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Preguntas para orientar el debate del caso ‘El Conglomerado de Flores de

Holanda’:

1. ¿Cómo logró Holanda desarrollar el cluster de flores más exitoso del mundo
con una geografía y un clima tan desfavorables?

Localización Geográfica: gracias al posicionamiento que los Países Bajo

lograron tener a través de la historia como centro logístico, comercial y d
distribución para Europa y el resto del mundo; a la extensa red logística y
inversión en sistemas de transporte; al hecho de contar con el cuarto aeropuer
de carga más grande de Europa y uno de los más eficientes; a la densa red d
ferrocarriles, autopistas y carreteras secundarias que ofrecían acceso a mucho
destinos; así como canales y ríos como el Rin lograron crearon una distribució
y un sistema de transporte eficientes.

En cuanto al clima desfavorable; fueron pioneros en la inclusión de tecnología

especializadas con la creación de invernaderos, cuyo el fin era el de controlar
temperatura; utilizaron invernaderos con sistemas de irrigación complejos pa
optimizar las condiciones ambientales; construyeron invernaderos en vidrio
calentadas con gas natural, lo que aumentó los rendimientos;
rendimientos ; posterior a
centraron sus esfuerzos aprovechando el calor en época de verano y reemplaz
el uso de gas natural por biocombustible. La creación de este entorno constan
y regulado posibilitó el cultivo anual de flores.

2. ¿Cómo pudo el cluster mantener su posición de liderazgo durante tanto tiempo? ¿Qu
cambios tuvieron lugar?

Fueron varios los aspectos que hacen de Holanda mantenerse a través de tiempo
como líder en la produccion de flores como son:

  Inversión en infraestructura:
Los holandeses hicieron importantes inversiones en infraestructura (6
del PIB), tales como la ampliación de las carreteras en 2001, un
expansión del 20% de puerto de Rotterdam y la construcción de un
conexión ferroviaria de alta velocidad con Alemania en 2008.
 Mano de obra calificada: Los Países Bajos tenían una fuerza de traba
bien educada y sofisticada, casi el 33% de los cuales tenía una grad
avanzado. Los Países Bajos tenían seis Institutos Educativos Agrícola
(AOC) y siete centros educativos regionales. De los 27,212 estudiante
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asociaciones comerciales de clusters, así como las subasta

proporcionaron capacitación especializada y talleres para los empleado
de sus miembros.
  Variedad en la oferta
Había una gran variedad creciente de tipos y variedades de flores.
variedades de flores se modificaron para satisfacer las necesidades d
productor y se enfocaron en segmentos de consumidores especializado
Lo que favorecía que los precios de las flores variaron sustancialmente e
función de la rareza, la calidad y la temporada.

 Grandes inversiones en investigación y desarrollo.

Los productores, por ejemplo, buscaron menores requerimientos d
pesticidas, energía, fertilizantes y agua, además de lograr un mejor pode
de germinación, rendimiento, capacidad de siembra, salud y uniformida
de las plantas jóvenes. Crear nuevas variedades exitosas de flores fue u
proceso largo, difícil y costoso, pero la tecnología del ADN revolucionó la
técnicas de reproducción al permitir a los mejoradores insertar, eliminar
modificar genes individuales, creando nuevas variedades co
características beneficiosas sin tener que sacrificar característica
deseables.

La refrigeración y varias soluciones químicas se emplearon después d

la cosecha para mantener la calidad de las flores, como el nitrato de pla
y el azúcar para evitar el amarillamiento de las hojas.

Los holandeses fueron pioneros en numerosas innovaciones en

producción de flores, como sistemas especializados para gestionar
proceso logístico, iluminación artificial, invernaderos con clima controlad
y nuevas técnicas de cultivo y cosecha mecanizadas que permiten
producción durante todo el año

  Canales de Distribución y oferta

El canal de distribución esta constituido por: casas de subasta
mayoristas y luego floristerías, boutiques o supermercados. En alguno
países, los productores vendieron algunas flores directamente a florista
grandes minoristas y, en ocasiones, a consumidores. La inclusión de lo
productores como miembros de las casas de subastas, permit
concentran la demanda y la oferta, facilitando y ordenando el comercio
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a lo largo de zanjas de drenaje, permisos e inspecciones de fumigació

mantenimiento de registros de fertilizantes, el uso de estiércol anim
inyectado en el suelo en lugar de extenderlo en la parte superior, y cultiv
de bulbos cultivados orgánicamente

  Relaciones Internacionales
Holanda no tenía barreras comerciales y eran fuertes partidarios del lib
comercio. Los Países Bajos tenían tratados fiscales con muchas nacione
para evitar la doble imposición sobre los ingresos y el capital. S
estableció Ley de Competencia de 2007 con el fin de garantizar práctic
de comercio justo.

  Red de Proveedores
El clúster tenía una amplia red de proveedores especializados
proveedores de servicios que operaban internacionalmente.

  Diversidad de Consumidores
Los consumidores de flores cortadas se pueden dividir en compradores d
"impulso" y "ocasión".
  Organización interna de los productores:
La primera organización de comercio de flores, el Consejo holandés d
horticultura (NederlandseTuinbouwraad, o NTR), se fundó en 1908. Do
accionistas (Bloemenlust y Centrale Aalsmeerse Veiling) se estableciero
en 1912 por cooperativas de productores para contrarrestar el crecien
poder de los intermediarios en la industria.
En 1923, la Asociación de cultivadores de bulbo y asociaciones d
comercio, De Narcis, establecieron el servicio de inspección Flowerbu
(BKD), un servicio voluntario que inspeccionó los bulbos enviados a lo
Estados Unidos que experimentaban problemas fitosanitarios.

3. ¿Qué explica que la producción de flores se haya internacionalizado tan rápidamente

en las últimas décadas? ¿Qué conexión existe entre los clusters de flores localizados en
distintas regiones? ¿Colaboran? ¿Compiten? ¿Cómo lo hacen?

Gracias a que el clúster holandés comenzó a desarrollar vínculos con otro

países productores de flores en todo el mundo. Los proveedores holandese
comenzaron a prestar servicio en ubicaciones extranjeras, y hub
diseminación de tecnología de producción, información sobre mejore
prácticas e innovaciones de productos. Compañías holandesas invirtieron e
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3. Tras analizar el caso, ¿qué desafíos identifica para el cluster holandés?

Evaluar estrategias de negociacion que permitan mantener y fortalecer las
exportaciones para Alemania, E.U e Inglaterra; a su vez fortalecer la relación
comercial con clientes potenciales cuyos mercados están liderados por otros países
(Colombia, Ecuador, Kenya) como son Francia, Rusia, Japon, Belgica, Italia;
intensificando estrategias de mercado con clientes ocasionales y/o de impulso.

Se hace necesario innovar en canales de distribución diferente a la casas de subasta

debido a la creciente e importante introducción de los canales de transacción como e
internet.

4. ¿Qué recomendaciones ofrecería a los gestores de FloraHolland? ¿Y al gobierno

holandés? ¿Y a los floricultores?

FloraHolland: limitar la participación de productores extranjeros, limitar la

divulgación de

Gobierno: aprovechar la ventaja competitiva en relación a: infraestructura logística

y de comunicación; financiación en desarrollo e investigación; disponibilidad de
capital, relaciones laborales, Impacto de los impuestos sobre los incentivos para
trabajar e invertir, entre otros.

Floricultores: es importante generar estrategias de mercado y publicidad par

aumentar las ventas de las flores con mayor Precio/tallo. Es decir aumentar la
ventas de las orquideas, aunturio y lirios podría dejar una mayor rentabilidad pa
las organizaciones asociadas al cluster.
De acuerdo al diagrama de pareto las Rosas y las Golden Daysy representan ca
el 60% de las ventas totales de flores, por lo tanto se puede considerar que so
productos de clasificación A (mayores ventas). Por lo tanto para aumentar el marge
de utilidad de este tipo de flores se podrían utilizar metodologías lean para reduc
los costos en el proceso de producción apoyándose en la desarrollo d
infraestructura logística del país.

Por su parte los tulipanes, Lily, gerbera y orquideas representan el 30% de la

ventas totales de flores y se pueden clasificar como productos clase B (venta
medias). Para esta clasificación es conveniente aumentar las ventas a través d
estrategias de mercadotecnia y publicitarias.