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El documento presenta una encuesta de 14 preguntas dirigida a jubilados y pensionados del gobierno del estado sobre el servicio médico del ISSSTEP. Las preguntas cubren temas como enfermedades crónicas, calidad del servicio médico, disponibilidad de medicamentos, tiempos de espera para consultas y estudios, trato del personal y conocimiento sobre la junta directiva del ISSSTEP. La encuesta busca obtener la opinión y experiencia de los jubilados respecto al servicio de salud que reciben a través del ISSSTEP.
El documento presenta una encuesta de 14 preguntas dirigida a jubilados y pensionados del gobierno del estado sobre el servicio médico del ISSSTEP. Las preguntas cubren temas como enfermedades crónicas, calidad del servicio médico, disponibilidad de medicamentos, tiempos de espera para consultas y estudios, trato del personal y conocimiento sobre la junta directiva del ISSSTEP. La encuesta busca obtener la opinión y experiencia de los jubilados respecto al servicio de salud que reciben a través del ISSSTEP.
El documento presenta una encuesta de 14 preguntas dirigida a jubilados y pensionados del gobierno del estado sobre el servicio médico del ISSSTEP. Las preguntas cubren temas como enfermedades crónicas, calidad del servicio médico, disponibilidad de medicamentos, tiempos de espera para consultas y estudios, trato del personal y conocimiento sobre la junta directiva del ISSSTEP. La encuesta busca obtener la opinión y experiencia de los jubilados respecto al servicio de salud que reciben a través del ISSSTEP.
NOMBRE (OPCIONAL) ________________________________________________________
EDAD 65 ACTIVO si
GENERO MASCULINO JUBILADO O
PENSIONADO ADSCRIPCIÓN: COORDINACION GENERAL DE DELEGACIONES Y PARTICIPACION 1.- ¿Padece alguna enfermedad crónico- degenerativa o de algún otro tipo? SI____ NO_____ DIABETES MELLITUS_____ INSUFICIENCIA RENAL_______HIPERTENSIÓN________ OTRAS, SEÑALA CUAL(ES): _____________________________________________ 2.- ¿Cómo consideras el servicio médico del ISSSTEP actualmente? BUENO ______ REGULAR_______ MALO_______ PESIMO________ 3-¿Alguna vez te has quedado sin medicamento? SI_______ NO__________ ¿De qué tipo te los han dado? GENÉRICOS________PATENTE________SUBRROGADOS________ 4.- ¿Consideras que el cuadro básico de medicamentos del ISSSTEP (al que tienes derecho) debe darse a conocer a través de transparencia y en su caso ampliarse? SI___NO____ ¿Por qué?___________________________________________________________ 5.- ¿Durante el año cuántas veces acudes a una consulta?________________________________ 6.- ¿Cuando solicitas la consulta de especialidades en que tiempo te la programan: un día a otro___ _una a tres semanas_____ 1 mes______2 meses______3 meses o más_____ 7.- ¿El servicio de urgencias al que acudes es rápido o cuál ha sido tu tiempo de espera? Media hora______ Una Hora_________ Dos horas________ Tres o más horas _______________ 8- ¿El trato y atención del personal es: CORDIAL_______ DESPOTA ____NORMAL_____________ 9.- ¿Te atienden médicos. GENERALES______ESPECIALISTAS_______ PASANTES______________ 10.- ¿Qué tipo de estudios que requieren aparatos, te has realizado?_______________________ _______________________________________________________________________________ 11.-¿Te han dejado de hacer alguno por descompostura? SI______NO____________ 12.- ¿Conoces a los integrantes y comisarios de la Junta Directiva del ISSSTEP y sus funciones? SI_____NO______ ¿Por qué?______________________________________________________ 13.- ¿Cuántos préstamos has solicitado al ISSSTEP? _______ ¿Te los han otorgado?____________ 14.-¿La última vez que fue a consulta fue? Especialidades____________General______________