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COTIDIANA
ADEMÁS...
DISPONEMOS
DE TECNOLOGÍA
PARA REALIZAR
INVESTIGACIÓN.
Y DE UNA
COMUNIDAD
COLEGIADA.
PARADIGMAS.
PARADIGMAS EN LA INVESTIGACIÓN.
CONSTRUCTIVISTA.
TRANSFORMATIVO.
PRAGMÁTICO.
SUPUESTOS DE LOS PRINCIPALES PARADIGMAS.
Supuestos Postpositivismo Constructivista Transformativo Pragmático
INTERPRETATIVO
PRINCIPALES DERIVACIONES DE LOS
PARADIGMAS: ENFOQUES.
CONSTRUCTIVISTA
CUALITATIVO
TRANSFORMATIVO
PRAGMÁTICO MIXTO
ENFOQUES.
• EMPIRISMO.
• FUNCIONALISMO.
• ESTRUCTURALISMO. CUANTITATIVO.
• MATERIALISMO
DIALÉCTICO.
CUALITATIVO.
• CONDUCTISMO.
• POSITIVISMO.
…
COMUNALIDAD ENTRE ENFOQUES.
COMUNALIDAD ENTRE ENFOQUES.
OBSERVACIÓN Y EVALUACIÓN DE
FENÓMENOS.
ESTABLECER IDEAS COMO CONSECUENCIA
DE OBSERVACIÓN Y EVALUACIÓN .
PROBAR O DEMOSTRAR EL GRADO EN QUE
LAS SUPOSICIONES TIENEN FUNDAMENTO.
REVISAR TALES SUPOSICIONES SOBRE LA
BASE DE LAS PRUEBAS O ANÁLISIS.
PROPONER NUEVAS OBSERVACIONES Y
EVALUACIONES PARA ESCLARECER LAS
IDEAS O GENERAR NUEVAS.
LA INVESTIGACIÓN
COMO PROCESO.
CONCEBIMOS A LA
INVESTIGACIÓN COMO UNA
SERIE DE PROCESOS QUE SE
APLICAN AL ESTUDIO DE UN
FENÓMENO.
PROCESOS SISTEMÁTICOS Y
EMPÍRICOS.
PROCESO
CUALITATIVO.
CONTEXTO
CONSTRUCCIÓN DE LA
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
MUESTRA
LITERATURA
PLANTEAMIENTO EXISTENTE
RECOLECCIÓN
DE LOS DATOS
INFORME DE
RESULTADOS
LOS PLANTEAMIENTOS
CUALITATIVOS AL SER INDUCTIVOS
SE MUEVEN DE UNA INSTANCIA
PARTICULAR A UNA CONCLUSIÓN
GENERAL.
PLANTEAMIENTO INICIAL DEL
PROBLEMA CUALITATIVO.
EN INVESTIGACIONES CUALITATIVAS
EL PLANTEAMIENTO SE VA
CONSOLIDANDO EN CUALQUIER
ETAPA DEL PROCESO.
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA.
ADENTRARNOS
EN EL
TEMA (DATOS Y
EXPERIENCIAS).
PLANTEAMIENTO INICIAL DEL
PROBLEMA: OBJETIVO(S).
ELEGIR:
CONVENIENCIA.
RELEVANCIA SOCIAL.
IMPLICACIONES PRÁCTICAS.
VALOR TEÓRICO.
UTILIDAD METODOLÓGICA.
EJEMPLOS: PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA.
EXPERIENCIAS
PERSONALES
PREVIAS A UNA
INTERVENCIÓN EN
EL QUIRÓFANO. DOCUMENTACIÓN DE
EXPERIENCIAS:
- CONTEXTO.
- SIGNIFICADOS.
- VIVENCIAS.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
OBJETIVO:
CONOCER LAS VIVENCIAS DE JÓVENES
QUE VAN A INGRESAR AL QUIRÓFANO
PARA UNA OPERACIÓN DE ALTO RIESGO.
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA.
PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN:
¿CUÁLES SON LAS VIVENCIAS QUE
EXPERIMENTAN LOS JÓVENES QUE
VAN A INGRESAR AL QUIRÓFANO PARA
UNA OPERACIÓN DE ALTO RIESGO?
¿CUÁLES SON LOS SIGNIFICADOS DE
TALES EXPERIENCIAS?
PLANTEAMIENTO
DEL
PROBLEMA.
EMOCIONES.
EJEMPLOS DEL PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA.
DEBER SER DE
UNA HERMANA
RELIGIOSA.
DOCUMENTACIÓN DE
EXPERIENCIAS:
- CONTEXTO.
- SIGNIFICADOS.
- VIVENCIAS.
EJEMPLOS DEL PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA.
FACTORES QUE
FORJAN LA
CULTURA
ORGANIZACIONAL
DE UNA EMPRESA . DOCUMENTACIÓN DE
EXPERIENCIAS:
- CONTEXTO.
- SIGNIFICADOS.
- COMPONENTES.
- PRÁCTICAS.
TEMAS APROPIADOS PARA EL
PLANTEAMIENTO CUALITATIVO I.
1) EL CENTRO DE LA INVESTIGACIÓN
ESTÁ CONFORMADO POR LAS
EXPERIENCIAS DE LOS PARTICIPANTES EN
TORNO AL PROCESO, PARTICULARMENTE SI
ENFATIZA RESULTADOS
INDIVIDUALIZADOS.
2) ES NECESARIA INFORMACIÓN
DETALLADA Y PROFUNDA ACERCA
DEL PROCESO.
TEMAS APROPIADOS PARA EL
PLANTEAMIENTO CUALITATIVO II.
3) SE BUSCA CONOCER LA DIVERSIDAD DE
IDEOSINCRACIAS Y CUALIDADES ÚNICAS
DE LOS PARTICIPANTES INMERSOS EN EL
PROCESO.
TEMAS NO APROPIADOS PARA EL
PLANTEAMIENTO CUALITATIVO.
FENÓMENO
CENTRAL
C D
EJEMPLO.
SENTIDO
DE VIDA AUTOESTIMA
PÉRDIDA DE
EMPLEO
ESTATUS OTRAS
FAMILIAR VARIABLES
EJEMPLO DEL PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA.
OBJETIVO: ENTENDER EL SIGNIFICADO DE LA
EXPERIENCIA HUMANA RESULTANTE DE LA PÉRDIDA
DEL EMPLEO.
PREGUNTA: ¿?
EJEMPLO.
¿CUÁLES SON LAS RAZONES DEL ÉXITO DE UN
PROCESO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL?
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA.
ESPECIFICAR CASOS,
PARTICIPANTES, EVENTOS,
ETC.
DETERMINAR EL
AMBIENTE,
CONTEXTO O
LUGAR
POTENCIAL DEL
ESTUDIO.
EJERCICIO.
DESARROLLO INDIVIDUAL DE UN
PLANTEAMIENTO CUALITATIVO.
DISCUSIÓN DE LOS PLANTEAMIENTOS
EN GRUPOS PEQUEÑOS (CINCO O SEIS).
PRESENTACIÓN INDIVIDUAL DEL
PLANTEAMIENTO A TODO EL
GRUPO .
MARCO TEÓRICO.
MARCO TEÓRICO.
POSICIONES:
• RADICAL: NO TOMARLO EN CUENTA.
• INTERMEDIA: REVISAR LA LITERATURA,
PERO DESPRENDERSE DE ÉSTA AL
INDUCIR.
• ACEPTACIÓN: REVISAR LA LITERATURA,
CONSTRUIR UNA PERSPECTIVA TEÓRICA,
DESPRENDERSE DE ELLA AL INDUCIR,
PERO TENERLA COMO REFERENCIA.
FUNCIONES DEL MARCO TEÓRICO I.
FUNCIONES:
- OBTENER IDEAS Y SUGERENCIAS
SOBRE LA RECOLECCIÓN DE LOS DATOS.
- ANÁLISIS COMPARATIVO DE RESULTADOS.
- CONFIABILIDAD Y VALIDEZ.
- UBICACIÓN DE LA DISCUSIÓN.
MARCO TEÓRICO.
RELACIÓN MARITAL?
Entrevistas
Planteamiento inicial con mujeres Análisis
agredidas
Información útil:
Estudios útiles:
Bases de datos Cualitativos y cuantitativos
sobre denuncias sobre el tema en cuestión
ante autoridades para incluir ciertos rubros
no contemplados en las
primeras entrevistas
Estudios útiles:
Cuantitativos y cualitativos
con fines comparativos Más entrevistas con
mujeres agredidas
Análisis
Resultados
EJEMPLO.
¿QUÉ FACTORES FACILITARON EL CAMBIO
ORGANIZACIONAL?
Entrevistas
Planteamiento inicial ejecutivos Análisis
sobre…
Información útil:
Estudios útiles:
Bases de datos Cualitativos y cuantitativos
del mercado, sobre el tema en cuestión
sector y para incluir ciertos rubros
empresa no contemplados en las
primeras entrevistas
Estudios útiles:
Cuantitativos y cualitativos
con fines comparativos Más entrevistas con
ejecutivos,
Análisis empleados, clientes,
proveedores…
Resultados
HIPÓTESIS
CUALITATIVAS.
HIPÓTESIS.
EN LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
SIMULTÁNEOS.
VARIAS ETAPAS.
ITERATIVOS
(RECURRENTES).
MUESTREO.
ELEGIR UN CONTEXTO O AMBIENTE
INICIAL DONDE SE LLEVE A ACABO EL
ESTUDIO, PUES AUNQUE LOS
PLANTEAMIENTOS CUALITATIVOS SON
MÁS GENERALES, DEBEN SITUARNOS EN
TIEMPO Y LUGAR.
DETERMINAR EL
ESPECIFICAR CASOS, AMBIENTE,
PARTICIPANTES, EVENTOS, CONTEXTO O
ETC. LUGAR POTENCIAL
DEL ESTUDIO.
CONTEXTO.
EL AMBIENTE PUEDE SER
MUY VARIADO.
EJERCICIO: ANALIZAR CONTEXTOS.
VIVENCIAS EN EL QUIRÓFANO.
CULTURA ORGANIZACIONAL.
CONTEXTO.
ACCESO AL AMBIENTE: GATEKEEPERS
(FACILITADORES).
OBSERVACIÓN INICIAL, ENTREVISTAS
FORMALES E INFORMALES.
INICIO DE LA
RECOLECCIÓN.
EVALUACIÓN O REVISIÓN.
AMBIENTE INICIAL.
PLANTEAMIENTO.
EJEMPLO: MYSTERY SHOPPERS
(CLIENTES MISTERIOSOS).
EVALUACIÓN DEL TRATO AMISTOSO,
TIEMPO EN LÍNEA, RAPIDEZ,
CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO, COSTO DE
LA TRANSACCIÓN, INFORMACIÓN (EN
CASO DE PROBLEMAS, PRODUCTOS,
PROMOCIONES).
REFLEXIONES SOBRE EL
CONTEXTO.
¿ME CONOCEN EN DICHO AMBIENTE?, EN
CASO DE QUE ME CONOZCAN LOS
PARTICIPANTES: ¿CÓMO PUEDO MANEJARLO
SIN AFECTAR A LA INVESTIGACIÓN?
¿QUÉ
SIGNIFICADOS
TIENE PARA MI
EL CONTEXTO?,
¿PUEDO
MANEJARLOS?
REFLEXIONES SOBRE EL CONTEXTO.
ESTIMAR TENTATIVAMENTE EL
TIEMPO APROXIMADO QUE NOS
LLEVARÁ EL ESTUDIO Y REVALORAR
SU VIABILIDAD (CONVENIENCIA Y
ACCESIBILIDAD).
¿EL AMBIENTE DEFINIDO CONTIENE
LOS CASOS, PERSONAS, EVENTOS,
SITUACIONES, HISTORIAS Y/O
VIVENCIAS QUE NECESITAMOS PARA
RESPONDER A LA(S) PREGUNTA(S) DE
INVESTIGACIÓN?
REFLEXIONES SOBRE EL CONTEXTO.
¿ES FACTIBLE REALIZAR LA RECOLECCIÓN
DE LOS DATOS? O ¿PODEMOS ACCEDER A
LOS DATOS QUE NECESITAMOS?
NEGOCIACIÓN CON GATEKEEPERS.
EXPONERLES EL ESTUDIO (¿POR QUÉ FUE
ELEGIDO EL AMBIENTE?, ¿QUIÉNES SERÁN LOS
PARTICIPANTES?, ¿CUÁNTO TIEMPO
PENSAMOS ESTAR EN EL AMBIENTE O CAMPO?,
¿QUÉ SE VA A HACER CON LOS RESULTADOS?,
¿DÓNDE SE PRETENDE PUBLICARLOS?…)
INTERCAMBIO.
DESARROLLAR RELACIONES.
MÁXIMA: NO MENTIR NI
ENGAÑAR A LOS
PARTICIPANTES.
EN EL AMBIENTE.
PLANEAR EL INGRESO AL AMBIENTE O
CONTEXTO (CAMPO).
ELABORAR SUS
DESCRIPCIONES
DEL AMBIENTE.
ACTIVIDADES EN LA INMERSIÓN
TOTAL EN EL AMBIENTE VII.
ANOTACIONES DE CAMPO.
ANOTACIONES DE CAMPO.
PERSONALES (SENTIMIENTOS,
EMOCIONES, EFECTOS EN EL
OBSERVADOR):
“Me provoca naúseas que los hombres
agredan…”
“La devoción de…me resulta admirable” .
“El que los empleados sean maltratados va
en contra de mis principios”.
“Tales diputados son unos incompetentes,
su ignorancia me hace rechazarlos”.
ANOTACIONES.
DE LA REACTIVIDAD DE LOS
PARTICIPANTES (CAMBIOS INDUCIDOS
POR EL INVESTIGADOR, PROBLEMAS
EN EL CAMPO Y SITUACIONES
INESPERADAS.
SEGUNDO
PRODUCTO:
CRONOLOGÍA DE
HECHOS.
BITÁCORA O DIARIO DE CAMPO II.
LISTADOS DE OBJETOS O
ARTEFACTOS RECOGIDOS EN EL
CONTEXTO Y FOTOGRAFÍAS Y
VIDEOS QUE FUERON TOMADOS
(INDICANDO CUÁNDO –FECHA Y
HORA– Y POR QUÉ SE
RECOLECTARON O GRABARON Y
DESDE LUEGO SU SIGNIFICADO Y
CONTRIBUCIÓN AL PLANTEAMIENTO).
BITÁCORA O DIARIO DE CAMPO III.
ASPECTOS DEL
DESARROLLO O CURSO
DEL ESTUDIO (CÓMO
VAMOS HASTA AHORA,
QUÉ NOS FALTA, QUÉ
DEBEMOS HACER)…
QUE TAMBIÉN PODRÍAN
SER ANOTACIONES
TEMÁTICAS.
RESULTADOS DE LA INMERSIÓN.
A) IDENTIFICAR: ¿QUÉ TIPOS DE DATOS DEBEN
RECOLECTARSE?
B) ¿EN QUIÉN O QUIÉNES? (MUESTRA).
C) ¿CUÁNDO? (UNA APROXIMACIÓN).
D) ¿DÓNDE? (LUGARES ESPECÍFICOS).
POR EJEMPLO, EN UNA EMPRESA DETECTAR
LOS SITIOS DONDE LOS EMPLEADOS SE
REÚNEN PARA COMENTAR SUS PROBLEMAS).
E) ¿POR CUÁNTO TIEMPO?
(TENTATIVAMENTE)
F) DEFINIR ROL DEL INVESTIGADOR.
RESULTADOS DE LA INMERSIÓN.
MUESTRA.
DISEÑO.
MUESTRAS.
GENERALMENTE PEQUEÑAS O
INTERMEDIAS (10 A 50 CASOS), AUNQUE
HAY EXCEPCIONES.
SELECCIÓN DE CASOS POR PERFIL,
DE ACUERDO CON LA EVOLUCIÓN DEL
PLANTEAMIENTO.
NO SE PRETENDE GENERALIZAR A UNA
POBLACIÓN, PERO A VECES ES
DESEABLE “LA TRANSFERENCIA DE
RESULTADOS”.
MUESTRA.
I. OBJETIVOS.
- EVALUAR LA
EXPERIENCIA DE
COMPRA DE LOS
CLIENTES EN
CENTROS
COMERCIALES
(MALLS) DE UNA
IMPORTANTE
CADENA
LATINOAMERICANA.
EJEMPLO II.
I. OBJETIVOS.
- CONOCER LAS PREFERENCIAS DE LOS
CLIENTES POR CIERTOS CENTROS
COMERCIALES DE SU CIUDAD Y SUS
RAZONES.
EJEMPLO III.
- OBTENER DE LOS CLIENTES UNA
EVALUACIÓN COMPARATIVA DE
DIFERENTES CENTROS
COMERCIALES DE LA LOCALIDAD.
EN EL PROCESO CUALITATIVO, LA
MUESTRA ES UN GRUPO DE PERSONAS,
EVENTOS, SUCESOS, COMUNIDADES,
ETCÉTERA, SOBRE EL CUAL SE HABRÁN
DE RECOLECTAR LOS DATOS, SIN QUE
NECESARIAMENTE SEA REPRESENTATIVO
DEL UNIVERSO O POBLACIÓN QUE SE
ESTUDIA.
ENTENDER:
- DETALLES. - SIGNIFICADOS.
- ACTORES. - INFORMACIÓN.
TÉCNICA:
MUESTREO CON UN PROPÓSITO DEFINIDO Y ACORDE
CON LA EVOLUCIÓN DE LOS ACONTECIMIENTOS.
MUESTRAS.
MUESTREO
PROBABILÍSTICO
(PROBABILIDAD
CONOCIDA).
ÁMBITO MUESTREO NO
CUALITATIVO PROBABILÍSTICO.
MUESTRAS NO PROBABILÍSTICAS O
DIRIGIDAS.
LA MUESTRA DE
CASOS-TIPO.
MUJERES
EMPRESARIAS
O DIRECTORAS
GENERALES.
TIPOS DE MUESTRAS.
LA MUESTRA POR CUOTAS.
MUESTRAS DE ORIENTACIÓN HACIA LA
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.
MUESTRAS DIVERSAS O DE MÁXIMA
VARIACIÓN.
MUESTRAS CONFIRMATIVAS.
DESARROLLAR MUESTRA
(DESCRIPCIÓN) Y MÉTODO
(JUSTIFICADO) DEL EJEMPLO
DESARROLLADO.