos el pH, tiene que darnos 5.5-6. Para eso, se coge una pequeña muestra de Shampoo
y se pone en la tira de papel de pH.
9. Trasporte al área de mezclado definitivo:
Esta actividad consiste en realizar la mezcla con la ayuda de una batidora hasta conseguir
una textura homogénea.
10. Vaciado de mezclas en recipientes:
Después de tener la mezcla se empieza el proceso de envasado teniendo en cuenta la
cantidad (50 ml) y se transporta al área de refrigeración por 24 horas para proceder a la puesta de
etiquetas y así culminar con su entrega o almacenamiento.
5.6.4 Identificación de las Necesidades de Mano de Obra (Directa e indirecta)
La mano de obra en una empresa es de vital importancia debido a que es el factor de
producción por excelencia ya que desarrolla las actividades y tareas que la empresa necesita para su
funcionamiento. Por tal motivo, para el desarrollo del proyecto es de vital importancia identificar y
cuantificar el tipo de personal.
Requerimiento de Personal
 Mano de obra directa
- Cosmetólogo
- Auxiliar de laboratorio
 Mano de obra indirecta
- Gerente administrador
- Contador
- Cajero
- Repartidor
- Servicio
Referente a la mano de obra indirecta como gerente administrador y contador, lo conforma
los dueños del negocio; ofreciendo como ventaja una mejor atención hacia los clientes, además de
tener mejor control de las operaciones y el manejo de la empresa.
5.7 Estudio Administrativo y Legal
Para la formulación y evaluación de un proyecto es de gran importancia el estudio
administrativo y legal; debido a que estos ayudan a la puesta en marcha legal del proyecto. El
estudio legal busca determinar las normas que rigen en cuanto a localización de productos. También
toma en cuenta la legislación laboral y su impacto a nivel de sistemas de contratación, prestaciones
sociales y demás obligaciones laborales. Por otro lado, el estudio administrativo elabora el
organigrama de la empresa, asignando funciones y responsabilidades para el buen funcionamiento
de la empresa
 Constitución Jurídica de la Empresa
La constitución jurídica de una empresa primeramente se basa en describir que tipo de
empresa es, ya sea natural o jurídica.
Una sociedad comercial, tiene personería jurídica en cuya constitución, las personas se unen
en aportes de trabajo, dinero o bienes para que después de obtener utilidades en el negocio, éstas
repartan las utilidades.
 Tipo Jurídico de la empresa
Para el caso de este proyecto la empresa pertenece a una sociedad Limitada la cual se
constituye mínimo con 2 socios y hasta con 25. En principio, los socios deben responder sólo con
los aportes realizados, pero no con su patrimonio personal. Esta sociedad requiere escritura pública
para notificar el tiempo de duración de la empresa, y su representante legal. En este tipo de
sociedades, el capital se divide en cuotas iguales por número de socios.
 Nombre legalmente constituido de la empresa
Para este proyecto de inversión la empresa obtendrá el nombre de:
LIVE BEAUTIFULLY -LTDA.
Diligencias legales
 Autenticación con firma y Huella del acta de constitución y los estatutos de
la empresa en una Notaria.
 Diligenciar el Pre-RUT (Registro Único Tributario), que sirve como
'cédula' provisional de su compañía, mientras sale el RUT. Este trámite, es
totalmente gratuito
 Inscripción en el registro, es decir, quedar en los libros comerciales de la
cámara de comercio, pues esta revisa la legalidad de los estatutos
presentados anteriormente. Este registro le cuesta 0,7 % del valor del
capital suscrito en el mismo.
 Cancelar el formulario de Registro Único Empresarial.
 Pagar los derechos de inscripción y los certificados de existencia.
 Sacar una cuenta bancaria, pues es obligatorio tener una, y se debe llevar
un certificado bancario a la Dian, de modo que se tramite el RUT
definitivo.
 Expedir la inscripción en los libros de la cámara de comercio. En este
sentido, el libro de actas y de accionistas.
 Inscribir la empresa ante una Caja de Compensación Familiar. También
debe inscribirla en una ARP (Administradora de Riesgos Profesionales).

 Obtener certificado de higiene y sanidad de la Secretaría Distrital de Salud.
En caso de ser necesario.
5.8 Estructura organizacional
Figura 5. Estructura Organizacional
Para llevar a cabo la puesta en marcha del proyecto de inversión de Shampoo de
arazá se requiere del administrador, contador y jefe encargado de las ventas, en el presente
organigrama se tienen en cuenta demás personal necesario para la operación del proyecto
a lo largo de 5 años, como lo son los vendedores; los cuales se estima que sean mínimo 4,
un auxiliar administrativo, cajero y persona encargada de realizar domicilios.
5.8.1 Análisis de cargos
Tabla 11. Análisis de Cargos

DEPARTAMENTO NOMBRE DEL DESCRIPCIÓN DESCRIPCIÓN
CARGO GENERAL DETALLADA
Administrativo Gerente General Planean, organizan, Velar por el estricto

cumplimiento de las
dirigen y controlan disposiciones legales o
estatutarias,
las operaciones del
determinar el tipo de
local servicios o productos
ofrecer, Elaborar
presupuestos
relacionados con el
área,
contratar personal y
velar por su
entrenamiento,
establecer
programaciones de
trabajo y controlar el
cumplimiento del
personal, controlar el
inventario, los ingresos
y modificar los precios.
Financiero Contador público Planean, organizan, Fiscalizar la gestión

realizada por personal
dirigen y controlan directivo y demás
dependencias
administrativas,
la operación de los preparar informes
detallados de y hacer
departamentos recomendaciones para
mejorar las prácticas
financieros
contables y
administrativas.
Planear, organizar y
administrar sistemas
contables y estados
financieros y preparar
información tributaria.
Administrativo Aux. administrativo Apoyo a procesos Recopilan, verifican,
administrativo registran y tramitan
documentos y
formularios como:
solicitudes, licencias,
permisos, contratos e
inscripciones, de
acuerdo con
procedimientos
establecidos, pautas y
programación.
Ventas Cajero, Vendedores Apoyo en lo Identificar el precio de
relacionado con los productos y registrar
ventas las cuentas en la caja
registradora, recibir
pagos en efectivo,
cheque, tarjeta de
crédito, débito
automática o en bonos.,
realizar pagos en
efectivo recibir el
soporte de los mismos.
Recibir los clientes y
presentan y exponen el
producto.
recibir clientes con una
bienvenida en la
entrada del local y
acompañarlos a las
vitrinas u otras áreas
5.8.2 Aspectos legales
El presente proyecto de inversión contara con una estructura organizacional
pequeña con pocos cargos, respetando las líneas de autoridad, con personal idóneo para
desempeñar cada uno de sus cargos dentro de la empresa. Al iniciar la actividad productiva
la empresa contara con un administrador, un jefe de ventas encargado de realizar las ventas
y un contador, para razones del proyecto al periodo de 5 años se tiene en cuenta los
siguientes cargos para la operación de la empresa: gerente general, contador, jefe de ventas,
vendedores, cajero y persona encargada de realizar los domicilios.
Con el fin de determinar el propósito fundamental de la organización, es decir lo
que quiere hacer y para quien, se desarrolla la siguiente misión y visión
Misión
Satisfacer las necesidades de los consumidores elaborando un Shampoo de arazá de
excelente calidad, que devuelva la seguridad a las personas con respecto a temas de
aceptación propia en cuanto a la belleza del cabello, ofreciendo un producto comprometido
a solucionar el problema del cabello reseco, grasoso, con frizz y evitando su caída.
Visión
Ser una empresa líder y lograr posicionarse en el mercado no solo en el
departamento de Caquetá, sino también en todo el país, aprovechando al máximo los
recursos y los frutos propios de la región para de esta manera solucionar el problema de
muchas personas y aportar con empleo y desarrollo de la región.
Valores
 Innovación
 Calidad
 Iniciativa
 Responsabilidad
 Honestidad
 Buen servicio
 Pasión
 Búsqueda de excelencia
 Creatividad
5.9 Impacto
5.9.1 Económico
Entre los objetivos fundamentales del modelo de negocio es generar el crecimiento
financiero sostenido; aquel que se logra con el aumento de la rentabilidad y con el manejo eficiente
de los recursos económicos. Por ello resulta fundamental un manejo profesional en los negocios,
dando prioridad al cumplimiento de las obligaciones financieras, laborales y comerciales. Como
objetivo de esta idea de negocio es primordial generar una buena rentabilidad y bienestar
económico para la empresa y sus socios.
5.9.2 Social
El proyecto presenta un gran impacto para que los campesinos, cultivadores del arazá pasen
de tener una producción agrícola de subsistencia con escasas oportunidades en mercado regional,
nacional e internacionales a una oportunidad más beneficiosa y sostenible, que pueda generar una
buena rentabilidad, fundamentada en las propiedades silvestres de sus plantas y en los beneficios de
este fruto exótico; se gestionarán programas y capacitaciones para la optimización de cultivos.
Así mismo, se pondrán en práctica las políticas de gestión del talento humano, que se
fundamentarán en la justicia, la igualdad, el respeto por los derechos humanos y la preocupación
por el bienestar de las personas. Con el fin de garantizar una constante armonía entre las estrategias
de creación de valor con las políticas de cuidado y bienestar de los integrantes, de la empresa y su
contexto.
Esto, evaluando que en Colombia las mayores áreas de siembra de Arazá se encuentran en
los departamentos Amazónicos de Caquetá, Putumayo y Guaviare principalmente, haciendo parte
de los modelos agroforestales desarrollados en la región. En la Amazonia occidental de Colombia
de acuerdo con Corpoica en el año 2004 se tenían censadas 499 hectáreas de Arazá en los
departamentos del Caquetá y Putumayo. Ya en al año 2005 Gutiérrez et ál., reportan la existencia de
495 has de Arazá tan solo en el departamento del Caquetá. Este estudio menciona el registro en este
departamento de 912 productores de Arazá de 355 veredas y con censo aproximado de 247.282
plantas de Arazá distribuidas principalmente en los municipios de Albania, Florencia, Valparaíso y
Solita (SINCHI, 2007).
5.9.3 Ambiental
Esta iniciativa bajo su compromiso social de apoyo a los campesinos, promueve el
desarrollo y potencialización del cultivo de arazá, pero bajo practicas amigables con el medio
ambiente. Dentro del proceso productivo los recursos como energía y agua serán utilizados de
manera racional y responsable; también se implementarán un programa de reciclaje y reducción de
generación de residuos.
La idea de negocio promoverá el cultivo de arazá el cual es una oportunidad para la
sustitución de cultivos ilícitos; que destruyen la flora nativa, agotan la materia orgánica de los
suelos, destruyen las cadenas tróficas y de los nichos ecológicos con la subsiguiente disminución
del potencial genético (Pinzón & Sotelo, s.f) Además de mantener en prácticas las políticas de
sostenibilidad ambiental y los requerimientos para la funcionalidad y seguridad en el uso para las
materias primas y el material de empaque; se tendrá en cuenta el componente biodegradable, para
asegurar un retorno amigable y seguro a la biosfera.
Además, se permitirá proseguir la tendencia de utilizar el cultivo de Arazá como producto
que sustituya los cultivos ilícitos en el sur de Colombia (SINCHI, 2007)

6. CONCLUCIONES
 Este proyecto buscó aprovechar materias primas propias de la región como
el arazá, el diseño de los shampoos se basó en seleccionar materias primas
solo de origen vegetal y uso de colorantes, fragancias, aceites esenciales,
espumantes y espesantes de origen natural e inocuos para la salud humana,
con el objetivo que crear un producto útil y necesario para los consumidores
y a la vez que este genere una rentabilidad óptima para la empresa.
 Con la realización de este proyecto no solo se busca generar un beneficio
económico, sino también cubrir estas necesidades de las personas brindando
un producto de la mejor calidad que a su vez aporte al desarrollo económico
de la región.
 El estudio de mercado nos indica que al ser un shampoo de tipo natural y
orgánico, libre de químicos y tóxicos nocivos para la salud de su piel,
tendría una muy buena oportunidad de mercado, mostrando en la actualidad
un demanda potencial de este tipo de productos.

Referencias bibliográficas
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Plan De Negocios Para La Creación De Una Pyme Dedicada A La Producción

Y Comercialización Shampoo De Arazá.

JOSE ARLISON PARRA MARTINEZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS

FORMULACIÓN PROYECTOS de NRC-50431

Y Comercialización Shampoo De Arazá.

JOSE ARLISON PARRA MARTINEZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS

FORMULACIÓN PROYECTOS de NRC-129

1. Árbol de Problemas del Proyecto De Inversión ....................................... 8

1.1 Planteamiento del problema ................................................................... 9

1.2 formulación del problema de investigación .......................................... 10

1.4 Objetivos ............................................................................................ 11

1.4.1 Objetivo General .......................................................................... 11

1.4.2 Objetivos Específicos ..................................................................... 11

2. Análisis del Entorno .............................................................................. 12

2.1 Análisis PEST ........................................................................................ 12

3. ANÁLISIS DE MERCADO .................................................................. 12

3.1 Análisis de la Oferta ............................................................................. 12

3.1.1 Competencia ............................................................................... 12

3.2 Análisis de la Demanda ......................................................................... 15

4. MARKETING MIX ..................................................................... 19

4.1 Estrategia de Precio ......................................................................... 19

4.3 Estrategias de promoción............................................................... 20

4.4 Estrategias de Comunicación y publicidad ................................... 21

5.3 Costo de producción. ..................................................................... 26

5.4 Infraestructura ............................................................................. 27

5.8 Estructura organizacional ............................................................ 40

5.8.2 Aspectos legales .......................................................................... 43

Referencias bibliográficas .................................................................................. 48

Figura 1. Infraestructura ............................................................................... 27

Figura 2. Macro localización ......................................................................... 32

Figura 3. Micro localización .......................................................................... 33

figura 4. Procesos productivos ........................................................................ 35

Figura 5. Estructura Organizacional ............................................................... 40

Tabla 1. Análisis PEST .................................................................................. 12

Tabla 2. Competencia Directa ........................................................................ 13

Tabla 3 Competencia Indirecta ....................................................................... 14

Tabla 4. Ficha Técnica .................................................................................. 24

Tabla 5. Costo de Producción ........................................................................ 26

Tabla 6 Costo Transporte ............................................................................... 26

Tabla 7.Costo de muebles y enseres................................................................. 27

Tabla 8. Costo de muebles sala de venta ......................................................... 28

Tabla 9. inversión y costos de Equipo de Computación .................................... 29

Tabla 10. Viabilidad Macrolocalización .......................................................... 31

Tabla 11. Análisis de Cargos ......................................................................... 41

Grafica 1. Comportamiento sector cosméticos .................................................. 15

Grafica 2. Proyección de la Demanda Productos Cosméticos ........................... 16

En este sentido, el objetivo principal de esta investigación es elaborar un plan de

1. Árbol de Problemas del Proyecto De Inversión

No contar con una posición

Al ser una Empresa del

Capacidad financiera limitada

Falta de experiencia y conocimiento del No contar con la misma capacidad

En los últimos años el cabello se ha convertido en un elemento sumamente cuidado

industria cosmética, que se ha dedicado a confeccionar productos destinados a atender las

nuevas necesidades presentadas. Al convertirse el cabello en uno de los principales

prometen tratar, limpiar y cuidar del mismo, suponiendo el fortalecimiento de un sector de

mercado que sigue creciendo y sostiene beneficiosas perspectivas a futuro.

De esta forma, por el abuso de herramientas químicas y de calor destinadas a

cabello maltratado, desgastado, quemado y con frizz. Se hace fundamental, entonces, la